MENJAMIN

KESINAMBUNGAN
PELAYANAN KLINIS

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tgl Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS
PRABUMULIH Dr. Bambang Wahyu Nugroho
Nip : 198411262010011019
BARAT

1. Pengertian Menjamin Kesinambungan Pelayanan Klinis adalah upaya yang

dilakukan agar pasien mendapat pelayanan paripurna / lengkap
secara berkesinambungan dengan mengikuti alur (tahapan)
pelayanan klinis, mulai dari pendaftaran sampai dengan pemulangan /
rujukan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah- langkah untuk menjaga
kesinambungan pelayanan klinis.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Prabumulih Barat Nomor
……………………………. Tentang Kebijakan Layanan Klinis yang
Berorientasi Pasien (LKBP).
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun
2014 Tentang Puskesmas.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun
2015 Tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama. Tempat
Praktek Mandiri Dokter, Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3 Tahun
2016 Tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun
2017 Tentang Keselamatan Pasien.
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 27 Tahun
2017 Tentang Pedoman Pengendalian dan Pencegahan Infeksi.
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 52 Tahun
2018 Tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja Di Fasilitas
Pelayanan Kesehatan.
7. Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi Fasilitas Kesehatan
Tingkat Pertama, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia,
2017.
5. Langkah-
langkah Dokter/Dokter Gigi/Petugas Klinis Yang Berwenang : :

1. Menyampaikan informasi tentang Alur (Tahapan) Pelayanan Klinis

kepada pasien / pelanggan dan petugas Puskesmas.

1/3
 2. Merencanakan dan melaksanakan pelayanan klinis lengkap /
paripurna secara berkesinambungan sesuai Alur (Tahapan)
Pelayanan Klinis, mulai dari Pendaftaran sampai Pemulangan /
Rujukan.
3. Mencatat semua kegiatan pelayanan klinis dalam Rekam Medis.

Alur (Tahapan) Pelayanan Klinis yang harus diinformasikan

kepada pasien / pelanggan adalah : (agar mudah dipahami)
1. Tempat Pendaftaran.
2. Ruang Tunggu.
3. Ruang Pemeriksaan Tujuan
4. Ruang Tindakan (jika perlu)
5. Ruang Laboratorium (jika perlu)
6. Ruang Apotek / Tempat Pengambilan Obat
7. Tempat Pembayaran / Kasir
8. Pemulangan / Rujukan (jika perlu)

Alur (Tahapan) Pelayanan Klinis yang harus diinformasikan

kepada petugas Puskesmas adalah :
1. Pendaftaran.
2. Pengkajian :.
a. Anamnesa Lengkap
b. Pemeriksaan Fisik Lengkap
c. Pemeriksaan Laboratorium (jika perlu)
3. Keputusan Layanan Klinis / Diagnosis
4. Rencana Layanan Klinis
5. Rencana Rujukan (jika perlu)
6. Pelaksanaan Layanan
7. Pemulangan Dan Tindak Lanjut (jika pasien dirawat inap)

a. Bagan Alir

b. Hal-hal yang -
perlu
diperhatikan

2/3
c. Unit terkait

d. Dokumen
terkait

e. Rekaman
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
historis diberlakukan
perubahan

3/3