PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CITOREK
Jl. Cibengkung KM.1 Desa Citorek Tengah Kec. Cibeber 42394

HASIL ANALISIS DAN IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP JENIS-JENIS PELAYANAN

No. JENIS PELAYANAN ANALIS RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT

1 Pelayanan Pengobatan Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pelayanan dilayani oleh
Umum dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 1 dokter
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Tersedia rujukan
hanya 1 responden yang membutuhkan pelayanan 3. Obat yang memadai
menyatakan tidak pengobatan umum maka
membutuhkan pelayanan Puskesmas akan
pengobatan umum yang ada di meningkatkan mutu
Puskesmas. pelayanan.
3 Pelayana Kesehatan Ibu Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pelayanan dilayani oleh
dan Anak (KIA) dilakukan, dapat diketahui yang disurvey seluruhnya dokter dan bidan yang
bahwa dari 120 responden menyatakan membutuhkan kompeten.
menyatakan membutuhkan pelayanan kesehatan ibu dan 2. Tersedia rujukan.
pelayanan kesehatan ibu dan anak maka puskesmas akan
 anak yang ada di Puskesmas. meningkatkan mutu
pelayanan.
4 Pelayanan Keluarga Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pelayanan dilayani oleh
Berencana (KB) dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 1 bidan yang kompeten.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Tersedia KB Implant,
hanya 1 responden yang membutuhkan pelayanan Suntik, IUD, Pil, Kondom.
menyatakan tidak keluarga berencana (KB) maka
membutuhkan pelayanan Puskesmas akan
keluarga berencana (KB) yang meningkatkan mutu
ada di Puskesmas. pelayanan.
5 Pelayanan Apotek Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pelayanan dilayani oleh
dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 2 asisten apoteker, perawat
bahwa dari 120 responden responden yang tidak dan bidan.
hanya 2 responden yang membutuhkan pelayanan 2. Obat yang lengkap.
menyatakan tidak apotek maka Puskesmas akan
membutuhkan pelayanan meningkatkan mutu
apotek yang ada di Puskesmas. pelayanan.
6 Pelayanan Imunisasi Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Tersedia imunisasi
dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 1 lengkap
bahwa dari 120 responden responden yang tidak
hanya 1 responden yang membutuhkan pelayanan
 menyatakan tidak imunisasi maka Puskesmas
membutuhkan pelayanan akan meningkatkan mutu
imunisasi yang ada di pelayanan.
Puskesmas.
7 Pelayanan Laboratorium Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pelayanan dilayani
dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 6 perawat.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Tersedia cek gula darah,
hanya 6 responden yang membutuhkan pelayanan kolesterol, asam urat.
menyatakan tidak laboratorium maka Puskesmas 3. Tersedia pemeriksaan
membutuhkan pelayanan akan meningkatkan mutu darah rutin.
laboratorium yang ada di pelayanan. 4. Tersedia pemeriksaan HB.
Puskesmas. 5. Tersedia pemeriksaan
urin rutin.
6. Tersedia pemeriksaan
golongan darah.
7. Tersedia pemeriksaan
BTA.
8. Tersedia pemeriksaan
HbSAg, HIV, Sypilis.
8 Pelayanan Rawat Inap Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pelayanan dilayani oleh
Persalinan dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 1 dokter dan bidan yang
 bahwa dari 120 responden responden yang tidak kompeten.
hanya 1 responden yang membutuhkan pelayanan 2. Tersedia sistem rujukan
menyatakan tidak persalinan maka Puskesmas yang mudah.
membutuhkan pelayanan akan meningkatkan mutu 3. Obat yang memadai.
persalinan yang ada di pelayanan. 4. Alat-alat yang lengkap.
Puskesmas.
9 Pelanan Konseling Gizi Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Dilayani oleh ahli gizi dan
dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 7 bidan yang sudah
bahwa dari 120 responden responden yang tidak terpapar pelatihan
hanya 7 responden yang membutuhkan pelayanan tentang gizi.
menyatakan tidak konseling gizi maka Puskesmas 2. Penyuluhan bagaimana
membutuhkan pelayanan akan meningkatkan mutu menjaga kesehatan diri
konseling gizi yang ada di pelayanan. sendiri.
Puskesmas. 3. Promkes cara menjaga
makanan yang higienis.
4. Edukasi dan konseling
mengenai pola makan,
perilaku makan dan
aktifitas fisik bagi anak
usia sekolah.
10 Pelayanan Usaha Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Kegiatan UKS sesuai
 Kesehatan Sekolah dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 8 jadwal dan berjalan
bahwa dari 120 responden responden yang tidak dengan baik.
hanya 8 responden yang membutuhkan pelayanan 2. Hubungan antara sekolah
menyatakan tidak usaha kesehatan sekolah maka dan pengelola program
membutuhkan pelayanan usaha Puskesmas akan berjalan dengan baik.
kesehatan sekolah yang ada di meningkatkan mutu 3. Pengawasan warung
Puskesmas. pelayanan. sekolah.
4. Penjaringan kesehatan.
5. Imunisasi.
6. Penyuluhan kesehatan.
7. Memantau kesehatan
jasmani.
11 Pelayanan Anak, Remaja, Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Program lansia sudah
Unit Lansia (ARU) dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 7 berjalan dengan baik
bahwa dari 120 responden responden yang tidak terbukti dengan kegiatan
hanya 7 responden yang membutuhkan pelayanan yang disambut antusias
menyatakan tidak Anak, Remaja, Unit Lansia oleh sasaran (senam
membutuhkan pelayanan Anak, (ARU) maka Puskesmas akan lansia), prolanis).
Remaja, Unit Lansia (ARU) yang meningkatkan mutu 2. Promkes di sekolah
ada di Puskesmas. pelayanan. pendidikan dasar.
3. Konseling kesehatan
 reproduksi pada
kelompok anak remaja.
12 Pelayanan Kesehatan Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Kegiatan kesling telah
Lingkungan dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 3 dilaksanakan dan
bahwa dari 120 responden responden yang tidak berjalan dengan baik
hanya 3 responden yang membutuhkan pelayanan
menyatakan tidak kesehatan lingkungan maka
membutuhkan pelayanan Puskesmas akan
kesehatan lingkungan yang ada meningkatkan mutu
di Puskesmas. pelayanan.
13 Pelayanan Kesehatan Paru Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pasien paru terlayani
dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 16 sepenuhnya.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Tersedia obat yang
hanya 16 responden yang membutuhkan pelayanan memadai.
menyatakan tidak kesehatan paru maka 3. Tersedia rujukan.
membutuhkan pelayanan Puskesmas akan 4. Tersedia ruang
kesehatan paru yang ada di meningkatkan mutu perawatan.
Puskesmas. pelayanan.
14 Pelayanan Kesehatan Jiwa Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Menjalankan program
dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 8 kesehatan jiwa dengan
bahwa dari 120 responden responden yang tidak baik.
 hanya 8 responden yang membutuhkan pelayanan 2. Tersedia rujukan.
menyatakan tidak kesehatan jiwa maka
membutuhkan pelayanan Puskesmas akan
kesehatan jiwa yang ada di meningkatkan mutu
Puskesmas. pelayanan.
15 Pelayanan Kusta Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pasien kusta dilayani
dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 11 dengan SOP.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Tersedia obat yang
hanya 11 responden yang membutuhkan pelayanan memadai.
menyatakan tidak kusta maka Puskesmas akan 3. Tersedia rujukan.
membutuhkan pelayanan kusta meningkatkan mutu 4. Tersedia ruang
yang ada di Puskesmas. pelayanan. perawatan.
16 Pelayanan jemaah Haji Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Setiap calon jemaah haji
dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 12 diberikan kemudahan
bahwa dari 120 responden responden yang tidak untuk mendapatkan
hanya 12 responden yang membutuhkan pelayanan pelayanan calon jemaah
menyatakan tidak jemaah haji maka Puskesmas haji.
membutuhkan pelayanan akan meningkatkan mutu
jemaah haji yang ada di pelayanan.
Puskesmas.
17 Pelayanan Pos Kesehatan Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Dilayani oleh perawat,
 Desa dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 1 bidan, dokter.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Tersedia obat yang
hanya 1 responden yang membutuhkan pelayanan Pos memadai.
menyatakan tidak Kesehatan Desa maka 3. Tersedia rujukan.
membutuhkan pelayanan Pos Puskesmas akan 4. Pelayanan rawat jalan.
Kesehatan Desa yang ada di meningkatkan mutu 5. Pelayanan keluarga
Puskesmas. pelayanan. berencana (KB).
18 Pelayanan Puskesmas Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Dilayani oleh perawat,
Pembantu (Pustu) dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 6 bidan dokter.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Tersedia poli gigi.
hanya 6 responden yang membutuhkan pelayanan 3. Tersedia poli pengobatan
menyatakan tidak Puskesmas Pembantu (Pustu) umum.
membutuhkan pelayanan maka Puskesmas akan 4. Tersedia pelayanan
Puskesmas Pembantu (Pustu) meningkatkan mutu keluarga berencana (KB).
yang ada di Puskesmas. pelayanan. 5. Tersedia rujukan.
6. Obat yang memadai.
19 Pelayanan Posyandu Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Dilayani oleh bidan.
Balita dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 1 2. Tersedia imunisasi.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 3. Tersedia pelayanan
hanya 1 responden yang membutuhkan pelayanan keluarga berencana (KB).
menyatakan tidak Posyandu Balita maka 4. Penyuluhan kesehatan
 membutuhkan pelayanan Puskesmas akan jiwa bagi ibu hamil dan
Posyandu Balita yang ada di meningkatkan mutu menyusui.
Puskesmas. pelayanan. 5. Edukasi dan konseling
pemberian makanan bayi
dan anak (PMBA) meliputi
ASI dan MP-ASI untuk
balita sehat, balita
kurang gizi dan balita gizi
buruk rawat jalan.
20 Pelayanan Paliatif (kanker) Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Menyediakan pelayanan
IVA Test dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 7 paliatif sesuai standar.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak
hanya 7 responden yang membutuhkan pelayanan
menyatakan tidak Paliatif (kanker) IVA Test maka
membutuhkan pelayanan Puskesmas akan
Paliatif (kanker) IVA Test yang meningkatkan mutu
ada di Puskesmas. pelayanan.
21 Pelayanan Pos Pembinaan Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Dilayani oleh bidan,
terpadu (Posbindu) Lansia dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 8 perawat, dokter.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Tersedia pelayanan
hanya 8 responden yang membutuhkan pelayanan Pos pengecekkan tekanan
 menyatakan tidak Pembinaan terpadu (Posbindu) darah dan pengobatan
membutuhkan pelayanan Pos Lansia maka Puskesmas akan umum.
Pembinaan terpadu (Posbindu) meningkatkan mutu 3. Penyuluhan kesehatan
Lansia yang ada di Puskesmas. pelayanan. lansia (pendekatan
siklus kehidupan).
22 Pelayanan kunjungan ke Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Penyuluhan kesehatan
rumah pasien (CHN) dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 6 jiwa bagi ibu hamil dan
bahwa dari 120 responden responden yang tidak menyusui.
hanya 6 responden yang membutuhkan kunjungan ke 2. Penyuluhan pada
menyatakan tidak rumah pasien (CHN) maka kelompok atau
membutuhkan pelayanan Puskesmas akan masyarakat tentang
kunjungan ke rumah pasien meningkatkan mutu prilaku menjaga
(CHN) yang ada di Puskesmas. pelayanan. kebersihan diri sendiri.
3. Penyuluhan kesehatan
gigi dan mulut pada ibu
hamil, anak balita, anak,
remaja, dewasa, lansia
(pendekatan siklus
kehidupan).
23 Pemeriksaan Jentik Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pemantauan jentik
berkala dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 10 nyamuk yang beresiko
 bahwa dari 120 responden responden yang tidak penyakin DBD.
hanya 10 responden yang membutuhkan Pemeriksaan
menyatakan tidak Jentik berkala maka
membutuhkan Pemeriksaan Puskesmas akan
Jentik berkala yang ada di meningkatkan mutu
Puskesmas. pelayanan.
24 Pemeriksanaan makanan Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pengawasan warung
(warung, jajanan, dll) dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 3 sekolah.
bahwa dari 120 responden responden yang tidak 2. Penjaringan kesehatan.
hanya 3 responden yang membutuhkan Pemeriksaan 3. Penyuluhan kesehatan.
menyatakan tidak makanan (warung, jajanan, dll) 4. Memantau kesehatan
membutuhkan Pemeriksaan maka Puskesmas akan jasmani.
makanan (warung, jajanan, dll) meningkatkan mutu
yang ada di Puskesmas. pelayanan.
25 Pemeriksaan air berih dan Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Promkes cara menjaga
air minum dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 3 kebersihan sumber air
bahwa dari 120 responden responden yang tidak agar aman digunakan.
hanya 3 responden yang membutuhkan Pemeriksaan air
menyatakan tidak bersih dan air minum maka
membutuhkan Pemeriksaan air Puskesmas akan
bersih dan air minum yang ada meningkatkan mutu
 di Puskesmas. pelayanan.
26 Pemeriksaan sanitasi Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Pemeriksaan terhadap
tempat umum dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 11 faktor lingkungan dan
bahwa dari 120 responden responden yang tidak faktor manusia yang
hanya 11 responden yang membutuhkan Pemeriksaan melakukan kegiatan pada
menyatakan tidak sanitasi tempat umum maka tempat-tempat umum.
membutuhkan Pemeriksaan Puskesmas akan
sanitasi tempat umum yang ada meningkatkan mutu
di Puskesmas. pelayanan.
27 Promosi kesehatan Dari hasil survey yang Karena dari 120 responden 1. Promosi kesehatan di
(Promkes) dilakukan, dapat diketahui yang disurvey hanya 4 sekolah pendidikan
bahwa dari 120 responden responden yang tidak dasar.
hanya 4 responden yang membutuhkan Promosi 2. Promosi pemberdayaan
menyatakan tidak Kesehatan (Promkes) maka masyarakat di bidang
membutuhkan Promosi Puskesmas akan kesehatan.
Kesehatan (Promkes) yang ada meningkatkan mutu 3. Penyuluhan kesehatan
di Puskesmas. pelayanan. jiwa masyarakat dan
napza.
4. Penyuluhan kesehatan
jiwa bagi ibu hamil dan
menyusui.
5. Penyuluhan pada
kelompok atau
masyarakat tentang
prilaku menjaga
kebersihan diri sendiri.
6. Penyuluhan kesehatan
gigi dan mulut pada ibu
hamil, anak balita, anak,
remaja, dewasa, lansia
(pendekatan siklus
kehidupan).
7. Penyuluhan peningkatan
kesadaran masyarakat
tentang imunisasi.
8. Konseling kesehatan
reproduksi pada
kelompok anak remaja.
9. Peningkatan pengetahuan
dan kepedulian
masyarakat tentang
penyakit diare, typoid dan
 hepatitis.

Citorek, Agustus 2019

Kepala Puskesmas Citorek

H. Abdulah
NIP. 19602101989021001