Nomor : 067/KRY I/ ADM / /2017

Revisi Ke : 01
Berlaku Tgl :

Standar Operasional Prosedur (SOP)

Komunikasi dan Koordinasi dengan
Pihak-Pihak Terkait

PEMERINTAH KABUPATEN DEMAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KARANGANYAR I
Jalan Raya Demak-Kudus Km. 19 Demak Kode Pos 59582
Telepon. (0291) 432542 email : puskesmaskaranganyar1@yahoo.com
 Komunikasi dan Koordinasi dengan
Pihak-Pihak Terkait
No.Dokumen : 067/KRY I/
ADM/ /2017
No. Revisi : 01
SOP
Tanggal :
Terbit
Halaman : 1/2
Puskesmas dr. Siti Anisah
Karanganyar I NIP.19701124200701 2 009
1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi dengan pihak – pihak terkait adalah
sebagai fungsi aparatur pemerintah untuk memadukan
(mengintegrasi), menyelaraskan dan menyerasikan (mengsinkronkan)
berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan beserta
segenap gerak langkah dan waktunya dalam rangka pencapaian
tujuan dan sasaran bersama yang akan di capai.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk suatu cara untuk

mengidentifikasi pihak-pihak terkait dalam penyelenggaaan program
dan kegitanan pelayanan puskesmas.sehingga mengetahui peran
dari masing-masing pihak yang ditetapkan.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Karanganyar I No. 449.1/ 009 /2017 tentang

Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat.

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang

Pedoman Manajemen Puskesmas.
5. Prosedur/ a. Persiapan Alat dan Bahan:
Langkah – 1) ATK
langkah 2) Komputer
3) Printer
b. Petugas yang melaksanakan
1) Kepala puskesmas
2) Ka. TU
3) Penanggung jawab Upaya, Program dan Pelaksana kegiatan
c. Langkah - Langkah
1) Petugas membuat undangan.
2) Petugas menentukan jadwal komunikasi dan koordinasi yang
akan di tuju (Lintas program (linpro) maupun lintas sektoral
(linsek).
3) Petugas menyampaikan masalah yang berhubungan dengan
pelayanan kesehatan
4) Petugas membuat rencana tindak lanjut dari pelayanan
kesehatan
5) Petugas membuat tindak lanjut dari pelayanan kesehatan
6) Petugas melakukan evaluasi hasil kegiatan dan di
dokumentasikan.
6. Bagan Alir
Petugas menyampaikan
Petugas Petugas
menentukan jadwal masalah yang
membuat berhubungan dengan
undangan. pelayanan kesehatan

Petugas membuat
Petugas membuat
Petugas tindak lanjut dari
rencana tindak lanjut
melakukan pelayanan kesehatan
dari pelayanan
evaluasi
kesehatan

7. Hal – hal Komunikasi dengan Pihak-pihak terkait bisa dilakukan dengan

yang perlu di berbagai cara komunikasi untuk mempermudah kerjasama dan
perhatikan mempercepat penyampaian informasi.
8. Unit Terkait a. Seluruh unit layanan di Puskesmas
b. Seluruh program di Puskesmas
9. Dokumen a. Buku komunikasi dan koordinasi
Terkait b. Buku bidang pihak terkait
10. Rekaman
historis
Perubahan

NO Yang Isi perubahan Tgl mulai

diubah dilakukan
1 Format Peraturan Bupati tentang
SOP Pedoman Penyusunan SOP
No. 17 Tahun 2013 sudah
tidak digunakan lagi sebagai
acuan penyusunan SOP.
Format baru yang digunakan
sekarang mengacu
berdasarkan Pedoman
Penyusunan Dokumen
Akreditasi FKTP Kementrian
Kesehatan Tahun 2017.
 DAFTAR TILIK
SOP KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DENGAN PIHAK-PIHAK TERKAIT

Nama petugas yang dinilai :

Tanggal penilaian :
Petugas :

NO Pertanyaan Ya Tidak

1. Apakah Petugas membuat undangan?

2. Apakah Petugas menentukan jadwal komunikasi dan

koordinasi yang akan di tuju (Lintas program (linpro) maupun
lintas sektoral (linsek)?
3. Apakah Petugas menyampaikan masalah yang berhubungan
dengan pelayanan kesehatan?
4. Apakah Petugas membuat rencana tindak lanjut dari
pelayanan kesehatan?
5. Apakah Petugas membuat tindak lanjut dari pelayanan
kesehatan?
6. Apakah Petugas melakukan evaluasi hasil kegiatan dan di
dokumentasikan?

JUMLAH

CR : ∑ YA / YA + TIDAK X 100 %

Petugas yang menilai

(………………………..)