REACTION PAPER
ACTIVITY BASED MANAGEMENT
Menurut kelompok kami, ketika perusahaan menggunakan Activity Based Management,
maka semua aktivitas yang dilakukan akan dianggap sebagai biaya. Karena aktivitas tersebut
adalah pengorbanan sumber daya yang dapat diukur dengan satuan uang. Activity Based
Management akan membuat perusahaan mengetahui aktivitas yang memiliki manfaat dan
mengurangi aktivitas yang tidak memiliki nilai tambah sehingga lebih efisien dan biaya dapat
dialokasikan kepada hal-hal yang memiliki dampak positif bagi perusahaan.
Namun, pada zaman sekarang ini, perusahaan tidak bisa berfokus hanya pada
peningkatan produksi, tapi perusahaan juga harus berfokus kepada pelanggan. Perusahaan harus
memikirkan berbagai cara sehingga mampu membuat pelanggan bertahan dengan produk yang
mereka hasilkan. Perusahaan harus membuat pelanggan merasa nyaman dan melayani mereka
seperti raja. Hal itu membuat perusahaan harus menggunakan Activity Based Management.
Karena dengan adanya Activity Based Management perusahaan akan mengetahui aktivitas-
aktivitas yang memiliki nilai tambah. Salah satu contohnya aktivitas bernilai tambah yang
berkaitan dengan pelanggan yaitu dengan meningkatkan kualitas produk.
Berdasarkan beberapa sumber, keunggulan dari Activity Based Management adalah (1)
ABM mengukur efektifitas proses dan aktivitas bisnis, mengidentifikasi bagaimana proses dan
aktifitas tersebut bisa diperbaiki untuk menurunkan biaya dan meningkatkan nilai bagi pelanggan.
(2) ABM memperbaiki fokus manajemen dengan cara mengalokasikan sumber daya untuk
menambah niai aktivitas kunci pelanggan, dan metode untuk mempertahankan keunggulan
bersaing perusahaan.
Activity Based Management memiliki manfaat, yaitu (1) menyediakan suatu cara untuk
proses berkesinambungan. (2) Memfokuskan pada biaya – biaya penting. (3) Menciptakan suatu
hubungan antara biaya – biaya bisnis dan menciptakan nilai. (4) Menyertakan semua fungsi
bisnis dalam suatu organisasi. (5) Mengikuti peran perubahan perilaku dalam sistem pelaporan.
Namun, perusahaan harus benar-benar melaksanakan ABM dengan baik dan mampu
mengolah informasi yang dimiliki secara kompeten, agar tidak terjadinya kesalahan dalam
melakukan efisiensi yang akan berakibat fatal dan mempengaruhi kinerja perusahaan.