NO TENTANG KEGIATAN CAPIAN KETERANGAN

1 PELAYANAN PENDAFTARAN  Pelayanan pada saat penfaftaran

pasien sudah lebih baik dengan
menggunakan nomor urut
 Adanya CS sangat membantu
pelanan rumah sakit, dari mulai
hendel komlain, sampai dengan
menjelaskan fasilitas RSIA dan
memfolowapp pasien untuk
kontrol
 Terpisahnya pendaftaran RWI dan
RWJ sangat memudahkan pasien
pada saat pendaftaran dan
membuat pasien merasa cepat
terlayani
 Alur pendaftaran sesuai dengan
alur yang sudah di buat dan di
tetapkan membuat petugas dan
pasien merasa mudah pada saat
daftar
UGD  Trease sudah di lakukan sesuai
dengan standar
 Dokter jaga sudah di buat jadwal
dgn dr. tetap
 Alur keluar masuk pasien melalui
ugd sudah di buat dan di lakukan
sesuai dengan standar

PALIKLINIK  Ada nya petugas poliklinik sangat
membantu untuk pelayanan pasien
RWJ
 Dengan terjadwalnya petugas
poliklinik, pasien lebih cepat
terlayani sesuai dengan tujuan ke
polimana yang di ingin kan oleh
pasien tsb
 Dr.spesialis pun sangat terbantu
dan RSIA Murni Asih kini sudah ada
jadwal pali pagi, siang, dan malam
 Adanya penyuluhan yang di adakan
setiap saptu di poliklinik terlihat
nilai lebih di banding RS lain nya
 Banyak nya penambahan
dr.spesialis di RSIA Murni Asih
sangant membantu pelayanan, dan
psien lebih tertarik untuk berobat
ke RSIA Murni Asih
 
APOTIK  Pemisahan antara apotik dan kasir
sangat mempermudah pelayanan
 Pemisahan pintu resep RWI dan
RWJ mempermudah petugas dan
pasien

KASIR  Adanya meja atau ruangan
tersendiri membuat pasien RWI
merasa lebih nyaman dan terlayani
dengan cepat
 Kasir berfungsi sesuai dengan tugas
dan alurnya tidak tercampur
dengan lain2 ( gaji karyawan, vee
dr, permintaan keperluan ruangan
dll )

REKAM MEDIS  Ada nya petugas RM sangat
membantu pelayanan RS jadi lebih
mudah dan cepat
 Tugas dan fungsi nya RM sangat
membantu dari mulai pendaftaran,
pencarian, penyimpanan,
pengurutan, penyusunan, dan
pemilahan status
 Perifikasi BPJS jadi lebih mudah dan
mempercepat pelayanan ke pasien

OK  Adanya petugas ok yang menetap
sesuai dengan jadwal sangat
membatu palayanan pasien
 Alur keluar masuk nya pasien ok
sesuai dengan standar
mempermudah dan memperbaiki
pelayanan terhadap pasien

VK  Alur pasien masuk vk sesuai dengan
standar dan
 Terpisah nya petugas VK dan NIFAS
sangat meningkatkan pelayanan
terhadap pasien
 Pesatnya peningkatan tindakan di
ruang VK salah satu indicator
peningkatan pelayanan di RSIA
Murni Asih

PERINATOLOGI  Adanya petugas perina yang
 terjadwal meningkatkan pelayanan
RSIA Murni Asih
 Ruang perina memisahkan antara
bayi sakit dan bayi sehat agar tidak
terjadi infeksi nosocomial
 Terpantau nya bayi2 sakit yang
lahir di RSIA Murni Asih

HCU  Berdiri ruang hcu sangat
membantu palayanan untuk
pasien2 yang perlu penangan dan
observasi ketat, jadi kita tidak
perlu lagi merujuk pasien yang
memerlukan ruang hcu
 Terjadwalnya petugas hcu
meningkatkan pelayanan

NIFAS  Terpisah nya ruang dan petugas
nifas dengan vk bias lebih
meningkatkan pelayanan saying ibu
cinta bayi
 Lebih nyaman nya pasien dengan
palayanan dan ruang yang lebih
besar dan sesuai dengan standar

PERAWATAN  Terpisah nya petugas perawatan
ANAK anak den dewasa meningkatkan
pelayanan
 Terjadwalnya perawat anak
membuat pasein lebih terkontrol
 Menguragi tingkat infeksi
nosocomial dan mengurangi
tingkat stres pasien anak

PERAWATAN  Meningkatnya pasien dewasa
DEWASA adalah indicator peningkatan dan
kepuasan pelayanan RSIA Murni
Asih

FASILITAS PENDAFTARAN  Ruangan yang nyaman dan teratur
meningkatkan pelayanan

UGD  Ruangan yang sudah di renofasi
sesuai dengan standar
 kelengkapan alat2 sangat
membantu pelayanan ke
emergency
 
POLIKLINIK  Penambahan ruangan dan fasilitas
di antaranya poli gigi, poli tht, poli
bedah, dan poli neorologi
 Kelengkapan alat2 meningkatkan
pelayanan RSIA Murni Asih

APOTIK
KASIR
REKAM MEDIS
OK
PERINA
HCU
VK
NIFAS
PERAWATAN
ANAK
PERAWATAN
DEWASA
PENDIDIKAN  Pelatihan perawat bedah
DAN tersertifikasi
PELATIHAN  Pelatihan linen tersertifikasi
 Pelatihan biuty class tersertifikasi
 Pelatihan seminar2 tentang
keperawatan external tersertifikasi
 Pelatihan seminar2 kebidanan
tersertifikasi
 Pembuatan komesariat ppni
 Getring bidan yang diadakan setiap
tahun nya
 Perayaan ulang tahun RSIA Murni
Asih di rayakan setiap tahun
dengan tema yang berbeda
 Mulai membuatan SPO di setiap
ruangan sesuai dengan standar
 Pelatihan2 internal yang di adakan
di RSIA Murni Asih
