PENDAFTARAN PASIEN BARU

No. Dokumen :071/SOP/EDC-

WJY/I/2023

SOP No. Revisi :0

Tanggal Terbit : 15 Januari 2023

Halaman :

KLINIK MATA EDC dr. DEWI SEKAR

WARUJAYENG TANJUNG, Sp.M

1. Pengertian Pelayanan yang diberikan kepada pasien yang baru pertama kali datang
untuk berobat.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran pasien baru di klinik

mata EDC Warujayeng

3. Kebijakan Keputusan Penanggung Jawab Klinik Mata EDC Warujayeng Nomor:

070/SK/EDC-WJY/I/2023 Tentang Pendaftaran Pasien.

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014

Tentang Klinik
2. Pedoman Layanan Klinis Klinik Mata EDC Warujayeng

5. Alat dan Bahan 1. Pasien Umum, yang harus dibawa:

a. KTP / SIM / KK

2. Pasien BPJS, yang harus dibawa

a. KTP
b. KK
c. Kartu JKN (ASKES, BPJS, KIS)
d. Surat Rujukan (FKTP)

6. Prosedur/ 1. Pasien Umum

Langkah- a. Petugas administrasi memanggil pasien sesuai nomor urut
langkah pendaftaran;
b. Petugas administrasi menanyakan Kartu Identitas dan nomor telepon
 pasien;
c. Petugas mengisi formulir pendaftaran pasien baru;
d. Petugas meminta pasien untuk membaca hak dan kewajiban pasien,
serta menandatanganinya.
e. Petugas menarik biaya administrasi untuk pelayanan pemeriksaan
dokter spesialis mata
f. Petugas memasukan data pasien sesuai yang sudah tertulis pada
formulir pendaftaran pasien baru pada EDC System
g. Pasien dipersilahkan duduk untuk menunggu antrian pemeriksaan.
h. Petugas administrasi menyiapkan buku rekam medis pasien yang
akan diambil oleh petugas medis.
2. Pasien BPJS :
a. Petugas administrasi memanggil pasien sesuai nomor urut
pendaftaran
b. Petugas administrasi menanyakan berkas-berkas kepada pasien
seperti: Surat rujukan (FKTP),KTP,KK,Kartu JKN (ASKES, BPJS, KIS)
dan nomor telepon
c. Petugas administrasi mencocokkan data pasien antara lain: Surat
rujukan (FKTP),KTP,KK,Kartu JKN (ASKES, BPJS, KIS) dan sistem
antrian online BPJS
d. Petugas memasukan nomor Kartu JKN (ASKES,BPJS,KIS) di sistem
antrian online BPJS
e. Petugas membantu pasien untuk melakukan perekaman sidik jari
(finger print).
f. Petugas meminta pasien untuk membaca hak dan kewajiban pasien,
serta menandatanganinya.
g. Pasien dipersilahkan duduk untuk menunggu antrian pemeriksaan.
h. Petugas administrasi menyiapkan buku rekam medis pasien yang
akan diambil oleh petugas medis
7. Bagan Alir
Petugas administrasi memanggil
pasien sesuai nomor urut pendaftaran

Umum
1. KTP / SIM / KK
2. Nomor telepon BPJS

1. Surat Rujukan FKTP

Petugas mengisi formulir 2. KTP (Kartu Tanda

pendaftaran pasien baru Penduduk)

3. KK (Kartu Keluarga)

Petugas meminta pasien 4. Kartu JKN

membaca hak dan kewajiban
5. Nomor telepon
dan tanda tangan

Petugas mencocokan data

Petugas menarik biaya surat rujukan,KTP,KK,Kartu
atministrasi JKN dan sistem antrian
online BPJS

Petugas memasukan data

pasien pada EDC System Petugas memasukan
nomor kartu Jkn pada
sistem antian online BPJS

Petugas merekam sidik jari

pasien (finger print)

Pasien dipersilahkan duduk untuk menunggu antrian pemeriksaan

 Petugas administrasi menyiapkan buku
rekam medis pasien yang akan diambil
8. Hal-hal yang Kesesuaian identitas pasienoleh petugas
dengan kartumedis
identitas yang dibawa
perlu
diperhatikan

9. Unit terkait
1. Ruang Adminitrasi

10. Dokumen
1. Formulir Pendaftaran Pasien
terkait
2. Rekam Medis

11. Rekaman historis

perubahan

Dibuat Oleh : Diperiksa Oleh : Disetujui Oleh :

Penanggungjawab

Jabatan PJ Administrasi Kabag Non Medis Klinik Mata EDC

warujayeng

Tanda Tangan

Zelbi Windarini Tiraihati dr.Dewi Sekar Tanjung,

Nama Nuril Komariyati
S.KM Sp.M

Tanggal