Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit pelayanan yang ada

dan seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan
peduli terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat, dan staf yang bekerja di
Puskesmas .

Program mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib direncanakan,
dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi dan ditindaklanjuti diseluruh jajaran yang ada di
Puskesmas , mulai dari Kepala Puskesmas, Ka TU, dan seluruh staf yang ada di
Puskesmas.

Di Puskesmas terdapat berbagai macam obat, pemeriksaan dan prosedur, alat

kesehatan, tenaga profesi dan non profesi yang siap memberikan pelayanan kepada
pasien. Kebergaman dan kerutinan pelayanan tersebut apabila tidak dikelola dengan
baik rawan terjadi Kejadian Tidak Diinginkan (KTD). Walau data KTD belum ada di
Puskesmas, namun Puskesmas memandang perlu untuk melaksanakan Program
Keselamatan Pasien di Puskesmas karena diharapkan kepercayaan terhadap pelayanan
di Puskesmas dapat meningkat pula.

A. Secara umum dalam pelaksanaan program mutu dan keselamatan pasien

adalah mengikuti siklus Plan Do Check Action

B. Sasaran

1. Kinerja pelayanan klinis diukur pada semua unit pelayanan

2. Tercapainya sasaran keselamatan pasien

3. 100% insiden keselamatan pasien dilaporkan dan ditindaklanjuti

4. Manajemen resiko diterapkan pada tahun 2018 di pelayanan laboratorium dan

obat

5. Terlaksananya program PPI

6. Tercapainya pelayanan keselamatan kerja

I. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan sesuai dengan jadual kegiatan,

dengan pelaporan hasil-hasil yang dicapai pada bulan tersebut.
II. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

• Sensus harian indikator mutu dan pelaporan dilakukan setiap bulan

• Dilakukan pencatatan dan pelaporan indikator pelayanan klinis dari tiap unit
kerja

• Dilakukan pelporan hasil analisis penilaian kinerja pelayanan klinis tiap tiga bulan
oleh ketua PMKP kepada Kepala Puskesmas, dan didistribusikan kepada unit-unit terkait
untuk ditindaklanjuti

• Dilakukan pelaporan tahunan hasil analisis penilaian kinerja pelayanan klinis oleh
ketua PMKP kepada Kepala Puskesmas