PROSEDUR UMPAN BALIK

(PELAPORAN) DARI PELAKSANA

KEPADA PENANGGUNG JAWAB
PROGRAM DAN PIMPINAN
PUSKESMAS UNTUK PERBAIKAN
KINERJA
No. Dokumen : 17 /SOP/BAB II/PG/
SOP IV/2017
No. Revisi : 00
Tgl Terbit : 10 April 2017
Halaman : 1/1
drg Juli Rita Zahara
UPT
Tarigan,M.Kes
PUSKESMAS GALANG
NIP. 197207282002122001

1. Pengertian Merupakan suatu mekanisme untuk mendapatkan umpan balik dari pelaksana
kegiatan kepada penanggung jawab upaya puskesmas dan pimpinan
puskesmas dalam rangka melakukan tindak lanjut perbaikan kinerja program
2. Tujuan 1. Mendapatkan umpan balik dari pelaksana kegiatan atas hasil kerja yang
telah dilakukan.
2. Menjamin adanya tindak lanjut untuk melakukan perbaikan terhadap
kinerja program.
3. Kebijakan - Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Galang Nomor /SK/ADM-II/
PG/IV/2017 Tentang Pendelegasian Wewenang
- Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Galang Nomor /SK/ADM-II/
PG/IV/2017 Tentang Penanggung Jawab Upaya Puskesmas
4. Referensi 1. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
5. Prosedur 1. Pelaksana program dan pelayanan memberikan laporan hasil kinerjanya
kepada penanggung jawab program dan Kepala Puskesmas.
2. Pelaksana program dan pelayanan beserta penanggung jawab program dan
Kepala Puskesmas melakukan kajian terhadap laporan hasil kinerja.
3. Pelaksana program dan pelayanan beserta penanggung jawab program dan
Kepala Puskesmas menentukan langkah-langkah tindak lanjut untuk
melakukan perbaikan kinerja.
4. Pelaksana program dan pelayanan melakukan langkah-langkah tindak
lanjut untuk melakukan perbaikan kinerja.
6. Unit Terkait - Kepala Puskesmas
- Penanggung jawab program/upaya puskesmas
- Pelaksana program
- Pelaksana pelayanan
7. Dokumen Terkait

8. Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan