IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP

KEGIATAN UKM
No. : 445.1.3/UKM.10/
Dokumen 411.303.02/2019
No. Revisi : 01
SOP Tanggal : 02 Januari 2019
Terbit
Halaman : 1/2
PUSKESMAS dr.Masruchah
BAGOR NIP. 19591005 198802 2 002

1.Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan adalah suatu proses kegiatan

pencarian dan penemuan kebutuhan dan harapan dari sasaran yang
dilaksanakan secara langsung melalui pertemuan tatap muka,
kuisioner, survei maupun pengisian formulir / lembar identifikasi
kebutuhan dan harapan sasaran yang dibuat sedemikian rupa guna
memudahkan pengisian oleh sasaran.

2.Tujuan Sebagai Acuan petugas untuk mengidentifikasi kebutuhan dan

harapan masyarakat terhadap kegiatan UKM.

3.Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor

4456.1.1/037/411.303.02/2019 Tentang Identifikas Kebutuhan dan
harapan Masyarakat/ Sasaran terhadap kegiatan UKM.

4.Referensi Hasil Survei

5.Prosedur/ 1. Petugas menyiapkan alat dan bahan untuk identifikasi

langkah- 2. Petugas melaksanakan pembahasan bersama rencana identifikasi
langkah melalui pengisian data hasil metode tentang kebutuhan dan
harapan sasaran
3. Petugas membagikan lembar kuisioner kepada sasaran secara
acak
4. Petugas mengumpulkan hasil identifkasi yang sudah terisi oleh
sasaran
5. Petugas memasukkan peniliaian dan analisis masing – masing
pertanyaan kedalam format penilaian
6. Petugas membahas hasil survei identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat melalui minilokakarya , menyampaikan hasil
survei kepada tim mutu.
7. Petugas mendokumentasikan hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan sasaran

6.Bagan alir
Petugas Petugas melaksanakan
menyiapkan alat pembahasan bersama
rencana identifikasi melalui
dan bahan untuk
pengisian data hasil
identifikasi metode tentang kebutuhan
1|PUSKESMAS BAGOR
dan harapan sasaran
 Petugas membagikan lembar
kuisioner kepada sasaran
secara acak

Petugas mengumpulkan hasil

identifkasi yang sudah terisi
oleh sasaran

Petugas memasukkan
peniliaian dan analisis masing
– masing pertanyaan kedalam
format penilaian

Petugas membahas hasil

survei identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat
melalui minilokakarya ,
menyampaikan hasil survei
kepada tim mutu

Petugas
mendokumentasikan hasil
identifikasi kebutuhan dan
harapan sasaran

7.Dokumen Kuesioner
terkait
8.Unit terkait Semua unit di Puskesmas

9.Rekam histori No. Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai

perubahan di berlakukan

2|PUSKESMAS BAGOR
3|PUSKESMAS BAGOR