PENETAPAN INDIKATOR PENCAPAIAN KOMPETENSI

Satuan Pendidikan : SMK SWASTA PARIWISATA YAYASAN UNIVERSITAS SIMALUNGUN

Bidang Keahlian : SENI, PARIWISATA , KERAJINAN
Program Keahlian : PARIWISATA
Kompetensi Keahlian : USAHA PERJALANAN WISATA
Mata Pelajaran : Pemesanan dan Penghitungan Tarif Penerbangan
Kelas /Semester : XI/Ganjil
Tahun Pelajaran : 2018/2019

Kompetensi Inti:
No Kompetens iInti
3 Memahami, menerapkan dan menganalisis dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual dan operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan
bidang dan lingkup kerja Usaha Perjalanan Wisata pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni budaya,
dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional dan internasional.

4 Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja
Usaha Perjalanan Wisata. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai dengan standar kompetensi kerja.

Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak
terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.

Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan
dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.
 ASPEK/RANAH
No Kompetensi Dasar Indikator Pengetahuan Sikap Ketrampilan
(Kognitif) (Affective) (Psikomotorik)

3.1 Menganalisis geografi penerbangan 3.1.1 Mendeskripsikan pengertian tiket penerbangan domestik
3.1.2 Memahami Jenis perusahaan penerbangan
3.1.3 Menguasai Kode kota, kode penerbangan
3.1.4 Mengetahui Ruang Lingkup kegiatan usaha perusahaan
1
4.1 Membuat rute penerbangan berdasarkan hasil analisis geografi 4.1.1 Menganalisis jalur dan rute penerbangan yang dilalui untuk
penerbangan penerbangan rute Domestik di Indonesia
4.1.2 Membuat data penerbangan sesuai dengan rute yang dilalui untuk
masing – masing perusahaan penerbangan

3.2 Menerapkan pemesanan tiket penerbangan 3.2.1 Menganalisa data calon penumpang
3.2.2 Memahami rute perjalanan yang dibutuhkan calon penumpang
2 4.2 Memproses reservasi tiket penerbangan 4.2.1 Melengkapi data calon penumpang
4.2.2 Mampu menyarankan calon penumpang kemudahan yang harus
dipilihnya untuk kenyamanan perjalanannya

3.3 Menganalisis pemutakhiran data pemesanan tiket 3.3.1 Memeriksa data calon penumpang sesuai dengan data diri pribadi
dan identitas calon penumpang yang berlaku
penerbangan
3.3.2 Mengumpulkan data kontak calon penumpang untuk
3
memudahkan penyampaian informasi lanjutan

4.3 Melakukan pemutakhiran data pemesanan tiket penerbangan 4.3.1 Mengkonfirmasi calon penumpang untuk pemesanan yang
dilakukannya apakah sudah sesuai dengan kebutuhannya.

3.4 Menganalisis informasi mengenai perincian pemesanan 3.4.1 Memeriksa pada daftar jadwal penerbangan terhadap
tiket penerbangan pemesanan calon penumpang
4
3.4.2 Memastikan bahwa pemesanan yang dilakukan calon penumpang
dapat terpenuhi.
 ASPEK/RANAH
No Kompetensi Dasar Indikator Pengetahuan Sikap Ketrampilan
(Kognitif) (Affective) (Psikomotorik)
4.4 Memberikan informasi rincian pemesanan tiket penerbangan 4.4.1 Mengkonfimasi kepada calon penumpang rincian perjalanan
kepada konsumen sesuai dengan pemesanan yang dilakukannya sudah terdapat
pada jadwal penerbangan yang diinginkannya.

3.5 Menganalisis saran tentang perencanaan tempat secara 3.5.1 Menganalisa apakah calon penumpang dapat mendapatkan
alternative rute perjalanan yang lebih menguntungkan untuknya.
rinci kepada pelanggan
5
4.5 Memberikan saran tentang pemesanan tiket penerbangan secara rinci 4.5.1 Menyarankan kemudahan yang bisa dipilih calon penumpang
kepada pelanggan untuk rute perjalanan yang diinginkannya.
3.6 Menganalisis informasi tariff penerbangan domestic 3.6.1 Menganalisi tariff penerbangan sesuai rute yang terjadwal pada
perusahaan penerbangan
6 4.6 Memberikan informasi tariff penerbangan domestic kepada 4.6.1 Menginformasikan kepada calon penumpang mengenai tariff tiket
konsumen/pelanggan penerbangan yang diminta sesuai dengan jadwal
penerbangannya
3.7 Menginformasikan kepada calon penumpang mengenai tariff tiket 3.7.1 Membuat daftar harga tiket penerbangan sesuai rute perjalanan
7 penerbangan yang diminta sesuai dengan jadwal penerbangannya pada masing masing perusahaan penerbangan
4.7 Melakukan pemeriksaan peghitungan tariff penerbangan domestic dan 4.7.1 Mengkonfirmasi kepada pelanggan/calon penumpang mengenai tariff
rutenya sesuai permintaan pelanggan yang akan dibayarkannya untuk tiket penerbangan yang dipesannya
3.8 Menerapkan penghitungan tax, fee dan charge tariff penerbangan 3.8.1 Menganalisis jumlah tax, fee dan charges yang dikenakan untuk tiket
domestic penerbangan yang diinginkan pelanggan.
4.8 Memeriksa penghitungan tax, fee dan charge tariff penerbangan 4.8.1 Menghitung pajak tiket penerbangan
8 domestic sesuai permintaan pelanggan 4.8.2 Memeriksa nominal pajak bandara yang dikenakan
4.8.3 Memeriksa asuransi perjalanan yang termasuk pada harga tiket
penerbangannya
3.9 Menerapkan penerbitan tiket penerbangan domestic 3.9.1 Memahami tahapan dan prosedur pengisian tiket penerbangan secara
 ASPEK/RANAH
No Kompetensi Dasar Indikator Pengetahuan Sikap Ketrampilan
(Kognitif) (Affective) (Psikomotorik)
manual pada paper tiket latihan.
9 4.9 Melakukan penerbitan tiket penerbangan domestic 4.9.1 Menerbitkan tiket pelanggan dalam bentuk manual tiket/ practice paper
ticket
3.10 Menerapkan penerbitan invoice tiket penerbangan domestic dan 4.10.1 Menganalisa pelanggan mengenai jalur pembayaran yang akan
sistem pembayaran pelanggan dilakukannya
10 4.10 Melakukan penerbitan invoice tiket penerbangan domestic dan 4.10.1 Menerbitkan invoice/tagihan pelanggan sesuai dengan format invoice
sistem pembayaran pelanggan yang tersedia dan sesuai dengan jalur pembayaran yang dilakukan oleh
pelanggan.
3.11 Menganalisis informasi jadwal penerbangan secara manual dan atau 3.11.1 Menganalisis laman web Airlines Distributin System
melalui Airline Distribution System melalui web dan atau 3.11.2 Mengamati prosedur pemesanan pada Airline Distribution System
11 4.11 Memberikan informasi jadwal penerbangan secara manual dan atau 4.11.1 Memeriksa jadwal penerbangan domestic pada Airline Distribution
melalui Airline Distribution System melalui web dan atau Gobal System
Distribution System
3.12 Menerapkan proses pemesanan tiket penerbangan secara manual dan 3.12.1 Memahami prosedur system pemesanan pada Airline Distribution System
/ atau Airline Distribution System 3.12.2 Mempelajari tahapan pemesanan pada system ADS
12 4.12 Melakukan pemesanan tiket penerbangan secara manual dan / atau 4.12.1 Melakukan proses pembookingan untuk penerbangan domestic pada
Airline Distribution System Airline Distribution System
3.13 Menerapkan Teknik komunikasi secara manual dan/ atau Airline 3.13.1 Menganalisa jalur komunikasi yang dilakukan pelanggan
Distribution System
13 4.13 Mempraktekkan komunikasi secara manual dan/ atau Airline 4.13.1 Melakukan praktek komunikasi melalui telepon dan tamu dating
Distribution System langsung untuk melakukan pemesanan tiket penerbangan
3.14 Menganalisis informasi tariff normal penerbangan internasional 3.14.1 Memeriksa total harga tiket penerbangan sesuai rute yang diinginkan
pelanggan.
14 4.14 Memberikan informasi tariff normal penerbangan internasional 4.14.1 Menginformasikan kepada pelanggan jumlah harga yang harus
dibayarkannya untuk tiket penerbangan yang dipesannya
PenetapanTeknik Penilaian
Dalammemilihteknikpenilaianmempertimbangkanciriindikator,contoh:
o Apabila tuntutan indicatormelakukan sesuatu, maka teknik penilaiannya adalah unjuk kerja(performance).
o Apabila tuntutan indicator berkaitan dengan pemah aman konsep, maka teknik penilaiannya adalah tertulis.
o Apabila tuntutan indicatormemuat unsure penyelidikan, maka teknik penilaiannya adalah proyek

PEMATANGSIANTAR, Juli 2018

Mengetahui :
Kepala SMK PARIWISATA Y-USI Guru Mata Pelajaran,

ROHDIAN PURBA, S.Si, M.Si. SARI NURULITA PASI

NIP: 197112022011011001