(SOP ) STANDAR 28.
PENYAMPAIAN INFORMASI
OPRASIONAL PROSEDUR
1. PENDAFTARAN.
2. IDENTIFIKASI PASIEN.
3. PENYAMPAIAN INFORMASI.
4. PENYAMPAIAN INFORMASI DAN
KEWAJIBAN PASIEN.
5. KOORDINASI DAN KOMUNIKASI
PENDAFTARAN DENGAN UNIT
TERKAIT.
6. ALUR PELAYANAN.
7. AKSES TERHADAP REKAM
MEDIS .
8. PENYIMPANAN REKAM MEDIS .
9. PENILAIAN KELENGKAPAN
REKAM MEDIS.
10. MENJAGA KERAHASIAAN
REKAM MEDIS .
11. SURVEY PELANGGAN
12. PENILAIAN KEPUASAN
PELANGGAN
13. PENOMORAN REKAM MEDIS.
14. PEMBUATAN FAMILY FOLDER.
15. MEMBUAT KARTU TANDA
BEROBAT.
16. PEMBUATAN REGISTER
PENDAFTARAN RAWAT JALAN.
17. MENCARI REKAM MEDIS .
18. MENATA REKAM MEDIS .
19. MONITORING DAN EVALUASI
PELAKSANAAN RM.
20. PENCATATAN RM.
21. SANTUN LANSIA.
22. PENDAFTARAN VIA ,WA, SMS
DAN TELEPON.
23. 5S ( SENYUM,SAPA, SALAM,
SOPAN DAN SANTUN )
24. EVALUASI TERHADAP
PENYAMPAIAN INFORMASI.
25. PEMBENTUKAN TIM
INTERPROFESI BILA DI
BUTUHKAN.
26. PENANGANAN KTD,KTC,KNC
DAN KPC.
27. PROSEDUR PENYUSUNAN
LAYANAN KLINIS.
HASIL PENINGKATAN MUTU
LAYANAN KLINIS DAN
KESELAMATAN PASIEN.
29. PENGELOLAAN PASIEN
DENGAN RESIKO JATUH DI
RAWAT JALAN.
30. PENANGANAN PASIEN DENGAN
RESIKO JATUH DI RAWAT
JALAN.
31. PEMELIHARAAN ALAT
32. FMEA
33. KAJIAN AWAL YANG MEMUAT
INFORMASI SELAMA PROSES
PENGKAJIAN.
34. MENCUCI TANGAN.
35. PEMELIHARAAN SARANA.
36. ANALIS INSIDEN KESELAMATAN
PASIEN DAN ANALIS AKAR
MASALAH.
37. 5 R
38. KEWASPADAAN UNIVERSAL.
39. PELAYANAN KLINIS.
40. IDENTIFIKASI DAN
PENANGANAN KELUHAN.
41. PENANGANAN DAN TINDAK
LANJUT KELUHAN.
42. RED CODE.
43. LIMA MOMEN CUCI TANGAN.
44. KESEHATAN DAN
KESELAMATAN KERJA.
45. KOMUNIKASI INTERNAL.
46. PEMINJAMAN REKAM MEDIS .