LOGO

No Dokumen :
STANDAR PROSEDUR
PUSKESMAS OPERASIONAL Nomor Revisi:0/0
ABC II
Tanggal Terbit
KOMUNIKASI INTERNAL
Halaman :1/2
Disahkan Oleh
Kepala UPT Puskesmas ABC II

Komunikasi internal adalah segala jenis pertemuan antar

PENGERTIAN
karyawan / pegawai di Puskesmas ABC II
Sebagai sarana untuk menyamakan persepsi, menyampaikan
TUJUAN
informasi, penyampaian ide / usul dan penyampaian keluhan.
SK Kepala Puskesmas Nomor ………………tentang
KEBIJAKAN
Komunikasi Internal
1. Komunikasi Internal meliputi :
a. Komunikasi vertikal
PROSEDUR
Downward communication
a.1. Surat Keputusan Kepala Puskesmas
a.2. instruksi dalam pelaksanaan program puskesmas
oleh Kepala Puskesmas
a.3. petunjuk dalam pelaksanaan program puskesmas
oleh Kepala Puskesmas
a.4. disposisi
a.5. informasi melalui apel, rapat, atau lokmin
a.6. pembinaan pegawai
Upward communication
a.1. laporan kepada pimpinan secara lisan maupun
tertulis
a.2. saran kepada pimpinan
b. Komunikasi horizontal
b.1. koordinasi petugas dalam rangka pelaksanaan
program puskesmas
b.2. koordinasi dalam kelompok kerja UKP, UKM, dan
Manajemen.
b.2. RCD dan MTP (Monitoring, Training, Planning)
b.3. Sosialisasi informasi antar karyawan secara lisan
maupun tertulis

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala Puskesmas Ngaglik II
 2. Dalam setiap pertemuan dibuat notulen dan
ditandatangani semua yang hadir
3. Dalam hal pertemuan tidak dihadiri kepala puskesmas
harus dilaporkan kepada kepala puskesmas dan disahkan
dengan tanda tangan kepala puskesmas.

REFERENSI

Unit terkait Semua unit layanan UKM, UKP dan Manajemen.

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala Puskesmas Ngaglik II