7-

\Ahs1* Kisi L AfiTi

I. Manakah pernyataan mengenai asuransijiwa yang benar?
l.Polis Asuransi Jiwa adarah perjanjian antara tertanggung
dengan ahli waris.
2'Polis Asuransi Jiwa adalah perjaniian antara p..rruhlun
asuransi dengan pihak
yang menggunakan asuransi.
3.Polis Asuransi Jiwa adalah perjanjian antarupenanggung
dengan tertanggung.
a. Hanya nomor I ynag benar.
b. Nomor I dan2 yang benar.
F Nomor 2 dan 3 yang benar.
d. Nomor 1,2 dan 3 benar.
2. Dalam Asuransi Jiwa, keahlian seorang dokter adalah :
a. Aset yang unreliable.
b. Asetnyata/tangible.
K Aset tidak berwujud/ intangible.
'd. 'Aset tak berrisiko.

J. Kontrak Asuransi Jiwa melindungi seseorang terhadap :

a. Kerugianpsikologis.
b. Kerugian sentimental.
c. Kerugian emosional.
I Kerugian ekonomi.
4. faktor apa yang TIDAK mempengaruhi penentuan jumlah premi
?
a. Kemungkinan kerugian
b. Nilai dari setiap kerugian.
( rc"ragarun usiet yung dirnitiki penanggung.
d. Ambang kesalahan yang mungkin timbul saat memprediksi kerugian.
5. seorang pria yang menghentikan kebiasaan merokok karena
khawatir dengan
penyakit paru - paru merupakan suatu cara untuk
:

!! Menghindari risiko.
'b. Menerima risiko.
c. Mengalihkan risiko.
d. Mengendalikan risiko.
6. Polis Asuransi Umum (Generar Insurance) biasanya
diterbitkan:
a. Untuk sementara.
X Untuk jangka waktu pendek.
'c) Untuk jangka waktu panjang. .'
d. Untuk jangka waktu pendek dan jangka waktu panjang.
7. Berikut adalah risiko yang bisa ditanggung dalam asuransijiwa,
KECUALI:
a. Kecelakaan yang menyebabkan [ematiair.
b. Sakit.
c. Cacat.
Pemutusan hubungan kerja
f
8. Asuransi dapat dibagi dalam dua kategori besar, yaitu :
a. Asuransi Jiwa dan Kesehatan.
b. Asuransi Jiwa dan Kecelakaan
A Asuransi Jiwa dan Kerugian.
'd. Asuransi Kecelakaan dan Kerugian.

9. Asuransi Jiwa membantu sistem kesejahteraan masyarakat karen'a :

a, Masyarakat berlomba untuk memperoleh kraim sebanyak mungkin.
Premi yang terkumpul dialokasikan untuk kesejahteraan masyaiakat seperti
'F pembangunan jalan dan infrakstuktur pemerintahan.
c' Asuransijiwa mendorong individu untuk membeli Asuransijiwa untuk
melindungi diri dari ketidakstabilan perekonomian masyarakat.
d' Asuransi Jiwa membebaskan tekanan terhadap pendapatan pemerintah
sehingga mampu untuk mengalokasikan dana untuk kesejahteraan
masyarakat dengan cara yang lebih baik.

10. Diantara pernyataan yang TIDAK menggambarkan Asuransi Jiwa dan

Kesejahteraan Masyarakat adalah :
a. Asuransi Jiwa sebagai sumber keuangan.
b. Asuransi Jiwa sebagai tabungan
X Asuransi Jiwa sebagai proteksi Negara.
d.' Asuransi Jiwa membuka banyak lowongan kerja.

I l. Asuransi Jiwa penting bagi individukarena : I keuntungan dari polis Asuransi

Jiwa melebihi dari bentuk instrument keuangan lain.2 melindungi dan menjamin
sejumlah uang jika tertangung meninggal dunia. 3 memberikan perlindungan
terhadap niali ekonomi hidup darijiwa si tertanggung.
a. Hanya pernyataan ke 1 yang benar.
b. Hanya pemyataan ke 3 yang benar.
c., Pernyataan ke I dan 2 yangbenar.
I Pernyataan ke 2dan3 yang benar
12. Nilai ekonomi seseorang akan hilang pada saat :
a. Pensiun.
b. Menikah.
{ Meninggal.
:
'd) Memiliki anak
t
13. Kekhawatiran terhadap hilangnya nilai ekonomi hidup dapat berupa
QJ-'---- :
p/Cacattotal. .:
/'b, Cerai.
c. Inflasi.
d. Pengangguran.
14. Peran Asuransi Jiwa dan Stabilitas Masyarakat adalah :
2( Meredam rasa cemas individu terhadap masalah keuangannya.
b) Memberikan jaminan keuangan terhadap individu.
c.Memberi ganti rugi pada saat individu kehilangan investasinya.
d.Menjaga keamanan investasi nasabah.

t5. Semua merupakan bentuk produk Asuransi Jiwa, Kecuali :

a, Asuransi Berjangka.
A Asuransi Tabungan.
c. Asuransi Dwiguna.
d. Asuransi Seumur Hidup.
16. Apa yang dimaksud dengan asuransi dwiguna :

a. Ada dua proteksi.

b. Ada dua premi.
c.. Ada dua jenis pembiayaan premi.
4, daadua manfaat.
17. Fitur perpanjangan polis asuransi berjangka berarti :
Perpanj an gan den gan ruj ukan/catatan bahwa kond i sinya dapat
diasuransikan.
b. Perpanjangan tanpa pembayaran premi lebih lanjut.
c. Perpanjangan dengan pembayaran tambahan.
d. Perpanjangan tanpa referensi/perlu menunjuk kepada kemapuan asuransi
tertanggung.

18. Pernyataan ynag benar mengenai Asuransi Jiwa berjangka adalah :

a. Pinjaman nilai tunai tersedia dalam polis ini.

b. Memiliki nilai tunai dan menawarkan dividen.
c,. Tidak dapat diperpanjang.
* Memberikan perlindungan asuransi dengan biaya murah untuk jangka waktu
' tertentu.

19. Jika seorang kepala keluarga menginginkan pendapatan bulanan kepada

pasangan hidup/ahli waris yang ditinggalkan, maka yang bersangkutan harus
membeli asuransijiwa dengan :
a. Polis Bedangka Tetap.
b. Polis Berjangka Renewability.
c. Polis Kerusian. ;
nolir Pendipatan Keluarga.
7l---
20. Pada kasus yang ekstrim, polis Asuransi Jiwa Seumur Hidup dengan pembayaran
terbatas memberlakukan :

A
'b.
Premi tunggal.
Premi bulanan.
c. Premi tahunan.
d. Premi perkuartal.

21, Ada dua jenis Asuransi Jiwa Seumur Hidup :

LPolis Asuransi Jiwa Seumur Hidup Dwiguna.
2.Polis Asuransi Jiwa Seumur Hidup Biasa.
3.Polis Asuransi Jiwa Seumur Hidup Terbatas.
a. Hanya I dan2 yang benar.
;( Hanya 2dan3 yang benar.
c. Hanya I dan 3 yang benar.
d, Tidak ada yang benar.
22. Polis Dwiguna menjajikan manf,aat pembayaran sejumlah dana :
a. Hanya pada saat kematian tertanggung.
b. Hanya jika tertangung mengalami cacat.
c. Hanya jika tertanggung masih hidup pada akhir masa polis.
gaik pada saat kematian tertanggung maupun jika ia masih hidup pada akhir
A masa polts.

23. Manakah pernyataan yang tepat dibawah ini mengenai pengertian polis dwiguna :

l.Penanggung membayar sejumlah uang pertanggungan saat te(anggung

meninggal dunia dalam masa pertanggunganya
2.Penanggung membayar sejumlah uang pertanggungan saat tertanggung
meniggal dunia dalam masa pertanggungannya ditambah sejumlah premi yang
sudah disetor oleh tertangung.
3.Penanggung membayar sejumlah uang pertanggungan bila tertanggung masih
hidup pada akhir masa pertanggungan.
4.Penanggung membayar sejumlah uang pertanggungan bila tertanggung masih
hidup pada akhir masa pertanggungan ditambah sejumlah premi yang sudah
disetor oleh tertanggung.
a. Pernyataan l,2benar.
{ nernyataan 1,3 benar.
c.' Pernyataan 2,4 benar.
d. Pernyataan 3,4 benar.

24. Bila polis utama batal :

a. Rider menjadi suatu pilihan.

{ Riaer otomatis berhenti. .
-
c) Rider dapat dilanjutkan.
d. Rider dapat diakumulasikan.
25. Perusahaan Asuransi Jiwa membayarkan sejumlah uang kepada pemegang polis
sesuai dengan kontrak dalam polisnya akibat perawatan di rumah sakit, baik
karma suatu penyakit maupun kecelakaan, manfaat ini dari rider :
a. Cacat permanent ( permanent distability rider).
b. Manfaat tambahan bebas premi (waiver of premium).
( Tunjangan rumah akit (hoipitalization beneRt;.
' d. Manfaat tambahan anak (children benefit).

26. "Biaya" dalam penghitungan premi, adalah :

a. Nilai mata uang.

b. Premi pokok pada Asuransi.
c. Jumlah kerugian akibat dari kemungkinan timbulnya musibah dan pihak
tertanggung.
Pengeluaran untuk kantor, pajak., keuntungan dan biaya lainnya.
/(
27. Penetapan premi melibatkan hal- hal berikut :

l.Biaya.
2.Tabel mortalitas.
3.Tingkat suku bunga.
a. Hanya I dan 3 yang benar.
b. Hanya 2dan3 yang benar.
c. Factor 1,2,3 benar.
nactor I dan 2benar.
;{
28. Berikut adalah salah satu factor yang menjadi penentu besarnya premi :

a. Tingkat kelahiran pada tiap Negara.

b. Pendapatan perusahaan.
c. Manfaat yang diperoleh.
benar.
[Semua
29. Underwriting adalah proses dimana perusahaan Asuransi':
a. Menjalankan kampanye iklan.
b. Menyeleksi kategori pernyataan polis.
c. Menentukan jumlah dana yang dibayar kepada pemegang polis.
Menetukan tingkat resiko dalam menerbitkan Asuransi yang diminta.
{
30. Untuk menghindari akibat seleksi yang merugikan, perusahaan Asuransi
melakukan beberapa seleksi dalam penerbitan polis, yaitu :

;( Standard substandard, postponed ddn ditotal.

" b.\*Standard dan ditolak.
c. Postponed dan standard.
d. Substandard, postponed dan ditolak.
l

31. Data mana sajakah di bawah ini yang termasuk dalam ringkasan polis :
 a. Jumlah premi yang dibayar.
b. Jangka waktu pertanggungan.
JawabanAdanBbenar.
4 JawabanAdanBsalah.
32' Informasi manakah^berikut yang termasuk dalam ketentuan
umum polis Asuransi
jiwa unit link : I Informasi ahli waris;2 Informasi
plrrtunun alokasi;3 Informasi
caban g peru sah aan ;4 In formasi man faat produ
k.
a. Peryataan 1,2,3 benar.
b. Peryataan 2,4 benar.
{ Semua peryataan benar.
'd.' Semua peryataan salah.

33. "Klausul Kontrak Keseluruhan,'adalah :

a. Kontrak terdiri dari polis saja.
b. Kontrak terdiri dari proposal/application.
c. Perusahaan dapat mengubah isi kontrak.
d Kontrak terdiri dari poiis dan salinan proposal/ application.
34. Ketentuan provisi untuk melindungi pemegang polis diantaranya adalah
a. Klausul masa tenggang (grace period)-.
:

b, Free look period.

c. Provisiyang dapat diperbaharui (Renewai provision).
K Semua benar.
35. Provisi yang memberikan jaminan lebih besar kepada masyarakat bahwa
pernyataan yang tidak disengaja/ kekeliruan kecil yang
dilakukan oleh pengaju
asuransi tidak akan dijadikan arasan penorakan klaim I
-fi t<tuutu I kontrak
-keseluruhan.

)QKlausul yang tidak perlu diragukan.

'c. Klausul non denda.
d. Semua salah.
36. Padasaal.apa ahli waris menerima uang yang dijanjikan poris
:
Kerrt(a terranggung meninggal dunia.
fkD. Jlka terranggung masih hidup saat polis berakhir.
g. Ketika penaggung dan tertanggung meninggal.
d. Jika semua terranggung masilr trioqp paaaiiat poris berakhir.
37. Sebutk,u, yu.ng.termasuk dalam fleksibilitas pemegang polis
:
x
/ \ Klausul ahri waris,
-.---' pirihan
r pembayaran-dividin,litit,un pembayaran nirai
tunai.
b. Bentuk pembayaran kraim, krausur perrunjukkan kepemirikan
poris.
c. Klausul pinjaman polis.
d, Semua jawaban benar.
 38. Klausul bunuh diri dicantumkan dalam polis untuk melindungi :
a. Tertanggung.
b. Agen.
;( Pihak Asuransi.
d.' Regulator.

39. Dibawah ini klausul bunuh diri, jika tertanggung melakukan

tindakan bunuh diri
selama jangka waktu tertentu perusahaan akan rielakukan
hal ini, KECUALI :
a. Membatalkan polis.
b. Tidak membayar klaim tertanggung.
X Mengembalikan seluruh premi yang telah dibagikan.
/d) Semua salah.

40. Provisi dan ketentuan ketentuan untuk melindungi perusahaan

- umunya
tercantum dalam :
a. Kwintasi.
Ac. Potir (permohonan
kontrak Asuransijiwa ).
Surat Asuransi.
d. Semua salah.
41. Apakah yang dimaksud dengan kontrak?
a. Perjanjian secara lisan.
b.. Peryataan permohonan Asuransi jiwa.
/, Perjanjian mengikat yang legal.
'd.' Perjanjian mengikat yang tidak legal.

42. Siapa yang memenuhi kapasitas legal?

a. Kevin yang sudah merayakan ulang tahunnya yang ke_16.
b' Joko yang masih keluar masuk pusat rehabitituri t-r"unduan obat-obatan.
pegawai yang sedang merencanakan pernikahann"ya.
Z*
' d. Jansen,
IoUV
sekutu musuh pada masa perang.

43 Perjanjian Asuransi Jiwa sah apabila:

batas pertanggungan, saling menguntungkan, sah menurut
/}.-
b. Pjl.:,ukan
I'idak perlu ada batas waktu.
hukum.
c. Batas pertanggungan harus lebih dari l0 tahun.
d. Batas pertanggungan harus kurang dari l0 tahun.
 44 Hubungan insurable interest dapat diakui:
{ Ketika ad.anya ketergantungan emosi antara tertanggung
dengan penanggung.
b. Ketika adanya ketrgantungan keuangan antara tertanggung dengan pemegang
polis.
c, Ketika adanya ketergantungan keuangan antara penanggung
dengan ahri
waris.
d. Ketika ketergantungan fisik antara pemegang poris dengan
penanggung tidak
ada.

45 Istilah 'Persyaratan" dalam sebuah kontrak Asuransi jiwa

mengacu pada klaim
pembayaran:
a. Ketika premi dibalikan.
b. Ketika semua persyaratan dilanggar.
f,d. Ketika semua persyaratan terpenuhi.
Ketika satu atau lebih persyaratan dilanggar.

46 Ketentuan 'Unilateral' dalam sebuah kontrak Asuransi Jiwa mengacu

pada:
a. Pihak tertanggung tidak perlu membayar premi.
b' Pihak penanggung dapat memaksa piliak iertanggung untuk membayarr premi.
c. Pihak penanggung memberijanji dengan paksaan secara regar. )

2( Pihak tertanggung tidak dapat ,emalisa i."ara legal pihalipenanggung untuk

memenuhijanji.

47 Apa arti dari investasi?

a. Membeli property.
b. Menabung di Bank.
-c. Membeli barang dan menjualnya lagidengan lebih mahal.
Menanamkan dana dalam jumlah iertentu dan dalam jangka waktu
X dengan tertentu
harapan keuntungan dimasa depan.

48 Apa yang dimaksud dengan investasi?

Menanamkan uang atau modal.
,{b. -Mencari
keuntungan.
c. Menempatkan uang pada sebuah bank.
d. Menyimpan uang.
49 Bila anda membeli sebuah perhiasan emas untuk tujuan investasi, maka
hal itu
memiliki tingkat likuiditas yang: ,-

a. Likuiditas rendah.
b. Likuiditas sedang.
g.- Likuiditas menengah.
,/\
50 Surat utang negara bersifat:
Risiko rendah dengan jaminan return.
/;a.
b.' Risiko tinggi, return investasitinggi.
c. Risiko sedang, return investasi rendah.
d. Risiko tinggi dan retum investasi rendah.
5l Perusahaan Asuransi Jiwa menginvestasikan premi (dana) yang diterimanya
kedalam berbagai pilihan instrumen investasi. Pilihlah instrumen investasi yang
tidak boleh dilakukan oleh pemohon Asuransi Jiwa adalah:
a. Deposito.
b. Reksadana.
c. Properti.
( Valuta asing.

52 Dalam hal retum yang dihasilkan, surat utang negara biasanya:

a. Lebih besar dari surat utang perusahaan.
b. Lebih besar dari deposito.
c. Lebih besar dari saham.
{ LeUitr kecil dari surat utang perusahaan.

53 Investasi campuran sangat cocok untuk:

a. Mendapatkan return yang sebesar-besarnya.
b. Mengurangi risiko sekecil-kecilnya.
( - Menyebar risiko dan mendapatkan return yang optimal.
'd. Mengikuti peraturan pemerintah.

54 Fund manager atau manager invesatsi adalah:

'b) Agen Asuransi.

c. Pengelola perusahaan Asuransi.
d. Investor.
55 Dana unit link terbagi atas:
a. Dana saham dan dana campuran.
b. Dana obligasi dan dana pasar uang.
7(
' d.
Pernyataan a dan b benar.
Pernyataan a dan b salah.

56 Investor yang ingin memiliki risiko mirlimum dan puas dengan kembalian yang
rendah dikategorikan sebagai risk avers disebut sebagai kelompok:
a. Medium/neutral risk taker.
A Konservatif/low risk taker.
c.' Spekulatif/high risk taker. -.

d. Jawaban a, b dan c benar.

 57 Yang disebut dengan alokasi
dana adalah:
Pemegang polis menyerahkan
3
b. perusahaan Asuransi dana dalam bentuk premi.
m."dr;;ik;;jffii" ;;Hl,
. Asuransi minyarurkar" d;;';;;; disepakati
ir.JJr',*f, ke alternatif
an a,b,dan c benar.
XJawab
58 fitur berikut mana yang BUKAN merupakan
P;fl?'"r" karakreristik poris unit
a. Top-up
{ 'Switching
zc.
Backdare

d. Forward pricing

se menggambarkan keuntunsan diversifikasi

5irJ;rffi il;i,t#l? dalam invesrasi
menjaga investor dari penurunan tajam
/7(oive.sifikasi
b. Diversifikasi membintu satu jenis saham.
investor kecir yang ingin memiriki
c. Diversifikasi menghemat biaya investasi. saham.
d. Diversifikasi memluat invesiasi lebih
likuid.
60 Terjadinya klaim lebih awal dimingkinkan
ketika:
x' Pemegang poris meninggar daram satu tahun iimurainya poris.
'b\ Pemegang polis meninllal pada akhir;; p;i;;:
Pemegang polis bertahin f.,lirp sampai
: Pemegang
d' akhir masa polis.
polis bertahan hidup seteiah satu tahun
dari dimulainya polis.
6l Perusahaan Asu.ransi jiwa mengenail
istirah,.survivar benefit,, (manfaat
kelangsungan hidup) daiam pembayaran
klaim. Sebutkan manakah nama produk
asurasnsijiwa yang paring seiuai untuk
memberraktrkun ,uruiuar benefit:
a. Asuransi hari tua.
b, Asuransi berjangka.
Asuransi seumui hidup.
Ad. Asuransi
bea siswa.

62 Dibawah ini adalah rangkaian langkah-langJ<ah

prosedur penjualan Asuransijiwa.
Pilihlah rangkaian rangkah prosedir
penjuiran aru.unJ jiwa yang benar:
a' Pendekatan-Layanan-wa*ancu.a-Penyel.saian-ria-pendekatan-Keberatan.
b' Keberatan-Layana-n-Pra-pendelatan'Pbnyelesaian-wawancara-pendekatan.
c' Pra-pendekatan-wawancara-Pendekatan-Kebe*iiun,-ruvuHan-penyelesaian.
63 Menghidupkan kembali polis yang sudah beberapa bulan tidak dibayar preminya,
merupakan bagian dari kegiatan:
a. Pelayanan klaim.
br Pelayanan reselling.
/( Pelayanan pemulihan.
'd.\ Pelayanan pengembangan prospek baru/referensi.

64 Diantara pernyataan berikut ini, manakah yang menggambarkan jalur pemasaran

dengan benar?
I . Agen Asuransi merupakan bagian jalur pemasaran melalui perantara.
2. Investasi di bank merupakan jalur distribusi untuk anuitas.
3. Metode yang digunakan sebagai pemasaran langsung adalah melalui surat dan
jaringan internet.
a. Hanya nomor I yang benar.
b. Hanya nomor 2 yang benar.
f* Nomor I dan 3 benar.
.d. Nomor 2 dan 3 benar.

65 Asuransi Jiwa merupakan usaha bisnis penghimpunan dana masyarakat dan

berbagi risiko. Berdasarkan pengertian tersebut maka prioritas pelayanan
ditujukan kepada:
a. Pemegang saham
b. AgenAsuransi/pemasar
;( Nasabahipemegang polis
'd. -Seluruh masyarakat Asuransijiwa

66 Bisnis Asuransi jiwa dikenal pula sebagai bisnis orang atau bisnis perjanjian
sejumlah uang. Berkaitan dengan hal ini, poin mendasar yang harus dijaga dengan
penuh tanggung hawab dan professional adalah:
a. Pemerataan risiko.
b. Kejelasan isi perjanjian.
c. Ketepatan pembayaran klaim.
Kepercayaan nasabah.
A
67 Agen bertanggung jawab terhadap diri sendiri (profesi). Untuk itu agen harus
memiliki:
a. Hubungan yang dekat dengan Departernen Underwriting.
/;(c.-Kemampuan memproses klaim.teknis.
Kecakapan dalam aspek-aspek

d. Kemampuan menghitung premi.

68 Agen adalah wakil perusahaan yang bertugas membuka fakta penting berkaitan
dengan kesehatan nasabah. Peran ini merupakan tanggung jawab agen ierhadap:
a. Diri sendiri/profesi.
'Xc.\ Asosiasi.
Perusahaan.

d. Nasabah dan calon nasabah.

69 Berikut iini adalah bentuk tanggung jawab agen terhadap perusahaan, KECUALI:
X Kesetiaan dalam bisnis.
' b.\ Menjual dengan cara professional.
c. Menjual sesuai peraturan underwriting.
d. Menyerahkan polis dengan cepat.
70 Uang pertanggungan dari penaggung dapat dikenakan pajak pada aspek manfaat
tabungan:
a. Ketika tidak ada pembayaran.
b) Ketika pembayaran dilakukan pada kematian tertanggung.
pembayaran dilakukan kurang dari tiga tahun.
\Ketika
t d. Ketiak pembayaran dilakukan setelah tiga tahun.

7t Manfaat kematian yang dapat dibayar dalam premi tunggal polis unit link adalah:
a. Sebanding dengan premi yang dibayar.
b. Sepuluh kali premi yang dibayar.
c. 50Yo dari premi.
{ Antara Rp. l0 Juta dan 125% dari premi pembayaran
/\, sekaligus.

72 Kegiatan yang BUKAN termasuk tugas Departemen Keagenan adalah:

a. Mengangkat agen dan supervisor agensi.
b. Mengelola kegiatan kontes/insentif penjualan bagi agen.
c. Supervisi dan membantu semua yang berhubungan d,enagn penjualan.
tingkat bonus untuk dideklarasikan.
{}.rtf.omendaikan
73 Apabila anda bekerja di industri manufaktur, nilai-nilai apa sajakah yang dapat
memperkuat industri/perusahaan anda:
a. Pendidikan dan alih teknologi.
b.
r'
Karyawan yang berusia muda.
Mutu produksi yang akurat dan stabil.
z;{.
d.-Pinjaman pada toko dan waktu tagihpn yang lama (tiga bulan).

74 Apabila anda pelaku dalam industri pariwisata, nilai-nilai apa sajakah yang dapat
memperkuatindustri/perusahaananda: ..

a. Pendidikan dan alih teknologi.

b. Karyawan yang berusia muda.
-yq Keamanan lingkungan dan kelancaran komunikasi serta transportasi.
/d.-Diskon pada agen travel dan biro perjalanan.
75 Langkah pertama dalam prosedur penjualan Asuransijiwa adalah:
a. Wawancara
b. Pendekatan
X Pra-pendekatan
'd\ayanan
76 Apabila keadaan keuangan nasabah tidak cukup menjanjikan, maka langkah anda
adalah:
a. Meninggalkan nasabah itu karena terbukti tidak memenuhi syarat secara
keuangan.
b. Terus memotivasi nasabah untuk membeli walaupun dananya tidak cukup.
Memberikan alternatif lain yang sesuai dengan dana nasabah.
'Xd) Mengingatkan nasabah akan manfaat produk walaupun dana nasabah tidak
cukup.

77 Menghidupkan kembali polis yang sudah beberapa bulan tidak dibayar preminya,
merupakan bagian dari kegiatan:
a. Pelayanan klaim.
b. Pelayanan reselling.
{ - Pelayanan pemulihan.
d. Pelayanan pengembangan prospek baru/referensi.

78 Contoh sanksi yang akan diberikan apabila seorang agen mendapatkan melanggar
pgraturan dan kode etik Asuransi, KECUALI:
X Pelimpahan nasabah ke perusahaan lain.
b\ Pangkat diturunkan.
c. Tidak diperbolehkan menjadi agen Asuransi.
d. Diberi surat peringatan.
79 Alasan agen untuk selalu memperbaharui sertifikat/lisensinya adalah agar:
a. Terpandang di industri.
b. Meningkatkan rating perusahaan
A Mengikuti perkembangan dunia Asuransi.
d. Mendapat banyak nasabah.

80 Produk Asuransi apakah yang cqcok untuk dipasarkan melalui lembaga

pembiayaan:
Semua jenis..produk, Asuransi jiwa berjangka, seumur hidup, dwiguna
;(
' maupun unit link.
b. Produk unit link saja. .
c. Produk Asuransi kesehatan.
d. Produk Asuransi jiwa berjangka, Asuransi jiwa bernilai tunai, Asuransi
perawatan jangka panjang dan Asuransi hari tua.