PEMERINTAH KABUPATEN HUMBANG HASUNDUTAN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SAITNIHUTA
Desa Saitnihuta Kecamatan Doloksanggul kode pos : 22457
Email :puskesmassaitnihuta@yahoo.co.id

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SAITNIHUTA

NOMOR : TAHUN 2016

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KEPALA UPT PUSKESMAS SAITNIHUTA,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka memberikan kepastian

penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan ketentuan
yang telah Ditetapkan, diperlukan SK Kepala Puskesmas
Tentang Hak dan Kewajiban Pasien;
b. bahwa sehubungan dengan hal tersebut perlu ditetapkan
Kebijakan Puskesmas dengan Surat Keputusan Kepala
Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2003 tentang Pembentukan

Kabupaten Nias Selatan, Kabupaten Pakpak Bharat,
Kabupaten Humbang Hasundutan di Provinsi Sumatera Utara
( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor
2009, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4272);
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5063);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
741/Menkes/PER/VII/2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota;
4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
25/PER/M.PAN/7/2010 tentang Pedoman Penilaian Kinerja
Unit Pelayanan Publik;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2014 Tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama tempat Praktek
Mandiri, Dokter dan Tempat Praktek Mandiri dokter gigi (
Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 No 1049 );
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat (Berita Negara Republik
Indonesia Tahun 2014 No 75);
7. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/7/2003 Tentang Pedoman Umum
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
8. Peraturan Bupati Humbang Hasundutan Nomor 6 Tahun
2009 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Pusat
Kesehatan Masyarakat di Kabupaten Humbang Hasundutan;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SAITNIHUTA TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN.

Kesatu : SK tentang Hak dan Kewajiban Pasien Puskesmas Saitnihuta sebagai

pedoman dalam memberikan pelayanan kepada publik.

Kedua : Uraian secara rinci Hak dan Kewajiban Pasien sebagaimana

dimaksud, dimuat dalam lampiran yang merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari Keputusan Kepala Puskesmas Saitnihuta.

Ketiga : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terjadi perubahan dan atau terdapat kesalahan
dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Saitnihuta
Pada tanggal :
KEPALA UPT PUSKESMAS SAITNIHUTA,

dr.DEVIRINNA SIMANJUNTAK
PENATA
NIP.19810319 201001 2 018
 LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS SAITNIHUTA
NOMOR
TENTANG HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

● HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan pelayanan yang berlaku
di puskesmas saitnihuta
2. Memperoleh Informasi tentang Hak & Kewajiban Pasien
3. Memperoleh Layanan yang manusiawi ,adil, jujur , dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu, efektif dan efisien
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi
6. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritannya kepada dokter lain yang
mempunyai surat izin praktek ( SIP ) baik didalam maupun diluar Rumah Sakit.
7. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data
medisnya
8. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis daan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternative tindakan, resiko & komplikasi yang mungkin terjadi ,
dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
9. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
10. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
11. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya , selama dalam perawatan di
Puskesmas Saitnihuta
12. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Puskesmas Saitnihuta terhadap
dirinya.
13. Bagi peserta bukan BPJS tidak dikeluarkan biaya berobat

● KEWAJIBAN PASIEN
1. Mentaati segala peraturan dan tata tertib yang berlaku di Puskesmas Saitnihuta
2. Mematuhi segala intruksi dokter & perawat dalam pengobatannya
3. Membawa kartu identitas ( KTP / SIM ) atau mengetahui alamat dengan jelas
untuk kunjungaan pertama kali.
4. Membawa kartu BPJS dan kartu berobat.
5. Mengikuti alur pelayanan Puskesmas.
6. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya
kepada tenaga kesehatan di Puskesmas Saitnihuta
7. Bagi Peserta BPJS rujuk balik wajib membawa surat keterangan rujukan balik dari
Rumah Sakit
8. Bagi Pasien yang tidak terdaftar di BPJS dikenakan biaya untuk pemeriksaan lab
sederhana.
9. Pasien yang menolak untuk dirujuk dan menolak tindakan medis, setelah
mendapat penjelasan dari tenaga medis diwajibkan menandatangani surat
pernyataan penolakan.

KEPALA UPT PUSKESMAS SAITNIHUTA

dr.DEVIRINNA SIMANJUNTAK
PENATA
NIP.19810319 201001 2 018