MANAJEMEN KOMPLAIN
UPTD PUSKESMAS PLUMBON
TAHUN 2019
A. PENDAHULUAN
Dalam Peraturan Menteri Kesehatan No 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat dijelaskan bahwa Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan
tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif, untuk
mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya di wilayah kerjanya.
Upaya kesehatan esensial yang harus diselenggarakaan di Puskesmas, meliputi
pelayanan promosi kesehatan, pelayanan kesehatan lingkungan, pelayanan kesehatan
ibu, anak, dan keluarga berencana, pelayanan gizi, pelayanan pencegahan dan
pengendalian penyakit tidak menular. Selain dari pada itu, puskesmas juga melaksanakan
upaya kesehatan masyarakat pengembangan yaitu upaya kesehatan masyarakat yang
kegiatannya memerlukan upaya yang sifatnya inovatif dan atau bersifat ekstensifikasi dan
intensifikasi pelayanan, disesuaikan dengan prioritas masalah kesehatan..
C. TARGET/ SASARAN
a. Target
b. SASARAN
Semua keluarga dan anggota keluarga yang terdaftar di form C1 wilayah
Puskesmas Plumbon.
D. NAMA ORGANISASI
Nama Organisasi pelaksanan kegiatan PIS-PK.
SKPD : UPTD Puskesmas Plumbon
Koordinator : Hj. Tuti Sudarti
Sekertaris :
G. PENUTUP
Demikian kerangka acuan ini dibuat untuk dijadikan pedoman dalam pelaksanaan
Kegiatan Medis Tahunan Puskesmas Plumbon pada Kegiatan Oprasional Kesehatan (BOK)
pada Puskesmas Plumbon tahun 2019.
Indramayu, ......................2019