KOMUNIKASI INTRAPERSONAL DAN

KONSELING
No.Dokumen : 440/ -SOP/UKM/I/2019
SOP No.Revisi : 01
Tanggal
: 24 Januari 2019
Terbit
Halaman : 1-2
PUSKESMAS dr Dian Nurdiani
LEUWILIANG NIP.196912232007012003
1.Pengertian Komunikasi Interpersonal dan Konseling (KIP/K) di Puskesmas adalah
komunikasi dan konseling terhadap individu pengunjung Puskesmas
yang dilaksanakan di klinik khusus atau klinik terpadu KIP/K tentang
masalah kesehatan yang dialami oleh individu tersebut atau masalah
kesehatan yang dialami keluarga.
Target sasaran : 5% dari pengunjung.
2.Tujuan 1. Mencapai kesehatan psikologi yang positif
2. Memecahkan masalah dan meningkatkan efektivitas probadi individu
3. Membantu perubahan pada diri individu yang bersangkutan
4. Membantu mengambil keputusan secara tepat dan cermat
5. Adanya perubahan perilaku dari yang tidak menguntungkan menjadi
menguntungkan
3.Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No. 445/005/Kapus/VII/2019 tentang
Penetapan Indikator Kinerja Puskesmas Leuwiliang
4.Referensi Pedoman Program Promosi Kesehatan di Puskesmas
5.Prosedur a. Persiapan
1) Kegiatan dilaksanakan berdasarkan rujukan atau permintaan klien
2) Petugas memberikan format informed consent
b. Pelaksanaan (identifikasi Masalah)
1) Menanyakan kondisi dan masalah sasaran
2) Menanyakan penyebab masalah
3) Memberikan penjelasan tentang masalah yang dihadapi
(penyebab, munculnya penyebab, pencegahan, peningkatan
pengobatan/rehabilitasi)
4) Menggunakan media/alat bantu dalam penyampaian pesan
5) Memberikan kesempatan bertanya kepada sasaran

c. Penutup
1) Menyimpulkan materi yang di bahas
2) Merumuskan perilaku yang harus dilakukan sasaran
 3) Membuat jadwal kunjungan ulang (bila dipandang perlu untuk
melakukan kunjungan ulang)
4) Membuat jadwal tindak lanjut untuk kunjungan rumah (bila
dipandang perlu untuk dilakukan kunjungan rumah)
7.Unit Terkait Seluruh Unit UKM dan UKP Puskesmas Leuwiliang

8. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

Kebijakan SK Tahun Mengacu Kebijakan SK 24/01/2019
2018 Tahun 2019