A.

Tipe-Tipe Balas Jasa

Hadiah dapat dikelompokkan menjadi tiga tipe, yaitu sebagai berikut.
1) Penghargaan intrinsik (intrinsic rewards) adalah penghargaan yang berasal dari dalam
dirinya, respons individu terhadap pekerjaan yang dilakukannya dengan baik dan tujuan
yang diharapkannya tercapai.
2) Penghargaan ekstrinsik (extrinsic rewards) adalah penghargaan yang berasal dari
pekerjaan individu tersebut, misalnya uang, pangkat, bonus, jabatan ataupun
reward/punishment.
Dalam extrinsic rewards termasuk direct, indirect, dan nonfinancial compensations.
Untuk mendapatkan motivasi positif, pemberian direct compensations harus berdasarkan
kontribusi karyawan tersebut di dalam perusahaan, sedangkan pada pemberian indirect
compensations harus dikendalikan oleh manajemen level atas (top management) dan juga
digunakan pemberian nonfinancial compensations sering diasumsikan sebagai salah satu
cara untuk memenuhi kebutuhan pribadi sehingga dapat memberikan stimulus atas
perilaku yang diinginkan oleh perusahaan/organisasi.