DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 02.04.

04
RUMAH SAKIT TK IV 02.07.02 LAHAT
Jl. Letjend Harun Sohar No. 26 Lahat Tlp.081377951551
Fax. (0731) 326195 Email: rumkit4lahat@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA RS TK IV 02.07.02 LAHAT

NOMOR : Kep/ 077 / I /2019

TENTANG

KEBIJAKAN UPAYA MENGURANGI HAMBATAN

DALAM PROSES PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
RUMAH SAKIT TK. IV 02,07.02 LAHAT

Menimbang :
a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Tk.IV 02.07.02
Lahat, maka diperlukan aturan dalam mengurangi hambatan dalam dalam proses
pemberian informasi dan edukasi pasien.

b. Bahwa agar pelaksanaan upaya mengurangi hambatan dalam memberikan

pelayanan penerimaan pasien di Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat dapat
terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Rumah Sakit TK. IV 02.07.02
Lahat sebagai landasan bagi upaya mengurangi hambatan dalam proses
pemberian informasi dan edukasi pasien di Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat.

c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a dan b, perlu

ditetapkan dengan Keputusan Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat.

Mengingat :
1. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
2. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran;
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 129/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam
Medis;
 MEMUTUSKAN:

Menetapkan :
Pertama : Keputusan Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat Tentang Kebijakan
Upaya Mengurangi Hambatan Dalam dalam proses pemberian informasi
dan edukasi pasien Di Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat
Kedua : Kebijakan sebagai upaya mengurangi hambatan dalam proses
pemberian informasi dan edukasi pasien di Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02
Lahat tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.

Ketiga : Pembinaan dan pengawasan sebagai upaya mengurangi hambatan

dalam proses pemberian informasi dan edukasi pasien di Rumah Sakit
Tk. IV 02.07.02 Lahat dilaksanakan oleh Kepala Rumah Sakit Tk. IV
02.07.02 Lahat

Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di

kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Lahat
Pada tanggal : 9 Januari 2019
Kepala Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat,

dr.Fauzi Mustakman SpB

Mayor Ckm NRP 01040000290974
 Lampiran : Keputusan Kepala RS Tk.IV 02.07.02 lahat
Nomor : Kep / 077 / I / 2019
Tanggal : 9 Januari 2019

KEBIJAKAN UPAYA MENGURANGI HAMBATAN

DALAM PROSES PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
RUMAH SAKIT TK. IV 02.07.02 LAHAT

Kebijakan Umum
Dalam memberikan pelayanan rumah sakit berusaha mengurangi kendala fisik, bahasa
dan budaya serta penghalang lainnya yang dapat mengganggu atau menimbulkan
permasalahan dalam proses pemberian informasi dan edukasi pasien.

Kebijakan Khusus
1. Upaya mengurangi kendala fisik:
a. Menyediakan kursi roda yang bisa digunakan oleh pasien jika ingin berobat
pada lobby rumah sakit.
b. Memberikan lampu penerangan pada area loket pendaftaran.
c. Koridor rumah sakit yang cukup lebar.

2. Upaya mengurangi kendala bahasa :

Daftar nama penerjemah bahasa asing dan bahasa daerah
1) Bahasa Inggris
Meriem Meiyzabela, S.Kep, Ners
2) Bahasa Cina / Mandarin
Evi Susianayanti.
3) Bahasa Jawa
Lettu CKM Cipto Untoro
4) Bahasa Batak
Ervinawati Sebayang
5) Bahasa Lahat
Rita Rusmala Dewi

3. Upaya mengurangi kesalahan arah tempat tujuan :

a. Penunjuk arah yang mudah dibaca.
b. Adanya penunjuk arah disetiap persimpangan
c. Penamaan ruangan.

Ditetapkan di : Lahat
Pada tanggal : 9 Januari 2019
Kepala Rumah Sakit Tk. IV 02.07.02 Lahat,

dr.Fauzi Mustakman SpB

Mayor Ckm NRP 01040000290974