1. Pengertian 1. Audit adalah proses sistematis, mandiri, dan terdokumentasi untuk
memperoleh bukti dan menilainya secara objektif untuk menentukan sejauh mana kriteria audit telah dipenuhi 2. Audit internal adalah audit yang dilakukan terhadap suatu organisasi oleh auditor internal yang merupakan karyawan organisasi sendiri untuk kepentingan internal organisasi 3. Tim audit adalah suatu tim yang terdiri dari beberapa karyawan Puskesmas Sukadami, dibentuk untuk mengadakan audit sistem manajemen mutu yang diterapkan 4. Auditor adalah orang yang melakukan audit 5. Auditee adalah orang/unit/bagian yang diaudit 2. Tujuan 1. Prosedur ini sebagai acuan dalam menyelenggarakan audit internal di Puskesmas Sukadami 2. Memastikan penerapan sistem manajemen mutu berjalan dengan konsisten, sesuai dengan perencanaan yang telah disusun dan untuk mengetahui sejauh mana efektifitas penerapan dan pemeliharaannya 3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 1164.A Tahun 2018 Tentang Kebijakan Mutu dan Keselamatan Pasien Puskesmas Sukadami 4. Referensi 1. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001-2008 2. Pedoman Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien 5. Prosedur 1. Wakil manajemen mutu menentukan frekuensi audit internal dalam satu tahun 2. Koordinator dan tim auditor internal membuat program kerja audit internal 3. Koordinator dan tim auditor internal membuat jadwal audit beserta unit/program yang akan diaudit 4. Koordinator auditor internal membuat undangan pembukaan rapat audit internal untuk semua auditor dan Satuan Pelaksana unit/program yang akan diaudit 5. Koordinator auditor internal memimpin rapat pembukaan dengan para auditor dan auditee dengan membahas : - Tata cara pelaksanaan audit - Sosialisasi jadwal audit internal kepada seluruh auditee 6. Koordinator auditor internal memberikan buku LKA kepada para auditor 7. Auditor melaksanakan audit internal sesuai jadwal 8. Auditor mencatat temuan audit di dalam buku LKA dan disetujui oleh auditee 9. Auditor memberikan rekomendasi tindakan perbaikan kepada auditee secara lisan dan tertulis di dalam buku LKA. 10. Setelah mencatat tindakan perbaikan pada buku ketidaksesuaian, Satuan pelaksana dan pelaksana unit mengadakan tindakan koreksi sesuai batas waktu yang telah ditetapkan dengan memperhatikan rekomendasi tim auditor. 11. Auditor mengadakan pengecekan ke unit terkait sesuai waktu yang telah ditetapkan dengan menilai tindakan perbaikan 12. Tim auditor membuat laporan hasil audit internal dan menyerahkannya kepada wakil manajemen mutu. 13. Koordinator tim auditor internal memaparkan temuan audit dan tindakan perbaikan yang telah dilakukan dalam rapat tinjauan manajemen 6. Bagan alir - 7. Unit terkait Seluruh ruang/pelayanan/program dalam ruang lingkup SMM Puskesmas Sukadami
Nama Petugas : .........................................................................................
Tanggal Pelaksanaan : …………………………………………………………
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
1. Apakah Wakil manajemen mutu menentukan frekuensi audit internal dalam satu tahun? 2. Apakah Koordinator dan tim auditor internal membuat program kerja audit internal? 3. Apakah Koordinator dan tim auditor internal membuat jadwal audit beserta unit/program yang akan diaudit? 4. Apakah Koordinator auditor internal membuat undangan pembukaan rapat audit internal untuk semua auditor dan Satuan Pelaksana unit/program yang akan diaudit? 5. Apakah Koordinator auditor internal memimpin rapat pembukaan dengan para auditor dan auditee dengan membahas : - Tata cara pelaksanaan audit - Sosialisasi jadwal audit internal kepada seluruh auditee? 6. Apakah Koordinator auditor internal memberikan buku LKA kepada para auditor? 7. Apakah Auditor melaksanakan audit internal sesuai jadwal? 8. Apakah Auditor mencatat temuan audit di dalam buku LKA dan disetujui oleh auditee? 9. Apakah Auditor memberikan rekomendasi tindakan perbaikan kepada auditee secara lisan dan tertulis di dalam buku LKA? 10. Apakah Setelah mencatat tindakan perbaikan pada buku ketidaksesuaian, Satuan pelaksana dan pelaksana unit : Mengadakan tindakan koreksi sesuai batas waktu yang telah ditetapkan dengan memperhatikan rekomendasi tim auditor? 11. Apakah Auditor mengadakan pengecekan ke unit terkait sesuai waktu yang telah ditetapkan dengan menilai tindakan perbaikan? 12. Apakah Tim auditor membuat laporan hasil audit internal dan menyerahkannya kepada wakil manajemen mutu? 13. Apakah Koordinator tim auditor internal memaparkan temuan audit dan tindakan perbaikan yang telah dilakukan dalam rapat tinjauan manajemen?