KOMUNIKASI DAN KOORDINASI ANTAR

POSISI DALAM STRUKTUR

No dokumen
No Revisi
SOP Tanggal Terbit
Halaman 1/3

BILKHA IBA, S.Tr. Keb

PUSKESMAS DELHA
NIP. 19740613 200501 2
009

1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi adalah komunikasi oleh penanggung

jawab upaya upaya puskesmas kepada pelaksana upaya upaya
puskesmas serta lintas upaya agar ada kesamaan persepsi untuk
efektifitas pelaksanaan upaya upaya puskesmas
Mekanisme komunikasi dan koordinasi dilaksanakan melalui
pengarahan penanggung jawab kepada pelaksana upaya upaya
puskesmas maupun pertemuan lintas upaya
Komunikasi dan koordinasi dilaksanakan setiap bulan dan
sewaktu-waktu apabila diperlukan
2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam melakukan komunikasi dan
koordinasi
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor tentang Kebijakan
Pengelolaan Delha
4. Referensi Buku Standar Puskesmas Dinkes
5. Alat dan bahan 5.1 Alat
5.1.1 ATK
5.1.2 Catatan
5.2 Bahan
5.2.1 Rencana kegiatan/ Laporan kegiatan
5.2.2 Buku rekam konsultasi
6. Langkah-langkah 6.1 Pelaksana kegiatan menyampaikan umpan balik (informasi,
masukan, masalah) dalam melaksanakan pelayanan kepada
pemegang program
6.2 Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut
6.3 Pemegang program bersama pelaksana kegiatan membahas
umpan balik dan mengevaluasi hasil kegiatan
6.4 Pemegang program berkonsultasi dengan Ketua Tim Mutu
6.5 Pemegang program bersama Tim Mutu melaporkan kepada
Kepala Puskesmas
6.6 Kepala Puskesmas melakukan tindak lanjut
6.7 Kepala Puskesmas mengadakan rapat mini lokakarya
bulanan untuk menyampaikan umpan balik dan hasil
evaluasi kepada semua staff
7. Diagram Alir
8. Hal-hal yang perlu Komunikasi dan koordinasi diperlukan agar kegiatan pelayanan
diperhatikan dapat berjalan dengan lancer
9. Unit Terkait 9.1 Semua unit pelayanan di Puskesmas Delha
9.2 Jaringan Puskesmas
10. Dokumen Terkait 10.1 Laporan kegiatan
10.2 Buku keluhan / Buku SMS
10.3 Standar Pelayanan Minimal
11. Rekaman Historis Perubahan
Tanggal mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan
 DAFTAR TILIK
KOMUNIKASI DAN KOORDINASI ANTAR
POSISI DALAM STRUKTUR
No dokumen
No Revisi
Tanggal Terbit
Halaman

BILKHA IBA, S.Tr. Keb

PUSKESMAS DELHA
NIP. 19740613 200501 2
009

Unit : ..............................................................................................................
Nama Petugas : ..............................................................................................................
Tanggal Pelaksanaan : ..............................................................................................................

No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1 Pelaksana kegiatan menyampaikan umpan balik (informasi,
masukan, masalah) dalam melaksanakan pelayanan kepada
pemegang program
2 Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut
3 Pemegang program bersama pelaksana kegiatan membahas
umpan balik dan mengevaluasi hasil kegiatan
4 Pemegang program berkonsultasi dengan Ketua Tim Mutu
5 Pemegang program bersama Tim Mutu melaporkan kepada
Kepala Puskesmas
6 Kepala Puskesmas melakukan tindak lanjut
7 Kepala Puskesmas mengadakan rapat mini lokakarya bulanan
untuk menyampaikan umpan balik dan hasil evaluasi kepada
semua staff

Jumlah

Compliance rate (CR) : ………………….%

………………………………..,…………..
Pelaksana / Auditor

…….……………………………...............
NIP: …………………………..................