IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT / SASARAN PROGAM

No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO
Tanggal Terbit:
Halaman :

Maria Y. Rahangiar, SKM

PUSKESMAS TIMIKA
NIP.19721222 199703 2 009

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran program adalah

Kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan, mencatat data dan informasi
yang berhubungan dengan kebutuhan masyarakat/sasaran program dalam
upaya pelayanan kesehatan di Puskesmas.
2. Tujuan 1. Untuk mengetahui berbagai masalah atau kebutuhan program yang
diinginkan masyarakat.
2. Untuk mengetahui berbagai sumber yang dapat dimanfaatkan untuk
mendukung pelaksanaan program.
3. Untuk mempermudah dalam menyusun rencana program yang akan
dilaksanakan
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 445/ /SK.KAPUS/PKM.TMK/2017
4. Referensi Permenkes 75 tahun 2014
5. Prosedur / 1. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan
Langkah-langkah masyarakat berupa lembar survey /ceklist, kotak saran, nomor kontak.
2. Menyiapkan kegiatan pertemuan lintas sektor di Puskesmas (dana, tempat,
pelaksana dan undangan peserta, absen, notulen dan dokumentasi )
3. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yang
dibutuhkan masyarakat.
4. Melakukan identifikasi kebutuhan dan masyarakat melalui survey,
wawancara, kotak saran di puskesmas dan pertemuan lintas sektor
5. Mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembar identifikasi
kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
6. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan dengan
mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat seperti bahasa dan gangguan
pendengaran.
7. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan mesyarakat di dalam
rencana kegiatan Puskesmas.
 Menyiapkan instrument
(Lembar
survey/ceklist,kotak saran
dan nomor kontak

Menyiapkan kegiatan pertemuan Memberitahukan kepada masyarakat

lintas sektor

6. Bagan Alir

Mencatat hasil identifikasi Melakukan identifikasi

Melakukan analisa Menuangkan hasil

identifikasi

7. Hal- hal yang perlu

diperhatikan
8. Unit terkait 1. Bagian Tata Usaha
2. Upaya Perkesmas
3. Upaya Promosi Kesehatan
9. Dokumen terkait Buku Register

10. Rekaman historis

perubahan No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan