INFORMASI TATA TERTIB RSIA CAHAYA SANGATTA

1. Peraturan kunjungan pasien (besuk)

a. Ketentuan waktu kunjungan
 Pagi :
 Sore :
b. Izin berkunjung diluar waktu kunjungan diberikan hanya pada keadaan
tertentu atau alasan khusus dengan ketentuan pengunjung meminta izin
dengan menyebutkan alasan khususnya. Demi kenyamanan pasien dan
ketertiban di ruang perawatan maka petugas akan mengatur jumlah
pengunjung yang boleh masuk serta alokasi waktu yang berkunjung,
sesuai dengan kondisi pasien saat itu dan situasi di ruang perawatan.
c. Diluar jam berkunjung, anak-anak dibawah umur 13 tahun sebaiknya tidak
memasuki ruang perawatan, dengan pertimbangan untuk kenyamanan
istirahat pasien dan menghindari kemungkinan tertular penyakit.
2. Peraturan bagi penjaga pasien
a. Penjaga pasien wajib selalu mengenakan kartu ijin jaga selama berada di
area rumah sakit dan dikembalikan ke petugas perawatan ketika sementara
waktu meninggalkan rumah sakit atau ketika proses perawatan selesai.
b. Demi menjaga kenyamanan dan privasi pasien, maka :
 Satu pasien dijaga oleh 2 orang penjaga, kecuali ada indikasi medis
yang mengharuskan dijaga lebih dari 2 orang.
 Pasien wanita yang dirawat lebih daru 1 (satu) orang dalam satu
kamar, harus dijaga oleh penjaga wanita.
 Kamar mandi di ruang perawatan khusus untuk pasien, tidak
diperkenankan untuk mencuci baju.
c. Tempat tidur dikamar perawatan disediakan khusus untuk pasien, penjaga
pasien disediakan kursi, mohon tidak duduk / tidur di tempat tidur pasien.
d. Pergantian penjaga di luar jam kunjung dilakukan dengan menunjukan
kartu ijin jaga dan diinformasikan kepada petugas security saat proses
pergantian.
3. Barang milik pasien, keluarga dan pengunjung
a. Dianjurkan TIDAK memakai perhiasan, membawa barang-barang berharga,
maupun menyimpan uang dalam jumlah besar dikamar perawatan. Jika pasien
memakai perhiasan atau membawa barang berharga ketika masuk rumah sakit,
mintalah agar keluarga menyimpannya di rumah.
b. Penyimpanan uang dan barang berharga pasien/keluarga menjadi tanggung
jawab pasien/keluarga pasien sendiri. Jangan menyerahkan barang / uang
kepada orang lain/ petugas yang tidak jelas identitasnya / tidak dikenal.
c. Tidak diperkenankan membawa peralatan elektronika seperti televise, tape
recorder, pemanas air, pemasak nasi, microwave dan peralatan listrik lainnya
yang berpengaruh pada lonjakan beban serta instabilitas rumah sakit.
4. Keamanan dan ketertiban rumah sakit
a. Rumah sakit dilengkapi dengan sistem keamanan terpusat dengan ditunjang
perangkat CCTV di beberapa area.
b. Meskipun rumah sakit sudah mengupayakan sistem keamanan tersebut,
namun karena rumah sakit merupakan area public dan tidak semua orang yang
datang dapat dipantau satu per satu, maka kehilangan atas uang dan barang
berharga lainnya milik pasien/keluarga/pengunjung menjadi tanggung jawab
perseorangan. Rumah sakit tidak bertanggung jawab atas kehilangan tersebut.
c. Keluarga, penjaga, dan pengunjung pasien diharapkan ikut serta menjaga
keamanan, kebersihan, kerapian, dan ketertiban di lingkungan rumah sakit.
d. Apabila melihat orang/barang/hal-hal yang mencurigakan, segera
hubungi/laporkan kepada perawat ruangan/ petugas security.
5. Tatacara pengajuan keluhan
a. Rumah sakit menyiapkan sarana untuk pasien dapat menyampaikan saran,
keluhan / complain melalui petugas di unit terkait tempat pasien dilayani.
b. Penyampaian saran, keluhan/complain bisa dilakukan secara langsung,
melalui kuesioner/kotak saran, melalui telepon yang tersedia.
6. Informasi, anjuran dan larangan lainnya
 a. Makanan pasien diberikan sesuai dengan standar gizi yang diperlukan. Bila
hendak membawa makanan dari rumah/ luar, mohon konsultasikan terlebih
dahulu kepada perawat/ dokter.
b. Waktu kepulangan (check out) selambat-lambatnya pkl 14.00 WIB, kecuali
karena menunggu menunggu visite dokter, hasil laboratorium atau hal lain
yang ditetapkan bagian Administrasi. Jika melewati batas waktu tersebut akan
diperhitungkan tambahan satu hari perawatan.
c. Pada hari kepulangannya, pasien dan penjaga hanya mendapat makan pagi
saja. Jika membutuhkan makan siang dapat menghubungi petugas ruangan
dan akan dikenakan biaya tambahan.
d. Demi standarisasi mutu pelayanan, mohon agar perawatan/ pengobatan
dipercayakan sepenuhnya kepada dokter/perawat dengan menggunakan obat/
perlengkapan/ peralatan medis yang telah disediakan rumah sakit. Pasien
DILARANG menggunakan Alat Kesehatan Pribadi yang dibawa dari tempat
lain, seperti Alat Saturasi O2, Alat Cek Gula Darah Portabel (BS Accutrend),
Birocare, Kasur Listrik dan lain-lain. Termasuk pembelian obat yang bukan
berasal dari Instalasi Farmasi rumah sakit. Risiko yang timbul atas
penggunaan alat tersebut, bukan menjadi tanggungjawab Rumah Sakit.
e. Dengan mempertimbangkan bahaya penularan penyakit (infeksi virus, bakteri,
jamur) dan zat-zat berbahaya yang terdapat di dalam rumah sakit maka bagi
penjaga pasien/ pengunjung:
 DILARANG menggunakan fasilitas RS yang diperuntukkan hanya
bagi pasien. Misalnya alat makan/ minum, selimut, kamar mandi
pasien, tempat tidur, termasuk tempat tidur kosong, dll.
 DILARANG mencuci sendiri dan menjemur pakaian di area Rumah
Sakit. Fasilitas Laundry disediakan rumah sakit.
 DILARANG membawa alat tidur dari luar RS untuk digunakan pasien,
seperti : Alas Tidur Lipat, Bantal/ Guling, Selimut, dll.
7. Bagi pasien, keluarga pasien, dan pengunjung :
a. DILARANG mendokumentasikan/ memotret/ merekam proses
tindakan medis/ keperawatan dengan cara apapun dan dengan alasan
apapun tanpa izin tertulis dari Rumah Sakit.
b. DILARANG merokok di area rumah sakit (termasuk di area parkir).
c. DILARANG membawa bahan berbahaya, narkoba dan senjata tajam ke
dalam area rumah sakit.
d. DILARANG mengambil / memindahkan / melepas BARANG
INVENTARIS di ruang perawatan tanpa seijin petugas.
e. DILARANG membuat gaduh/ berbuat onar di area rumah sakit.