DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 02.04.

04
RUMAH SAKIT TK IV 02.07.02 LAHAT
Jl. Letjend Harun Sohar No. 26 Lahat Tlp.081377951551
Fax. (0731) 326195 Email: rumkit4lahat@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA RUMAH SAKIT TK. IV.02.07.02 LAHAT

NOMOR : Kep / 073 / I / 2019

TENTANG

KEBIJAKAN KOMUNIKASI EFEKTIF UNTUK MENDORONG KETERLIBATAN

PASIEN DAN KELUARGA DALAM PROSES PELAYANAN

Menimbang : 1. bahwa seluruh staf bertanggung jawab melindungi dan

mengedepankan hak pasien dan keluarga.
2. bahwa Rumah Sakit TK.IV 02.07.02 Lahat
menghormati hak pasien dan dalam beberapa situasi hak
istimewa pasien.
3. bahwa hak pasien dan keluarga merupakan eleman
dasar dari semua kontak rumah sakit, staf nya serta pasien
dan keluarga

Mengingat : 1. Undang – undang nomor 44 tahun 1999 tentang

kesehatan.
2. Permenkes nomor 159 b/1988 tentang rumah sakit.
3. Keputusan menteri kesehatan nomor 1333/menkes/
SK/XII/1999 tentang standar pelayanan rumah sakit.
4. Surat edaran Dirjen Pelayanan Medik No.
YM.01.04.3.5.2504 tentang pedoman hak dan kewajiban
pasien, dokter dan rumah sakit.
5. Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor : 012 tahun 2012
tanggal 1 Maret Tentang Akreditasi.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan :
Pertama : Keputusan Rumah Sakit Tk.IV 02.07.02 Lahat Tentang Kebijakan
Komunikasi Efektif untuk mendorong keterlibatan pasien dan
keluarga dalam proses pelayanan Di Rumah Sakit Tk.IV 02.07.02
Lahat

Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di

kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini
akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Lahat
pada tanggal : 9 Januari 2019
Karumkit Tk. IV 02.07.02 Lahat

dr. Fauzi Mustakman SpB

Mayor CKM NRP 11040000290974
 Lampiran : Keputusan Karumkit Tk.IV 02.07.02 Lahat
Nomor : Kep / 073 / I / 2019
Tanggal : 9 Januari 2019

KEBIJAKAN KOMUNIKASI EFEKTIF UNTUK MENDORONG KETERLIBATAN

PASIEN DAN KELUARGA DALAM PROSES PELAYANAN

1. Kebijakan Komunikasi di RS TK.IV 02.07.02 Lahat bersifat infomasi (asuhan)

dan edukasi (pelayanan promosi).
Komunikasi yang bersifat informasi asuhan di dalam rumah sakit adalah :
a. Jam pelayanan
b. pelayanan yang tersedia
c. cara mendapatkan pelayanan.

2. Kebijakan komunikasi RS TK.IV 02.07.02 Lahat yang bersifat Edukasi

(pelayanan promosi) adalah:
a. Edukasi tentang obat.
b. Edukasi tentang penyakit.
c. Edukasi tentang manajemen nyeri
d. Edukasi tentang penggunaan peralatan medis
e. Edukasi tentang gizi.

Ditetapkan di : Lahat
pada tanggal : 9 Januari 2019
Karumkit Tk. IV 02.07.02 Lahat

dr. Fauzi Mustakman SpB

Mayor Ckm NRP 11040000290974