REKAPITULASI HASIL DAN ANALISIS PKP

EVALUASI PENILAIAN INDIKATOR MUTU KINERJA PUSKESMAS KARANGANYAR

TAHUN 2018

I. KEGIATAN MANAJEMEN PUSKESMAS

Kegiatan manajemen puskesmas meliputi kegiatan :
a. Manajemen operasional puskesmas
b. Manajemen alat dan obat
c. Manajemen keuangan
d. Manajemen ketenagaan
e. Program pengamatan dan pencegahan penyakit
f. Program JKN
Hasil dari keempat kegiatan puskesmas di tahun 2018 adalah sebagai berikut

NO. KOMPONEN MANAJEMEN PUSKESMAS NILAI HASIL

1 Manajemen operasional puskesmas 8,10
2 Manajemen alat dan obat 8.62
3 Manajemen keuangan 10
4 Manajemen ketenagaan 9,40
5 Program pengamatan dan pecegahan penyakit 8.80
6 Program JKN 8.40
Rata-rata 8,80
 Manajemen operasional
puskesmas
10 8.1

8
8.8
Rata-rata 8.62
Manajemen alat dan obat
6

Program JKN
8.4 Manajemen
10 keuangan

Program pengamatan dan

Manajemen ketenagaan
pecegahan penyakit 8.8 9.4

Grafik di atas menggambarkan bahwa kegiatan manajemen Puskesmas Karanganyar

dikatakan baik dengan nilai rata-rata 8,8. Penilaian dikatakan baik jika > 8,5. Jika
dijabarkan tiap kegiatan maka ketiga kegiatan manajemen yaitu manajemen Keuangan,
manajemen ketenagaan, serta manajemen alat dan obat,manajemen pengamatan dan
pencegahan penyaki menunjukan nilai >8,5 maka penilaiannya baik. Sedangkan untuk
kegiatan manajemen operasional nilainya termasuk manajemen JKN masih menunjukan
<8,5 yaitu maka penilaiannya sedang.

II. KEGIATAN MUTU ADMINISTRASI/MANAJEMEN PUSKESMAS

NO KEGIATAN TARGET HASIL
1 Pelaksanaan Lokakarya Mini Bulanan 100% 100%
2 Pelaksanaan Lokakarya Mini Tri Bulanan/ Lintas Sektoral 100% 100%
3 Ketepatan pelaporan bulanan Puskesmas 100% 86,88%
4 Kenaikan pangkat pegawai 100% 100%
5 Kenaikan gaji berkala pegawai 100% 62,5%
 CAPAIAN INDIKATOR MUTU ADMEN TH 2018

Pelaksanaan Lokakarya
Mini 100
Bulanan
100
80
60
Pelaksanaan Lokakarya
Kenaikan gaji berkala 40 100 Tri Bulanan/ Lintas
Mini
pegawai 62.5 20 Sektoral
0

Kenaikan pangkat Ketepatan pelaporan

pegawai 100 86.88
bulanan Puskesmas

Dari grafik di atas dapat di gambarlkan capaian indikator mutu admen untuk untuk
pelaksanaan lokakarya mini bulanan dan lokakarya mini linsek tercapai 100% ,untuk yang
belum tercapai kenaikan pangkat pegawai100%, ketepatan laporan bulanan86,88%,dan
untuk kenaikan gaji berkala baru mencapai 62.5%

III. KEGIATAN MUTU UKM PENGEMBANGAN

NO KEGIATAN TARGET HASIL
1 Cakupan Pelayanan Kesehatan Lansia 50 57,55%
Pelayanan kesehatanan usia lanjut sesuai 6,3%
2 100
setandar
Penyuluhan dan Pemeriksaan kesehatan 80%
3 20
gigi anak sekolah
Pelayanan kesehatan orang dengan 33,3%
4 100
gangguan jiwa berat sesuai standar
 CAPAIAN KEGIATAN MUTU UKM
PENGEMBANGAN TH 2018

Cakupan Pelayanan Kesehatan

Lansia
100
57.55
50
Pelayanan kesehatan orang
Pelayanan kesehatanan usia
dengan gangguan jiwa berat 33.30 6.3
lanjut sesuai setandar
sesuai standar

80
Penyuluhan dan Pemeriksaan
kesehatan gigi anak sekolah

Dari grafik di atas dapat di gambarkan untuk kegiatan mutu upaya kesehatan
pengembangan di tahun 2018 untuk cakupan pelayanan lansia 100%,pwenyuluhan dan
pemeriksaan kesehatan gigi anak sekolah mencapai 80%sedangkan pelayanan kesehatan
usia lanjut sesuai standart baru mencapai 6,3% dari target 100%
( kendala di pemeriksaan laboratorium) untuk pelayanan kesehatan jiwa sesuai standart
baru baru mencapai 33,3%
.
IV. KEGIATAN UKP
NO KEGIATAN HASIL
1 Cakupan pel, gawat darurat
83,80%
2 Cakupan pelayanan rawat jalan 90,29%
3 Cakupan pelayanan rawat inap 96,03%
 Cakupan pel, gawat darurat
100
95
90 83.8
85
80
75

Cakupan pelayanan rawat 90.29 Cakupan pelayanan rawat

96.03
inap jalan

Dari garafik diatas untuk kinerja ukp yang masuk kinerja baik dengan hasil > 85
adalah cakupan pelayanan rawat jalan dan pelayanan rawat inap untuk pelayanan kegawat
daruratan masuk kategori sedang <85

V. KEGIATAN MUTU UKP

NO KEGIATAN TARGET HASIL

1 Kepuasan pelanggan di Pendaftaran 80% 100%
2 Kepuasan pelanggan diPemeriksaan Umum 70% 93,6%
3 Kepuasan pelanggan diKesehatan Gigi dan 98,4%
80%
Mulut
4 KIA-KB 80% 98,7%
5 Kepuasan pelanggan di MTBS 80% 89,2%
6 kepuasan pelanggan di farmasi 80% 99,5%
7 Peresepan obat sesiuai dengan formolarium 100% 100%
8 Ketepatan waktu penyampaian hasil 85,25
100%
Laboratoriumantara 5s/d 20 menit
9 RGD 80% 88,2%
10 Keptauhan terhadap sop triase 100% 68%
11 Kepuasan pelanggan di PONED 80% 93,2%
 INDIKATOR KINERJA MUTU UKP
2018
Kepuasan97.4
pelanggan di
Pendaftaran
100 93.6
Kepuasan pelanggan93.2
di 90 Kepuasan pelanggan
PONED 80 diPemeriksaan Umum
70
60
Keptauhan terhadap sop 50 Kepuasan pelanggan
98.4
triase 68 40 diKesehatan Gigi dan Mulut
30
20
10
0
RGD
85.2 KIA-KB
98.7

Ketepatan waktu
penyampaian hasil Kepuasan pelanggan di
85.2
Laboratoriumantara 5s/d 89.2 MTBS
20 menit
Peresepan obat sesiuai kepuasan pelanggan di
dengan formolarium farmasi
100 99.5

Dari grafik diatas dapat di gambarkan untu kindikator kinerja yang berkaitan dengan
survey kepuasan pelanggan semua mencapai target,yang belum menmcapai target pada
Ketepatan waktu penyampaian hasil Laboratoriumantara 5s/d 20 menit pencapaian rata –rata 1
tahun 89,2% dari target 100 dan kepatuhan terhadap sop triase baru mencapai rata rata satu
tahun 68% sedangkan untuk peresepan obat sesuai formularium sudah mencapai 100%

VI. UKP AREA PRIORITAS

NO KEGIATAN TARGET HASIL
1 Kelengkapan dokumen rekam medis 80% 18,0%
2 Ketepatan waktu jam visit ≥90% 100%
3 Jumlah pasien APS <5% 4,4%
4 Kepuasan pelanggan 80% 95,2%
 INDIKATOR MUTU AREA PRIORITAS
TH 2018

Kelengkapan dokumen RM
100
90
80
70
60
50
40 18
30
20
10
Kepuasan pelanggan
95.2 0 Ketepatan
100 waktu jam visit

4.4

Jumlah pasien APS

Dari grafik diatas dapat di gambarkan untuk indikator mutu area prioritas UKP ,ketepatan waktu
jam visit,kepuasan pelanggan dan jumah pasien pulang dengan APS sudah mencapai target
sedangkan untuk kelengkapan dokumen masih jauh dari target baru mencapai 18 % dari target
80%.

VII. KESELAMAMATAN PASIEN

NO KEGIATAN TARGET HASIL
1 Tidak terjadinya salah identifikasi pasien di tempat
pendaftaran, farmasi dan laboratorium 100% 100%

2 Petugas farmasi melakukan konsultasi kepada penulis

resep untuk obat yang tidak tersedia/ habis 100% 100%

Konsultasi pasien menggunakan metode TUBAKon

100% 100%
 3
Pemasangan stiker LASA dan High Alert sesuai dengan
daftar obat 100% 100%

4 Tingkat kepatuhan penerapan SOP bedah minor di unit

pelayanan gigi dan mulut serta KIA- KB 100% 100%

5 Kepatuhan terhadap prosedur cuci tangan

100% 84,6%
Kepatuhan terhadap pemakaian APD
100% 92,3%
6 Tidak terjadi pasien jatuh selama berada di puskesmas
100% 100%

capaian 6 sasran keselamatan pasien

th 2018
tidak terjadi salah
100 pasien
identifikasi
100
100 95 100
petugas farmasi
Tidak terjadi pasien jatuh
90 melakuan konsultasi
85
80
kepatuhan terhadap konsultasi menggunakan
92.3 75 100
pemakaian APD metode TUBAKon

84.6
kepatuhan terhadap
Pemasangan stiker LASA
kepatuhan cuci tangan 100

Tingkat kepatuhan
100
penerapan SOP bedah
minor

Dari grafik di atas dapat di gambarkan bahwa penilaian 6 indikator sasaran keselamatan
pasien di puskesmas karaganyar hampir semua mencapai target hanya di sasran ke V
taitu pengurangan resiko infeksi terkait pelayanan yang terdiri dari:
-Kepatuhan terhadap prosedur cuci tangan :84,6%
-kepatuhan terhadap pemakaian APD: 92,3%
VIII. INDIKATOR MUTUPEMBERI LAYANAN KLINIS BERDASRAKAN TATA NILAI

NO KEGIATAN TARGET HASIL

1 100% 76.5%
SELAMAT
melaksanakan pelayanan sesuai
peraturan perundang-undangan yang
berlaku
- Kepatuhan CTPS 6 langkah
- Kepatuhan penggunaan APD

2 MAHIR 100% 75.3%

memiliki pengetahuan dan keterampilan
sesuai kompetensi yang diperlukan dalam
memberi pelayanan.
- Rasional penggunaan obat
3 RAPI 100% 75.85%
mengutamakan kerapian dalam
berpakaian, pelayanan, pencatatan dan
pelaporan.
- PDH
- Pengisian kelengkapan rekam medis
4 BERKUALITAS 100% 82.17%
mengutamakan pelayanan sesuai standar
mutu yang telah ditetapkan.
- Pelayanan sesuai SOP
 CAPAIAN INDIKATOR MUTU PEMBERI
LAYANAN KLINIS
TH 2018

SELAMAT
77 76.5
76.5
76
75.5
75
BERKUALIAS76.4 74.5 MAHIR
76.6

75.3

RAPI

Dari grafik di atas dapat di gambarkan bahwa indikator mutu pemberi layanan klinis
berdasarkan tata nilai walaupun tidak 100% tetapi masuk dalam kategori baik ,untuk kategori
baik angka > 70%.