KOMPONEN KINERJA PROSES

NAMA : MILA SARI

JABATAN : KAUR RM

UNIT : REKAM MEDIS

BULAN : JUNI 2019

NO VARIABEL KINERJA KATEGORI RATING SKOR KETERANGAN KETENTUAN

PROSES (diisi Kaur)
1 KEPATUHAN Kurang 1  Kepatuhan dalam SPO di unit, dalam mentaati aturan RS. Mengikuti standart < 80%
Cukup 2  Kepatuhan terhadap atasan atas tugas yang diberikan baik Mengikuti standart 80 – 90 %
internal & eksternal
Baik 3 Mengikuti standart >90%
2 PARTISIPASI Kurang 1 Partisipasi meliputi : Partisipasi <80%
Cukup 2  Senam Partisipasi 80 – 90 %
Baik 3  Tausiah Partisipasi >90%
 Rapat bulanan / unit / management
 Kegiatan RS : HKN, Milad, Baksos, Pelatihan, Sosialisasi
 Akreditasi : sebagai ketua pokja atau anggota
 Keterlibatan dalam kegiatan RS : masuk dalam susunan
panitia dan keaktifan.
 Kegiatan diluar RS : talk show, PKRS, dll
3 KERJASAMA Kurang 1 Kerjasama dalam intern unit ataupun dengan unit lain Partisipasi <80%
Cukup 2 Partisipasi 80 – 90 %
Baik 3 Partisipasi >90%
4 KERAMAHAN Kurang 1  Keramahan dalam memberikan pelayanan kepada pasien Menimbulkan keluhan pelanggan internal /
dan pelayanan antar unit eksternal
Cukup 2  Tidak adanya complain secara tertulis baik dari antar Tidak menimbulkan keluhan pelanggan
karyawan maupun dari pasien internal dan eksternal
Baik 3 Tidak menimbulkan keluhan pelanggan
internal dan eksternal (Senyum, Sapa, Salam)
5 KETEPATAN Kurang 1  Ketepatan dalam pelaporan ataupun penyelesaian tugas Pelaporan tidak tepat, waktu pelaporan telat
Cukup 2 Pelaporan tepat waktu meliputi: Pelaporan tidak tepat, waktu pelaporan tepat /
 Laporan Rutin (Bulanan, SKP) Pelaporan tepat, waktu pelaporan telat
Baik 3  Laporan Insidentil (Sesuai kebutuhan RS) Pelaporan tepat, waktu pelaporan tepat
 Kebenaran atau ketepatan isi laporan
6 INOVASI Kurang 1 Mampu berinovasi dalam meningkatkan pelayanan dan Tidak bisa inovatif/kreatif,dalam pelaksanaan
kunjungan di RS, dan mampu berinovasi dalam kegiatan
Cukup 2 meningkatkan pencapaian mutu unit Kurang mampu berinovasi/kreatifitas dalam
pelaksanaan kegiatan
Baik 3 Mampu berinovasi/kreatifitas dalam
pelaksanaan kegiatan