URAIAN TUGAS SATPAM

A. Identitas
Nama :

Unit Kerja : Satpam

Jabatan : Penanggung Jawab Satpam

Kualifikasi :

Waktu Kredensial Terakhir : …………………………………….

B. Tugas Pokok

en!elenggarakan" memantau" mengatur" mengk##rdinasikan

seluruh jalann!a kegiatan teknis pengamanan di lingkungan
sekitar rumah sakit $%.&unda lubuklinggau.

C. Uraian Tugas dan Tanggung Jawab

' &ertanggung jawab kepada manajemen atas keamanan" ketertiban"

rasa aman dan n!aman di rumah sakit $%.&unda lubuklinggau.

2. enjaga keamanan dan ketertiban pintu gerbang masuk maupun

keluar dan daerah sekitarn!a.
3. elarang #rang lain !ang tidak berkepentingan berada di p#s.
(. Selalu bekerja sama dengan petugas satpam !ang lainn!a.

). Selalu berpenampilan simpatik" s#pan" dan tegas" serta siap

memberikan inf#rmasi apabila diperlukan.
. enerapkan dan mengawasi pelaksanaan kegiatan agar sesuai dengan S*P.

! elakukan k##rdinasi dengan unit+unit lain dalam melakukan tugas

pengamanan.
" engatur lalulintas pasien atau pengunjung !ang datang di area l#bi rumah

sakit.

,. emberikan inf#rmasi apabila ada kesalahan-permasalahan melalui T

kepada angg#tan!a !ang lain.

#$. enginf#rmasikan kepada pengunjung rumah sakit mengenai jadwal

jam kunjungan.
# elakukan pengawasan terhadap pelaksanaan tugas+tugas
pengamanan !ang dilakukan angg#ta satpam !ang lain.
#2. Petugas harus membantu mengarahkan jika pasien atau keluarga
pasien atau tamu rumah sakit ke tempat tujuan mereka.

'/. eren0anakan dan men!usun kegiatan keamanan dan pengamanan

se0ara berkala termasuk didalamn!a membuat jadwal shift dinas demi
ter0apain!a suasana aman dan n!aman di lingkungan rumah sakit.
'(. eren0anakan rekruitmen pegawai apabila dibutuhkan.

'). emberikan lap#ran berkala 1bulanan2 kepada manajemen rumah sakit. '3.

&ersama+sama dengan angg#ta satpam lainn!a melakukan e4aluasi kinerja. '5.

Sebagai jembatan inf#rmasi dan instruksi dari manajemen untuk seluruh

angg#ta satpam.

'6. Selalu berpenampilan simpatik" s#pan" dan tegas" serta siap

memberikan inf#rmasi apabila diperlukan.

',. Petugas harus membantu mengarahkan jika pasien atau keluarga

pasien atau tamu rumah sakit ke tempat tujuan mereka.

78. enge0ek" men0atat" dan melap#rkan semua !ang ditemukan-diketahui jika

terdapat kelainan atau kejadian selama pelaksanaan tugas setiap harin!a.

7'. $dapun tempat+tempat !ang harus mendapatkan perhatian khusus

1sementara waktu2 untuk di patr#l antara lain: pintu depan-masuk
dan keluar" p#s satpam" area parker" pintu gerbang area belakang.
77. Petugas keamanan berhak mengadakan penge0ekan kepada kendaraan !ang

membawa barang keluar !ang men0urigakan #leh siapapun.

7/. 9alam keadaan tertentu !ang disebut #leh pimpinan" petugas jaga
wajib mengantar-mengawali tamu sampai dengan re0epti#nist misal
Tamu tersebut adalah pejabat tinggi dari suatu instansi pemerintah.
7(. elakukan k##rdinasi dengan aparat pengamanan wila!ah 1p#lsek2

7). embuat berita a0ara dan melap#rkann!a kepada manajemen apabila

terjadi tindak pidana atau kejahatan untuk ditindaklanjuti.

73. elakukan teguran dan tindakan terhadap angg#ta satpam !ang

melakukan pelanggaran sesuai dengan tingkat kesalahann!a
kemudian melap#rkan pada manajemen.
75. Petugas juga harus men0atat keluar masukn!a kendaraan dalam
buku m#nit#ring keamanan dan meminta d#kumen pengiriman
barang !ang berwarna merah !ang selanjutn!a menjadi d#kumentasi
sebagai tanda bukti jika suatu saat diperlukan.
76. $pabila terjadi kebakaran petugas satpam berkewajiban menutup
pintu masuk dan mematikan api serta melarang #rang !ang tidak
berkepentingan masuk area.

7,. emberi i in masuk kendaraan dinas pemadam kebakaran" ambulan0e"

p#lisi" atau aparat lainn!a !ang terkait atau berkepentingan.

/8. Petugas juga harus men0atat keluar masukn!a kendaraan dalam

buku m#nit#ring keamanan dan meminta d#kumen pengiriman
barang !ang berwarna merah !ang selanjutn!a menjadi d#kumentasi
sebagai tanda bukti jika suatu saat diperlukan.
/'. Petugas wajib memperhatikan semua benda men0urigakan !ang berada di

dalam lingkup tugasn!a termasuk !ang dibawa #leh diri pasien- keluarga

pasien- tamu dan segera melap#rkan ke kepala unit terkait dan ke pihak

berwenang tidak terke0uali apabila dalam keadaan sebagai berikut:

a. Jika dari tamu-pasien didapatkan senjata 1pist#l" parang dan

dll2 maka petugas berhak untuk men!ita senjata tersebut.
b. Jika tamu !ang membawa senjata tersebut dalam urusan dinas 1p#lisi2

maka petugas wajib memberitahukan petugas untuk tidak

menggunakan senjata ke0uali berada di dalam situasi !ang tidak
terkendali.

0. Petugas wajib mengawal petugas kep#lisian !ang datang ke

rumah sakit dalam rangka kedinasan.

/7. Jika timbul keributan di l#bi rumah sakit" baik itu antar sesama tamu"
antar tamu dan kar!awan rumah sakit" atau antar sesama kar!awan
rumah sakit maka petugas wajib melerai masing+masing pihak tanpa
memihak salah satu diantaran!a. Setelah meleraikan keduan!a maka
petugas wajib memberitahukan unit+unit !ang terkait untuk
membantu mendamaikan keduan!a.
/ Satu #rang petugas jaga dari shift jaga lama dengan #rang petugas
jaga dari shift !ang akan menggantikan melakukan:

a. Pemeriksaan buku+ buku- register !ang harus ada di penjagaan

apakah dalam keadaan lengkap dan telah ditanda tangani #leh
petugas jaga !ang lama.
b. Pemeriksaan barang+barang in4entaris diruang penjagaan
apakah telah sesuai dengan daftar !ang ada 1diserah terimakan2

0. Pemeriksaan apakah ada pengumuman+pengumuman atau

instruksi !ang dilanjutkan.
 URAIAN TUGAS SATPAM

A. Identitas
Nama :

Unit Kerja : Satpam

Jabatan : $ngg#ta Satpam

Kualifikasi :

Waktu Kredensial Terakhir : …………………………………….

B. Tugas Pokok

elakukan pengamanan di lingkungan rumah sakit $% &unda dan

atau !ang dibentuk instansi untuk melaksanakan pengamanan fisik
dalam rangka men!elenggarakan keamanan swakarsa dilingkungan
kerja.

C. Uraian Tugas dan Tanggung Jawab

'. engatur kelan0aran lalu lintas kendaraan !ang masuk-keluar.

2. enjaga keamanan dan ketertiban pintu gerbang masuk maupun

keluar dan daerah sekitarn!a.
3. engawasi #rang+ #rang !ang diperkirakan dapat menimbulkan gangguan

keamanan dan ketertiban.

% elarang #rang lain !ang tidak berkepentingan berada

di p#s ). &ertanggung jawab terhadap kebersihan p#s.

3. emberikan inf#rmasi apabila ada kesalahan-permasalahan melalui T

kepada 9anru.

5. engawasi para tamu !ang keluar masuk area kalau ada !ang
men0urigakan segera memberitahukan kepada 9anru melalui T.
6. Selalu bekerja sama dengan petugas !ang lainn!a.

,. Selalu berpenampilan simpatik" s#pan" dan tegas" serta siap

memberikan inf#rmasi apabila diperlukan.

'8. enge0ek" men0atat" dan melap#rkan semua !ang ditemukan-

diketahui ada kelainan selama pelaksanaan patr#li.
' engawasi %umah Sakit terhadap gejala+gejala pen0urian"
kebakaran" dan kerusakan lainn!a.

'7. $pabila terjadi kebakaran petugas satpam berkewajiban menutup

pintu masuk dan mematikan api serta melarang #rang !ang tidak
berkepentingan masuk area.
'/. ember i in masuk kendaraan dinas pemadam kebakaran" ambulan0e"
p#lisi" atau aparat lainn!a !ang terkait atau berkepentingan.
'(. Petugas tidak b#leh ditinggalkan dengan alasan apapun.
'). Setiap pergantian tugas dan penjagaan dari shift satu ke shift selanjutn!a

diwajibkan adan!a a0ara serah terima tugas penjagaan" ') menit sebelum

a0ara serah terima dimulai harus sudah harus berada ditempat jaga

'3. Petugas jaga !ang lama wajib membersihkan ruang penjagaan

sebelum serah terima dilakukan.

'5. Satu #rang petugas jaga dari shift jaga lama dengan #rang petugas
jaga dari shift !ang akan menggantikan melakukan:
a. Pemeriksaan buku+ buku- register !ang harus ada di penjagaan
apakah dalam keadaan lengkap dan telah ditanda tangani #leh
petugas jaga !ang lama.

b. Pemeriksaan barang+barang in4entaris diruang penjagaan

apakah telah sesuai dengan daftar !ang ada 1diserah terimakan2

0. Pemeriksaan apakah ada pengumuman+pengumuman atau

instruksi !ang dilanjutkan.

'6. Patr#li-tugas keliling harus dilakukan setiap saat se0ara terus

menerus 1rutin2.
',. Pada malam hari patr#l harus dilakukan minimal satu jam sekali.
78. Pada waktu patr#l petugas harus selalu waspada" mengerti" mengetahui" dan

menguasai keadaan daerah kerja-area l#kasi" sehingga apabila terjadi hal+

hal !ang ganjil atau tidak beres akan diketahui sasarann!a.

7'. Siapkan dan pastikan semua perlengkapan patr#li sebelumn!a antara lain:

a. Kun0i 0#ntr#l.
b. Senter.

0. Pesawat radi# panggil 1

T2. d. T#ngkat pemukul.
e. &#rg#l.
77. $dapun tempat+tempat !ang harus mendapatkan perhatian khusus
1sementara waktu2 untuk di patr#li antara lain: pintu depan-masuk dan
keluar" p#s satpam" area parker" pintu gerbang area belakang.

7/. 9alam keadaan tertentu !ang disebut #leh pimpinan" petugas jaga
wajib mengantar-mengawali tamu sampai dengan re0epti#nist misal
Tamu tersebut adalah pejabat tinggi dari suatu instansi pemerintah.

7(. Petugas harus membantu mengarahkan jika pasien atau keluarga

pasien atau tamu rumah sakit ke tempat tujuan mereka.

7). Petugas wajib memperhatikan semua barang !ang dibawa #leh tamu
rumah sakit" jika barang !ang dimaksud tampak men0urigakan maka
petugas mempun!ai kewenangan untuk memeriksa barang tersebut.
73. Petugas keamanan berhak mengadakan penge0ekan kepada kendaraan !ang

membawa barang keluar !ang men0urigakan #leh siapapun.

75. Setiap pegawai !ang membawa barang keluar area rumah sakit agar
memberitahukan se0urit! dengan membawa bukti pengiriman-
pengeluaran barang demi keamanan 1pen0urian-peramp#kan2.
76. Petugas se0urit! juga harus men0atat keluar masukn!a kendaraan dalam

buku m#nit#ring keamanan dan meminta d#kumen pengiriman

barang !ang berwarna merah !ang selanjutn!a menjadi d#kumentasi
sebagai tanda bukti jika suatu saat diperlukan.

7,. Petugas wajib mengelilingi wila!ah !ang menjadi lingkup tugasn!a

setidakn!a setiap dua jam sekali.

/8. Petugas wajib memperhatikan semua benda !ang berada di dalam

lingkup tugasn!a dan segera melap#rkan ke kepala unit terkait dan
kepala keamanan jika menemukan benda !ang men0urigakan di
lantai maupun !ang dibawa #leh diri pasien- keluarga pasien- tamu
maupun !ang terletak dil

a. Jika dari pasien didapatkan senjata 1pist#l" parang dan dll2

maka petugas berhak untuk men!ita senjata tersebut.

b. Jika dari tamu didapatkan senjata 1pist#l" parang dan dll2 maka
petugas berhak untuk men!ita senjata tersebut.
 0. Jika tamu !ang membawa senjata tersebut dalam urusan dinas
1p#lisi2 maka petugas wajib memberitahukan petugas untuk tidak

menggunakan senjata ke0uali berada di dalam situasi !ang tidak

terkendali.

d. Petugas wajib mengawal petugas kep#lisian !ang datang ke

rumah sakit dalam rangka kedinasan.
31.Jika timbul keributan di l#bi rumah sakit" baik itu antar sesama tamu"
antar tamu dan kar!awan rumah sakit" atau antar sesama kar!awan
rumah sakit maka petugas wajib melerai masing+masing pihak tanpa
memihak salah satu diantaran!a. Setelah meleraikan keduan!a maka
petugas wajib memberitahukan unit+unit !ang terkait untuk membantu
mendamaikan keduan!a.