Beberapa Faktor Yang Berhubungan Dengan Stres Kerja Pada Polisi Bagian Reserse Kriminal Umum Polda Aceh Di Banda Aceh Tahun 2016

Universitas Sumatera Utara
Repositori Institusi USU http://repositori.usu.ac.id

Fakultas Kesehatan Masyarakat Skripsi Sarjana
2017
Beberapa Faktor yang Berhubungan

dengan Stres Kerja pada Polisi Bagian
Reserse Kriminal Umum Polda Aceh di
Banda Aceh Tahun 2016
Suryaningrat, Dimas Daviari

http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/16617
Downloaded from Repositori Institusi USU, Univsersitas Sumatera Utara
BEBERAPA FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES
KERJA PADA POLISI BAGIAN RESERSE KRIMINAL UMUM
POLDA ACEH DI BANDA ACEH TAHUN 2016
SKRIPSI
OLEH
DIMAS DAVIARI SURYANINGRAT
NIM : 131000660
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017

BEBERAPA FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES
KERJA PADA POLISI BAGIAN RESERSE KRIMINAL UMUM
POLDA ACEH DI BANDA ACEH TAHUN 2016
Skripsi ini diajukan sebagai

salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
OLEH :
NIM : 131000660
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

MEDAN
2017

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Denganinisayamenyatakanbahwaskripsi yang berjudul“BEBERAPA FAKTOR

YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA PADA POLISI BAGIAN
RESERSE KRIMINAL UMUM POLDA ACEH DI BANDA ACEH TAHUN 2016”
inibesertaseluruhisinyaadalahbenarhasilkaryasayasendiri,
dansayatidakmelakukanpenjiplakanataupengutipandengancara-cara yang
tidakdenganetikakeilmuan yang berlakudalammasyarakatkeilmuan. Ataspernyataanini,
sayasiapmenanggungrIsikoatausanksi yang
dijatuhkankepadasayaapabilakemudianditemukanadanyapelanggaranterhadapetikakeilmuand
alamkaryasayaini, atauklaimdaripihak lain terhadapkeasliankaryasayaini.
Medan,Februari 2017

ii
ABSTRAK
Para penyidik di Polda Aceh bisa bekerja selama 12 jam dalam sehari, dan
tidak jarang ada juga tekanan dari pihak saksi atau tersangka yang tidak puas terhadap
penyidikan polisi dan tekanan dari atasan.Penelitian ini dilakukan di Banda Aceh
pada polisi bagian Reskrim Umum. Bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang
berhubungan dengan stres kerja pada polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh di
Banda Aceh tahun 2016.
Penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan rancangan cross sectional.
Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara langsung dengan membagikan
kuesioner terhadap 37 polisi bagian Reskrim Umum. Analisis data dilakukan secara
univariat dan bivariat, menggunakan uji kolmogorov-smirnov.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat enam faktor yang
berhubungan dengan stres kerja dengan nilai p < 0,05 ; yaitu faktor intrinsik
pekerjaan, faktor peran individu dalam organisasi kerja, faktor hubungan kerja, faktor
struktur organisasi, faktor suasana kerja, dan faktor luar pekerjaan. Sementara
terdapat satu faktor yang tidak memiliki hubungan dengan stres kerja dengan nilai p >
0,05; yaitu faktor pengembangan karir.
Berdasarkan hasil penelitian diharapkan bagi pihak Direktur Reskrim Umum
untuk mengontrol jam kerja polisi Reskrim Umum yang panjang ketika
menyelesaikan kasus dengan tidak lembur setiap hari, untuk mengatasi stres kerja
pada polisi bagian Reskrim Umum diharapkan bagi pihak Direktur Reskrim Umum
untuk dapat menjalankan kembali konsultasi agar polisi dapat menceritakan masalah
yang mengganggu pikirannya sehingga bisa dicarikan jalan keluarnya, agar anggota
polisi bagian Reskrim Umum lebih merasa diperhatikan dan dihargai oleh atasan
maupun instansi disarankan bagi pihak Direktur Reskrim Umum untuk dapat
melakukan pendekatan kepada anggota polisi, dan diharapkan kepada anggota polisi
untuk selalu menjaga hubungan yang baik dengan antar polisi sehingga rasa nyaman
dapat tercipta di tempat kerja.
Kata Kunci: Stres Kerja, Faktor-faktor Stres Kerja, Polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh.
iii
ABSTRACT
The investigator at Polda Aceh can work about 12 hours a day, and seldom
there were pressures from the victims that didn’t satisfied with the investigation and
also pressure from the head office. This research was at Banda Aceh to police in
police’s common criminal division. That aims to know what factors that related with
job stress on police of common criminal division at Banda Aceh year 2016.
The research was an analiticsurvey with cross sectional design. Data
collection was done with direct interview with sharing the quetionnaire to 37 police
in common criminal division. Data was analysedwith univariate and bivariate, with
kolmogorov-smirnov test.
The result of research found that there were six factors had related with job
stress, p value < 0,05 ; intrinsic job factor, the role of individual in the job
organization factor, job atmosphere factor, and outside job factor. And there was one
factor had didn’t related with job stress, p value > 0,05 is career development factor.
Based on the result of the research are expected the Directorof common
criminal to control the common criminal’s job hours every day, to resolve job stress
on the common criminal’s police expect the Director of common criminal to do
consultation again so that police can share their problem that disturb their mind and
can find the solution of their problem, in order to the common criminal’s police
members are feeling payed by the head office or the institution I recommend to the
Director of common criminal to approach to the police member, and expect the
police member must always keep the good relation between division so that can
create feeling comfortable in the office.
Key Words: Job Stress, The Factors of Job Stress, Police in Common Criminal
Division Polda Aceh.
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan
hidayah-Nya yang telah memberikan kesempatan penulis untuk dapat
menyelesaikan penulisan skripsi ini, yang merupakan salah satu syarat untuk
mendapatkan gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat pada Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini berjudul: “Beberapa Faktor
yang Berhubungan dengan Stres Kerja pada Polisi bagian Reserse Kriminal
Umum Polda Aceh di Banda Aceh Tahun 2016”.
Penulis menyadari bahwa di dalam pelaksanaan penulisan ini banyak
mengalami kesulitan-kesulitan dan hambatan, namun berkat bimbingan dan
arahan dari dosen pembimbing maka penulis dapat menyelesaikan penulisan
skripsi ini. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak
kelemahan serta kekurangan-kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan
masukan serta saran yang bersifat membangun di masa yang akan datang.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan, bimbingan
dan motivasi dari berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terimakasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M. Hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M. Si selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat
3. Dr. Ir. Gerry Silaban, M. Kes selaku Ketua Departemen Keselamatan dan
Kesehatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera
Utara.

4. dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS, sebagai Dosen Pembimbing I, terima kasih
atas bimbingan dan dukungan Bapak kepada penulis selama penulisan
skripsi.
5. Arfah Mardiana Lubis, S.Psi., M. Psi, sebagai Dosen Pembimbing II,
terima kasih atas bimbingan dan dukungan Ibu kepada penulis selama
penulisan skripsi.
6. Ir. Kalsum, M. Kes, sebagai Dosen Penguji I, terima kasih atas bimbingan
dan dukungan Ibu kepada penulis selama penulisan skripsi.
7. Isyatun Mardhiyah Syahri, SKM., M.Kes, sebagai Dosen Penguji II,
terima kasih atas bimbingan dan dukungan Ibu kepada penulis selama
penulisan skripsi.
8. Drs. Alam Bakti Keloko, M.Kes, selaku Dosen Penasehat Akademik
selama penulis menjalani perkuliahan di Fakultas Kesehatan Masyarakat
USU.
9. Seluruh Bapak dan Ibu staf pengajar di Fakultas Kesehatan Masyarakat
USU
10. Kepada kedua orang tua tercinta, yang telah memberikan perhatian dan
semangat pada penulis.
11. Kepada adik tersayang, yang telah memberikan semangat kepada penulis.
12. Kepada kakakIna Muliyani Harahap yang telah membantu dan
membimbing penulis dalam penyelesaian skripsi dan memberi semangat
serta dukungan.
13. Kepada sahabat Adryana Cinta, Ari Tia Vialdo, Calvin Lukas Sentosa,
Citra Devi Napitupulu, Dheani Rahma Suri, Dinda Sekar,Mutia Respati,
vi

Ridha Amini, dan Rizky Ardiles yang selalu memberi semangat dan
dukungan kepada penulis
14. Kepada seluruh sahabat yang telah memberi dukungan dan motivasi, yang
namanya tidak dapat saya sebutkan satu persatu.
15. Dan semua pihak yang membantu selesainya skripsi ini.
Demikianlah yang penulis dapat sampaikan, atas segala kesalahan dan
kekurangannya penulis mohon maaf sebesar-besarnya.
Medan, Februari 2017
Dimas Daviari Suryaningrat
vii

DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama : Dimas Daviari Suryaningrat
Tempat lahir : Medan
Tanggal lahir : 21 Mei 1995
Agama : Islam
Anak ke : 1 dari 2 bersaudara
Nama Ayah : R. Dadik Junaedi Supri Hartono
Suku Bangsa Ayah : Jawa
Nama Ibu : Evi Diana
Suku Bangsa Ibu : Batak
Riwayat Pendidikan Formal
Tahun 1999-2001 : TK Iqra’ Asy-Syakirin
Tahun 2001-2007 : SD Swasta Ikal Medan
Tahun 2007-20010 : SMP Negeri 1 Medan
Tahun 2010-2013 : SMA Negeri 1 Medan
Tahun 2013-2017 : S-1 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kesehatan Masyarakat
viii

DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Pengesahan ................................................................................... ii
Abstrak ......................................................................................................... iii
Abstract ......................................................................................................... iv
Kata Pengantar ............................................................................................ v
Daftar Isi ....................................................................................................... vi
Daftar Tabel ................................................................................................. ix
Daftar Lampiran .......................................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................... 1
1.2 Permasalahan Penelitian ................................................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................... 7
1.3.1 Tujuan Umum ....................................................................... 7
1.3.2 Tujuan Khusus ...................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Stres Kerja ..................................................................................... 9
2.1.1 Pengertian Stres ..................................................................... 9
2.1.2 Pengertian Stres Kerja ........................................................... 10
2.1.3 Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja ............. 11
2.1.4 Pengaruh Stres ...................................................................... 16
2.1.5 Pengukuran Stres Kerja ......................................................... 18
2.1.6 Pengembangan dan Implementasi Program Manajemen
Stres Akibat Kerja ................................................................ 20
2.1.7 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja ............................. 25
2.2 Organisasi Polri .............................................................................. 26
2.2.1 Pengertian Polri ..................................................................... 26
2.2.2 Tujuan Organisasi Polri ......................................................... 27
2.2.3 Bagian Reskrim Umum ......................................................... 27
2.3 Kerangka Teori .............................................................................. 32
2.4 Kerangka Konsep ........................................................................... 32
BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian .............................................................................. 33
3.1.1 Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................. 33
3.2 Populasi dan Sampel ...................................................................... 33
3.2.1 Populasi ................................................................................ 33
3.2.2 Sampel .................................................................................. 34
3.3 Metode Pengumpulan Data ............................................................ 35
vi
3.4 Definisi Operasional ...................................................................... 35
3.5 Metode Pengukuran ....................................................................... 37
3.6 Pengolahan Data ............................................................................ 39
3.7 Analisis Data .................................................................................. 39
3.7.1 Analisis Univariat .................................................................. 39
3.7.2 Analisis Bivariat .................................................................... 39
BAB IV HASIL PENELITIAN

4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ................................................ 40
4.1.1 Visi dan Misi Polda Aceh ....................................................... 41
4.2.1.1 Visi ............................................................................. 41
4.2.2.2 Misi ............................................................................. 41
4.1.2 Karakteristik Responden ......................................................... 43
4.2 Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja ....................... 44
4.3 Gambaran Stres Kerja ...................................................................... 48
4.4 Hasil Uji Bivariat ............................................................................ 51
4.4.1 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Intrinsik Pekerjaan
dengan Tingkat Stres Kerja pada Polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh di Banda Aceh Tahun 2016 ...................... 52
4.4.2 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Peran Individu
dalam Organisasi Kerja dengan Tingkat Stres Kerja pada
Polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh
Tahun 2016 .............................................................................. 53
4.4.3 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Hubungan Kerja
4.4.4 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Pengembangan
Karir dengan Tingkat Stres Kerja pada Polisi bagian
Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh Tahun 2016 ........ 55
4.4.5 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Struktur Organisasi
4.4.6 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Suasana Kerja
4.4.7 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Luar Pekerjaan
BAB V PEMBAHASAN
5.1 Analisis Univariat ........................................................................... 60
5.1.1 Karakteristik Responden ........................................................ 60
5.1.2 Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja pada Polisi ...... 63
5.1.3 Gambaran Tingkat Stres Kerja pada Polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh ................................................................. 63
5.2 Analisis Bivariat ............................................................................. 64
vii
5.2.1 Hubungan Faktor Intrinsik dengan Tingkat Stres Kerja .......... 64
5.2.2 Hubungan Faktor Peran Individu dalam Organisasi Kerja
dengan Tingkat Stres Kerja .................................................... 66
5.2.3 Hubungan Faktor Hubungan Kerja dengan Tingkat Stres
Kerja ...................................................................................... 67
5.2.4 Hubungan Faktor Pengembangan Karir dengan Tingkat
Stres Kerja ............................................................................. 69
5.2.5 Hubungan Faktor Struktur Organisasi dengan Tingkat Stres
Kerja ...................................................................................... 70
5.2.6 Hubungan Faktor Suasana Kerja dengan Tingkat Stres
Kerja ...................................................................................... 71
5.2.7 Hubungan Faktor Luar Pekerjaan dengan Tingkat Stres
Kerja ...................................................................................... 72
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan .................................................................................... 74
6.2 Saran .............................................................................................. 75
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Sampel Polisi pada Masing-masing Bidang ....................... 34

Tabel 3.2 Klasifikasi Tingkat Risiko Stres Akibat Kerja
Berdasarkan Total Skor Individu.................................................... 38
Tabel 4.1 Data Karakteristik Umum Polisi Reskrim Umum Polda Aceh
Tahun 2016 .................................................................................... 43
Tabel 4.2 Distribusi Polisi berdasarkan Faktor-faktor yang Berhubungan

dengan Stres Kerja di bagian Reskrim Umum Polda Aceh
Tahun 2016 .................................................................................... 46
Tabel 4.3 Distribusi Polisi yang Mengalami Stres Kerja berdasarkan

Tingkat Stres Kerja di Reskrim Umum Polda Aceh Tahun 2016 .... 49
Tabel 4.4 Tabulasi Silang Karakteristik Responden dengan Tingkat Stres

Kerja pada Polisi Bagian Reskrim Umum Polda Aceh
Tahun 2016 ................................................................................... 50
Tabel 4.5 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Intrinsik Pekerjaan pada

Tahun 2016 .................................................................................. 52
Tabel 4.6 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Peran Individu dalam

Organisasi Kerja pada Polisi bagian Reskrim Umum
Polda Aceh di Banda Aceh Tahun 2016 ......................................... 53
Tabel 4.7 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Hubungan Kerja pada

Tahun 2016 .................................................................................... 54
Tabel 4.8 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Pengembangan Karir pada

Tahun 2016 ................................................................................... 55
Tabel 4.9 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Struktur Organisasi pada

Tahun 2016 ................................................................................... 56
Tabel 4.10 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Suasana Kerja pada Polisi
bagian Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh Tahun 2016 .. 57
ix
Tabel 4.11 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Luar Pekerjaan pada
Tahun 2016 ................................................................................. 58
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penilaian Stres Akibat Kerja

Lampiran 2. Data Base
Lampiran 3. Output
Lampiran 4. Dokumentasi
xi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Setiap pekerjaan memiliki beberapa tingkat tantangan dan kesulitan yang
berbeda-beda. Stress tidak dapat dilepaskan dari kehidupan sehari-hari, utamanya
yang terlibat dalam berbagai kesibukan. Stres dapat didefinisikan sebagai
tanggapan atau proses internal atau eksternal yang mencapai tingkat ketegangan
fisik dan psikologis sampai pada batas atau melebihi batas kemampuan subyek
(Waluyo, 2009). Stres kerja merupakan umpan balik atas diri karyawan secara
fisiologis maupun psikologis terhadap keinginan atau permintaan organisasi. Stres
kerja juga dapat didefinisikan sebagai suatu kondisi dari hasil penghayatan
subjektif individu dan lingkungan kerja yang dapat mengancam dan memberi
tekanan secara psikologis, fisiologis, dan sikap individu (Wijono, 2011).
Berdasarkan Waluyo (2009) stres kerja adalah respon adaptif yang
dihubungkan oleh perbedaan individu dan proses psikologis yang merupakan
tuntutan psikologis atau fisik yang berlebihan pada seseorang. Stres kerja adalah
perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan. Stres
kerja merupakan perwujudan dari kekaburan peran, konflik peran, dan beban kerja
berlebihan yang dapat mengganggu prestasi dan kemampuan individu untuk
bekerja (Wijono, 2011).
Seperti yang masyarakat ketahui Kepolisian Negara Republik Indonesia
adalah alat negara untuk menegakkan hukum yang bertugas untuk memelihara
keamanan negara. Organisasi Polisi adalah bagian dari Organisasi Pemerintahan.

2
Dengan demikian, maka keberadaannya tumbuh dan berkembangnya, bentuk dan
strukturnya ditentukan oleh visi pemerintah yang bersangkutan terhadap
pelaksanaan tugas polisinya. Di seluruh dunia, Organisasi Polisi itu berbeda-beda,
ada yang membawah pada Departemen Dalam Negeri, ada yang membawah pada
Departemen Kehakiman, ada yang di bawah kendali Perdana Menteri, Wakil
Presiden bahkan dikendalikan oleh Presiden sendiri, ada yang merupakan
Departemen yang berdiri sendiri (Kunarto, 2001).
Dalam proses negara yang semakin demokratis, menunjukkan arah
Perilaku Organisasi Kepolisian yang semakin modern, semakin menghormati dan
menegakkan HAM. Modernisasi Kepolisian dan pemuliaan HAM serta
demokratisasi dapat digambarkan sebagai tolok ukur kemajuan dan/atau
keberhasilan pembangunan suatu negara/bangsa. Artinya; perubahan perilaku
organisasi Polisi yang semakin demokratis dan semakin berbudaya HAM
merupakan gambaran semakin majunya peradaban dan keberhasilan
pembangunannya (Kunarto, 2001).
Kedudukan Organisasi Polisi yang ditentukan oleh visi pemerintahan itu
lalu menentukan bentuk struktur, tata cara kerja, kinerja, maupun fungsi dan
perannya, yang lalu menentukan pula perilaku organisasinya. Bentuk organisasi
yang diwujudkan dengan ketentuan-ketentuan tentang struktur organisasi dan
prosedurnya, selalu dimaksudkan sebagai arah dan aturan permainan (rules of the
game) dari upaya-upaya untuk mencapai tujuan organisasi. Demikian juga
organisasi POLRI yang terus dan selalu mengalami perubahan. Perubahan-

3
perubahan itu memang bertujuan untuk mencapai efektivitas dan efisiensi optimal
dalam melandasi pelaksanaan POLRI (Parulian, 2011).
Berdasarkan Utami (2014) reskrim adalah satuan fungsi teknis Polri yang
bertugas melaksanakan penegakan hukum dan berbeda dengan bagian Polri lain
yang hanya melakukan pencegahan saja. Tugas Reskrim lebih tepatnya
melakukan upaya penegakan hukum dengan melaksanakan Penyelidikan dan
Penyidikan. Reskrim pun memiliki dua bagian yaitu kriminal umum (krimum)
dan kriminal khusus (krimsus). Biasanya kasus-kasus yang ditangani polisi
Reskrim umum adalah kasus penipuan, pencurian, perjudian, women trafficking,
kekerasan dalam rumah tangga dan lainnya serta untuk kasus kriminal khusus
salah satunya adalah pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual (HKI).
Berdasarkan Utami (2014) perbedaan polisi Reskrim dan polisi bagian
lainnya dimana polisi Reskrim sendiri harus mengalami kejahatan yang tidak
terlihat contohnya seperti penipuan, perjudian bersifat terselubung, sedangkan
untuk bagian polisi lainnya seperti Sabhara, mereka dihadapkan dengan pelaku
anarki yang aksinya jelas terlihat. Aktivitas kerja polisi Reskrim yang sehari-hari
berkaitan dengan penangkapan pelaku kejahatan, penyidikan, pengintaian hingga
penyelesaian kasus kriminal sangat berpeluang terhadap stress. Sifat kerja polisi
Reskrim yang membutuhkan daya reaksi cepat, hati-hati, cermat dan teliti dalam
penanganan kasus kriminal, membutuhkan ketelitian sehingga kasus penyidikan
kriminalitas dapat berjalan dengan lancar. Ketelitian dalam menangani kasus
penyidikan kriminalitas juga sangat rentan terhadap timbulnya stres.

4
Berdasarkan Utami (2014) menurut sebuah survei yang dilakukan oleh
The Bureau of Labor di Amerika Serikat menyatakan bahwa polisi termasuk
kedalam sepuluh pekerjaan yang memiliki risiko kematian tertinggi. Meskipun
kasus kriminalnya berbeda, namun prosedur pelaksanaan Reskrim tetaplah sama
yaitu melalui penyelidikan dan penyidikan. Penyelidikan adalah tindakan
penyelidik untuk mencari suatu peristiwa yang diduga tindak pidana untuk
menentukan dapat atau tidaknya dilakukan penyidikan, serta penyidikan adalah
cara yang diatur dalam undang-undang serta mengumpulkan bukti yang dengan
bukti itu berguna untuk membuat jelas tindak pidana yg terjadi dan menemukan
tersangkanya (Undang-Undang No 8 Tahun 1981 KUHP Pasal 1 ayat 5 dan ayat
2).
Untuk melakukan penyelidikan dan penyidikan tersebut anggota
kepolisian memiliki wewenang tersendiri dalam melakukan kedua prosedur
tersebut. Hal ini seperti yang tertuang dalam Undang-Undang nomor 8 tahun 1981
KUHP Pasal 5 ayat 1(a) dan pasal 7 ayat 1(a) yaitu penyelidikan adalah menerima
laporan atau pengaduan seseorang tentang tindak pidana, mencari keterangan atau
bukti menyuruh berhenti seseorang serta menanyakan tanda pengenal dan lain
sebagainya. Sedangkan wewenang penyidik antara lain adalah melakukan
penangkapan, penahanan, penggeledahan dan lain-lain.
Berdasarkan Ristiani (2014) anggota Reskrim Polri berdinas selama 24
jam, mereka harus selalu siap siaga apabila sewaktu-waktu dibutuhkan. Anggota
Reskrim Polri dalam melaksanakan tugasnya harus siap dengan aktivitas fisik
yang tinggi. Semakin banyaknya kejadian di masyarakat yang membutuhkan

5
peran dari kepolisian sebagai pelindung masyarakat, menuntut para anggota
Reskrim Polri untuk menyelesaikan segala tugasnya seoptimal mungkin. Tugas-
tugas anggota Reskrim ini bukan hanya tugas dari luar kantor seperti penyidikan
terhadap kasus yang terjadi di masyarakat, namun juga tugas di dalam kantor
berupa penyelesaian laporan-laporan penyidikan dari kasus yang sedang ditangani
saat ini. Penyelesaian tugas-tugas ini sudah menjadi kewajiban anggota Reskrim
Polri, namun tidak jarang kewajiban yang harus dilaksanakan ini menimbulkan
konflik di kalangan anggota Reskrim. Konflik ini dapat terjadi dengan sesama
anggota Reskrim maupun dengan atasan. Konflik kerja ini dapat menimbulkan
stres kerja bila tidak diatasi dengan baik.
Berdasarkan Gupita (2016) tekanan kerja dan faktor-faktor personal
merupakan penyebab stres kerja pada Polisi. Hasil riset Mabes Polri yang
menyebutkan 80% anggota polisi Reserse Kriminal mengalami stres akibat beban
atau tekanan kerja. Berdasarkan penelitian dengan jumlah sampel yaitu seluruh
anggota polisi satuan reserse kriminal Polres Blora yang berjumlah 34 orang
dengan hasil sebagian anggota polisi satuan reserse kriminal Polres Blora
mengalami stres sangat rendah sebanyak 9 orang atau sebesar 26,5%, stres tingkat
rendah sebanyak 10 orang atau sebesar 29,4%, stres tingkat sedang sebanyak 5
orang atau sebesar 14,7%, stres tingkat tinggi sebanyak 8 orang atau sebesar
23,5%, dan stres sangat tinggi sebanyak 2 orang atau sebesar 5,9%.
Berdasarkan survei pendahuluan yang dilakukan penulis, dengan
mewawancarai 10 orang Polisi di bagian Reskrim Umum didapatkan bahwa
proses kerja pada bagian Reskrim Umum adalah dengan melakukan penyidikan

6
terhadap kasus yang dilaporkan ke Polda Aceh, lalu penyidik Reskrim Umum
langsung mencatat semua kesaksian dari saksi, tersangka yang dilaporkan, dan
membuat surat yang akan diberikan ke pengadilan untuk disidang. Namun, setiap
penyidik tidak ditetapkan beban kasus per orangnya. Penyelesaian satu buah
perkara bergantung pada beratnya kasus yang sedang ditangani. Dalam
penyelesaian kasus tersebut, adapun kendala yang dialami oleh penyidik dalam
menyelesaikannya, diantaranya alamat saksi yang tidak jelas, tersangka yang tidak
diketahui tempat tinggalnya, korban yang tidak mau datang ke Polda, hingga bukti
yang belum jelas. Dalam pemecahan suatu perkara, para penyidik di Polda Aceh
bisa bekerja selama 12 jam dalam sehari. Tidak jarang ada juga tekanan dari pihak
saksi atau tersangka yang tidak puas terhadap penyidikan polisi dan tekanan dari
atasan. Hal ini menjadi salah satu faktor penyebab terjadinya kejenuhan dan
timbulnya stres kerja pada para penyidik.
Berdasarkan hasil yang disebutkan di atas dan penelitian mengenai
beberapa faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada polisi di bagian
Reskrim Umum di Polda Aceh belum pernah dilakukan, maka penulis ingin
meneliti mengenai beberapa faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada
polisi di bagian Reskrim Umum Polda Aceh.
1.2 Permasalahan Penelitian
Belum diketahuinya faktor apa saja yang berhubungan dengan stres kerja
pada polisi bagian Reskrim Umum yang menjadi dasar bagi peneliti untuk
mengetahui beberapa faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada polisi
bagian Reskrim Umum Polda Aceh Tahun 2017.

7
1.3 Tujuan Penelitian
1.3.1 Tujuan Umum
Tujuan umum dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui beberapa
faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada Polisi bagian Reskrimum Polda
Aceh di Banda Aceh tahun 2016.
1.3.2 Tujuan Khusus
1. Untuk mengetahui karakteristik dari polisi yaitu jenis kelamin, usia,
lama kerja dan waktu kerja.
2. Untuk mengetahui faktor stres yang paling banyak dialami Polisi
bagian Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh.
3. Untuk mengetahui tingkat stres yang paling tinggi pada Polisi bagian
Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh.
4. Untuk mengetahui beberapa faktor yang berhubungan dengan stres
kerja pada Polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh.
1.4 Manfaat Penelitian
1. Dapat menjadi sumber informasi dan bahan pertimbangan dalam
mengatasi permasalahan yang timbul terutama dalam hal mengatasi
stres kerja yang timbul pada polisi bagian Reskrim Umum.
2. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan dalam rangka penerapan
ilmu pengetahuan yang telah diterima selama kuliah.
3. Dapat menjadi bahan referensi untuk melakukan penelitian lain yang
sejenis.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Stres Kerja
2.1.1 Pengertian Stres
Berdasarkan Tarwaka (2015), stres adalah segala rangsangan atau aksi dari
tubuh manusia baik yang berasal dari luar maupun dari dalam tubuh itu sendiri
yang dapat menimbulkan bermacam-macam dampak yang merugikan mulai dari
menurunnya kesehatan sampai kepada dideritanya suatu penyakit. Stres adalah
reaksi negatif manusia akibat adanya tekanan yang berlebihan atau jenis tuntutan
lainnya. Secara umum, stres merupakan tekanan psikologis yang dapat
menyebabkan berbagai bentuk penyakit baik penyakit secara fisik maupun mental
(kejiwaan). Secara konsep stres dapat didefenisikan menurut variabel kajian
berikut ini (Tarwaka, 2015) :
1. Stres sebagai stimulus
Stres sebagai variabel bebas menitikberatkan pada lingkungan
sekitarnya sebagai stresor. Sebagai contoh : petugas air traffic control
merasa lingkungan pekerjaannya penuh risiko tinggi, sehingga mereka
sering mengalami stres akibat lingkungan pekerjaannya tersebut.
2. Stres sebagai respon
Stres sebagai variabel tergantung memfokuskan pada reaksi tubuh
terhadap stresor. Sebagai contoh : seseorang mengalami stres apabila
akan menjalani ujian berat. Respon tubuh (strain) yang dialami dapat
berupa respon psikologis (perilaku, pola pikir, emosi, dan perasaan

9
stres itu sendiri) dan respon fisiologis (jantung berdebar, perut mulas-
mulas, badan berkeringat, dll).
3. Stres sebagai interaksi antara individu dan lingkungannya
Stres di sini merupakan suatu proses penghubung antara stresor dan
strain dengan reaksi stres yang berbeda pada stresor yang sama.
Berdasarkan Waluyo (2013), stres adalah suatu keadaan yang bersifat
internal, yang bisa disebabkan oleh tuntutan fisik (badan), atau lingkungan, dan
situasi sosial, yang berpotensi merusak dan tidak terkontrol. Stres adalah segala
rangsangan atau aksi dari tubuh manusia baik yang berasal dari luar maupun dari
dalam tubuh itu sendiri yang dapat menimbulkan bermacam-macam dampak yang
merugikan mulai dari menurunnya kesehatan sampai kepada dideritanya suatu
penyakit (Tarwaka, 2015).
Stres umumnya digunakan untuk merujuk pada kondisi lingkungan dan
reaksi individu untuk lingkungannya. Stres juga didefinisikan sebagai tanggapan
atau proses internal atau eksternal yang mencapai tingkat ketegangan fisik dan
psikologis sampai pada batas atau melebihi batas kemampuan subyek. Stres
sangat bersifat individual dan pada dasarnya bersifat merusak bila tidak ada
keseimbangan antara daya tahan mental individu dengan beban yang dirasakannya
(Waluyo, 2009).
2.1.2 Pengertian Stres Kerja
Stres akibat kerja adalah suatu ketidakmampuan pekerja untuk
menghadapi tuntutan tugas dengan akibat suatu ketidaknyamanan dalam kerja
(Tarwaka, 2015). Stres kerja dapat diartikan sebagai sumber atau stressor kerja

10
yang menyebabkan reaksi individu berupa reaksi fisiologis, psikologis, dan
perilaku. Stressor kerja merupakan segala kondisi pekerjaan yang dipersepsikan
karyawan sebagai suatu tuntutan dan dapat menimbulkan stres kerja (Waluyo,
2009).
Berdasarkan Prasetyo (2013), secara umum orang berpendapat bahwa jika
seseorang dihadapkan pada tuntutan pekerjaan yang melampaui kemampuan
individu tersebut, maka dikatakan individu itu mengalami stres kerja. Stres kerja
juga didefinisikan sebagai respon baik secara fisik maupun emosional yang
berbahaya yang muncul atau terjadi ketika tuntutan pekerjaan tidak sesuai dengan
kapabilitas, sumber atau kebutuhan pekerja (Haqqoh, 2016).
Stres kerja adalah respon emosional dan fisik yang bersifat menggangu
atau merugikan yang terjadi pada saat tuntutan tugas tidak sesuai dengan
kemampuan, sumber daya, atau keinginan pekerja. Stres kerja dapat memicu
munculnya gangguan kesehatan pada pekerja seperti gangguan psikologis yang
berakibat pada menurunnya produktivitas tenaga kerja (Fitri, 2013). Stres kerja
adalah respon emosional dan fisik yang bersifat mengganggu atau merugikan
yang terjadi pada saat tuntutan tugas tidak sesuai dengan kapabilitas, sumber
daya, atau keinginan kerja (Tarwaka, 2015).
2.1.3 Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja
Berdasarkan Tarwaka (2015) faktor-faktor penyebab stres akibat kerja ada
6 kelompok penyebab, yaitu :

11
1. Faktor Intrinsik Pekerjaan
Ada beberapa faktor intrinsik dalam pekerjaan di mana sangat
potensial menjadi penyebab terjadinya stres dan dapat mengakibatkan
keadaan yang buruk pada mental. Faktor tersebut meliputi keadaan fisik
lingkungan kerja yang tidak nyaman (bising, berdebu, bau, suhu panas dan
lembab, dll), stasiun kerja yang tidak ergonomis, kerja shift, jam kerja
yang panjang, perjalanan ke dan dari tempat kerja yang semakin macet,
pekerjaan berisiko tinggi dan berbahaya, pemakaian teknologi baru,
pembebanan berlebihan, adaptasi pada jenis pekerjaan baru, dll.
2. Faktor Peran Individu dalam Organisasi Kerja
Beban tugas yang bersifat mental dan tanggung jawab dari suatu
pekerjaan lebih memberikan stres yang tinggi dibandingkan dengan beban
kerja fisik. Dalam suatu penelitian tentang stres akibat kerja menemukan
bahwa karyawan yang mempunyai beban psikologis lebih tinggi dan
ditambah dengan keterbatasan wewenang untuk mengambil keputusan
mempunyai risiko terkena penyakit jantung koroner dan tekanan darah
yang lebih tinggi serta mempunyai kecenderungan merokok yang lebih
banyak dari karyawan yang lain.
3. Faktor Hubungan Kerja
Hubungan baik antara karyawan di tempat kerja adalah faktor yang
potensial sebagai penyebab terjadinya stres. Kecurigaan antara pekerja,
kurangnya komunikasi, ketidaknyamanan dalam melakukan pekerjaan
merupakan tanda-tanda adanya stres akibat kerja. Tuntutan tugas yang

12
mengharuskan seorang tenaga kerja bekerja dalam tempat terisolasi,
sehingga tidak dapat berkomunikasi dengan pekerja lain (seperti ; operator
telepon, penjaga mercusuar, dll) juga merupakan pembangkit terjadinya
stres.
4. Faktor Pengembangan Karir
Perasaan tidak aman dalam pekerjaan, posisi dan pengembangan karir
mempunyai dampak cukup penting sebagai penyebab terjadinya stres.
Faktor pengembangan karir yang dapat menjadi pemicu stres, adalah :
a. Ketidakpastian pekerjaan seperti adanya reorganisasi perusahaan
dan mutasi kerja.
b. Promosi berlebihan atau kurang : promosi yang terlalu cepat atau
tidak sesuai dengan kemampuan individu akan menyebabkan stres
bagi yang bersangkutan atau sebaliknya bahwa seseorang merasa
tidak pernah dipromosikan sesuai dengan kemampuannya juga
menjadi penyebab stres.
5. Faktor Struktur Organisasi
Berdasarkan Sunarmi dan Widajanti (2011), struktur organisasi
berkaitan dengan hubungan yang relatif tetap diantara berbagai tugas yang
ada dalam organisasi. Perubahan struktur organisasi akan berdampak pada
tujuan, strategi, dan teknologi desain pekerjaan dan sumber daya manusia.
Adapun perubahan organisasi faktor utama yang dijadikan alasan untuk
melakukan perubahan adalah lingkungan eskternal yang selalu berubah
dan dinamis, sehingga mendorong organisasi untuk berusaha

13
menyesuaikan dengan perubahan-perubahan. Namun, tidak semua
perubahan-perubahan dalam organisasi dapat menimbulkan pengaruh yang
positif. Perubahan ini dapat juga menimbulkan dampak negatif,
diantaranya konflik antara pekerja dalam perbedaan pendapat tidak selalu
berarti perbedaan keinginan. Oleh karena konflik bersumber pada
keinginan, maka perbedaan pendapat tidak selalu berarti konflik.
Persaingan sangat erat hubungannya dengan konflik karena dalam
persaingan beberapa pihak menginginkan hal yang sama tetapi hanya satu
yang mungkin mendapatkannya. Selain itu, sering kali pemilihan dan
penempatan karyawan pada posisi yang tidak tepat juga dapat
menyebabkan stres (Tarwaka, 2015).
6. Faktor Suasana Kerja
Suasana kerja berawal dari budaya organisasi yang dipergunakan.
Adapun faktor penyebabnya, seperti kurang pendekatan partisipatoris,
konsultasi yang tidak efektif, kurangnya komunikasi dan kebijaksanaan
kantor (Tarwaka, 2015).
7. Faktor dari Luar Pekerjaan
Faktor kepribadian seseorang (ekstrovert atau introvert) sangat
berpengaruh terhadap stresor yang diterima. Konfllik yang diterima oleh
dua orang dapat mengakibatkan reaksi yang berbeda satu dengan yang
lainnya. Perselisihan antar anggota keluarga, lingkungan tetangga dan
komunitas juga merupakan faktor penyebab timbulnya stres yang
kemungkinan besar masih akan terbawa dalam lingkungan kerja.

14
Faktor-faktor lain yang kemungkinan besar dapat menyebabkan stres
akibat kerja, antara lain :
1. Ancaman Pemutusan Hubungan Kerja
Faktor ini sering kali menghantui para karyawan di perusahaan dengan
berbagai alasan dan penyebab yang tidak pasti. Salah satu contoh kasus
pengeboman hebat yang terjadi pada tanggal 12 Oktober 2002 di Legian
Kuta Bali merupakan kasus yang memberikan dampak negatif di bidang
ketenagakerjaan di samping dampak-dampak kemanusiaan, sosial dan
ekonomi. Khusus pada bidang ketenagakerjaan, ribuan karyawan sektor
pariwisata terancam pemutusan hubungan kerja akibat menurunnya turis
yang datang ke Bali. Kondisi ini tentu menimbulkan keresahan bagi
karyawan dan berakibat kepada timbulnya stres.
2. Perubahan Politik Nasional
Perubahan politik secara cepat berakibat kepada pergantian pemimpin
secara cepat pula, diikuti dengan pergantian kebijaksanaan pemerintah
yang seringkali menimbulkan pro dan kontra di kalangan masyarakat.
Kondisi demikian tidak jarang menimbulkan kegelisahan para pegawai,
akibatnya motivasi kerja menurun, angka absensi meningkat, dan mogok
kerja, keadaan tersebut juga merupakan bentuk dari adanya stres.
3. Krisis Ekonomi Nasional
Krisis ekonomi yang berkepanjangan seperti yang terjadi di Indonesia,
menyebabkan banyak perusahaan melakukan efisiensi dalam bentuk
perampingan organisasi. Akibatnya, ribuan karyawan terancam berhenti

15
kerja atau pensiun muda dan pencari kerja kehilangan lowongan pekerjaan.
Stres dan depresi menjadi bahasa popular pada kalangan masyarakat
pekerja maupun pencari kerja.
Secara singkat dapat disimpulkan bahwa pekerjaan sebagai penyebab stres
ditandai dengan :
1. Tingkat tuntutan tugas yang tinggi (beban kerja).
2. Tingkat kontrol tugas yang rendah (pembuat keputusan).
3. Tingkat pelaksanaan tugas tidak menentu (kemampuan kerja dan
keterampilan teknis).
4. Dukungan organisasi rendah (pengakuan dan penghargaan terhadap
individu pekerja).
Melalui identifikasi dan penilaian yang cermat akan dapat segera
dilakukan langkah-langkah pengendalian untuk meminimalkan pengaruh stres
yang lebih parah, baik bagi kepentingan organisasi maupun kepentingan individu
karyawan.
2.1.4 Pengaruh Stres
Berdasarkan Tarwaka (2015) reaksi tubuh terhadap stresor pada seseorang
sangat bervariasi dan berbeda dari masing-masing orang yang menerimanya.
Perbedaan reaksi tersebut disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain :
1. Reaksi Psikologis
Stres biasanya merupakan perasaan subjektif seseorang sebagai bentuk
kelelahan, kegelisahan dan depresi. Reaksi psikologis akibat stres dapat
dievaluasi dalam bentuk beban mental, kelelahan dan perilaku.

16
2. Respon Sosial
Setelah beberapa lama mengalami kegelisahan, depresi, konflik dan
stres di tempat kerja, maka pengaruhnya akan dibawa ke dalam lingkungan
keluarga dan lingkungan sosial.
3. Respon Stres Kepada Gangguan Kesehatan atau Reaksi Fisiologis
Bila tubuh mengalami stres, maka akan terjadi perubahan fisiologis
sebagai jawaban atas terjadinya stres. Adapun sistem di dalam tubuh yang
mengadakan respon adalah diperantarai oleh saraf otonom, hypothalamic-
pituitari axis dan pengeluaran katekolamin yang akan mempengaruhi
fungsi-fungsi organ di dalam tubuh seperti sistem kardiovaskuler, sistem
gastrointestinal dan gangguan penyakit lainnya.
4. Respon Individu
Dalam menghadapi stres, individu dengan kepribadian introvert akan
bereaksi lebih negatif dan menderita ketegangan lebih besar dibandingkan
dengan mereka yang berkeperibadian ekstrovert.
Sedangkan pengaruh stres di tempat kerja dikelompokkan menjadi dua,
yaitu :
1. Pengaruhnya terhadap individu seseorang
a. Reaksi Emosional
Dalam keadaan stres tingkat emosi seseorang sangat tidak stabil
dimana sering kita lihat orang tersebut mudah marah, emosi yang tidak
terkontrol, curiga yang berlebihan perasaan tidak aman, depresi,
iritabilitas, dll.

17
b. Reaksi Perubahan Kebiasaan atau Mental
Dalam kedaan stres atau tertekan seseorang dengan tanpa sadar
mencari pelarian dari permasalahan yang diterima yang terkadang
mempengaruhi kebiasaan seseorang. Sebagai contoh : perubahan
kebiasaan untuk merokok, minum minuman keras dan peggunaan obat-
obatan terlarang. Pengaruh terhadap mental atau kejiwaan ; gangguan
persepsi, konsentrasi, motivasi, akurasi dan kreativitas.
c. Perubahan Fisiologis
Dalam keadaan stres, otot-otot kepala dan leher menjadi tegang
yang menyebabkan sistem imunitas melemah, sakit kepala, susah
tidur, perasaan lelah, gangguan selera makan, gangguan
kardiovaskuler, dll.
2. Pengaruhnya Terhadap Organisasi
Pengaruh yang dapat timbul akibat stres pada organisasi yaitu ;
tingginya angka tidak masuk kerja, turnover, hubungan kerja menjadi
tegang dan rendahnya kualitas pekerjaan. Keadaan tersebut akan dapat
mengganggu performansi kerja dan meningkatkan risiko terjadinya
kecelakaan kerja, menurunkan produktivitas kerja, dan menyebabkan
biaya kompensasi pekerja meningkat.
2.1.5 Pengukuran Stres Kerja
Berdasarkan dalam Karima (2014), teknik pengukuran stress dapat
dilakukan dengan tiga cara, yaitu :

18
a. Self Report Measure
Pengukuran dengan metode ini dilakukan dengan menanyakan
intensitas pengalaman baik psikologis, fisiologis, dan perubahan fisik yang
dialami seseorang menggunakan kuesioner. Teknik ini seringkali disebut
life event scale. Teknik ini mengukur stres dengan cara mengobservasi
perubahan perilaku seseorang, seperti kurangnya konsentrasi, cenderung
berbuat salah, bekerja dengan lambat, dll.
b. Physiological Measure
Pengukuran metode ini dilakukan dengan cara melihat perubahan
yang terjadi pada kondisi fisik seseorang, seperti perubahan tekanan darah,
ketegangan otot bahu, leher, dan pundak. Cara ini dianggap memiliki
reliabilitas paling tinggi akan tetapi sebenarnya tergantung pada alat yang
digunakan serta pengukur itu sendiri.
c. Biochemical Measure
Pengukuran metode ini dilakukan dengan melihat respon biokimia
melalui perubahan kadar hormon katekolamin dan kortikosteroid setelah
dilakukan pemberian stimulus. Reliabilitas pengukuran dengan metode ini
tergolong cukup tinggi tetapi hasil pengukurannya dapat berubah jika
subjek penelitiannya memiliki kebiasaan merokok, minum alkohol, dan
kopi. Hal ini dikarenakan kandungan dalam rokok, alkohol, dan kopi dapat
mempengaruhi kadar hormon tersebut di dalam tubuh.
Dari ketiga cara di atas, pengukuran life event scale paling sering
digunakan dalam pengukuran stress. Hal ini dikarenakan penggunaannya

19
yang mudah serta biaya yang relatif murah meskipun tidak dapat dihindari
adanya keterbatasan tertentu.
2.1.6 Pengembangan dan Implementasi Program Manajemen Stres Akibat
Kerja
Stres akibat kerja yang tidak ditangani dengan baik telah banyak
menimbulkan dampak negatif yang bersifat merugikan, baik terhadap individu
pekerja maupun terhadap perusahaan. Ada beberapa langkah dalam
pengembangan dan implementasi suatu program manajemen terhadap stres akibat
kerja, yaitu (Tarwaka, 2015) :
1. Langkah 1 : Adanya Komitmen Manajemen
Bentuk komitmen yang ditunjukkan oleh pihak manajemen akan
menjamin bahwa para supervisor dan pekerja menganggap program yang
dijalankan tersebut sangat penting. Mereka akan dapat mengenal dan
memahami program yang dituangkan dalam komitmen manajemen.
Selanjutnya, komitmen manajemen tersebut antara lain melalui :
a. Adanya pemahaman secara jelas tentang alasan dan nilai manfaat
program yang ditandatangani oleh senior manajer.
b. Penyediaan sarana diskusi dengan para manajer kunci, mengenai
risiko organisasi jika program tidak dapat dilaksanakan dan
kemungkinan untuk meningkatkannya jika program telah dapat
dilaksanakan dengan baik.
c. Pemberian contoh dalam bentuk pelaksanaan dan dukungan awal
dari para manajer K3 dan/atau manajer sumber daya manusia

20
terhadap program yang sedang dijalankan, sehingga akan diikuti
oleh semua karyawan di bawahnya.
2. Langkah 2 : Mendefinisikan Ekspektasi Program Manajemen
Pada langkah kedua, tim kerja yang telah dibentuk harus mengkaji
secara detail tentang program yang sedang dilaksanakan. Seluruh anggota
tim kerja harus membuat dan menyetujui tujuan diselenggarakannya
program, yaitu :
a. Mengurangi risiko stres akibat kerja.
b. Mengurangi biaya kompensasi pekerja yang berkaitan dengan stres
akibat kerja.
c. Meningkatkan kesejahteraan pekerja dan meningkatkan
produktivitas kerja.
3. Langkah 3 : Pengembangan dan Pembuatan suatu Rencana Aksi
Program
Pada langkah ketiga, bahwa suatu rencana dikembangakan untuk
memberikan informasi kepada karyawan dan yang lainnya, langkah-
langkah rencana organisasi yang dibuat untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan, yaitu :
a. Latar belakang dari pengembangan program manajemen stres
akibat kerja.
b. Tujuan dan sasaran program.
c. Outcomes atau hasil kerja yang diharapkan.
d. Alokasi biaya penyelenggaraan program.

21
e. Manajemen proyek.
f. Peraturan bagi manajemen dan pekerja.
g. Aktivitas atau kegiatan-kegiatan program.
h. Kerangka waktu dari pelaksanaan program.
i. Evaluasi program secara reguler.
4. Langkah 4 : Identifikasi Penyebab Stres (Stresor)
Tujuan utama pada langkah ke empat adalah untuk mendapatkan
informasi tentang stres kerja di tempat kerja, yang dapat dilakukan antara
lain :
a. Identifikasi angka absensi.
b. Pengenalan dan pencatatan sarana pengendalian konflik, seperti
prosedur penanganan keluhan atau komplain, klaim gangguan di
tempat kerja, program manajemen persamaan hak, program
manajemen kinerja dan langkah-langkah aksi untuk
mengidentifikasi jika masalah yang dapat menyumbangkan
terjadinya stres akibat kerja juga menunjukkan adanya indikasi.
c. Penilaian terhadap laporan kecelakaan K3 dan laporan terjadinya
stres pada pekerja atau yang berkaitan dengan terjadinya penyakit
akibat kerja.
d. Penilaian klaim kompensasi pekerja yang dikeluarkan oleh
perusahaan untuk mengidentifikasi terhadap individu atau
kelompok kerja yang telah melakukan klaim tersebut dan alasan
dari klaim yang dibuat.

22
e. Interview kepada supervisor dari pekerja yang telah membuat
klaim kompensasi untuk mengidentifikasi tentang apa yang telah
mengurangi lama waktu absen atau tidak masuk kerja.
f. Penilaian terhadap bentuk bantuan konsultasi kepada pekerja untuk
mengidentifikasi apa yang telah dilakukan oleh pekerja di dalam
menangani stres yang terjadi pada dirinya.
g. Pelaksanaan survei tentang opini pekerja untuk mendapatkan
umpan balik secara kualitatif dari pekerja.
h. Interview dengan kelompok kerja yang sedang diobservasi dan para
manajer untuk mendapatkan umpan balik secara kualitatif pada
masalah yang dihadapi.
5. Langkah 5 : Penilaian Risiko Terjadinya Stres
Dengan menilai tingkat risiko, maka organisasi perusahaan dapat
menetapkan skala prioritas terhadap penyebab stres yang dominan dan
melakukan pengendalian agar setiap risiko yang ada dapat segera
dikurangi atau dihilangkan. Untuk menentukan tingkat keparahan risiko
stres, maka perlu mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut :
a. Outcomes Tingkat Risiko
Untuk setiap stresor yang telah diidentifikasi, perlu
mempertimbangkan kemungkinan outcome terburuk dari pemaparan
yang terjadi, seperti ; tingkat kefatalan, cedera berat, cedera ringan
atau tidak ada cedera.

23
b. Tingkat Keseringan (Likelihood)
mempertimbangkan kemungkinan gangguan yang terjadi jika pekerja
mengalami stres.
c. Pemaparan (exposured)
mempertimbangkan berapa banyak pekerja yang dapat mengalami
stres. Aspek ini sangat penting pada saat organisasi perusahaan
mempertimbangkan dalam menyusun skala prioritas untuk melakukan
pengendalian terhadap stresor.
6. Langkah 6 : Pengendalian Risiko Terjadinya Stres
Pertimbangan untuk penerapan sarana pengendalian yang meliputi
antara lain :
a. Kondisi tempat kerja dan lingkungan kerja
b. Membangun komunikasi formal dan informal yang efektif di dalam
organisasi kerja
c. Mendefinisikan prioritas secara jelas
d. Mendefinisikan aturan kerja secara jelas
e. Menyediakan aktivitas pengembangan keterampilan
f. Penyediaan sumber daya yang cukup
g. Membangun sistem manajemen sumber daya manusia
h. Penerapan proses manajemen perubahan
i. Mendukung persamaan aktivitas dan status sosial di tempat kerja

24
j. Menyediakan fasilitas untuk istirahat dan makan serta untuk
relaksasi pada waktu istirahat.
7. Langkah 7 : Review terhadap Implementasi Sarana Pengendalian
Risiko
Setelah sarana pengendalian risiko diujicobakan dan
diimplementasikan di tempat kerja, maka perlu dievaluasi tingkat
efektivitasnya. Apabila sarana pengendalian dinilai belum efektif maka
perlu dicari alternatif lain yang mungkin dapat diimplementasikan secara
lebih efektif, sehingga betul-betul dapat menghilangkan atau mengurangi
stresor sampai batas yang dapat diterima.
2.1.7 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja
Berdasarkan Tarwaka (2015), ada beberapa rekomendasi tentang
bagaimana cara untuk mengurangi atau meminimalisir stres akibat kerja, sebagai
berikut :
1. Beban kerja baik fisik maupun mental harus disesuaikan dengan
kemampuan atau kapasitas kerja pekerja yang bersangkutan dengan
menghindarkan adanya beban berlebih maupun beban yang terlalu
ringan.
2. Jam kerja harus disesuaikan baik terhadap tuntutan tugas maupun
tanggung jawab di luar pekerjaan.
3. Setiap pekerjan harus diberikan kesempatan untuk mengembangkan
karier, mendapatkan promosi dan pengembangan kemampuan
keahlian.

25
4. Membentuk lingkungan sosial yang sehat, hubungan antara tenaga
kerja yang satu dengan yang lain, tenaga kerja dan supervisor yang
baik dan sehat dalam organisasi akan membuat situasi yang nyaman.
5. Tugas-tugas pekerjaan harus didesain untuk dapat menyediakan
stimulasi dan kesempatan agar pekerja dapat menggunakan
keterampilannya. Rotasi tugas dapat dilakukan untuk meningkatkan
karier dan pengembangan usaha.
2.2 Organisasi POLRI
2.2.1 Pengertian POLRI
Berdasarkan Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010, Kepolisian Negara
Republik Indonesia yang selanjutnya disingkat POLRI adalah alat negara yang
berperan dalam memelihara keamanan dan ketertiban masyarakat, menegakkan
hukum, serta memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada
masyarakat dalam rangka terpeliharanya keamanan dalam negeri. Kepala
Kepolisian Negara Republik Indonesia yang selanjutnya disingkat Kapolri adalah
pimpinan POLRI dan penanggung jawab penyelenggara fungsi kepolisian.
Berdasarkan Undang-Undang republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2002, tugas
pokok Kepolisian Negara Republik Indonesia adalah :
a. Memelihara keamanan dan ketertiban masyarakat.
b. Menegakkan hukum.
c. Memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada
masyarakat.

26
2.2.2 Tujuan Organisasi POLRI
Berdasarkan Undang-Undang republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2002,
Kepolisian Negara Republik Indonesia bertujuan untuk mewujudkan keamanan
dalam negeri yang meliputi terpeliharanya keamanan dan ketertiban masyarakat,
tertib dan tegaknya hukum, terselenggaranya perlindungan, pengayoman, dan
pelayanan kepada masyarakat, serta terbinanya ketenteraman masyarakat dengan
menjunjung tinggi hak asasi manusia.
2.2.3 Bagian Reskrim Umum
Berdasarkan Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010, Direktorat Reserse
Kriminal Umum yang selanjutnya disingkat Ditreskrimum adalah unsur pelaksana
tugas pokok pada tingkat Polda yang berada di bawah Kapolda. Ditreskrimum
bertugas menyelenggarakan penyelidikan, penyidikan, dan pengawasan
penyidikan tindak pidana umum, termasuk fungsi identifikasi dan laboratorium
forensik lapangan. Dalam melaksanakan tugasnya, Ditreskrimum
menyelenggarakan fungsi :
1. Pembinaan pelaksanaan penyelidikan dan penyidikan tindak pidana
umum, identifikasi, dan laboratorium forensik lapangan.
2. Pelayanan dan perlindungan khusus kepada remaja, anak, dan wanita
baik sebagai pelaku maupun korban sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.
3. Pengidentifikasian untuk kepentingan penyidikan dan pelayanan
umum.

27
4. Penganalisisan kasus beserta penanganannya, serta mempelajari dan
mengkaji efektivitas pelaksanaan tugas Ditreskrimum.
5. Pelaksanaan pengawasan penyidikan tindak pidana umum di
lingkungan Polda.
6. Pengumpulan dan pengolahan data serta menyajikan informasi dan
dokumentasi program kegiatan Ditreskrimum.
Ditreskrimum terdiri dari :
1. Subbagian Perencanaan dan Administrasi (Subbagrenmin).
2. Bagian Pembinaan Operasional (Bagbinopsnal).
3. Bagian Pengawas penyidikan (Bagwassidik).
4. Seksi Identifikasi (Siident).
5. Sub Direktorat (Subdit).
Dalam struktur organisasinya, bagian-bagian dalam Ditreskrimum
memiliki tugas masing-masing, diantaranya :
1. Subbagrenmin bertugas menyusun perencanaan program kerja dan
anggaran, manajemen Sarpras, personel, dan kinerja, serta mengelola
keuangan dan pelayanan ketatausahaan dan urusan dalam di
lingkungan Ditreskrimum. Dalam melaksanakan tugasnya,
Subbagrenmin menyelenggarakan fungsi :
a. Penyusunan perencanaan jangka sedang dan jangka pendek, antara
lain Renstra, Rancangan Renja, Renja, kebutuhan sarana prasarana,
personel, dan anggaran.
b. Pemeliharaan perawatan dan administrasi personel.

28
c. Pengelolaan Sarpras dan penyusunan laporan Sistem Informasi
Manajemen dan Akuntansi Barang Milik Negara (SIMAK-BMN).
d. Pelayanan fungsi keuangan yang meliputi pembiayaan,
pengendalian, pembukuan, akuntansi, dan penyusunan laporan
Sistem Akuntansi Instansi (SAI) serta pertanggungjawaban
keuangan.
e. Pengelolaan dan pelayanan ketatausahaan dan urusan dalam.
f. Penyusunan Laporan Realisasi Anggaran (LRA) dan pembuatan
laporan akuntabilitas kinerja Satker dalam bentuk Laporan Kinerja
Instansi Pemerintah (LAKIP) meliputi analisis target pencapaian
kinerja, program, dan anggaran.
2. Tugas dari Bagbinopsnal adalah sebagai berikut :
a. Melaksanakan pembinaan Ditreskrimum melalui analisis dan gelar
perkara beserta penanganannya.
b. Mempelajari dan mengkaji efektivitas pelaksanakan tugas
penyelidikan dan penyidikan.
c. Melaksanakan latihan fungsi, serta menghimpun dan memelihara
berkas perkara yang telah selesai diproses dan bahan literatur yang
terkait.
d. Mengumpulkan dan mengolah data, serta menyajikan informasi
dan dokumentasi program kegiatan Ditreskrimum.

29
Dalam melaksanakan tugasnya, Bagbinopsnal menyelenggarakan
fungsi :
a. Penganalisisan dan pengevaluasian pelaksanaan tugas
Ditreskrimum.
b. Pengkoordinasian pemberian dukungan operasional ke kesatuan
kewilayahan.
c. Pelatihan fungsi dan pengadministrasian kegiatan penyelidikan dan
penyidikan, serta pengarsipan berkas perkara.
d. Pengumpulan dan pengolahan data serta penyajian informasi dan
dokumentasi program kegiatan Ditreskrimum.
e. Perencanaan operasi, penyiapan administrasi operasi, dan
pelaksanaan analisis dan evauasi operasi.
3. Bagwassidik bertugas melakukan koordinasi dan pengawasan proses
penyidikan tindak pidana di lingkungan Ditreskrimum, serta
menindaklanjuti pengaduan masyarakat yang terkait dengan proses
penyidikan. Dalam melaksanakan tugasnya, Bagwassidik
menyelenggaralan fungsi :
a. Pengawasan pelaksanaan penyelidikan dan penyidikan tindak
pidana yang dilakukan oleh Subdit pada Ditreskrimum.
b. Pelaksanaan supervisi, koreksi, dan asistensi kegiatan penyelidikan
dan penyidikan tindak pidana.
c. Pengkajian efektivitas pelaksanaan penyelidikan dan penyidikan
tindak pidana melalui penyelenggaraan gelar perkara.

30
d. Pemberian saran masukan kepada Dirreskrimum terkait dengan
hasil pengawasan penyidikan, termasuk menjawab pengaduan
masyarakat.
e. Pemberian bantuan penyelidikan dan penyidikan tindak pidana
umum yang dilakukan oleh penyidik pada Subdit Ditreskrimum.
4. Siident bertugas membina dan menyelenggarakan kegiatan identifikasi
kepolisian, meliputi daktiloskopi kriminal, daktiloskopi umum, dan
fotografi kepolisian untuk mendukung proses penyidikan yang
diemban oleh fungsi reserse kriminal di lingkungan Polda. Dalam
melaksanakan tugasnya, Siident menyelenggarakan fungsi :
a. Pengambilan rekaman sidik jari seseorang dalam rangka pelayanan
untuk kepentingan identifikasi kepolisian dan kepentingan umum.
b. Pendokumentasian foto-foto yang berkaitan dengan penanganan
perkara untuk mendukung kelancaran proses penyidikan tindak
pidana.
c. Pemanfaatan teknologi informasi untuk menggambarkan sketsa
wajah seseorang yang dicurigai melakukan tindak pidana.
5. Subdit bertugas melakukan penyelidikan dan penyidikan tindak pidana
yang terjadi di daerah hukum Polda, dalam melaksanakan tugasnya
Subdit menyelenggarakan fungsi :
a. Penyelidikan dan penyidikan tindak pidana umum yang terjadi di
daerah hukum Polda.

31
b. Pemberkasan dan penyelesaian berkas perkara sesuai dengan
ketentuan administrasi penyelidikan dan penyidikan tindak pidana
umum.
c. Penerapan manajemen anggaran, serta manajemen penyelidikan
dan penyidikan tindak pidana umum.
2.3 Kerangka Teori
Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja :

Polisi
2. Faktor Peran Individu dalam
bagian
Organisasi.
Reserse
Stres Kerja
3. Faktor Hubungan Kerja.
Kriminal
4. Faktor Pengembangan Karier.
Umum
Polda Aceh.
6. Faktor Suasana Kerja.
7. Faktor dari Luar Pekerjaan.
2.4 Kerangka Konsep
Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja :

2. Faktor Peran Individu dalam
Organisasi.
3. Faktor Hubungan Kerja. Stres Kerja
4. Faktor Pengembangan Karier.
6. Faktor Suasana Kerja.
7. Faktor dari Luar Pekerjaan.

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian survei yang bersifat analitik untuk
mengetahui beberapa faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada polisi
bagian Reserse Kriminal Umum Polda Aceh di Banda Aceh dengan desain cross
sectional.
3.1.1 Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian adalah di Polda Aceh bagian Reserse Kriminal Umum
dan waktu penelitian dilaksanakan pada bulan November 2016s/d Februari 2017.
3.2 Populasi dan Sampel
3.2.1 Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh jumlah Polisi di bagian
Reserse Kriminal Umum Polda Aceh yaitu sebanyak 85 Polisi.
3.2.2 Sampel
Penarikan sampel menggunakan teknik Proportionate Random Sampling
yaitu digunakan bila proporsi mempunyai anggota atau unsur yang tidak homogen
secara proporsional. Jumlah anggota sampel total ditentukan melalui rumus
Lemeshow yaitu :
32

33
(1 − )+ (1 − )
=
( − )
1,96 0,10(1 − 0,10) + 1,282 0,29(1 − 0,29)

=
(0,29 − 0,10)
1,96√0,09 + 1,282√0,20
=
(0,19)
(0,585 + 0,573)
=
0,0361
= 37,14
= 37
Dimana :
n = Jumlah anggota sampel
Zα = Tingkat kepercayaan 95% = 1,96
Zβ = Kekuatan penelitian = 90% = 1,282
Po = Nilai Proporsi tingkat stres pada penelitian sebelumnya = 0,10
Pa = Nilai proporsi yang diharapkan = 0,29
= 37
Jumlah anggota sampel berdasarkan kelas masing-masing dilakukan
dengan cara pengambilan sampel secara Proportionate Random Sampling yaitu
menggunakan rumus alokasi proportional :

34
= ×
Dimana :
= ℎ
= ℎ
= ℎ ℎ
= ℎ ℎ
Tabel 3.1 Jumlah Sampel Polisi pada Masing-masing Bidang

Bidang Reserse Kriminal Populasi Jumlah Sampel Per
Umum Bidang
Pembinaan Operasi 9 5
Pengawasan Penyidikan 2 2
Identifikasi 9 5
Keamanan Negara 17 6
Harta Benda 15 6
Kejahatan dan Kekerasan 15 6
Remaja, Anak, dan Wanita 18 7
Total 85 37
3.3 Metode Pengumpulan Data
Data yang dikumpulkan terdiri dari data primer dan data sekunder :
1. Data primer diperoleh dengan wawancara langsung dengan
membagikan kuesioner pada Polisi bagian Reskrim Umumuntuk
mengetahui distribusi faktor-faktor yang berhubungan dengan stres
kerja, gambaran tingkat stres kerja, dan faktor-faktor yang mungkin
mempunyai hubungan dengan timgkat stres kerja.
2. Data sekunder yaitu data yang mencakup tentang tugas pokok dan
fungsi serta karakteriatik responden yang mencakup jumlah polisi
berdasarkan jenis kelamin, usia, lama kerja, waktu kerjapolisi bagian

35
Reskrim Umum yang didapat dari bagian administrasi Polda Aceh dan
data yang diperoleh dari buku-buku dan jurnal serta literatur yang
mendukung sebagai bahan kepustakaan.
3.4 Definisi Operasional
1. Beberapa faktor yang berhubungan dengan stres kerja adalah faktor-
faktor yang dapat menimbulkan stres kerja pada polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh.
2. Stres kerja adalah keadaan yang dapat mengakibatkan polisi menjadi
kehilangan fokus dalam bekerja dan munculnya penyakit psikologis
maupun fisiologis sehingga dapat menyebabkan kerugian bagi pihak
polisi, yaitu terhambatnya penyelesaian suatu kasus yang diukur
dengan self report measure.
3. Faktor intrinsik stres kerja adalah faktor yang muncul dari keadaan
dan aturan yang ada di organisasi Polri khususnya pada bagian reserse
kriminal umum Polda Aceh, seperti jam kerja yang panjang dan
pembebanan berlebih.
4. Faktor peran individu dalam organisasi kerja adalah peran polisi
bagian reskrim umum dalam organisasi kerja Polri memiliki tanggung
jawab dan beban mental yang tinggi.
5. Faktor hubungan kerja adalah komunikasi yang terbangun antara
sesama polisi bagian reserse kriminal umum akibat berada dalam
suatu sektor yang sama untuk menangani pemecahan suatu kasus.

36
6. Faktor pengembangan karier adalah promosi jabatan yang dilakukan
seorang polisi untuk mendapatkan jabatan yang lebih tinggi, dan
mutasi jabatan yang ada di organisasi Polri adalah sebagai salah satu
pemicu munculnya stres pada polisi karena tidak diketahuinya tempat
baru yang akan ditanggungjawabi.
7. Faktor struktur organisasi adalah susunan posisi dan pembagian tugas
masing-masing polisi berdasarkan jabatan sesuai dengan ketetapan
yang ada.
8. Faktor suasana kerja adalah keadaan nyaman atau tidaknya
lingkungan kerja polisi seperti, bising, bau atau suhu panas dan
lembab, dan juga termasuk hubungan dengan anggota polisi lainnya
yang dapat meningkatkan atau menurunkan kinerja anggota polisi
hingga mengakibatkan stres.
9. Faktor dari luar pekerjaan adalah faktor yang muncul dari lingkungan
sekitar tempat tinggal seorang polisi yang dapat memicu timbulnya
stres dan terbawa hingga polisi tersebut kehilangan fokus ketika
bekerja di kantor, seperti perselisihan antar anggota keluarga,
lingkungan tetangga, dan komunitas.
3.5 Metode Pengukuran
1. Pengukuran Stres Kerja
Variabel dependen (stres kerja) diukur dengan indikator yang telah
ditetapkan sesuai dengan metode self report measure yang dapat untuk
mengukur tingkat stres. Metode self report measure menggunakan

37
sejumlah pertanyaan yang berhubungan dengan adanya perubahan
fisiologis, psikologi dan perilaku. Salah satunya adalah dengan
menggunakan kuesioner dari HSE (2003) ini dapat dilakukan dengan
desain penilaian stres secara subjektif melalui pengisian kuesioner dengan
5skala likert dari 35 daftar pertanyaan, terdapat 23 pertanyaan dengan
kalimat positif dan 12 pertanyaan dengan kalimat negatif. Penempatan
skor tergantung dari setiap pertanyaan yang diajukan. Dimana tentang
jawaban skoring dimulai dari “Tidak Pernah” sampai “Selalu”.
Selanjutnya setelah selesai melakukan pengisian kuesioner, maka
langkah berikutnya adalah menghitung jumlah skor pada masing-masing
kolom dari 35 pertanyaan yang diajukan dan menjumlahkannya menjadi
total skor individu. Berdasarkan desain penelitian stres dengan
menggunakan 5 skala likert ini, akan diperoleh skor individu terendah
adalah sebesar 35 (tingkat risiko stres sangat tinggi) dan skor individu
tertinggi adalah 175 (tingkat stres rendah atau tidak ada indikasi stres).
Skor kuesioner mulai dari Tidak Pernah, Jarang, Agak Sering, Sering,
dan Selalu dijelaskan menggunakan nominal atau menunjukkan frekuensi
per minggu mulai dari 0 (nol) sampai dengan 7 untuk menjelaskan tingkat
perbedaan dari skor tersebut. Tidak pernah (0), Jarang (1 – 2 kali dalam
seminggu), Agak Sering (3 – 4 kali dalam seminggu), Sering (5 – 6 kali
dalam seminggu), dan Selalu (7 kali dalam seminggu).

38
Tabel 3.2 Klasifikasi Tingkat Risiko Stres Akibat Kerja Berdasarkan

Total Skor Individu
Tingkat
Total Skor Stres Kategori
Risiko Tindakan Perbaikan
Individu Stres
Stres
Belum diperlukan adanya kontrol
140 – 175 0 Rendah
untuk perbaikan.
Mungkin diperlukan kontrol terhadap
105 – 139 1 Sedang
gejala stres di kemudian hari.
Diperlukan kontrol terhadap stres di
70 – 104 2 Tinggi
tempat kerja segera.
Sangat Diperlukan kontrol terhadap stres
35 – 69 3
Tinggi secara menyeluruh sesegera mungkin.
Sumber : Tarwaka (2015)
3.6 Pengolahan Data
Untuk menghasilkan informasi yang benar, maka data yang telah diperoleh
akan diolah dengan melalui beberapa tahapan yaitu sebagai berikut :
1. Editing
Merupakan kegiatan untuk pengecekan dan perbaikan isian kuesioner
apakah sesuai dengan apa yang diharapkan.
2. Coding
Merupakan kegiatan merubah data berbentuk kalimat atau huruf
menjadi data angka atau bilangan.
3. Tabulating
Mengelompokkan data dalam suatu tabel tertentu menurut, sifat-sifat
yang dimilikinya sesuai dengan tujuan penelitian.
4. Cleaning
Merupakan pemeriksaan kembali data yang sudah dimasukkan.

39
3.7 Analisa Data
3.7.1 Analisa Univariat
Data yang telah terkumpul diolah secara manual yaitu data karakteristik
polisi yang terdiri dari jenis kelamin, usia, lama kerja, dan waktu kerja disajikan
secara deskriptif dalam bentuk tabel serta membuat tabulasi silang mengenai
karkteristik polisi dengan tingkat stres kerja.
3.7.2 Analisa Bivariat
Data yang telah terkumpul diolah dan hasilnya disajikan secara analitik
dalam bentuk tabel dan grafik untuk mengetahui beberapa faktor yang
berhubungan dengan stres kerja secara tabulasi silang. Setelah itu, hasil dari tabel
dibahas secara analitik dengan hasil hitung statistika melalui uji kolmogorov-
smirnovuntuk membuktikan apakah faktor tersebut berhubungan atau tidak
dengan nilai exact fisher yang dihasilkan < 0,05.

BAB IV
HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian
Direktorat Reskrim Umum Polda Aceh terletak di Jalan T. Nyak Arief
Jeulingke Syah Kuala Banda Aceh. Polisi di bagian Reskrim Umum Polda aceh
bekerja dimulai dengan upacara pagi pada pukul 08.00 WIB dan diakhiri dengan
upacara sore pukul 16.00 WIB. Waktu istirahat di Polda Aceh adalah mulai pukul
12.30 WIB sampai pukul 13.30 WIB. Polisi di bagian Reskrim Umum Polda Aceh
dapat bekerja lebih dari 8 jam kerja apabila satu kasus yang ditangani dalam satu
hari belum terbukti kebenarannya atau kasus tersebut belum terpecahkan,
sehingga beberapa polisi di divisi tersebut harus bekerja lembur untuk
menyelesaikan kasus tersebut sehingga tidak melebihi batas waktu yang diberikan
berdasarkan penggolongan kasus yang sudah ditetapkan pada Peraturan Kapolri
no. 14 Tahun 2012.
Proses kerja pada bagian Reskrim Umum adalah dengan melakukan
penyidikan terhadap kasus yang dilaporkan ke Polda Aceh. Penyidik Reskrim
Umum langsung mencatat semua kesaksian dari saksi, tersangka yang dilaporkan,
dan mencari kebenaran dari kesaksian yang diberikan saksi maupun korban yang
melapor ke Polda Aceh. Jika kesaksian terbukti, polisi langsung membuat surat
yang akan diberikan ke pengadilan untuk disidang.
Direktorat Reskrim Umum Polda Aceh memiliki pekerja sebanyak 100
polisi dengan pembagian delapan divisi, satu orang Direktur, dan satu orang
Wakil Direktur. Setiap divisi memiliki pekerja yang berbeda-beda, diantaranya;
40
41
Divisi Perencanaan dan Administrasi 13 polisi, Divisi Pembinaan Operasi 9 polisi,
Divisi Pengawasan dan Penyidikan 2 polisi, Divisi Identifikasi 9 polisi, Divisi
Keamanan Negara 17 polisi, Divisi Harta Benda 15 polisi, Divisi Kejahatan dan
Kekerasan 15 polisi, dan Divisi Remaja Anak dan Wanita 18 polisi.
4.1.1 Visi dan Misi Polda Aceh
4.1.1.1 Visi
Terwujudnya postur Polri sebagai sosok penolong, pelayan dan sahabat
masyarakat serta penegak hukum yang jujur, benar, adil, transparan dan akuntabel
guna memelihara keamanan dalam negeri yang mantap didukung sinergitas
polisional dalam rangka keberlangsungan pembangunan nasional.
4.1.1.2 Misi
1. Meningkatkan kemampuan deteksi dini dan peringatan dini melalui
kegiatan/operasi penyelidikan, pengamanan dan penggalangan;
2. Membangun budaya organisasi Polda Aceh yang berbasis pelayanan prima
dalam rangka meningkatkan pelayanan yang proporsional, tidak
diskriminasi, menjunjung tinggi HAM dan responsif;
3. Memberikan perlindungan, pengayoman dan pelayanan secara mudah,
responsif dan tidak diskriminatif;
4. Memberdayakan kinerja Polda Aceh secara proporsional, transparan,
akuntabel guna menjamin kepastian hukum dan rasa keadilan;
5. Memantapkan keamanan, keteertiban dan kelancaran lalulintas untuk
menjamin keselamatan dan kelancaran arus orang dan barang serta
pelayanan SIM, STNK dan BPKB;

42
6. Meningkatkan upaya penanggulangan dan pemberantasan narkoba dan
psikotropika di Provinsi Aceh;
7. Mengembangkan dan memantapkan perpolisian masyarakat (Polmas) yang
berbasis pada masyarakat yang patuh hukum;
8. Mengelola secara profesional, transparan, akuntabel dan modern seluruh
sumber daya Polri guna mendukung operasional tugas Polri;
9. Meningkatkan kerja sama intern dan antar instansi dalam rangka
keamanan di Provinsi Aceh;
10. Meningkatkan fungsi pengawan dalam mewujudkan kinerja Polri yang
bersih, transparan, berwibawa dan terpercaya;
11. Meningkatkan pembangunan sarana dan prasarana Polda Aceh dengan
memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi;
Membangun budaya kerja yang lebih protagonis, proaktif, legitimasi,
populis, humanis, demokratis, transparan, akuntabilitas publik dan dialogis dalam
rangka meningkatkan kierja Polda Aceh.

43
4.1.2 Karakteristik Responden
Data umum polisi yang menjadi responden tentang berbagai karakteristik
responden yang terdiri dari jenis kelamin, usia, waktu kerja, dan lama kerja. Polisi
yang menjadi responden yaitu 37 polisi yang diambil dari 7 divisi yang berbeda.
Hal ini dapat dilihat pada Tabel 4.1 di bawah ini :
Tabel 4.1 Data Karakteristik Umum Polisi Reskrim Umum Polda Aceh
Tahun 2016
Karakteristik Umum n (Polisi) %
Jenis Kelamin
Laki-laki 32 86.5
Perempuan 5 13.5
Jumlah 37 100.0
Usia
20 – 30 tahun 16 43.2
31 – 40 tahun 16 43.2
41 – 50 tahun 3 8.1
≥ 51 tahun 2 5.4
Jumlah 37 100.0
Waktu Kerja
MS NAB ≤ 8 jam 10 27.0
TMS NAB ˃ 8 jam 27 73.0
Jumlah 37 100.0
Lama Kerja
< 2 Tahun 6 16.2
3 – 4 Tahun 15 40.5
> 5 Tahun 16 43.2
Jumlah 37 100.0
Berdasarkan Tabel 4.1 di atas didapat bahwa karakteristik responden
berdasarkan jenis kelamin yaitu pada umumnya polisi berjenis kelamin laki-laki
sebanyak 32 polisi (86,5%) dibandingkan dengan polisi perempuan sebanyak 5
polisi (13,5%). Hal ini menunjukkan bahwa laki-laki lebih diutamakan dalam
penanganan kasus yang identik dengan mendapatkan tekanan dari pihak korban
maupun tersangka.

44
Karakteristik responden berdasarkan usia yaitu rata-rata polisi berusia 20 –
30 tahun yaitu sebanyak 16 polisi (43,2%) dan berusia 31 – 40 tahun sebanyak 16
polisi (43,2%), dibandingkan dengan polisi yang berusia 41 – 50 tahun sebanyak 3
polisi (8,1%), dan polisi yang berusia ≥ 51 tahun sebanyak 2 polisi (5,4%). Hal ini
menunjukkan bahwa mayoritas polisi di bagian Reskrim Umum Polda Aceh
masih berada dalam umur yang produktif bekerja.
Karakteristik responden berdasarkan waktu kerja yaitu sebagian besar
polisi yang bekerja tidak memenuhi syarat NAB > 8 jam yaitu sebanyak 27 polisi
(73%), dibandingkan dengan yang bekerja dengan memenuhi syarat NAB ≤ 8 jam
sebanyak 10 polisi (27%). Hal ini menunjukkan bahwa polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh sering bekerja melebihi NAB (Nilai Ambang Batas) yaitu > 8
jam kerja dalam sehari.
Karakteristik responden berdasarkan lama kerja yaitu lebih banyak polisi
yang bekerja > 5 tahun yaitu sebanyak 16 polisi (43,2%), dibandingkan dengan
yang bekerja dengan lama kerja 3 – 4 tahun sebanyak 15 polisi (40,5%), dan yang
bekerja dengan lama kerja < 2 tahun sebanyak 6 polisi (16,2%). Hal ini
menunjukkan bahwa apabila lama kerja polisi semakin tinggi, maka semakin
banyak pula pengalaman yang didapat dalam pemecahan kasus. Pengalaman kerja
dapat menambah pengetahuan dan kemampuan seseorang untuk melakukan
pekerjaannya.
4.2 Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja
Terdapat tujuh faktor penyebab stres kerja, yaitu ; Faktor Intrinsik
Pekerjaan meliputi keadaan fisik lingkungan kerja yang tidak nyaman, stasiun

45
kerja yang tidak ergonomis, jam kerja yang panjang, dan pekerjan berisiko tinggi;
Faktor Peran Individu dalam Organisasi Kerja meliputi beban tugas dan tanggung
jawab yang tinggi menjadi beban secara psikologis bagi seorang pekerja; Faktor
Hubungan Kerja meliputi hubungan antar pekerja dan kurangnya komunikasi
menjadi faktor yang membuat timbulnya rasa tidak nyaman pada pekerja; Faktor
Pengembangan Karir meliputi perubahan sistem kerja perusahaan dan adanya
mutasi kerja menjadi faktor yang membuat rasa tidak aman pada pekerja; Faktor
Struktur Organisasi meliputi konflik yang terjadi antar pekerja, perubahan dan
penempatan pekerja yang tidak tepat dapat menimbulkan stres pada pekerja;
Faktor Suasana Kerja meliputi kurangnya pendekatan yang dilakukan atasan dan
konsultasi yang tidak efektif; dan Faktor Luar Pekerjaan meliputi perselisihan
antar anggota keluarga dan lingkungan kerja dapat menimbulkan stres pada
pekerja.
Penggolongan pertanyaan kuesioner ke dalam tujuh faktor penyebab stres
kerja dibuat berdasarkan penjelasan setiap faktor penyebab stres kerja,
diantaranya; faktor intrinsik pekerjaan mancakup pertanyaan nomor (2, 9, 10, 18,
30), faktor peran individu dalam organisasi kerja mencakup pertanyaan nomor (4,
6, 11, 12, 20), faktor hubungan kerja mencakup pertanyaan nomor (7, 24, 27, 31,
33), faktor pengembangan karir mencakup pertanyaan nomor (1, 8, 16, 19, 22),
faktor struktur organisasi mencakup pertanyaan nomor (13, 17, 28, 32, 35), faktor
suasana kerja mencakup pertanyaan nomor (15, 23, 25, 26, 29), dan faktor dari
luar pekerjaan mencakup pertanyaan nomor (3, 5, 14, 21, 34).

46
Penilaian faktor-faktor tersebut dilakukan pada 37 polisi bagian Reskrim
Umum dengan melakukan wawancara langsung dan membagikan kuesioner dari
HSE (2003) dengan 5 skala likert dai 35 daftar pertanyaan. Setiap faktor memiliki
masing-masing 5 pertanyaan dari tota 35 pertanyaan dalam kuesioner, diantaranya
terdapat 23 pertanyaan dengan kalimat positif dan 12 pertanyaan dengan kalimat
negatif. Dalam penetapan skor dari setiap faktor untuk menyatakan ada atau tidak
adanya faktor tersebut dihitung berdasarkan jumlah skor pada masing-masing
pertanyaan setiap faktor dengan penetapannya yaitu > 13 ada faktor dan < 13
tidak ada faktor. Adapun hasil tersebut dapat dilihat dalam tabel 4.2 berikut :
Tabel 4.2 Distribusi Polisi berdasarkan Faktor-faktor yang Berhubungan

dengan Stres Kerja di bagian Reskrim Umum Polda Aceh Tahun
2016
Faktor-faktor Stres Kerja Ada Faktor Tidak Ada Faktor
n % n %
Faktor Intrinsik Pekerjaan 27 73.0 10 27.0
Faktor Peran Individu dalam Organisasi
23 62.2 14 37.8
Kerja
Faktor Hubungan Kerja 25 67.6 12 32.4
Faktor Pengembangan Karir 11 29.7 26 70.3
Faktor Struktur Organisasi 20 54.1 17 45.9
Faktor Suasana Kerja 20 54.1 17 45.9
Faktor Luar Pekerjaan 20 54.1 17 45.9
Berdasarkan tabel 4.2 di atas mengenai data distribusi faktor instrinsik
pada polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh bahwa sebagian besar polisi
mempunyai faktor instrinsik pekerjaan yaitu sebanyak 27 polisi (73,0%),
dibandingkan dengan polisi yang tidak mempunyai faktor intrinsik pekerjaan
yaitu sebanyak 10 polisi (27.0%). Hal ini disebabkan oleh jam kerja yang panjang
pada bagian Reskrim Umum Polda Aceh ketika polisi melakukan penyidikan dan
penyelidikan.

47
Lebih banyak polisi mempunyai faktor peran individu dalam organisasi
kerja yaitu sebanyak 23 polisi (62,2%), dibandingkan dengan polisi yang tidak
mempunyai faktor peran individu dalam organisasi kerja yaitu sebanyak 14 polisi
(37,8%). Hal ini disebabkan oleh beban tugas dan tanggung jawab yang tinggi
polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh untuk menyelesaikan penyidikan dan
penyelidikan kasus tepat waktu.
Sebagian besar polisi mempunyai faktor hubungan kerja yaitu sebanyak 25
polisi (67,6%) dibandingkan dengan polisi yang tidak mempunyai faktor
hubungan kerja yaitu sebanyak 12 polisi (32,4%). Hal ini disebabkan oleh adanya
konflik-konflik kecil yang terjadi di divisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh
sehingga mengakibatkan komunikasi antar rekan kerja menjadi sedikit terganggu.
Pada umumnya polisi tidak mempunyai faktor pengembangan karir yaitu
sebanyak 26 polisi (70,3%) dibandingkan dengan yang mempunyai faktor
pengembangan karir yaitu sebanyak 11 polisi (29,7%). Hal ini disebabkan oleh
masih banyak anggota polisi bagian Reskrim Umum yang belum ikut sekolah
untuk promosi jabatan.
Lebih banyak polisi yang mempunyai faktor struktur organisasi yaitu
sebanyak 20 polisi (54,1%), dibandingkan dengan polisi yang tidak mempunyai
faktor struktur organisasi yaitu sebanyak 17 polisi (45,9%). Hal ini disebabkan
oleh kepala divisi bagian Reskrim Umum baru diganti sehingga cara dan tuntutan
kerja yang diberikan berbeda dengan yang lama.
Lebih banyak polisi yang mempunyai faktor suasana kerja yaitu sebanyak
20 polisi (54,1%), dibandingkan dengan polisi yang tidak mempunyai faktor

48
suasana kerja yaitu sebanyak 17 polisi (45,9%). Hal ini disebabkan oleh
konsultasi yang dilakukan oleh polisi bagian Reskrim Umum kepada sesama
rekan kerja kurang efektif sehingga menjadi faktor penyebab terjadinya stres.
Lebih banyak polisi yang mempunyai faktor luar pekerjaan yaitu sebanyak
20 polisi (54,1%), dibandingkan dengan polisi yang tidak mempunyai faktor luar
pekerjaan yaitu sebanyak 17 polisi (45,9%). Hal ini disebabkan oleh hubungan
dengan rekan atau dengan lingkungan luar kantor yang tidak baik mengakibatkan
timbulnya beban pikiran pada anggota polisi.
4.3 Gambaran Stres Kerja
Pengukuran stres kerja dalam hal ini dilakukan dengan wawancara melalui
kuesioner yang diambil dari HSE dalam Tarwaka (2015). Penggolongan skor
dalam kuesioner tersebut mulai dari Tidak Pernah, Jarang, Agak Sering, Sering,
dan Selalu dan dijelaskan menggunakan nominal atau menunjukkan frekuensi per
minggu mulai dari 0 (nol) sampai dengan 7 untuk menjelaskan tingkat perbedaan
dari skor tersebut. Tidak pernah (0), Jarang (1 – 2 kali dalam seminggu), Agak
Sering (3 – 4 kali dalam seminggu), Sering (5 – 6 kali dalam seminggu), dan
Selalu (7 kali dalam seminggu). Dimana jumlah pertanyaan dalam kuesioner
tersebut ada 35 pertanyaan, dengan kategori skor yang diberikan berdasarkan
tingkatan stres, yaitu; Tingkat Stres Rendah (140 – 175), Tingkat Stres Sedang
(105 – 139), Tingkat Stres Tinggi (70 – 104), dan Tingkat Stres Sangat Tinggi (35
– 69).
Setelah dilakukan perhitungan skor kuesioner, tidak terdapat polisi dengan
tingkatan stres rendah dikarenakan satu hari sebelum dilakukan pengambilan data

49
sebagian besar polisi bagian Reskrim Umum bekerja lembur untuk menyelesaikan
suatu kasus. Sehingga penulis menghilangkan kategori tingkat stres rendah
menjadi hanya tiga kategori saja, yaitu; Tingkat Stres Sedang, Tingkat Stres
Tinggi, dan Tingkat Stres Sangat Tinggi. Pengkategorian tersebut bertujuan agar
mempermudah mendapatkan uji chi-square yang memiliki syarat tabel 2x3.
Adapun hasil tersebut dapat dilihat pada tabel 4.3 :
Tabel 4.3 Distribusi Polisi yang Mengalami Stres Kerja berdasarkan Tingkat
Stres Kerja di Reskrim Umum Polda Aceh Tahun 2016
Tingkat Stres berdasarkan Skor n %
Tingkat Stres Sedang 10 27.0
Tingkat Stres Tinggi 18 48.6
Tingkat Stres Sangat Tinggi 9 24.3
Total 37 100.0
Keterangan :
1. Tingkat stres sedang : skor 105 – 139
2. Tingkat stres tinggi : skor 70 – 104
3. Tingkat stres sangat tinggi : skor 35 – 69
Berdasarkan Tabel 4.3 di atas, didapat bahwa lebih banyak polisi yang
mengalami stres dengan tingkat stres Tinggi yaitu sebanyak 18 polisi (48,6%)
dengan range skor 70 – 104, dibandingkan dengan jumlah polisi yang mengalami
stres dengan tingkat stres sedang yaitu sebanyak 10 polisi (27,0%) dengan range
skor 35 – 69 dan stres dengan tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 9 polisi
(24,3%) dengan range skor 105 – 175. Hal ini disebabkan oleh jam kerja yang
panjang polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh ketika melakukan penyidikan
dan penyelidikan; beban tugas dan tanggung jawab yang tinggi dalam
menyelesaikan suatu kasus; adanya konflik-konflik kecil di kalangan polisi
Reskrim Umum Polda Aceh; adanya tekanan dari atasan, pelapor, maupun
terlapor dalam penyelesaian suatu kasus; promosi jabatan yang belum berjalan

50
dengan baik, dikarenakan anggota polisi yang belum lulus untuk mengikuti
pelatihan promosi jabatan; dan konsultasi yang kurang efektif kepada sesama
rekan kerja kurang efektif sehingga menjadi faktor penyebab terjadinya stres. Hal
ini juga dapat dilihat jumlah yang mengalami stres kerja berdasarkan tabulasi
silang antara karakteristik polisi dengan tingkat stres kerja untuk melihat jumlah
polisi yang mengalami stres kerja berdasarkan karakteristik masing-masing polisi
seperti yang ditunjukkan pada tabel di bawah ini :
Tabel 4.4 Tabulasi Silang Karakteristik Responden dengan Tingkat Stres

Kerja pada Polisi Bagian Reskrim Umum Polda Aceh Tahun 2016
Tingkat Stres
Karakteristik Tingkat Stres Tingkat Stres Tingkat Stres
Umum Sedang Tinggi Sangat Tinggi
n % n % n %
Jenis Kelamin
Laki-laki 8 25.0 14 43.8 10 31.2
Perempuan 0 0 5 100.0 0 0
Total 8 21.6 19 51.4 10 27.0
Usia
20 – 30 Tahun 4 25.0 8 50.0 4 25.0
31 – 40 Tahun 3 18.8 7 43.8 6 37.5
≥ 51 Tahun 1 50.0 1 50.0 0 0
Total 8 21.6 19 51.4 10 27.0
Waktu Kerja
MS NAB ≤ 8 jam 3 30.0 6 60.0 1 10.0
TMS NAB > 8 jam 5 18.5 13 48.1 9 33.3
Total 8 21.6 19 51.4 10 27.0
Lama Kerja
< 2 Tahun 1 16.7 4 66.7 1 16.7
3 – 4 Tahun 2 13.3 6 40.0 7 46.7
> 5 Tahun 5 31.2 9 56.2 2 12.5
Total 8 21.6 19 51.4 10 27.0
Berdasarkan Tabel 4.4 di atas didapat bahwa karakteristik responden
berdasarkan jenis kelamin yaitu lebih banyak polisi berjenis kelamin laki-laki
mengalami stres kerja dengan tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 14 polisi
(43,8%). Pada karakteristik berdasarkan usia didapat bahwa pada usia 20 – 30

51
tahun lebih banyak polisi yang mengalami stres kerja dengan tingkat stres tinggi
yaitu sebanyak 8 polisi (50,0%). Hal yang sama juga terjadi pada polisi yang
berusia 31 – 40 tahun lebih banyak polisi yang mengalami stres kerja dengan
tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 7 polisi (43,8%).
Pada karakteristik berdasarkan waktu kerja didapat bahwa polisi yang
bekerja selama > 8 jam lebih banyak yang mengalami stres dengan tingkat stres
tinggi yaitu sebanyak 13 polisi (48,1%). Hal yang sama juga terjadi pada polisi
yang bekerja selama ≤ 8 jam lebih banyak polisi yang mengalami stres dengan
tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 6 polisi (60,0%). Pada karakteristik
berdasarkan lama kerja didapat bahwa polisi yang sudah bekerja > 5 tahun lebih
banyak yang mengalami stres dengan tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 9 polisi
(56,2%). Pada polisi yang sudah bekerja selama 3 – 4 tahun lebih banyak yang
mengalami stres dengan tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 7 polisi
(46,7%).
4.4 Hasil Uji Bivariat
Berdasarkan hasil yang didapatkan dari 37 polisi di bagian Reskrim
Umum Polda Aceh, selanjutnya dilakukan uji chi-square untuk melihat apakah
beberapa faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada polisi Bagian Reskrim
Umum Polda Aceh di Banda Aceh tahun 2016. Syarat menggunakan uji chi-
square adalah harus mempunyai baris x kolom (b x k) yaitu 2 x 2 dan nilai
expected dari setiap cell harus lebih dari 5. Jika tidak memenuhi syarat tersebut,
maka dilakukan dengan uji fisher apabila tabel mempunyai baris x kolom (b x k)
tetap 2 x 2, namun jika tidak dapat menggunakan uji kolmogorov-smirnov untuk

52
tabel yang mempunyai (b x k) 2 x 3 atau uji macnemmar jika (b x k) 3 x 3. Dalam
hal ini penulis menggunakan uji kolmogorov-smirnov karena jenis tabel peneliti (b
x k) adalah 2 x 3 dan masih ada dari tiap cell yang mempunyai nilai expected < 5.
4.4.1 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Intrinsik Pekerjaan dengan
Tingkat Stres Kerja pada Polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh di
Tabel 4.5 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Intrinsik Pekerjaan pada

Polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh Tahun
2016
Tingkat Stres
Faktor Intrinsik Sangat Total
Sedang Tinggi p
Pekerjaan Tinggi
n % n % n % n %
Ada Faktor
Intrinsik 3 11.1 15 55.6 9 33.3 27 100.0
Pekerjaan
0,013
Tidak Ada Faktor
Intrinsik 7 70.0 3 30.0 0 0 10 100.0
Pekerjaan
Total 10 27.0 18 48.6 9 24.3 37 100.0
Berdasarkan tabel hasil pengukuran di atas, didapat bahwa lebih banyak
polisi yang memiliki tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 15 polisi (55,6%),
dibandingkan dengan polisi yang memiliki tingkat stres sangat tinggi sebanyak 9
polisi (33,3%) dan yang memiliki tingkat stres sedang sebanyak 3 polisi (11,1%).
Sedangkan lebih banyak polisi yang tidak memiliki faktor intrinsik pekerjaan
dengan tingkat stres sedang yaitu sebanyak 7 polisi (70,0%) dibandingkan dengan
tingkat stres tinggi sebanyak 3 polisi (30,0%). Pada hasil uji tersebut diketahui
bahwa faktor intrinsik pekerjaan memiliki hubungan dengan tingkat stres kerja,
dimana nilai p < 0,05 yaitu 0,013.

53
Hal ini sesuai dengan kondisi di lapangan dimana polisi bagin Reskrim
Umum Polda Aceh dalam bekerja untuk menyelesaikan kasus membutuhkan jam
kerja yang panjang atau melebihi Nilai Ambang Batas (NAB > 8 jam) dimana
dengan kondisi seperti ini dapat menyebabkan polisi menjadi stres karena jam
kerja yang panjang tersebut. Dan juga sesuai dengan penelitian dari Aulya (2013)
yang menyatakan bahwa faktor intrinsik pekerjaan memiliki hubungan yang
bermakna dengan stres kerja dengan nilai p = 0,030 dan penelitian Rivai (2014)
tentang stres kerja pada pekerja pertolongan kecelakaan penerbangan dan
pemadam kebakaran bahwa faktor intrinsik pekerjaan memiliki hubungan yang
bermakna dengan stres kerja dengan nilai p = 0,011.
4.4.2 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Peran Individu dalam
Organisasi Kerja dengan Tingkat Stres Kerja pada Polisi bagian
Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh Tahun 2016
Tabel 4.6 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Peran Individu dalam

Organisasi Kerja pada Polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh
di Banda Aceh Tahun 2016
Tingkat Stres
Faktor Peran
Sangat Total
Individu dalam Sedang Tinggi p
Tinggi
Organisasi Kerja
n % n % n % n %
Ada Faktor Peran
Individu dalam 1 4.3 13 56.5 9 39.1 23 100.0
Organisasi Kerja
Tidak Ada Faktor 0,004
Peran Individu
9 64.3 5 35.7 0 0 14 100.0
dalam Organisasi
Kerja
Total 10 27.0 18 48.6 9 24.3 37 100.0
polisi yang memiliki tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 13 polisi (56,5%)

54
dibandingkan dengan yang memiliki tingkat stres sangat tinggi sebanyak 9 polisi
(39,1%) dan yang memiliki tingkat stres sedang sebanyak 1 polisi (4,3%).
Sedangkan polisi yang tidak memiliki faktor peran individu dalam organisasi
kerja dengan tingkat stres sedang sebanyak 9 polisi (64,3%) dan dengan tingkat
stres tinggi sebanyak 5 polisi (35,7%). Pada hasil uji tersebut diketahui bahwa
faktor peran individu dalam organisasi kerja memiliki hubungan dengan tingkat
stres kerja, dimana nilai p < 0,05 yaitu 0,004.
Hal ini sesuai dengan kondisi di lapangan dimana polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh mendapatkan beban tugas untuk menyelesaikan kasus yang
tidak tentu besar dan beratnya, memiliki tanggung jawab yang tinggi untuk
menyelesaikan kasus tersebut, serta adanya beban psikologis yang dirasakan polisi
bagian Reskrim Umum Polda Aceh dalam pemberian saran dan keputusan juga
menjadi faktor timbulnya stres kerja. Beban kassus tersebut dan tanggung jawab
untuk menyelesaikannya tepat waktu mengakibatkan polisi memiliki beban
mental yang mampu mengakibatkan stres kerja.

55
4.4.3 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Hubungan Kerja dengan
Tabel 4.7 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Hubungan Kerja pada Polisi
bagian Reskrim Umum Polda Aceh di Banda Aceh Tahun 2016
Tingkat Stres
Faktor
Sangat Total
Hubungan Sedang Tinggi p
Tinggi
Kerja
n % n % n % n %
Ada Faktor
2 8.0 14 56.0 9 36.0 25 100.0
Hubungan Kerja
0,008
Tidak Ada Faktor
8 66.7 4 33.3 0 0 13 100.0
Hubungan Kerja
48.6 10 27.0 18 51.4 9 24.3 37 100.0
dibandingkan dengan yang memiliki tingkat stres sangat tinggi sebanyak 9 polisi
(36,0%), dan yang memiliki tingkat stres sedang sebanyak 2 polisi (8,0%).
Sedangkan lebih banyak polisi yang tidak memiliki faktor hubungan kerja dengan
tingkat stres sedang yaitu sebanyak 8 polisi (66,7%) dibandingkan dengan tingkat
stres tinggi sebanyak 4 polisi (33,3%). Pada hasil uji tersebut diketahui bahwa
faktor hubungan kerja memiliki hubungan dengan tingkat stres kerja, dimana nilai
p < 0,05 yaitu 0,008.
Hal ini sesuai dengan kondisi di lapangan dimana polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh mengalami konflik-konflik kecil di divisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh yang membuat polisi menjadi merasa tidak nyaman dalam
melakukan pekerjaannya dan dapat mengakibatkan munculnya faktor stres kerja.
Dan sesuai dengan penelitian Nugrahani (2006) tentang stres kerja pada pekerja

56
bagian operasional PT Gunze Indonesia menyatakan bahwa faktor hubungan kerja
memiliki hubungan dengan stres kerja dengan nilai p = 0,0001.
4.4.4 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Pengembangan Karir dengan
Tabel 4.8 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Pengembangan Karir pada

2016
Tingkat Stres
Faktor
Sangat Total
Pengembangan Sedang Tinggi p
Tinggi
Karir
n % n % n % n %
Ada Faktor
Pengembangan 4 36.4 4 36.4 3 27.3 11 100.0
Karir
0,999
Tidak Ada Faktor
Pengembangan 6 23.1 14 53.8 6 23.1 23.1 100.0
Karir
Total 10 27.0 18 48.6 9 24.3 37 100.0
polisi yang memiliki tingkat stres tinggi dan sedang yaitu sebanyak 4 polisi
(36,4%), dibandingkan dengan polisi yang memiliki tingkat stres sangat tinggi
yaitu sebanyak 3 polisi (27,3%). Sedangkan lebih banyak polisi yang tidak
memiliki faktor pengembangan karir dengan tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 14
polisi (53,8%), dibandingkan dengan tingkat stres sangat tinggi dan sedang
sebanyak 6 polisi (23,1%). Pada hasil uji tersebut diketahui bahwa faktor
pengembangan karir tidak memiliki hubungan dengan tingkat stres kerja, dimana
nilai p > 0,05 yaitu 0,999.

57
Hal ini sesuai dengan kondisi di lapangan dimana promosi jabatan pada
polisi Reskrim Umum Polda Aceh belum berjalan, dikarenakan anggota polisi
yang belum lulus untuk mengikuti pelatihan promosi jabatan.
4.4.5 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Struktur Organisasi dengan
Tabel 4.9 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Struktur Organisasi pada

2016
Tingkat Stres
Faktor Struktur Sangat Total
Sedang Tinggi p
Organisasi Tinggi
n % n % n % n %
Ada Faktor
1 5.0 10 50.0 9 45.0 20 100.0
Struktur Organisasi
0,029
Tidak Ada Faktor
9 52.9 8 47.1 0 0 19 100.0
Struktur Organisasi
Total 10 27.0 18 48.6 9 24.3 37 100.0
dibandingkan dengan polisi yang memiliki tingkat stres sangat tinggi yaitu
sebanyak 9 polisi (45,0%) dan polisi dengan tingkat stres sedang sebanyak 1
polisi (5,0%). Sedangkan lebih banyak polisi yang tidak memiliki faktor struktur
organisasi dengan tingkat stres sedang yaitu sebanyak 9 polisi (52,9%),
dibandingkan dengan tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 8 polisi (47,1%). Pada
hasil uji tersebut diketahui bahwa faktor struktur organisasi memiliki hubungan
dengan tingkat stres kerja, dimana nilai p < 0,05 yaitu 0,029. Dimana jika semakin
banyak jumlah polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh yang mempunyai faktor

58
struktur organisasi maka semakin banyak pula polisi yang mengalami stres degan
tingkat stres tinggi.
4.4.6 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Suasana Kerja dengan Tingkat
Stres Kerja pada Polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh di Banda
Aceh Tahun 2016
Tabel 4.10 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Suasana Kerja pada Polisi
Tingkat Stres
Faktor Suasana Sangat Total
Sedang Tinggi p
Kerja Tinggi
n % n % n % n %
Ada Faktor
0 0 11 55.0 9 45.0 20 100.0
Suasana Kerja
0,003
Tidak Ada Faktor
10 58.8 7 41.2 0 0 17 100.0
Suasana Kerja
Total 10 27.0 18 48.6 9 24.3 37 100.0
dibandingkan dengan yang memiliki tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 9
polisi (45,0%). Sedangkan lebih banyak polisi yang tidak memiliki faktor suasana
kerja dengan tingkat stres sedang yaitu sebanyak 10 polisi (58,8%) dibandingkan
dengan tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 7 polisi (41,2%). Pada hasil uji tersebut
diketahui bahwa faktor suasana kerja memiliki hubungan dengan tingkat stres
kerja, dimana nilai p < 0,05 yaitu 0,003.
Hal ini sejalan dengan penelitian Sormin (2016) menyatakan bahwa
kondisi kerja atau suasana kerja yang berupa keputusan atau kebijaksanaan
seseorang dapat menimbulkan kelelahan mental. Hal ini sesuai dengan kondisi di
lapangan dimana konsultasi yang kurang efektif kepada sesama rekan kerja polisi

59
bagian Reskrim Umum Polda Aceh yang dapat menimbulkan faktor stres kerja
pada polisi bagian Reskrim Umum.
4.4.7 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Luar Pekerjaan dengan Tingkat
Stres Kerja pada Polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh di Banda
Aceh Tahun 2016
Tabel 4.11 Hasil Uji kolmogorov-smirnov Faktor Luar Pekerjaan pada Polisi
Tingkat Stres
Faktor Luar Sangat Total
Sedang Tinggi p
Pekerjaan Tinggi
n % n % n % n %
Ada Faktor Luar
0 0 11 55.0 9 45.0 20 100.0
Pekerjaan
0,003
Tidak Ada Faktor
10 58.8 7 41.2 0 0 17 100.0
Luar Pekerjaan
Total 10 27.0 18 48.6 9 24.3 37 100.0
dibandingkan dengan yang memiliki tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 9
polisi (45,0%). Sedangkan lebih banyak polisi yang tidak memiliki faktor suasana
kerja dengan tingkat stres sedang yaitu sebanyak 10 polisi (58,8%), dibandingkan
dengan tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 7 polisi (41,2%). Pada hasil uji tersebut
diketahui bahwa faktor luar pekerjaan memiliki hubungan dengan tingkat stres
kerja, dimana nilai p < 0,05 yaitu 0,003.
Hal ini sesuai dengan kondisi di lapangan dimana hubungan polisi bagian
Reskrim Umum Polda Aceh dengan rekan atau dengan lingkungan luar kantor
yang kurang baik mengakibatkan timbulnya beban pikiran pada anggota polisi.

BAB V
PEMBAHASAN
5.1 Analisis Univariat
5.1.1 Karakteristik Responden
Karakteristik polisi yang dilihat meliputi jenis kelamin, usia, waktu kerja,
dan lama kerja. Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa pada umumnya polisi
berjenis kelamin laki-laki sebanyak 32 polisi (86,5%) dibandingkan dengan polisi
perempuan sebanyak 5 polisi (13,5%). Hal ini menunjukkan bahwa laki-laki lebih
diutamakan dalam penanganan kasus yang identik dengan mendapatkan tekanan
dari pihak korban maupun tersangka.
Berdasarkan usia polisi dapat dilihat bahwa rata-rata polisi berusia 20 – 30
tahun sebanyak 16 polisi (43,2%) dan berusia 31 – 40 tahun sebanyak 16 polisi
(43,2%), sedangkan polisi yang berusia 41 – 50 tahun sebanyak 3 polisi (8,1%),
dan polisi yang berusia ≥ 51 tahun sebanyak 2 polisi (5,4%). Hal ini menunjukkan
bahwa mayoritas polisi di bagian Reskrim Umum Polda Aceh masih berada dalam
umur yang produktif bekerja.
Berdasarkan waktu kerja polisi dapat dilihat bahwa sebagian besar polisi
yang bekerja tidak memenuhi syarat NAB > 8 jam yaitu sebanyak 27 polisi
(73%), dibandingkan dengan yang bekerja dengan memenuhi syarat NAB ≤ 8 jam
sebanyak 10 polisi (27%). Hal ini menunjukkan bahwa polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh sering bekerja melebihi NAB (Nilai Ambang Batas) yaitu > 8
jam kerja dalam sehari.
60
61
Berdasarkan lama kerja polisi dapat dilihat bahwa lebih banyak polisi yang
bekerja > 5 tahun yaitu sebanyak 16 polisi (43,2%), dibandingkan dengan yang
bekerja dengan lama kerja 3 – 4 tahun sebanyak 15 polisi (40,5%), dan yang
bekerja dengan lama kerja < 2 tahun sebanyak 6 polisi (16,2%). Hal ini
menunjukkan bahwa apabila lama kerja polisi semakin tinggi, maka semakin
banyak pula pengalaman yang didapat dalam pemecahan kasus. Pengalaman kerja
dapat menambah pengetahuan dan kemampuan seseorang untuk melakukan
pekerjaannya.
Dari tujuh faktor yang berhubungan dengan stres kerja, terdapat faktor
intrinsik pekerjaan yang paling banyak dimiliki oleh polisi bagian Reskrim Umum
Polda Aceh, disebabkan karena jam kerja yang panjang pada bagian Reskrim
Umum Polda Aceh ketika polisi melakukan penyidikan dan penyelidikan. Faktor
hubungan kerja menjadi faktor yang kedua paling banyak adanya konflik-konflik
kecil yang terjadi di divisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh sehingga
mengakibatkan komunikasi antar rekan kerja menjadi sedikit terganggu. Lalu
faktor peran individu dalam organisasi kerja yang terbanyak ketiga, disebabkan
oleh beban tugas dan tanggung jawab yang besar untuk menyelesaikan suatu
kasus tidak ada pembatasan setiap penyidik.
Dengan demikian faktor-faktor yang paling banyak dialami oleh polisi
bagian Reskrim Umum Polda Aceh Tahun 2016 sebagai pemicu terjadinya tingkat
stres kerja, yaitu; faktor intrinsik pekerjaan, faktor hubungan kerja, dan faktor
peran individu dalam organisasi kerja. Untuk mengendalikan faktor pemicu
terjadinya stres tersebut atasan bagian Reskrim Polda Aceh dapat membuat

62
kebijakan untuk mengontrol jam kerja polisi Reskrim Umum yang panjang ketika
menyelesaikan kasus dengan tidak lembur setiap hari, memperbaiki hubungan
antar petugas setiap divisi sehingga tidak terjadi konflik.
Polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh paling banyak mengalami stres
dengan tingkat stres tinggi dibandingkan dengan tingkat stres rendah, sedang,
maupun sangat tinggi. Hal ini disebabkan oleh jam kerja yang panjang polisi
bagian Reskrim Umum Polda Aceh ketika melakukan penyidikan dan
penyelidikan; beban tugas dan tanggung jawab yang tinggi dalam menyelesaikan
suatu kasus; adanya konflik-konflik kecil di kalangan polisi Reskrim Umum Polda
Aceh; adanya tekanan dari atasan, pelapor, maupun terlapor dalam penyelesaian
suatu kasus; dan konsultasi yang kurang efektif kepada sesama rekan kerja kurang
efektif sehingga menjadi faktor penyebab terjadinya stres.
Dengan demikian hal ini sejalan dengan 3 faktor yang berhubungan
dengan stres kerja dimana paling banyak dialami oleh polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh yaitu faktor pengembangan karir, disebabkan oleh tekanan
yang dilakukan pelapor dan terlapor yang mengakibatkan munculnya pemicu stres
kerja pada polisi bagian Reskrim Umum. Untuk mengendalikan faktor
pengembangan karir tersebut, penyidik harus lebih fokus agar tidak terjadi
kesalahan dalam penyelidikan kasus, bertukar pikiran dengan sesama polisi lain
dan atasan.
5.1.2 Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja pada Polisi
Hasil penelitian berdasarkan uji statistik menunjukkan bahwa hasil uji
kolmogorov-smirnov dengan tabel memiliki baris x kolom (b x k) 2 x 3 pada

63
faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat stres kerja di Polda Aceh didapat
bahwa dari tujuh faktor yang kemungkinan mempunyai hubungan dengan tingkat
stres kerja ternyata ada enam faktor yang berhubungan dimana nilai p < 0,05 yaitu
faktor intrinsik pekerjaan, faktor peran individu dalam organisasi kerja, faktor
hubungan kerja, faktor struktur organisasi, faktor suasana kerja, dan faktor dari
luar pekerjaan; dan satu faktor yang tidak berhubungan karena nilai p > 0,05 yaitu
faktor pengembangan karir.
5.1.3 Gambaran Tingkat Stres Kerja pada Polisi bagian Reskrim Umum
Polda Aceh
Berdasarkan tabel distribusi tingkat stres kerja pada polisi bagian Reskrim
Umum, didapat bahwa polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh lebih banyak
yang mengalami stres dengan tingkat stres Tinggi yaitu sebanyak 18 polisi
(48,6%), dibandingkan dengan jumlah polisi yang mengalami stres dengan tingkat
stres sedang yaitu sebanyak 10 polisi (27,0%), dan stres dengan tingkat stres
sangat tinggi yaitu sebanyak 9 polisi (24,3%). Hal ini disebabkan oleh jam kerja
yang panjang polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh ketika melakukan
penyidikan dan penyelidikan; beban tugas dan tanggung jawab yang tinggi dalam
menyelesaikan suatu kasus; adanya konflik-konflik kecil di kalangan polisi
Reskrim Umum Polda Aceh; adanya tekanan dari atasan, pelapor, maupun
terlapor dalam penyelesaian suatu kasus; promosi jabatan yang belum berjalan
dengan baik, dikarenakan anggota polisi yang belum lulus untuk mengikuti
pelatihan promosi jabatan; dan konsultasi yang kurang efektif kepada sesama
rekan kerja kurang efektif sehingga menjadi faktor penyebab terjadinya stres.

64
Hal ini sesuai dengan kondisi di atas dimana tingkat stres kerja yang tinggi
yang dialami polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh dapat juga dibuktikan
dengan hasil tabulasi silang karakteristik polisi dengan tingkat stres kerja yaitu
berdasarkan jenis kelamin semua polisi wanita bagian Reskrim Umum Polda
Aceh mengalami tingkat stres kerja tinggi. Berdasarkan usia, polisi yang berusia
20 – 30 tahun lebih rentan mengalami tingkat stres tinggi dikarenakan pada saat
usia ini merupakan usia produktif bagi polisi sehingga beban kerja yang diberikan
juga cukup besar. Untuk waktu kerja yang tidak memenuhi syarat (> 8 jam) lebih
banyak polisi yang mengalami stres tingkat tinggi, hal ini dikarenakan dalam
memecahkan satu kasus polisi membutuhkan waktu yang panjang untuk
menemukan bukti.
5.2 Analisis Bivariat
5.2.1 Hubungan Faktor Intrinsik dengan Tingkat Stres Kerja
Berdasarkan hasil uji statistik yang dilakukan melalui uji kolmogorov-
smirnov didapat bahwa nilai p < 0,05 yaitu nilai p = 0,013, berarti faktor intrinsik
pekerjaan mempunyai hubungan dengan tingkat stres kerja. Hal ini dapat dilihat
bahwa lebih banyak polisi yang memiliki tingkat stres tinggi yaitu lebih banyak
dibandingkan dengan polisi yang memiliki tingkat stres sangat tinggi sebanyak 9
polisi (33,3%) dan yang memiliki tingkat stres sedang sebanyak 3 polisi (11,1%).
Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak polisi yang mempunyai
masalah pada faktor intrinsik maka semakin banyak pula polisi yang mengalami
stres kerja pada tingkat stres tinggi dan begitu pula kebalikannya semakin sedikit

65
polisi yang mempunyai masalah pada faktor intrinsik maka semakin sedikit polisi
yang mengalami stres kerja pada tingkat stres tinggi. Hal ini sesuai dengan
kondisi di lapangan dimana polisi bagian Reskrim Umum dalam bekerja
membutuhkan jam kerja yang panjang pada bagian Reskrim Umum Polda Aceh
ketika polisi melakukan penyidikan dan penyelidikan agar kasus-kasus yang
ditangani dapat selesai tepat waktu sesuai target. Dimana hal ini juga dibuktikan
dengan hasil tabulasi silang antara waktu kerja dengan tingkat stres kerja dimana
polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh yang bekerja pada waktu kerja yang
tidak memenuhi syarat NAB (> 8 jam) lebih banyak mengalami tingkat stres kerja
yang tinggi yaitu sebanyak 13 polisi (43,8%).
Hal ini pun sejalan dengan teori Tarwaka (2015) bahwa penyebab
terjadinya stres kerja faktor intrinsik pekerjaan adalah lingkungan kerja yang tidak
nyaman, stasiun kerja yang tidak ergonomis, kerja shift, jam kerja yang panjang,
dan pekerjaan berisiko tinggi dan berbahaya. Jam kerja yang panjang
mengakibatkan pekerja tidak mendapatkan waktu istirahat yang kurang, sehingga
pikiran pekerja dalam menyelesaikan tugas menjadi tekanan.
Hal ini sejalan dengan penelitian Aulya (2013) yang menyatakan bahwa
terlalu banyak pekerjaan mengakibatkan pekerja juga harus menyelesaikannya
tepat waktu sehingga membutuhkan waktu yang panjang dalam
menyelesaikannya. Dengan demikian faktor intrinsik pekerjaan mempunyai
hubungan dengan tingkat stres kerja dimana salah satunya yaitu jam kerja yang
melebihi NAB (> 8 jam) dalam sehari untuk menyelesaikan kasus. Untuk
mengendalikan faktor pemicu terjadinya stres tersebut atasan dapat mengontrol

66
jam kerja polisi Reskrim Umum yang panjang ketika menyelesaikan kasus dengan
tidak lembur setiap hari.
5.2.2 Hubungan Faktor Peran Individu dalam Organisasi Kerja dengan
Tingkat Stres Kerja
smirnov didapat bahwa nilai p < 0,05 yaitu nilai p = 0,004, berarti faktor peran
individu dalam organisasi kerja mempunyai hubungan dengan tingkat stres kerja
yaitu semakin banyak polisi yang mempunyai masalah pada faktor peran individu
dalam organsasi kerja maka semakin banyak pula polisi yang mengalami stres
kerja pada tingkat stres tinggi dan begitu pula kebalikannya semakin sedikit polisi
yang mempunyai masalah pada faktor peran individu dalam organisasi maka
semakin sedikit polisi yang mengalami stres kerja pada tingkat stres tinggi. Hal ini
dapat dilihat bahwa lebih banyak polisi yang memiliki tingkat stres tinggi yaitu
sebanyak 13 polisi (56,5%) dibandingkan dengan yang memiliki tingkat stres
sangat tinggi sebanyak 9 polisi (39,1%) dan yang memiliki tingkat stres sedang
sebanyak 1 polisi (4,3%).
Berdasarkan teori Tarwaka (2015) beban tugas yang bersifat mental dan
tanggung jawab dari suatu pekerjaan lebih memberikan stres yang tinggi
dibandingkan dengan beban kerja fisik. Berdasarkan teori Munandar (2008)
tenaga kerja memiliki perannya dalam organisasi dan tanggung jawabnya masing-
masing, namun demikian pekerja tidak selalu berhasil memainkan perannya dan
menanggungjawabi pekerjaannya tanpa menimbulkan masaah sehingga dapat
menimbulkan stres.

67
Hal ini sejalan dengan penelitian Malia (2016) menyatakan bahwa pekerja
di PT. Sisirau tidak pernah diikutsertakan dalam pengambilan keputusan, berarti
mengakibatkan adanya beban psikologis pada pekerja tersebut. Hal ini sejalan
dengan kondisi di lapangan dimana polisi bagian Reskrim Umum memiliki beban
psikologis ketika pengambilan keputusan dan tanggung jawab yang tinggi dalam
menyelesaikan kasus yang sedang ditangani agar tidak terjadi kesalahan ketika
melakukan penyidikan dan penyelidikan.
Dengan demikian faktor peran individu dalam organisasi kerja mempunyai
hubungan dengan tingkat stres kerja dimana salah satunya yaitu beban tugas dan
tanggung jawab untuk penyelesaian kasus yang tinggi. Untuk mengendalikan
faktor pemicu terjadinya stres tersebut atasan dapat menggolongkan jenis kasus
dan memberikan jumlah kasus yang sama kepada setiap penyidik sehingga
penyidik dapat bertanggung jawab untuk menyelesaikan kasus tersebut tepat
waktu.
5.2.3 Hubungan Faktor Hubungan Kerja dengan Tingkat Stres Kerja
smirnov didapat bahwa nilai p < 0,05 yaitu nilai p = 0,008, berarti faktor
hubungan kerja mempunyai hubungan dengan tingkat stres kerja, yaitu semakin
banyak polisi yang mempunyai masalah pada faktor hubungan kerja maka
semakin banyak pula polisi yang mengalami stres kerja pada tingkat stres tinggi
dan begitu pula kebalikannya semakin sedikit polisi yang mempunyai masalah
pada faktor hubungan kerja maka semakin sedikit polisi yang mengalami stres
kerja pada tingkat stres tinggi. Hal ini dapat dilihat bahwa lebih banyak polisi

68
yang memiliki tingkat stres tinggi yaitu sebanyak 14 polisi (56,0%) dibandingkan
dengan yang memiliki tingkat stres sangat tinggi sebanyak 9 polisi (36,0%), dan
yang memiliki tingkat stres sedang sebanyak 2 polisi (8,0%).
Berdasarkan teori Munandar (2008) hubungan dalam pekerjaan yang tidak
baik terungkap dalam gejala-gejalanya dalam kepercayaan yang rendah,
ketegangan dalam bentuk kepuasan kerja yang menurun. Berdasarkan teori
Tarwaka (2015) hubungan antar pekerja, ketidaknyamanan dalam melakukan
pekerjaan, tuntutan tugas yang tinggi merupakan faktor potensial terjadinya stres
kerja. Hal ini sejalan dengan kondisi di lapangan dimana dalam di divisi Reskrim
Umum Polda Aceh terdapat konflik-konflik kecil yang terjadi di divisi bagian
Reskrim Umum Polda Aceh sehingga mengakibatkan komunikasi antar rekan
kerja menjadi sedikit terganggu.
Hal ini sejalan dengan penelitian Aulya (2013) menyatakan bahwa
terdapat 52,3% responden dengan kategori stres ringan. Dan penelitian Gupita
(2016) pemilihan dan penempatan karyawan pada posisi yang tidak tepat. Dengan
demikian faktor hubungan kerja mempunyai hubungan dengan tingkat stres kerja
dimana salah satunya yaitu hubungan antar pekerja, tuntutan tugas yang tinggi,
dan ketidaknyamanan dalam melakukan pekerjaan. Untuk mengontrol faktor
tersebut anggota polisi harus selalu menjaga hubungan yang baik dengan antar
polisi sehingga rasa nyaman dapat tercipta di tempat kerja.
5.2.4 Hubungan Faktor Pengembangan Karir dengan Tingkat Stres Kerja
smirnov didapat bahwa nilai p = 0,999, nilai p > 0,05 yang berarti faktor

69
pengembangan karir tidak mempunyai hubungan dengan tingkat stres kerja. Hal
ini dapat dilihat bahwa lebih banyak polisi yang memiliki tingkat stres tinggi yaitu
sebanyak 4 polisi (36,4%), dibandingkan dengan polisi yang memiliki tingkat
stres sangat tinggi yaitu sebanyak 3 polisi (27,3%), berarti bahwa faktor
pengembangan karir pada polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh tidak
mempunyai hubungan dengan tingkat stres kerja.
Hal ini sesuai dengan kondisi di lapangan dimana promosi jabatan pada
polisi Reskrim Umum Polda Aceh sudah berjalan dengan baik, anggota polisi
sudah banyak lulus untuk mengikuti pelatihan promosi jabatan, sehingga promosi
jabatan tidak memiliki ada hubungan dengan stres kerja. Hal ini sejalan dengan
penelitian Setyani (2013) menyatakan bahwa responden menyatakan puas dengan
promosi jabatan yang ada di institusi tersebut, sehingga pengembangan karir tidak
menjadi suatu penghambat untuk bekerja, dan dapat disimpulkan bahwa tidak ada
hubungan antara pengembangan karir dengan stres kerja.
5.2.5 Hubungan Faktor Struktur Organisasi dengan Tingkat Stres Kerja
smirnov didapat bahwa nilai p = 0,029, berarti faktor struktur organisisai
mempunyai hubungan dengan tingkat stres kerja, yaitu semakin banyak polisi
yang mempunyai masalah pada faktor struktur organisasi maka semakin banyak
pula polisi yang mengalami stres kerja pada tingkat stres tinggi dan begitu pula
kebalikannya semakin sedikit polisi yang mempunyai masalah pada faktor
struktur organisasi maka semakin sedikit polisi yang mengalami stres kerja pada
tingkat stres tinggi. Hal ini dapat dilihat bahwa lebih banyak polisi yang memiliki

70
tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 10 polisi (50,0%), dibandingkan dengan
polisi yang memiliki tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 9 polisi (45,0%)
dan polisi dengan tingkat stres sedang sebanyak 1 polisi (5,0%).
Berdasarkan teori Tarwaka (2015) pemilihan dan penempatan karyawan
pada posisi yang tidak tepat. Berdasarkan teori Munandar (2008) struktur
orgasnisasi dan iklim organisasi yang tidak baik dan kurang mendukung pekerja,
dapat menimbulkan ketidakpuasan dalam bekerja. Hal ini sesuai dengan kondisi
di lapangan dimana beberapa divisi pada bagian Reskrim Umum baru menjabat
menjadi kepala divisi tersebut, sehingga memiliki cara kerja dan tuntutan yang
berbeda juga. Hal ini sejalan dengan penelitian Pangayuanti (2010) menyatakan
bahwa sebagian besar responden mengalami tingkat stres sedang yang disebabkan
oleh faktor struktur organisasi sebesar 84,2% seperti kebijakan kantor dan
tuntutan kerja yang diberikan atasan, berarti faktor struktur organisasi mempunyai
hubungan dengan stres kerja.
Dengan demikian faktor struktur organisasi mempunyai hubungan dengan
stres kerja dimana salah satunya struktur organisasi yang tidak baik ataupun
penempatan pekerja di posisi yang tidak tepat. Untuk mengontrol faktor tersebut
atasan dapat menempatkan dan memposisikan polisi pada tempat dan jobdesk
yang sesuai sehingga dapat mendukung pekerjaannya.
5.2.6 Hubungan Faktor Suasana Kerja dengan Tingkat Stres Kerja
smirnov didapat bahwa nilai p < 0,05 yaitu p = 0,003, berarti faktor suasana kerja

71
yang mempunyai masalah pada faktor suasana kerja maka semakin banyak pula
polisi yang mengalami stres kerja pada tingkat stres tinggi dan begitu pula
kebalikannya semakin sedikit polisi yang mempunyai masalah pada faktor
suasana kerja maka semakin sedikit polisi yang mengalami stres kerja pada
tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 11 polisi (55,0%) dibandingkan dengan
yang memiliki tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 9 polisi (45,0%).
Berdasarkan teori Tarwaka (2015) kurang pendekatan partisipatoris,
konsultasi yang tidak efektif, kurangnya komunikasi dan kebijaksanaan kantor.
Hal ini sejalan dengan penelitian Sormin (2016) menyatakan bahwa variabel
suasana kerja mempunyai hubungan yang bermakna dengan stres kerja yang
memiliki nilai p = 0,0001 kurangnya pendekatan emosinal dari mandor
mengakibatkan timbulnya stres kerja. Hal ini sejalan dengan kondisi di lapangan
dimana konsultasi yang dilakukan oleh polisi bagian Reskrim Umum kepada
sesama rekan kerja kurang efektif dan kurangnya pendekatan yang dilakukan
atasan sehingga menjadi faktor penyebab terjadinya stres. Untuk mengontrol
faktor tersebut atasan dapat melakukan pendekatan kepada anggota polisi agar
anggota merasakan diperhatikan oleh atasan maupun institusi.
5.2.7 Hubungan Faktor Luar Pekerjaan dengan Tingkat Stres Kerja
smirnov didapat bahwa nilai p < 0,05 yaitu p = 0,003, berarti faktor luar pekerjaan
yang mempunyai masalah pada faktor dari luar pekerjaan maka semakin banyak

72
pula polisi yang mengalami stres kerja pada tingkat stres tinggi dan begitu pula
kebalikannya semakin sedikit polisi yang mempunyai masalah pada faktor dari
luar pekerjaan maka semakin sedikit polisi yang mengalami stres kerja pada
tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 11 polisi (55,0%), dibandingkan dengan
yang memiliki tingkat stres sangat tinggi yaitu sebanyak 9 polisi (45,0%). Hal ini
sejalan dengan penelitian Bida (2005) menyatakan bahwa faktor hubungan rumah
tangga mempunyai peran yang besar bagi kinerja dan tingkat stres seorang
pekerja, hubungan rumah tangga yang tidak baik akan mengakibatkan beban
mental bagi pekerja yang akan terbawa ketika bekerja.
Berdasarkan teori Tarwaka (2015) perselisihan antar anggota keluarga,
lingkungan tetangga dan komunitas juga merupakan faktor penyebab timbulnya
stres yang kemungkinan besar masih akan terbawa dalam lingkungan kerja. Hal
ini sesuai dengan kondisi di lapangan dimana hubungan polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh dengan rekan atau dengan lingkungan luar kantor yang kurang
baik mengakibatkan timbulnya beban pikiran pada anggota polisi.

BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis terhadap sampel
sebanyak 37 polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh, diperoleh data bahwa :
1. Berdasarkan jenis kelamin pada umumnya polisi berjenis kelamin
laki-laki sebanyak 32 polisi (86,5%). Berdasarkan usia yaitu rata-rata
polisi berusia 20 – 30 tahun yaitu sebanyak 16 polisi (43,2%) dan
berusia 31 – 40 tahun sebanyak 16 polisi (43,2%). Berdasarkan waktu
kerja yaitu sebagian besar polisi yang bekerja tidak memenuhi syarat
NAB > 8 jam yaitu sebanyak 27 polisi (73%). Berdasarkan lama kerja
yaitu lebih banyak polisi yang bekerja > 5 tahun yaitu sebanyak 16
polisi (43,2%).
2. Faktor yang paling banyak dialami oleh polisi bagian Reskrim Umum
Polda Aceh adalah faktor intrinsik pekerjaan, faktor hubungan kerja,
dan faktor peran individu dalam organisasi kerja.
3. Tingkat stres yang paling banyak dialami oleh polisi bagian Reskrim
Umum Polda Aceh adalah Tingkat Stres Tinggi sebanyak 18 polisi
(48,6%).
4. Terdapat enam faktor yang mempunyai hubungan dengan stres kerja
pada polisi bagian Reskrim Umum Polda Aceh tahun 2016, yaitu
faktor intrinsik pekerjaan, faktor peran individu dalam organisasi
kerja, faktor hubungan kerja, faktor struktur organisasi, faktor
73
74
suasana kerja, dan faktor luar pekerjaan. Dan terdapat satu faktor yang
tidak mempunyai hubungan dengan stres kerja pada polisi bagian
Reskrim Umum Polda Aceh tahun 2016 yaitu faktor pengembangan
karir.
6.2 Saran
1. Perbaikan waktu kerja sehingga tidak terjadi lembur melebihi
peraturan waktu lembur sesuai dengan undang-undang.
2. Melakukan pendekatan kepada setiap anggota.
3. Menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja dan atasan sehingga
rasa nyaman dapat tercipta di tempat kerja.

DAFTAR PUSTAKA
Aulya, Diana. 2013. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja

pada Polisi Lalu Lintas di Polres Metro Jakarta Pusat Bulan April-
Agustus Tahun 2013. Skripsi. Universitas Islam Negeri Syarif
Hidayatullah Jakarta.
Bida, Putu. 2005. Hubungan Faktor Intrinsik Pekrjaan, Faktor Ekstrinsik

Pekerjaan dan Faktor Rumah Tangga dengan Stes Kerja pada
Kryawan Conoco dan Kontraktor di Kepulauan Natuna. Tesis.
Universitas Indonesia.
Fitri, Azizah Musliha. 2013. Analisis Faktor-faktor yang Berhubungan dengan

Kejadian Stres Kerja pada Karyawan Bank (Studi pada Karyawan
Bank BMT). Universitas Diponegoro Semarang : JKM, 2 (1) : hal. 1 – 10.
Gupita, Handy. 2016. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja

pada Anggota Polisi Satuan Reserse Kriminal Polres Blora.
Universitas Diponegoro Semarang : JKM, 4 (4) : hal. 673 – 681.
Haqqoh, Arinil. 2016. Stres Kerja Karyawan dan Kemampuan Berpikir

Divergen. Universitas Muhammadiyah Malang : JIPI, 4 (1) : hal. 16 – 30.
Jannah G., Ma’rufi I., Hartanti R., 2014. Hubungan Karakteristik Responden,
Beban Kerja Fisik, dan Iklim Kerja dengan Kelelahan Kerja pada
Perajin Kayu (Studi di Industri Mebel Kayu Kelurahan Bukir
Kecamatan Gadingrejo Kota Pasuruan). Universitas Jember : Artikel
Ilmiah Hasil Penelitian Mahasiswa : hal. 1 – 7.
Karima, Asri. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Stress Kerja pada

Pekerja di PT X Tahun 2014. Skripsi. Universitas Islam Negeri Syarif
Hidayatullah Jakarta.
Kunarto. 2001. Perilaku Organisasi POLRI. Jakarta : PT. Cipta Manunggal.
Malia, Nur. 2016. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja di

PT. Sisirau Aceh Tamiang Tahun 2016. Skripsi. Universitas Sumatera
Utara.
Munandar, A.S. 2008. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta : UI-Press.
Oktavia, I. 2014. Hubungan antara Dukungan Sosial Rekan Kerja dengan

Stres Kerja pada Anggota Polisi di Polresta Surakarta. Skripsi.
Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Pangayuanti, D. 2010. Hubungan antara Faktor Eksternal & Faktor Internal
dengan Stres Kerja Pada Unit Kerja Teller Di PT. Bank BCA KCU
Veteran Surabaya. Skripsi. Universitas Airlangga Surabaya.
Parulian. 2011. Implementasi Peraturan Kode Etik Polri Dalam Penanganan

Terhadap Anggota Polri Yang Melanggar Ketentuan Pidana (Studi di
Kepolisian RESOR Kota Besar Medan). Skripsi. Universitas Sumatera
Utara.
Peraturan Kapolri. 2010. Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010 tentang

Kepolisian Negara Republik Indonesia. Jakarta.
Prasetyo, Sandra Azwar. 2013. Pengaruh Pemahaman Konflik dan Stress

Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Citra Alam Abadi
Surabaya. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya : Jurnal
Ilmu dan Riset Manajemen, 2 (9) : hal. 1 – 13.
Rahmayanti, dkk. 2014. Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja
Karyawan. Universitas Brawijaya : Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 8
(2) : hal. 1 – 9.
Ristiani, Heny. 2014. Hubungan Beban Kerja dan Konflik Kerja Dengan
Kejadian Hipertensi di Kalangan Anggota Reskrim Polri di Wilayah
Kerja Polda Banten. Skripsi. Universitas Esa Unggul.
Setyani. 2013. Analisis Stres Kerja dan Hubungannya dengan Karakteristik

Pekerja, Kondisi Pekerjaannya dan Lingkungan Kerja pada Dosen di
Faktultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan UIN Syarif Hidayatullah
Tahun 2013. Skripsi. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah
Jakarta.
Setyanto. 2015. Hubungan antara Stres Kerja dengan Kinerja Karyawan di

Bagian Produksi di PT. Sam Kyun Jaya Garment di Kabupaten
Semarang. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Singarimbun, M., Effendi, S.,2008. Metode Penelitian Survai. Edisi Revisi,

Jakarta Barat : LP3ES.
Sormin, T. 2016. Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja pada Pekerja
Pabrik Pengolahan Kelapa Sawit di PT.PN VII Bekri Lampung
Tengah. Poltekkes Tanjungkarang : Jurnal Keperawatan, XII (1) : hal 46 –
51.
Suma’mur, PK. 2009. Higiene Perusahaan dan Kesehatan Kerja (Hiperkes).

Jakarta : Sagung Seto.
Sumantri, Arif. 2011. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : Kencana.

Sunarmi, dkk. 2011. Pengaruh Struktur Organisasi terhadap Kinerja Pegawai
dengan Konflik Sebagai Variabel Moderasi. Dinas Sosial Tenaga Kerja
dan Transmigrasi Kabupaten Karanganyar : Jurnal Manajemen
Sumberdaya Manusia, 5 (2) : hal. 111 – 119.
Tarwaka, dkk. 2004. Ergonomi Untuk Kesehatan kerja dan Produktivitas.

Surakarta : UNIBA Press.
Tarwaka. 2015. Ergonomi Industri (Dasar-dasar Pengetahuan Ergonomi dan

Aplikasi di Tempat Kerja). Surakarta : Harapan Press.
Umyati. 2010. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kelelahan Kerja

pada Pekerja Penjahit Sektor Usaha Informal di Wilayah Ketapang
Cipondoh Tangerang Tahun 2009. Skripsi. Universitas Islam Negeri
Syarif Hidayatullah Jakarta.
Utami, Dewi. 2014. Hubungan antara Persepsi Stres dengan Agresivitas pada
Anggota Kepolisian Reskrim di Jakarta. Skripsi. Universitas Bina
Nusantara.
Waluyo, Minto. 2009. Psikologi Teknik Industri. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Wijono, Sutarto. 2011. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta : Kencana.

Beberapa Faktor Yang Berhubungan Dengan Stres Kerja Pada Polisi Bagian Reserse Kriminal Umum Polda Aceh Di Banda Aceh Tahun 2016

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Beberapa Faktor Yang Berhubungan Dengan Stres Kerja Pada Polisi Bagian Reserse Kriminal Umum Polda Aceh Di Banda Aceh Tahun 2016

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Universitas Sumatera Utara

Repositori Institusi USU http://repositori.usu.ac.id

Beberapa Faktor yang Berhubungan

Suryaningrat, Dimas Daviari

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Skripsi ini diajukan sebagai

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Denganinisayamenyatakanbahwaskripsi yang berjudul“BEBERAPA FAKTOR

DIMAS DAVIARI SURYANINGRAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

hidayah-Nya yang telah memberikan kesempatan penulis untuk dapat

mendapatkan gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat pada Fakultas Kesehatan

Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini berjudul: “Beberapa Faktor

Umum Polda Aceh di Banda Aceh Tahun 2016”.

Penulis menyadari bahwa di dalam pelaksanaan penulisan ini banyak

mengalami kesulitan-kesulitan dan hambatan, namun berkat bimbingan dan

arahan dari dosen pembimbing maka penulis dapat menyelesaikan penulisan

kelemahan serta kekurangan-kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan

Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan, bimbingan

yang sebesar-besarnya kepada:

1. Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M. Hum selaku Rektor Universitas

2. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M. Si selaku Dekan Fakultas Kesehatan

Kesehatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

atas bimbingan dan dukungan Bapak kepada penulis selama penulisan

5. Arfah Mardiana Lubis, S.Psi., M. Psi, sebagai Dosen Pembimbing II,

dan dukungan Ibu kepada penulis selama penulisan skripsi.

7. Isyatun Mardhiyah Syahri, SKM., M.Kes, sebagai Dosen Penguji II,

8. Drs. Alam Bakti Keloko, M.Kes, selaku Dosen Penasehat Akademik

selama penulis menjalani perkuliahan di Fakultas Kesehatan Masyarakat

9. Seluruh Bapak dan Ibu staf pengajar di Fakultas Kesehatan Masyarakat

semangat pada penulis.

12. Kepada kakakIna Muliyani Harahap yang telah membantu dan

membimbing penulis dalam penyelesaian skripsi dan memberi semangat

Citra Devi Napitupulu, Dheani Rahma Suri, Dinda Sekar,Mutia Respati,

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

dukungan kepada penulis

namanya tidak dapat saya sebutkan satu persatu.

15. Dan semua pihak yang membantu selesainya skripsi ini.

Demikianlah yang penulis dapat sampaikan, atas segala kesalahan dan

kekurangannya penulis mohon maaf sebesar-besarnya.

Medan, Februari 2017

Dimas Daviari Suryaningrat

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Nama : Dimas Daviari Suryaningrat

Tempat lahir : Medan

Tanggal lahir : 21 Mei 1995

Anak ke : 1 dari 2 bersaudara

Nama Ayah : R. Dadik Junaedi Supri Hartono

Suku Bangsa Ayah : Jawa

Nama Ibu : Evi Diana

Suku Bangsa Ibu : Batak

Riwayat Pendidikan Formal

Tahun 1999-2001 : TK Iqra’ Asy-Syakirin

Tahun 2001-2007 : SD Swasta Ikal Medan

Tahun 2007-20010 : SMP Negeri 1 Medan

Tahun 2010-2013 : SMA Negeri 1 Medan

Tahun 2013-2017 : S-1 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Fakultas Kesehatan Masyarakat

Universitas Sumatera Utara

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA