FREKUENSI

DIMENSI NO SOAL ITEM SOAL

1 2 3

Berilah
peringkat
keselamatan
pasien di
Grade ruangan
Keselamatan Anda, beri
E1 2 60 5
Pasien satu jawaban
(tambahan) dengan
memberi
tanda rumput
pada kotak
(√)

Dalam 12
bulan
terakhir,
menurut
pengetahuan
Anda, kira-
kira berapa
Jumlah kejadian
pelaporan keselamatan
G! 41 16 5
kejadian pasien yang
(tambahan) dilaporkan di
ruangan
Anda? Tulis
angka
jawaban
Anda pada
kotak yang
disediakan.
 Setiap orang
saling
mendukung
A1 satu sama 0 0 9
lain di
ruangan
kami

Ketika suatu
pekerjaan
harus
diselesaikan
dengan
cepat, kami
A3 0 2 10
bekerja sama
sebagai
suatu tim
untuk
mengerjakan
nya

Teamwork
dalam unit
Di ruangan
ini, setiap
orang
memperlaku
A4 0 3 5
kan satu
sama lain
dengan
hormat
 Ketika suatu
area di
ruangan ini
A11 2 10 14
sibuk, yang
lain akan
membantu

Atasan saya
mengatakan
bagus ketika
beliau
melihat
pekerjaan
B1 0 5 17
diselesaikan
sesuai
dengan
prosedur
keselamatan
pasien

Atasan saya
Ekspektasi sangat serius
dan aksi menanggapi
pimpinan saran staf
dalam B2 untuk 0 3 13
mempromosi mengemban
kan gkan
keselamatan keselamatan
pasien pasien
dalam
mempromosi
kan
keselamatan
pasien

Ketika ada
tekanan,
atasan saya
ingin sekali
B3 bekerja 3 30 13
cepat,
walaupun
dengan jalan
pintas

Atasan saya
mengabaikan
masalah
B4 keselamatan 14 37 10
pasien yang
terjadi
berulang

Kami selalu
aktif bekerja
untuk
A6 meningkatka 0 2 13
n
keselamatan
pasien

Setiap
kesalahan
Proses menjadikan
belajar A9 perbuahan 1 1 6
organisasi, yang baik
perbaikan bagi ruangan
berkelnjutan ini
perbaikan
berkelnjutan

Setelah kami
melakukan
perubahan
untuk
mengemban
gkan
A13 0 2 7
keselamatan
pasien, kami
mengevaluas
i
keefektifann
ya

Manajemen
rumah sakit
mengemban
gkan budaya
F1 kerja yang 0 4 13
berfokus
pada
keselamatan
pasien

Tindakan
manajemen
rumah sakit
memperlihat
Dukungan kan bahwa
F8 1 3 10
manajemen keselamatan
rumah sakit pasien
dalam adalah
keselamatan prioritas
pasien utama
rumah sakit
dalam
keselamatan
pasien

Manajemen
rumah sakit
terlihat
antusias
terhadap
keselamatan
F9 4 24 14
pasien hanya
ketika terjadi
kejadian
yang tidak
diharapkan
(KTD)

Keselamatan
pasien tidak
pernah
dikorbankan
A15 5 16 10
dalam
menyelesaik
an banyak
pekerjaan

SPO dan
sistem kami
sudah baik
A18 untuk 3 12 16
Keseluruhan mencegah
persepsi terjadinya
tentang kesalahan
keselamatan
pasien
Hanya suatu
kebetulan
bahwa
A10 kesalahan 3 9 28
yang serius
tidak terjadi
disini

Kami punya
masalah
A17 keselamatan 5 32 22
pasien di
ruangan ini
 Kami selalu
diberikan
umpan balik
tentang
C1 perubahan 1 13 35
yang terjadi
berdasarkan
laporan
kejadian

Umpan balik Kami selalu

dan diinformasik
komunikasi an tentang
kejadian C3 kesalahan 3 4 25
kesalahan yang terjadi
di ruangan
ini

Di Ruangan
ini kami
berdiskusi
C5 tentang cara 2 4 15
mencegah
kesalahan
terjadi lagi

Staf bebas
berbicara
tentang
sesuatu jika
hal tersebut
C2 6 14 20
dapat
memberikan
efek negatif
kepada
pasien

Staf bebas
untuk
menanyakan
Keterbukaan keputusan
komunikasi C4 atau 6 17 17
tindakan di
luar
kewenangan
nya
komunikasi

Staf takut
untuk
mengajukan
pertanyaan
C6 ketika 17 15 21
sesuatu
berjalan
tidak
semestinya

Ketika
kesalahan
terjadi, tapi
sudah
diketahui
dan
diperbaiki
sebelum
berimbas
D1 4 9 30
pada pasien
(Kejadian
Nyaris
Cedera/
KNC),
seberapa
sering hal
tersebut
dilaporkan

Ketika
kesalahan
terjadi, tapi
tidak
Frekuensi potensial
pelaporan mencederai
kejadian/ pasien
insiden D2 4 14 29
(Kejadian
Potensial
Cedera/
KPC),
seberapa
sering itu
dilaporkan
 Ketika
kesalahan
terjadi, dan
dapat
mencederai
pasien,
namun tidak
terjadi
D3 5 18 26
cedera
(Kejadian
Tidak
Cedera/
KTC),
seberapa
sering
terlaporkan

Terjadi
kerjasama
yang baik
antar
ruangan
F4 1 2 15
dalam rumah
sakit untuk
melakukan
tugas
bersama

Ruangan
dalam rumah
sakit bekerja
sama dengan
baik untuk
F10 1 4 14
mewujudkan
Teamwork pelayanan
antar unit terbaik
dalam rumah kepada
sakit pasien
Teamwork
antar unit
dalam rumah
sakit

Ruangan
dalam rumah
sakit tidak
F2 berkoordinas 8 22 20
i dengan
baik satu
sama lain

Sangat
sering terjadi
ketidaknyam
anan saat
F6 5 19 32
bekerja di
ruangan lain
dalam rumah
sakit

Kami
memiliki
cukup staf/
A2 tenaga untuk 3 32 8
menyelesaik
an beban
kerja kami

Staf di
ruangan ini
bekerja
lewat dari
waktu kerja,
A5 2 15 27
demi
memberikan
pelayanan
yang terbaik
bagi pasien

Kami
Staffing menggunaka
n karyawan
tidak tetap
A7 untuk 2 7 21
memberikan
pelayanan
terbaik bagi
pasien
 Kami
bekerja
seperti
dalam
‘situasi
krisis’,
A14 2 30 13
mencoba
melakukan
pekerjaan
yang terlalu
banyak dan
terlalu cepat

Saat
melakukan
transfer
pasien antar
ruangan
merupakan
F3 2 18 36
kondisi yang
sangat
berisiko
untuk
terjadinya
insiden

Informasi
penting
pasien sering
Handoffs F5 hilang pada 2 30 25
(serah saat
terima) dan pergantian
transisi shift

Masalah
sering terjadi
dalam
F7 pertukaran 1 12 43
informasi
antar
ruangan
 Perubahan
shift
merupakan
F11 masalah bagi 6 34 15
pasien di
rumah sakit
ini

Apabila
terjadi
kesalahan,
staf merasa
seolah segala
akibat dari
A8 11 33 12
kesalahan
mereka
ditimpakan
kepada
mereka
sendiri

Respon tidak Ketika suatu

menyalahkan kejadian
terhadap dilaporkan,
kejadian sepertinya
kesalahan inti
A12 8 27 12
laporannya
adalah
orangnya,
bukan pada
masalahnya

Staf
khawatir jika
kesalahanny
A16 a tercatat 2 9 16
dalam
catatan
kepegawaian
REKUENSI
TOTAL SKOR RATA-RATA DIMENSI NO SOAL
4 5

0 0 265 3.95 B3

Ekspektasi
dan aksi
pimpinan
dalam
mempromos
ikan
keselamatan
pasien

3 3 293 4.37 B4
 Dukungan
manajemen
rumah sakit
30 23 262 3.91 F9
dalam
keselamatan
pasien

Keseluruhan
persepsi
30 24 274 4.08 tentang A17
keselamatan
pasien

Keterbukaan
33 27 288 4.29 C6
komunikasi
24 16 240 3.58 D1

Frekuensi
pelaporan
kejadian/
insiden

32 13 254 3.79 D3

37 14 263 3.92 F2

Teamwork
antar unit
dalam rumah
sakit
 Teamwork
antar unit
dalam rumah
sakit

21 0 183 2.73 F6

5 1 143 2.13 A2

Staffing

32 20 271 4.04 A14

42 17 274 4.08 F3

Handoffs
(serah
terima) dan
transisi
 Handoffs
(serah
terima) dan
42 16 273 4.07 transisi F5

37 13 260 3.88 F11

35 18 267 3.98 A8

Respon tidak
menyalahkan
terhadap
kejadian
kesalahan
 Respon tidak
menyalahkan
terhadap
kejadian
kesalahan

19 6 200 2.98 A12

28 8 219 3.26

30 6 225 3.35

25 2 215 3.2

9 1 176 2.62
10 7 207 3.08

23 10 228 3.4

24 22 261 3.89

17 10 212 3.16

17 16 239 3.56
11 2 164 2.44

17 2 190 2.83

12 8 207 3.08
12 6 197 2.94

35 14 260 3.88

32 16 259 3.86
10 2 162 2.41

9 2 185 2.76

18 7 198 2.95

19 4 209 3.11

30 7 234 3.49
20 2 191 2.85

9 2 192 2.86

8 2 179 2.67

8 3 201 3
9 2 165 2.46

10 1 158 2.35

16 4 182 2.71

30 10 238 3.55
 FREKUENSI
ITEM SOAL TOTAL SKOR
1 2 3 4 5

Ketika ada
tekanan,
atasan saya
ingin sekali
bekerja 3 30 13 21 0 183
cepat,
walaupun
dengan jalan
pintas

Atasan saya
mengabaikan
masalah
keselamatan 14 37 10 5 1 143
pasien yang
terjadi
berulang
Manajemen
rumah sakit
terlihat
antusias
terhadap
keselamatan
4 24 14 19 6 200
pasien hanya
ketika terjadi
kejadian
yang tidak
diharapkan
(KTD)

Kami punya
masalah
keselamatan 5 32 22 9 1 176
pasien di
ruangan ini

Staf takut
untuk
mengajukan
pertanyaan
ketika 17 15 21 11 2 164
sesuatu
berjalan
tidak
semestinya
Ketika
kesalahan
terjadi, tapi
sudah
diketahui
dan
diperbaiki
sebelum
berimbas
4 9 30 17 2 190
pada pasien
(Kejadian
Nyaris
Cedera/
KNC),
seberapa
sering hal
tersebut
dilaporkan

Ketika
kesalahan
terjadi, dan
dapat
mencederai
pasien,
namun tidak
terjadi
5 18 26 12 6 197
cedera
(Kejadian
Tidak
Cedera/
KTC),
seberapa
sering
terlaporkan

Ruangan
dalam rumah
sakit tidak
berkoordinas 8 22 20 10 2 162
i dengan
baik satu
sama lain
Sangat
sering terjadi
ketidaknyam
anan saat
5 19 32 9 2 185
bekerja di
ruangan lain
dalam rumah
sakit

Kami
memiliki
cukup staf/
tenaga untuk 3 32 8 18 7 198
menyelesaik
an beban
kerja kami

Kami
bekerja
seperti
dalam
‘situasi
krisis’,
2 30 13 20 2 191
mencoba
melakukan
pekerjaan
yang terlalu
banyak dan
terlalu cepat

Saat
melakukan
transfer
pasien antar
ruangan
merupakan
2 18 36 9 2 192
kondisi yang
sangat
berisiko
untuk
terjadinya
insiden
Informasi
penting
pasien sering
hilang pada 2 30 25 8 2 179
saat
pergantian
shift

Perubahan
shift
merupakan
masalah bagi 6 34 15 9 2 165
pasien di
rumah sakit
ini

Apabila
terjadi
kesalahan,
staf merasa
seolah segala
akibat dari
11 33 12 10 1 158
kesalahan
mereka
ditimpakan
kepada
mereka
sendiri
Ketika suatu
kejadian
dilaporkan,
sepertinya
inti
8 27 12 16 4 182
laporannya
adalah
orangnya,
bukan pada
masalahnya
RATA-RATA

2.73

2.13
2.98

2.62

2.44
2.83

2.94

2.41
2.76

2.95

2.85

2.86
2.67

2.46

2.35
2.71