Tentukan Cara Mempresentasikan Informasi Anda

Setelah membuat kesimpulan, Anda harus memutuskan cara terbaik untuk menyajikan informasi
kepada orang lain. Lampiran B menjelaskan tiga format umum untuk melakukan ini: (1) diskusi
panel, (2) presentasi simposium, dan (3) presentasi forum. Selain menyajikan kesimpulan Anda
secara lisan, Anda mungkin perlu menyiapkan laporan tertulis.

Pertimbangkan untuk mengatur laporan tertulis Anda di sekitar langkah-langkah pemecahan

masalah yang disebutkan sebelumnya (definisi masalah, analisis masalah, kemungkinan solusi,
solusi terbaik atau solusi). Kebanyakan laporan tertulis disiapkan untuk individu atau kelompok
tertentu. Ingat pembaca Anda ketika Anda mengembangkan laporan tertulis. Ikuti panduan atau
struktur spesifik apa pun yang ditentukan untuk Anda.

Cara Merumuskan Pertanyaan Diskusi

Sebelum kebanyakan ilmuwan memulai percobaan atau melakukan penelitian, mereka memiliki
gagasan tentang apa yang mereka cari. Beberapa peneliti memulai dengan hipotesis, yaitu
dugaan berdasarkan teori dan penelitian sebelumnya tentang apa yang akan mereka temukan
dalam pencarian untuk pengetahuan baru. Peneliti lain merumuskan pertanyaan penelitian yang
memberikan arahan untuk penelitian mereka. Seperti penelitian ilmiah, penyelesaian masalah
mencari jawaban atas pertanyaan. Maka, masuk akal bagi anggota kelompok untuk merumuskan
pertanyaan sebelum mencari jawaban. Dengan mengidentifikasi pertanyaan spesifik yang harus
mereka jawab, anggota dapat mengurangi beberapa ketidakpastian awal yang menyertai diskusi
mereka.

Pertanyaan diskusi harus diungkapkan dengan sangat hati-hati. Ini adalah bagian penting dari
memulai dan mengorganisir diskusi kelompok apa pun, terutama diskusi penyelesaian masalah,
karena kualitas dan kekhususan suatu pertanyaan biasanya menentukan kualitas jawaban.
Semakin baik suatu kelompok menyiapkan pertanyaan diskusi, semakin jelas diartikulasikan
akan menjadi tujuan kelompok, dan semakin besar peluang untuk diskusi yang produktif dan
teratur.

Untuk beberapa diskusi dan konferensi kelompok, pertanyaannya sudah ditentukan sebelumnya.
Pada dasarnya ada empat jenis pertanyaan diskusi: (1) pertanyaan fakta, (2) pertanyaan prediksi,
(3) pertanyaan nilai, dan (4) pertanyaan kebijakan. Untuk membantu Anda menentukan jenis
mana yang paling tepat untuk berbagai diskusi grup Anda, kami membahas masing-masing di
bagian berikut

1. Pertanyaan Fakta

Beberapa pertanyaan fakta diutarakan sedemikian rupa sehingga jawaban untuk pertanyaan itu
ya atau tidak. Sesuatu terjadi atau tidak terjadi. (Meskipun, tentu saja, jawaban ya atau tidak
dapat dikualifikasikan dalam hal kemungkinan akurasinya.) Pertanyaan "Apakah New York
Yankees memenangkan World Series pada tahun 2009?" Adalah pertanyaan tentang fakta —
apakah mereka melakukannya atau tidak. mereka tidak. Pertanyaan fakta seperti itu dapat dilihat
secara online atau di sumber perpustakaan dan mungkin tidak memerlukan musyawarah
kelompok. Di sisi lain, suatu kelompok dapat diminta untuk menyelidiki pertanyaan seperti
"Apakah John Smith melanggar kebijakan etika perusahaan kita tahun lalu?"

Dennis Gouran menyarankan bahwa salah satu cara untuk menyelidiki pertanyaan tentang fakta
adalah dengan membangun cerita atau narasi untuk menjawab pertanyaan diskusi. Untuk
menentukan, misalnya, apakah John Smith melanggar kebijakan etika perusahaan, kelompok
harus merekonstruksi apa yang dilakukan atau tidak dilakukan John Smith. Rekonstruksi
melibatkan pengembangan cerita dengan permulaan, pertengahan, dan akhir untuk menjawab
pertanyaan.

Dalam mencoba menjawab pertanyaan tentang fakta, pastikan bahwa semua anggota kelompok
memahami kata-kata dan frasa kunci dalam pertanyaan diskusi. Misalnya, dihadapkan dengan
pertanyaan "Apakah ada lebih banyak insiden terorisme di Amerika Serikat saat ini daripada
sebelum 11 September 2001?" Sebuah kelompok akan ingin dengan jelas mendefinisikan apa
"insiden terorisme" sebelum menjawab pertanyaan. Apakah itu berarti ada tindak kekerasan?
Dengan mengurangi ambiguitas suatu pertanyaan, suatu kelompok dapat menghemat banyak
waktu dalam menyetujui jawaban akhir

Sasaran grup Anda adalah menentukan apakah Anda harus menyelidiki suatu fakta atau tidak.
Jika kelompok perlu menemukan apa yang benar dan apa yang salah, maka rumuskan pertanyaan
tentang fakta dan tentukan kata-kata kunci dalam pertanyaan untuk memberikan fokus dan
kejelasan yang lebih besar. Jika kelompok perlu membuat penilaian nilai yang kurang obyektif
atau menyarankan solusi untuk suatu masalah, pilih salah satu dari jenis pertanyaan yang dibahas
di bawah ini.

2. Pertanyaan Prediksi

Apakah kenaikan biaya kuliah akan menghasilkan anggaran yang seimbang di universitas?
Akankah langkah-langkah keamanan bandara yang baru membuat perjalanan udara lebih aman?
Pertanyaan tentang prediksi menanyakan apakah sesuatu kemungkinan akan terjadi atau dapat
terjadi dalam keadaan tertentu. Dalam pertanyaan "Apakah kenaikan biaya kuliah menghasilkan
universitas memiliki anggaran yang seimbang?" Seperangkat keadaan adalah kenaikan biaya
kuliah.

Bagaimana suatu kelompok mencoba menjawab pertanyaan seperti itu? Kelompok mencari
contoh dari apa yang terjadi dalam situasi serupa. Misalnya, universitas dapat mensurvei
universitas lain untuk melihat bagaimana anggaran mereka terpengaruh ketika biaya kuliah
ditingkatkan. Kelompok juga dapat menggunakan logika dan alasan berdasarkan bukti yang
tersedia untuk menentukan apa yang akan atau tidak akan terjadi di masa depan. Apakah Anda
akan menggunakan pertanyaan prediksi saat berkomunikasi dengan orang lain dalam kelompok
kecil? Itu pertanyaan prediksi yang akan Anda jawab berdasarkan pengalaman masa lalu Anda.

Peneliti kelompok Dennis Gouran menyarankan bahwa, ketika menyelidiki pertanyaan prediksi,
agenda yang tepat untuk diikuti kelompok akan mencakup empat langkah ini:

1. Kembangkan pernyataan jika-maka: Identifikasi satu atau lebih pernyataan jika-maka

untuk fokus dan mengklarifikasi masalah. Berikut ini contoh pernyataan jika-maka: Jika
biaya kuliah ditingkatkan, maka universitas akan memiliki anggaran berimbang. Berikut
pernyataan if-then lainnya: Jika biaya kuliah meningkat, maka universitas dapat
melanjutkan program ekspansi.
2. Analisis masalah: Luangkan waktu untuk menganalisis kemungkinan apa yang dicurigai
(anggaran berimbang) akan benar-benar terjadi. Apa penyebab, efek, dan gejala
masalahnya? Apa dampak kenaikan biaya kuliah sebelumnya terhadap anggaran di masa
lalu?
3. Gunakan bukti: Sajikan bukti yang mendokumentasikan kemungkinan bahwa X akan
mengarah ke Y. Dalam contoh ini, X = peningkatan biaya kuliah dan Y = anggaran
berimbang
4. Mengevaluasi kualitas bukti: Tentukan apakah bukti yang mencoba mendokumentasikan
kemungkinan X akan mengarah ke Y adalah bukti berkualitas tinggi (mis., Apakah bukti
itu baru-baru ini? Apakah bukti dari sumber yang dapat dipercaya?)

Dengan menggunakan agenda empat langkah ini, kelompok dapat secara efisien fokus pada
penentuan apakah hasil yang diduga kemungkinan akan terjadi.

3. Pertanyaan Nilai

Pertanyaan nilai umumnya menghasilkan diskusi yang hidup karena menyangkut sikap,
kepercayaan, dan nilai-nilai tentang apa yang baik atau buruk, benar atau salah. Menjawab
pertanyaan tentang nilai lebih rumit daripada sekadar menentukan apakah suatu peristiwa terjadi
atau tidak. "Partai politik mana di Amerika Serikat yang menghasilkan presiden terbaik?" Adalah
contoh pertanyaan tentang nilai. Respons anggota grup terhadap pertanyaan ini bergantung pada
sikap mereka terhadap Demokrat, Republik, atau partai politik lainnya.

Sikap adalah kecenderungan belajar untuk merespons seseorang, suatu objek, atau gagasan
dengan cara yang menguntungkan, netral, atau tidak menguntungkan. Intinya, sikap yang Anda
miliki tentang dunia menentukan apakah Anda suka atau tidak suka dengan apa yang Anda alami
dan amati. Sikap yang baik terhadap Demokrat akan memengaruhi respons Anda terhadap
pertanyaan nilai "Partai politik mana di Amerika Serikat yang menghasilkan presiden terbaik?"

Kepercayaan adalah apa yang Anda anggap benar dan salah. Dengan kata lain, itu adalah cara
Anda menyusun realitas. Jika Anda percaya pada Tuhan, Anda telah menyusun realitas Anda
untuk menganggap bahwa Tuhan itu ada. Jika Anda tidak percaya pada Tuhan, Anda telah
menyusun persepsi Anda tentang apa yang benar dan salah sehingga Tuhan bukan bagian dari
realitas Anda.

Suatu nilai sering didefinisikan sebagai konsepsi abadi baik dan buruk. Nilai-nilai Anda
memengaruhi persepsi Anda tentang benar dan salah. Nilai, seperti pentingnya jujur, lebih tahan
terhadap perubahan daripada sikap atau keyakinan

Apa saja nilai-nilai Anda? Manakah dari nilai-nilai Anda yang paling memengaruhi perilaku
Anda? Karena nilai-nilai sangat penting untuk bagaimana Anda merespons di dunia, Anda
mungkin kesulitan membuat daftar rapi dari nilai-nilai Anda yang paling penting. Anda mungkin
dapat membuat daftar hal-hal yang Anda sukai dan tidak sukai (sikap) atau hal-hal yang Anda
klasifikasikan sebagai benar dan tidak benar (kepercayaan), tetapi nilai-nilai Anda — kekuatan
penuntun yang memengaruhi perilaku Anda — terkadang sulit untuk diidentifikasi.

Dalam melihat hubungan antara sikap (suka dan tidak suka), keyakinan (apa yang dianggap
benar atau salah), dan nilai-nilai (apa yang dianggap baik atau buruk), penting untuk dicatat
bahwa nilai-nilai jarang berubah dan sikap paling rentan terhadap perubahan. Memahami
perbedaan antara sikap, keyakinan, dan nilai membantu Anda lebih memahami apa yang terjadi
ketika suatu kelompok mendiskusikan pertanyaan nilai. Anda mendasarkan respons Anda pada
pertanyaan nilai pada sikap, kepercayaan, dan nilai Anda sendiri, seperti halnya anggota
kelompok lainnya. Jika Anda dapat mengidentifikasi sikap, keyakinan, dan nilai yang mendasari
yang memengaruhi respons terhadap pertanyaan nilai, Anda dapat memeriksa dan
mendiskusikannya.