PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

KUISIONER

PELAYANAN PELANGGAN
DI PUSKESMAS SULAU

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kelompok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaan
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :
1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan..
2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

1. Bagaimana menurut anda tentang keramahan petugas Puskesmas Sulau?

a. Tidak ramah
b. Ramah
c. Sangat ramah
2. Bagaimana Pendapat anda dengan kenyaman di Puskesmas Perawatan Sulau?
a. Tidak Nyaman
b. Nyaman
c. Sangat Nyaman
3. Bagaimana pendapat anda tentang Kebersihan di Puskesmas Perawatan Sulau?
a. Kotor
b. Bersih
c. Sangat bersih
4. Bagaimana tentang informasi yang di berikan oleh petugas puskesmas Sulau?
a. Tidak jelas
b. jelas
c. Sangat jelas

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN POLI UMUM

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :
1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.
2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan
petugasd di poli Umum
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas saat melakukan
pemeriksaan
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
petugas berikan
5 Apakah anda puas respon/ tanggapan yang
diberikan oleh petugas saat menerima
keluhan pasien
6 Apakah anda puas dengan waktu pelyanan
yang petugas berikan

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Air Sulau, April 2017
Perawatan Sulau Penanggung Jawab Majemen Mutu

dr. RINA APRILIA AMUHARTI, S.ST

Nip.198504132014112001 Nip. 197102271992032005
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN KIA

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kelompok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petumjuk :

1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.

2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas
poli KB
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas saat melakukan
pemeriksaan
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
petugas berikan
5 Apakah anda puas respon/ tanggapan yang
diberikan oleh petugas saat menerima
keluhan pasien
6 Apakah anda puas dengan waktu pelyanan
yang petugas berikan

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau, April 2017
Perawatan Sulau Penanggung Jawab Majemen Mutu

dr. RINA APRILIA AMUHARTI, S.ST

Nip.198504132014112001 Nip. 197102271992032005
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN POLI KB

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :
1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.
2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas
poli KB
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas saat melakukan
pemeriksaan
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
petugas berikan
5 Apakah anda puas respon/ tanggapan yang
diberikan oleh petugas saat menerima
keluhan pasien
6 Apakah anda puas dengan waktu pelyanan
yang petugas berikan

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN POLI ANAK

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petujuk :

1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.

2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas
Di poli GIGI
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas saat melakukan
pemeriksaan
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
petugas berikan
5 Apakah anda puas respon/ tanggapan yang
diberikan oleh petugas saat menerima
keluhan pasien
6 Apakah anda puas dengan waktu pelyanan
yang petugas berikan

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN APOTIK

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :
1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.
2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas
di Apotik
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas Apotik
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas Apotik
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan cara
menggunakan obat yang dijelaskan petugas
Apotik
5 Apakah anda puas dengan waktu lama tunggu
penerimaan obat oleh petugas

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN IMUNISASI

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :

1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.

2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas
Imunisasi
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas imunisasi
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
petugas berikan
5 Apakah anda puas dengan waktu pelyanan
yang petugas berikan

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN P2M

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :

1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.

2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas
Di P2M
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas saat melakukan
pemeriksaan
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
petugas berikan
5 Apakah anda puas respon/ tanggapan yang
diberikan oleh petugas saat menerima
keluhan pasien
6 Apakah anda puas dengan waktu pelyanan
yang petugas berikan

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN TATA USAHA

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :

1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.

2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas
di Tata Usaha
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan petugas
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
berikan petugas
5 Apakah anda puas dengan waktu lama tunggu
saat pelayanan yang diberikan petugas

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN IMUNISASI

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :

1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.

2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas

2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang

berikan oleh petugas
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
kami berikan
5 Apakah anda puas respon/ tanggapan yang
diberikan oleh petugas saat menerima
keluhan pasien
6 Apakah anda puas dengan waktu pelyanan
yang kami berikan

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN LABORATORIUM

Identitas Responden

Nama : Tingkat Pendidikan :

Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :

1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan.

2. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :

N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK

O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan keramahan petugas
Di laboratorium ?
2 Apakah anda puas dengan pelayanan yang
berikan oleh petugas ?
3 Apakah anda puas dengan sikap yang
diberikan oleh petugas ?
4 Apakah Anda puas dengan penjelasan yang
petugasi berikan
5 Apakah anda puas dengan waktu lama
tunggu untuk mendapatkan hasil pemeriksaan

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664
 PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SULAU
Jln. Poros Desa Air Sulau Kecamatan Kedurang Ilir Kode Pos 38553
E-mail : Puskesmassulau5@gmail.com

SURVEY
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
DI BAGIAN PENDAFTARAN

Identitas Responden
Nama : Tingkat Pendidikan :
Umur : Pekerjaan :
Jenis Kelamin : No. Hp :
Alamat :

Bapak Ibu/Bapak yang terhormat, kami dari kel mpok kerja Administrasi dan manajeman Puskesmas
Perawatan Sulau ingin mengetahui kepuasan terhadap pelayanan di puskesmas, mohon daftar pertanyaa n
yang ada di bawah ini di sisi sesuai pengetahuan Bapak/Ibu.

Petunjuk :
1. Isilah Kuisioner ini setelah melakukan pelayanan dan pemeriksaan..
2. Isilah tingkat kepuasan untuk setiap Pos yang memberikan pelayanan untuk anda, jika salah satu Pos
dalam Kuisioner ini tidak anda masuki, lewati saja.
3. Check list ( √ ) di kolom yang disediakan, :
N KEPUASAN PUAS TIDAK ALASAN TIDAK
O PUAS PUAS
1 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian pendaftaran ?
2 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian UGD ?

3 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas

kami di bagian poli umum ?

4 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas

kami di bagian poli Lansia?
5 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian poli KIA?
6 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian poli KB ?
2 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian poli VCT ( RUANG Konsling
HIV?
3 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian poli VCT ( RUANG Konsling
HIV?
4 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian poli VCT ( RUANG Konsling
HIV?
5 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian poli VCT ( RUANG Konsling
HIV??
6 Apakah anda puas dengan pelayanann petugas
kami di bagian poli VCT ( RUANG Konsling
HIV?
 7 Apakah anda puas dengan kecepatan
pengambilan Rekam Medik ?
8 Apakah Anda puas dengan
kecepatanpembuatan rujukan
9 Apakah anda puas dengan informasi yang
diberikan petugas ?
10 Apakah anda puas dengan pelyanan yang di
pendaftaran

Terimakasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja Puskesmas kami, semua
kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sulau Air Sulau, April 2019
Penanggung Jawab Majemen Mutu

Ennidie, S.IP dr. Ari Evananda. D.P, MMRS

NIP. 196808101989031007 NRPK. 07.7.0102664