Akselerasi

Pemanfaatan Antrean Online

Melalui Mobile JKN

Rika Maretha
Kabag Yanfaskes

Palembang, 12 Mei 2023

Kantor Cabang Palembang

Dasar

2
 Definisi Kepatuhan Faskes Terhadap Kontrak

Kepatuhan Faskes terhadap Perjanjian Kerja Sama

(PKS) adalah ketaatan faskes dalam melaksanakan
ketentuan yang tertuang dalam PKS

CONTRACT Pengawasan Kepatuhan adalah penjagaan ketaatan

faskes melalui pengukuran tingkat kepatuhan,
pemeriksaan dugaan ketidakpatuhan, dan penetapan
sanksi terhadap ketidakpatuhan Faskes terhadap PKS

Indikator Kepatuhan adalah alat ukur yang dapat

digunakan untuk menilai tingkat kepatuhan Faskes
terhadap kontrak
 Tujuan Pengukuran Kepatuhan Faskes terhadap Kontrak
Kerja Sama

Sebagai alat untuk monitoring evaluasi dan mengetahui tingkat

01 kepatuhan fasilitas kesehatan terhadap kontrak/perjanjian
kerja sama.

Skoring kepatuhan fasilitas kesehatan terhadap perjanjian

kerja sama digunakan sebagai penilaian fasilitas kesehatan 02
yang berkualitas

Sebagai pre-asessmen yang menjadi bahan pertimbangan

03 dalam menetapkan kelanjutan kerja sama fasilitas kesehatan
tahun berikutnya.

Mendorong peningkatan mutu layanan FKTP 04

 Kondisi di Lapangan

➢Hasil Kessan di FKTP masih ditemukan gap pada pertanyaan No. 5

Apakah waktu tunggu antrian sejak anda mendaftar sampai masuk ke poli
kurang dari 30 menit.
➢Hasil pelaksaanan Sibling (Supervisi, Buktikan, Lihat langsung) di FKTP
dan FKTRL masih terlihat tumpukan di ruang pendaftaran/ruang tunggu.
➢Sebanyak 51,85% telekonsultasi melalui mobile JKN tidak mendapat
respon/tidak dijawab oleh dokter FKTP.
➢Dokter poli hadir tidak sesuai jam praktek tenaga medis di aplikasi HFIS
sehingga peserta menunggu lebih lama di Faskes.
➢Peserta sudah mendaftar melalui MJKN namun masih harus mengambil
ulang antrean di FKTP → FKTP tidak paham
➢Peserta sudah mengunakan antrean melalui mobile JKN namun tidak
digunakan pada saat dirujuk ke RS.

6
 Faskes Kerjasama
sd. April 2023
KAB/KOTA KLINIK RSD TOTAL APOTEK
PKM DPP TNI POLRI DRG LAB PRB TOTAL RS OPTIK
PRATAMA PRATAMA FKTP PRB
PALEMBANG 42 103 60 6 4 11 0 226 18 8 35 9
MUSI BANYUASIN 29 15 9 1 1 0 0 55 1 0 2 3
BANYUASIN 33 15 10 1 2 1 1 63 2 0 5 2
OGAN ILIR 25 7 8 0 1 1 0 42 2 0 3 0
OGAN KOMERING ILIR 32 3 9 1 1 0 0 46 1 0 1 1
TOTAL 161 143 96 9 9 13 1 432 24 8 46 15
Sumber data : Laporan BFKP Bulan Mei 2023

Faskes Implementasi Antrol

Pemanfaatan Pendaftaran Antrol Pendaftaran MJKN
Jumlah Antrol >75% >20%
DATI II
FKTP Total
% Jml FKTP Total Jml FKTP Total
FKTP
Palembang 226 221 97,79% 208 92,04% 65 28,76%
Musi Banyuasin 55 55 100,00% 39 70,91% 2 3,64%
Ogan Komering Ilir 46 44 95,65% 37 80,43% 5 10,87%
Banyuasin 63 61 96,83% 45 71,43% 9 14,29%
Ogan Ilir 42 39 92,86% 29 69,05% 1 2,38%
Total 432 420 97,22% 358 82,87% 82 18,98%
Sumber data : Aplikasi BI 09 Mei 2023

7
 Implementasi Antrol Melalui MJKN

Pemanfaatan Antrol melalui MJKN

terendah di Kab. Musi Banyuasin dan
Kab. Ogan Ilir.

Secara total pemanfaatan antrol

melalui MJKN di FKTP terjadi
peningkatan per bulan.

Namun belum mencapai target

minimal pemanfaatan sebanyak 20%
Dati II Jan Feb Mar April dari total angk kunjungan sakit
Palembang 7,68 8,32 9,17 9,35 langsung.
Musi Banyuasin 0,69 0,73 1 0,94
Ogan Komering Ilir 2,06 2,03 2,47 2,95
Banyuasin 6,47 6,68 6,62 6,85
Ogan Ilir 0,84 0,68 1,01 0,86
Total 5,52 5,91 6,56 6,75
Sumber data : Aplikasi BI

8
 FKTP yang Memanfaatkan Antrol
Melalui MJKN
Musi Banyuasin
Nama FKTP Kasus % Nama FKTP Kasus %
DR HEDI MULYADORA 19 43,18% KLINIK PT HINDOLI 9 1,20%
dr. Tien Suparmi 15 25,86% LAIS 10 1,09% Sebanyak 28
KLINIK PRIMA WARAS SENTOSA 68 13,26% BANDAR AGUNG (AGUNG JAYA) 1 0,95% FKTP sudah
DR AMER HAMZAH 2 10,00% TEBING BULAN 7 0,84% memanfaatkan
TANJUNG KERANG 35 9,16% LUMPATAN 20 0,65% Antrol melalui
SIDORAHAYU 35 8,88% KLINIK SERASAN MEDIKA 12 0,56% MJKN, namun
PENINGGALAN 16 5,99% KARYA MAJU 3 0,54% baru 2 FKTP yang
KLINIK IRAWAN MEDIKA 3 5,45% KLINIK PRATAMA SMART MEDICA 3 0,43% pemanfaatannya
dr. Mustopa 2 3,85% BP POLRES MUSI BANYUASIN 1 0,41% sudah ≥ 20%
BUKIT SELABU 8 3,76% POSKES SEKAYU 5 0,37%
LUBUK BINTIALO 2 2,99% PUSKESMAS AIR BALUI 1 0,34%
KLINIK DR. NORA IRPAN 17 2,57% SUMBER HARUM 1 0,25%
KLINIK SEHATI MEDICAL CENTER 9 2,56% BAYUNG LINCIR 3 0,23%
K. MITRA MEDIKA SUNGAI LILIN 10 1,85% BALAI AGUNG (SEKAYU KOTA) 3 0,09%

9 Sumber data : Aplikasi BI 08 Mei 2023

 FKTP yang Memanfaatkan Antrol
Melalui MJKN
Ogan Komering Ilir

Nama FKTP Kasus % Nama FKTP Kasus %

DR. PRAYUDA TRI SUKARDI 73 39,25% PENANGGOAN DUREN 6 2,51%
DR. EKA SUTRIAMA 192 25,77% SUNGAI MENANG 11 2,26% Sebanyak 27
PEMATANG PANGGANG II 1 0,95% FKTP sudah
AIR SUGIHAN JALUR 25 27 21,60%
AIR SUGIHAN JALUR 27 1 0,92% memanfaatkan
PEDAMARAN TIMUR 24 20,17%
KLINIK MADIRA 7 0,72% Antrol melalui
DR. MUHAMMAD RICKY MEIRIZKIAN 1 20,00% MJKN, namun
PENGARAYAN 4 0,48%
TUGU MULYO 37 9,69% baru 5 FKTP yang
Dr WINARNO 1 0,41%
PEMTG. PANGGANG IIIB 28 8,54% pemanfaatannya
AWAL TERUSAN 2 0,37%
PANGKALAN LAMPAM 20 7,25% SUGIWARAS 2 0,34% sudah ≥ 20%
KOTARAYA 59 7,06% MUARA BATUN 2 0,30%
CAHAYA MAJU 5 4,27% SIRAH PULAU PADANG 3 0,29%
RANTAU DURIAN 5 3,88% MUARA BURNAI 1 0,28%
Dr Hj LUBNAH 7 3,02% PAMPANGAN 3 0,28%
PAMATANG PANGGANG IV 15 2,62% KEMAN 1 0,26%

10 Sumber data : Aplikasi BI 08 Mei 2023

 FKTP yang Memanfaatkan Antrol
Melalui MJKN
Banyuasin

Nama FKTP Kasus % Nama FKTP Kasus %

KLINIK KARTINI 54 71,05% KLINIK PRATAMA TRIMEDIKA 5 7,35%
KLINIK REFAH MEDIKA 76 58,02% TANJUNG API-API 1 4,55%
Sebanyak 35
DR TANTI ANGGRIYAWATI 53 39,55% PANGKALAN BALAI 31 3,03%
FKTP sudah
Klinik Chalista 268 36,91% SEMBAWA 21 2,98%
KLINIK SERASI MEDIKA 1 2,63%
memanfaatkan
Dr ISFERIYANTO 50 31,45% Antrol melalui
JAKABARING 2 2,25%
KLINIK ALMAAIDAH MEDIKA 42 31,34% MJKN, namun
SIKES MAYONZIKON 12 4 2,12%
KLINIK SAHABAT MANDIRI PERAJIN 226 26,59% baru 9 FKTP yang
MUARA TELANG 8 2,05%
KLINIK AFIFA SEMBAWA 60 25,32%
SEMUNTUL 8 1,72% pemanfaatannya
dr.Boni Sonata 53 23,66%
MARYANA 17 1,56% sudah ≥ 20%
dr. INTAN 15 19,74% Puskesmas SidoMulyo 1 0,94%
Klinik Sahabat Mandiri 34 15,96% MARGO MULYO 1 0,86%
SUKA JADI 78 11,24% TANJUNG LAGO 4 0,54%
dr.SRI MAHONI 19 11,05% TALANG JAYA TELANG 1 0,44%
DR. HJ. RENI SAHARA, M.KES 24 9,60% DAYA UTAMA 1 0,40%
GASING LAUT 22 8,80% KENTEN LAUT 2 0,29%
dr. MERIANCE (JST) 4 8,33% CINTA MANIS BARU 1 0,21%
KLINIK PRATAMA IDA MEDIKA 11 8,15% BETUNG KOTA 1 0,13%

11 Sumber data : Aplikasi BI 08 Mei 2023

 FKTP yang Memanfaatkan Antrol
Melalui MJKN
Ogan Ilir

Nama FKTP Kasus % Nama FKTP Kasus %

PAYAKABUNG 45 20,83% PEGAYUT 6 0,89% Sebanyak 24 FKTP
KLINIK ITTIFAQIAH INDRALAYA 2 14,29% TALANG PANGERAN 5 0,84% sudah
DRG. RATIH KARUNIATI, M. KES 1 9,09% KERINJING 7 0,66% memanfaatkan
SIMPANG TIMBANGAN 14 5,32% dr. AMITHA HISTORIKA 1 0,46% Antrol melalui
SRI TANJUNG 31 3,87% INDRA LAYA 4 0,45% MJKN, namun
baru 1 FKTP yang
dr. ZULFITRI 4 3,39% TANJUNG BATU 6 0,39% pemanfaatannya
DR. WAHAB ABADI 7 3,24% PALEM RAYA 1 0,35% sudah ≥ 20%
KLINIK UNSRI 3 2,88% PEMULUTAN 6 0,32%
KLINIK KHURNIA 24 2,14% MUARA KUANG 2 0,19%
dr.Tri Tujiati 1 1,67% PAYARAMAN 2 0,16%
LEBUNG BANDUNG 1 1,10% TANJUNG RAJA 1 0,09%
KLINIK H. SYARKOWI 1 0,94% TEBING GERINTING 1 0,08%

12 Sumber data : Aplikasi BI 08 Mei 2023

 Palembang Top 10 FKTP yang Memanfaatkan
Antrol Melalui MJKN

PKM Klinik Pratama

Nama FKTP Kasus % Nama FKTP Kasus %
ALANG-ALANG LEBAR 410 24,77% KLINIK AULIA KHALIK MEDIKA 112 92,56%
GANDUS 282 22,03% KLINIK ISPI MEDIKA 184 72,16%
OPI 530 16,59% BP FALEZIA MEDIKA 281 70,25%
TEGAL BINANGUN 141 16,08% YAKES TELKOM 32 66,67%
TALANG RATU 168 15,77% KLINIK PRIMA MEDIKA 461 60,34%
SOSIAL 218 13,78% KLINIK BERTHA MEDIKA 180 51,87%
7 ULU 106 8,93% KLINIK PERMATA MEDIKA 110 51,40%
MERDEKA 143 8,68% KLINIK PRATAMA FIXMEDICA 19 43,18%
KARYA JAYA 47 8,22% KLINIK PRATAMA WIJAYA MEDIKA 20 36,36%
KERAMASAN 73 7,76% KLINIK SHAHABIYAH 52 36,11%

13 Sumber data : Aplikasi BI 08 Mei 2023

 Palembang Top 10 FKTP yang Memanfaatkan
Antrol Melalui MJKN

DPP DRG

Nama FKTP Kasus % Nama FKTP Kasus %

DR. MIRA ZULYATI AHFA 23 100,00% DRG. ANNISA NURMA WIGUNA M.M 5 100,00%
DR MARILIN NATALIA 41 97,62% drg. Astri Irawati 21 100,00%
DR. AINI NUR SYAFA'AH 23 95,83% drg. NUR SABDANTINI (JST) 83 95,40%
dr. Herawati 35 89,74% drg. DINI LIANY HANDAYANI /JST 40 93,02%
dr. WIDIA TRISUSANTY 610 86,40% drg.Endah Wulandari 73 79,35%
dr. SYLVIA 60 75,95% DRG NYI AYU MAKIYAH 45 78,95%
dr. Erdayana Fatma 121 72,89% drg. FARIDA ALWI SHAHAB 14 77,78%
DR. YUSALIN 25 62,50% drg. Willy 34 72,34%
dr. HJ. SRI AULIATI 207 61,98% DRG. MONICA SARI MAULYNA 10 50,00%
dr. Usman Ginting 27 61,36% drg. Novi Artati 6 11,32%

14 Sumber data : Aplikasi BI 08 Mei 2023

 FKTP yang belum Memanfaatkan
Antrol Melalui MJKN

Palembang

BP DIT POLAIR POLDA SUMSEL

BP LANAL PALEMBANG Sebanyak 211 FKTP sudah memanfaatkan
DR TUTI TANRI Antrol melalui MJKN, namun baru 65 FKTP
DR VERAWATY ERNI yang pemanfaatannya sudah ≥ 20%
DR. ARIANA KATRIN
DR. DENI SAPUTRA Sebanyak 15 FKTP belum memanfaatkan
DR. RIMA ZANARIA, M. BIOMED
Antrol melalui MJKN, 2 diantaranya
DR. RR. DITA NURUL SAVITRI
merupakan FKTP baru kerjasama
KLINIK BUNDA RIZKI
KLINIK FERAMITA MEDIKA
KLINIK KIMIA FARMA SUKABANGUN
KLINIK PRATAMA TIRTA ANUGRAH M
Klinik Sapta Marga medika
Klinik Sukatani
SIKES MAYONIF 200 RAIDER

15 Sumber data : Aplikasi BI 08 Mei 2023

 Strategi Akselerasi Antrol melalui
WAJIB Mobile JKN Corner
MJKN
PKM Sukarami

Klinik Kasih Ibu Medika

Klinik Talang Kelapa PKM Plaju

BP Amalia

Klinik IMC PKM Kertapati

PKM OPI Dr. Sri Auliati

16
 Strategi Akselerasi Antrol melalui
MJKN
Sosialisasi dan Edukasi di FKTP Media Promosi

BP Amalia

PKM
Sukarami

PKM Talang
Betutu

17
 Strategi Akselerasi Antrol melalui MJKN

• Memasang media informasi (spanduk, poster, leaflet)

• Mobile JKN Corner
• Peserta yang memiliki hp android ke FKTP
mendownload Mobile JKN
• Peserta wajib mendaftar ke FKTP melalui Mobile JKN
• Peserta yang dirujuk menggunakan Mobile JKN untuk
mendaftar di poli RS
• Kendala registrasi mobile JKN : update data melalui
aplikasi SIPP FKTP (untuk klinik dan PKM) dan
Pandawa (08118165165)

18
 Tindak Lanjut
• Pemanfaatan Antrean Online melalui MJKN di FKTP minimal 20% dari
total kunjungan sakit langsung
• Peserta yang dirujuk ke RS wajib mendaftar di RS melalui mobile JKN
• Mengurangi penumpukan dan waktu tunggu peserta di Faskes
• Meningkatkan kualitas mutu layanan di Faskes
• Membangun kesiapan transformasi digital Peserta dan Faskes
• Meningkatkan kepuasan peserta terhadap layanan Faskes

RS sudah implementasi antrol : RS Bunda, RS Bunda Medika Jakabaring, RS Siti Khadijah, RS Gimul, RS AK
Gani, RS Hermina, RS Ar-Rayyan, YK Madira, RSUD Bayung Lincir, RSUD Banyuasin

19