KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

STANDAR No.Dokumen :
PROSEDUR No. Revisi :
OPERASION Tanggal Terbit :
AL
(SPO) Halaman :

PUSKESMAS
BUYAT

dr. CORRY R KAPOH

NIP :

Komunikasi dan koordinasi internal Puskesmas merupakan

1. Pengertian
komunikasi dan koordinasi dan yang terjadi dalam
lingkungan puskesmas dengan tujuan untuk meningktatkan
kinerja SDM dalam puskesmas.
 Informasi adalah data yang berbentuk lisan maupun tertulis yang
berisi tentang penjelasn atau keterangan.

 Tujuan adalah sesuatu yang ingin dicapai dalam suatu kegiatan.

 Sasaran adalah siapa saja yang menjadi target dari suatu

program atau kegiatan.

 Kegiatan pelayanan Puskesmas adalah berbagai jenis kegiatan

yang dilakukan oleh petugas kesehatan baik didalam gudang
maupun diluar gudang.

2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan koordinasi internal.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Buyat Nomor :

…………………/SK-ADM/…../PKM-BYT/2019

Tentang Komunikasi dan Koordinasi .

4. Referensi Modul Pelatihan Manajemen Mutu Pelayanan Puskesmas.
5. Langkah-langkah 1. Komunikasi vertical
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa instruksi,
disposisi, surat perintah tugas,pertemuan,SMS,telpon, Whatsapp.
2. Komunikasi horizontal dan lateral
Atasan melakukan komunikasi pada bawahan berupa diskusi
dan.
 koordinasi antar petugas/pelaksana, pertemuan, SMS, telepon, Whatsapp

6. Unit terkait 1. Pokja Admin

2. Pokja UKM

3. Pokja UKP