PEMERINTAH KOTA BOGOR

DINAS KESEHATAN KOTA

PUSKESMAS CIPAKU
Jl. Raya cipaku no 1 Bogor 16137 tlp (0251) 8348076

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENERIMAAN PASIEN DI BAGIAN PENDAFTARAN

NOMOR DOKUMEN : TANGGAL : 01-09-2014

REVISI KE : 0 NOMOR REVISI : TANGGAL :

1. PENGERTIAN :
Penerimaan pasien di bagian pendaftaran adalah proses penerimaan pasien dari mulai
pendaftaran sampai dengan menungggu untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
Dengan ketentuan sebagai berikut :
 Ruang pendaftaran
 Petugas 3 orang
 Buku Register
 Alat tulis kantor
 Kartu Rekam Mesdik
 Karcis
 Rak, meja dan kursi

2. ISI PROSEDUR KERJA :

5.1 Pasien mendaftar dan diberi nomor urut sesuai dengan tujuan pasien
5.2 Petugas menanyakan pasien : Baru/ lama,Umum, BPJS, Jamkesda atau SKTM
5.3 Pasien baru dibuat status dan diberi kartu berobat/ pengenal, diberi nama, alamat lengkap,
umur, jenis kelamin, nomor kartu dan tanggal, ditanya hendak berobat ke bagian apa,
bila pasien BPJS di lihat kartu Askes/ BPJS/ kartu miskin.
Pasien diberi stiker yang sudah ditulis di kartu berobat untuk ditempel di KTP atau kartu
BPJS, atau Kartu lainnya yang selalu dibawa untuk mengantisipasi kartu berobat yang
tertinggal.
5.4 Pasien lama : cari status berdasarkan nomor di kartu berobat, petugas mencantumkan
tanggal di Rekam Medik
5.5 Karcis bayar ( untuk pasien umum )
5.6 Karcis diberikan ke pasien sedangkan status diserahkan ke ruang yang dituju oleh petugas
5.7 Pasien menunggu di ruang tunggu untuk dipanggil petugas
5.8 Setelah pasien mendapat pelayanan, status ditinggal di ruang periksa kemudian petugas
mengembalikan dan menyusun kembali status di rak/ pada tempat nya.

MENGETAHUI :
Kepala PusKesMas Cipaku

Dr.Heryman
Nip : 19701110 20012 1 007
 PEMERINTAH KOTA BOGOR
DINAS KESEHATAN KOTA
PUSKESMAS CIPAKU
Jl. Raya cipaku no 1 Bogor 16137 tlp (0251) 8348076

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENERIMAAN PASIEN DI BAGIAN PENDAFTARAN

NOMOR DOKUMEN : TANGGAL : 01-09-2014

REVISI KE : 0 NOMOR REVISI : TANGGAL :

3. PENGERTIAN :
Penerimaan pasien di bagian pendaftaran adalah proses penerimaan pasien dari mulai
pendaftaran sampai dengan menungggu untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
Dengan ketentuan sebagai berikut :
 Ruang pendaftaran
 Petugas 3 orang
 Buku Register
 Alat tulis kantor
 Kartu Rekam Mesdik
 Karcis
 Rak, meja dan kursi

4. ISI PROSEDUR KERJA :

5.1 Pasien mendaftar dan diberi nomor urut sesuai dengan tujuan pasien
5.2 Petugas menanyakan pasien : Baru/ lama,Umum, BPJS, Jamkesda atau SKTM
5.3 Pasien baru dibuat status dan diberi kartu berobat/ pengenal, diberi nama, alamat lengkap,
nomor kartu dan tanggal, ditanya hendak kemana, umur, jenis kelamin.
bila pasien BPJS di lihat kartu Askes/ BPJS/ kartu miskin
5.4 Pasien lama : cari status, petugas mencantumkan tanggal di Rekam Medik
5.5 Karcis bayar ( untuk pasien umum )
5.6 Karcis dijepit bersama status dan diserahkan ke ruang yang dituju oleh petugas
5.7 Pasien menunggu di ruang tunggu untuk dipanggil petugas
5.8 Setelah pasien mendapat pelayanan, status ditinggal di ruang periksa kemudian petugas
mengembalikan dan menyusun kembali status di rak/ pada tempat nya.

MENGETAHUI :
Kepala PusKesMas Cipaku

Dr.Heryman
Nip : 19701110 20012 1 007