KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP

MASALAH-MASALAH SPESIFIK DALAM

PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN PUSKESMAS
No.Dokumen : 445.1.4/
SOP /411.303.02/2019
No. Revisi :
Tanggal Terbit : 2 Januari 2019
Halaman :1/2

UPTD
dr. Masruchah
PUSKESMAS NIP.195910051988022 002
BAGOR

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-asalah spesifik terjadi dalam
penyelenggaraan pelayanan puskesmas adalah suatu upaya untuk
mengidentifikasi masalah-masalah spesifik terjadi dalam proses
penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya pencegahan.

2. Tujuan Sebagai acuan petugas untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik

terjadi dalam proses penyelengaraan pelayanan sehingga dapat
dilakukan upaya pencegahan

3. Kebijakan Surat Keputusa Puskesmas Kepala Puskesmas Bagor Nomer 445.1.1/

/411.303.02/2019 tentang Kebijakan Perencanaan, Akses, dan Evaluasi
Puskesmas Bagor

4. Referensi Buku Standart Akreditasi Puskesmas, 2016

5. Langkah- 1. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan

langkah program/pelayanan merekap dan mengidentifikasi masalah-masalah
yang spesifik,
2. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melakukan koordinasi dengan ketua Tim Mutu
tentang hasil identifikasi masalah – masalah spesifik yang
ditemukan,
3. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan bersama ketua Tim Mutu melaporkan hasil
analisa identifikasi kepada Kepala Puskesmas,
4. Kepala Puskesmas, Tim Mutu dan Penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan membahas
hasil analisa untuk menentukan RTL dan TL masalah
Bila masalah tidak dapat di selesaikan akan dibawa ke RTM,
5. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan bersama dan Tim Mutu melalakukan pencatatan
hasil RTL dan TL untuk di sosialisakan di Pertemuan (Minlik, Linsek,
Linprog) analisa kepada Kepala Puskesmas,
 6. Diagram Alir
merekap masalah-
masalah yang spesifik

koordinasi dengan Tim Mutu tentang masalah –

masalah spesifik yang ditemukan

melaporkan hasil analisa kepada Kepala Puskesmas

membahas hasil analisa untuk menentukan RTL dan TL

masalah yang dapat teratasi, dan yang tidak dapat teratasi di
angkat di RTM

melalakukan pencatatan hasil RTL dan

TL untuk di sosialisakan di Pertemuan
(Minlik, Linsek, Linprog) analisa kepada
Kepala Puskesmas

7. Dokumen 1. Notulen Tim Mutu

Terkait 2. Buku Catatan Hasil Pengkajian
8. Unit Terkait 1. Unit Pelayanan
2. Pustu Polindes
9. Hal-hal yang -
diperlukan
10. Rekaman Tgl. Mulai
Histori No Yang Dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan

6.