PROSEDUR PENERIMAAN PASIEN RAWAT JALAN

BARU (Umum dan BPJS)

NO NO. REVISI HALAMAN
DOKUMEN 02 1
RS ISLAM HJ.SITI MUNIROH

Ditetapkan oleh :
Tanggal terbit Direktur RS Islam Hj.Siti Muniroh
PROSEDUR TETAP :
……………..
..2019 dr.H.Asep Hidayat Surdjo, Sp.A

Pengertian Pasien yang berobat pertama kali ke Rumah Sakit dengan

cara membayar sendiri, BPJS dan Asuransi Kesehatan

lainnya untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.

Tujuan Untuk menunjang tercapainya tertib administrasi dalam

rangka upaya peningkatan pelayanan penerimaan Pasien

umum baru guna tertibnya pelayanan kesehatan di Rumah

Sakit Islam Hj.Siti Muniroh

Kebijakan (1) Berkas Rekam Medis dibawa oleh petugas pendaftaran,

dan tidak di perkenankan dibawa oleh pasien/keluarga.

(2) kartu berobat dan berkas rekam medis pasien Laki-laki

berwarna hijau, perempuan Berwarna Merah.

(3) Surat Rujukan dari Fasilitas Tingkat Pertama

(4) Kartu BPJS dan Jaminan Kesehatan Lainnya

Prosedur A. PROSEDUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

BARU

(1) Pasien mendaftar di bagian pendaftaran dan petugas

pendaftaran mancatat identitas pasien sesuai tertera

pada formulir isian identitas pasien serta memberi

nomor RM pada: kartu berobat, rekam medis baru dan

memasukan data pasien ke Index Utama Pasien di

komputer.

(2) Untuk Pasien BPJS akan diminta Surat Rujukan dari

Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Dan Kartu BPJS.

(3) Pasien menerima kartu berobat lalu diminta

membayar di kasir (untuk pasien umum/Non BPJS)

(4) Untuk Pasien BPJS akan dicetakkan lembar SEP

untuk ke instalasi farmasi dan pengklaiman BPJS

(5) Setelah itu pasien menunggu panggilan di poliklinik

karena data sudah masuk di poliklinik (billing sistem),

sedangkan berkas rekam medis dibawa oleh petugas

distribusi ke poliklinik yang dituju.

(6) Setelah mendapatkan pelayanan yang cukup, ada

beberapa kemungkinan dari setiap pasien :

(a) Pasien akan diberi resep oleh dokter dan

ditukarkan menjadi obat di Instalasi farmasi dan

dapat langsung pulang.

(b)Pasien yang memerlukan tindakan dan pengobatan

selanjutnya akan di rawat di bagian perawatan

 (Pendaftaran Rawat Inap/Admission Discharge

,pendaftaran SEP untuk Rawat Inap, dan SKRI(

Surat Keterangan Rawat Inap)

(c) Pasien dirujuk ke rumah sakit luar (Dikonsulkan)

dan Dikembalikan Ke Fasilitas Kesehatan Tingkat

Pertama.

Unit Terkait (1) Pendaftaran Rawat Jalan

(2) Pendaftaran Rawat Inap

(3) Poliklinik

(4) Instalasi Farmasi

(5) Instalasi Rekam Medis

(6) Kasir