Mutu Askep Sept Marwa 2108
Mutu Askep Sept Marwa 2108
Pencapaian rata- rata : 87,5%+ 90%+ 90% + 90%+ 90% + 92% × 100 % = 89,9%
6
Instrument “ B “ unit Marwa
1. DATA UMUM
a. Pendidikan
No Pendidikan Jumlah %
1 SD 6 20
2 SLTP 6 20
3 SLTA 16 54
4 PERGURUAN TINGGI 2 6
5 TIDAK MENGISI 0 0
TOTAL = 30 100 %
b. Lama dirawat
JAWABAN
NO %
YA TIDAK
1 30 100
2 30 100
3 30 100
4 30 100
5 27 3 90
6 30 100
7 30 100
8 30 100
9 30 100
10 30 100
JLH 297 3 99
Keterangan:
3. Kesan :
Puas =9
Petugasnya sangat mengutamakan keselamatan patien=I
Petugasnya selalu melayani dan melayani patien dengan baik bertanggungjawab dan selalu ramah=I
Tidak mengisi=19
4. Pesan :
Tingkatkan kualitas pelayanan =10
Tingkatkan kenyamanan pasien = 5
Yg tdk mengisi =15