KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

NO DOKUMEN REVISI HALAMAN

STANDAR TANGGAL TERBIT Di tetapkan

OPERASIONAL Direktur
PROSEDUR

Dr. Dedy Tri Soetjahjono

PENGERTIAN Komunikasi dan koordinasi klinik merupakan komunikasi dan koordinasi
yang terjadi dalam lingkungan klinik baik bersifat vertikal kepada kepala
klinik dan ka bag atau secara horizontal diantara sesama pelaksana program
atau pemberi pelayanan dengan tujuan agar dapat memperoleh kemudahan
dalam melaksanakan program atau pelayanan.
TUJUAN Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan koordinasi dalam
melaksanakan program dan pelayanan.
KEBIJAKAN SK Kepala Klinik Rawat Inap dan Klinik Bersalin AFIFA Prambon Nomor:
440/ /PKM/I/2017 tentang Penanggung jawab Program.
REFRENSI 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 tentang
Tenaga Kesehatan;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor :
028/Menkes/Per/I/2011 Tentang Klinik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017 tentang
Keselamatan Pasien.
PROSEDUR 1. Pelaksana Program/pelayanan menyampaikan informasi masukan,
masalah dalam melaksanakan pogram/pelayanan kesehatan kepada
penanggung jawab program/pelayanan.
2. Penanggung jawab program/pelayanan menganalisis umpan balik
tersebut dan menyampaikannya kepada Kepala Puskesmas.
3. Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan menyampaikan
hasil evaluasi kepada penanggung jawab program/pelayanan
4. Penanggung jawab program/pelayanan menyampaikan hasil evaluasi
kepada pelaksana program/pelayanan.
 DIAGRAM
ALUR Penanggung
Pelaksana jawab Analisi
Program/p program/pela
elayan
s
yanan
program
Rekom
endasi

Rekom
Melaksanakan Kepala Klinik
Rekomendasi endasi

HAL YANG -
PERLU DI
PERHATIKAN
UNIT TERKAIT 1. Pokja Admin
2. Pokja UKM
3. Pokja UKP
DOKUMEN -
TERKAIT
REKAM
HISTORIS NO Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
PERUBAHAN Diberlakukan