KERANGKA ACUAN KEGIATAN

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT

SASARAN TERHADAP KEGIATAN UKM

I. Pendahuluan
Puskesmas merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat yang
membina peran serta masyarakat dan memberikan pelayanan secara menyeluruh
dan terpadu. Dalam memberikan pelayanan puskesmas tidak hanya memberikan
pelayanan kuratif dan rehabilitatif tetapi lebih menekankan pada upaya promotif dan
preventif. Upaya promotif lebih berorientasi kepada masyarakat sebagai penerima
layanan.

II. Latar Belakang

Dalam pembangunan bidang kesehatan yang berbasis masyarakat,
pelaksanaan kegiatan pokok puskesmas di wilayah kerjanya melibatkan peran serta
masyarakat dalam merencanakan kegiatan puskesmas. Untuk itu diperlukan
penyusunan identifikasi dalam menganalisis kebutuhan dan harapan masyarakat /
sasaran program. Sebagaimana Visi dan Misi Kabupaten Ketapang yaitu : “
Mewujudkan Kabupaten Ketapang yang maju menuju masyarakat yang sejahtera”.
Dan Misi nya yaitu : “ Meningkatkan Kualitas Sumber daya manusia dengan cara
mewujudkan masyarakat sehat mandiri. Dengan demikian jelas bahwa
pembangunan bidang kesehatan harus lebih dititik beratkan dalam upaya
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat sehingga terwujudlah masyarakat
yang sehat serta mandiri.

III. Tujuan
A. Tujuan umum
Untuk mengetahui kebutuhan masyarakat/sasaran terhadap program kesehatan
masyarakat yang diselenggarakan oleh puskesmas.
B. Tujuan khusus
1. Teridentifikasinya kebutuhan dan harapan masyarakat dari program
Kesehatan Masyarakat .
2. Perencanaan kegiatan berdasarkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat.

IV. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan

1. Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat Tentang Kegiatan UKM melalui

Kotak Saran
I. Petugas menyusun formulir tentang identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat / sasaran
 II. Petugas membagikan formulir kepada masyarakat / sasaran
III. Masyarakat / sasaran mengisi formulir tentang identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat / sasaran
d. Petugas mengumpulkan formulir
e. Petugas mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran
f. Petugas membuat rencana kegiatan berdasarkan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat / sasaran
2. Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat Tentang Kegiatan UKM melalui
Forum Musyawarah
a. Petugas membuat undangan (lintas program, lintas sector)
b. Petugas mencatat semua kebutuhan dan harapan masyarakat yang ada pada
saat musyawarah
c. Petugas mendokumentasikan semua keluhan dan jawaban dari keluhan
masyarakat.
3. Informasi langsung dari pelanggaan:
a. Petugas menerima informasi harapan pelanggan upaya masyarakat dari
karyawan puskesmas / masyarakat
b. Petugas memasukkan harapan pelanggan dari karyawan puskesmas /
masyarakat ke dalam rekapan
c. Petugas menerima informasi langsung dari pelanggan, baik bicara langsung,
telepon maupun SMS
d. Informasi dari pelanggan disampaikan langsung kepada penanggung jawab UKM

V. Cara melaksanakan kegiatan

Cara melaksanakan kegiatan yaitu dengan melakukan sosialisasi kepada
masyarakat baik dalam kegiatan dilapangan maupun kepada steakholder dalam
kegiatan lokmin lintas program maupun lintas sektor.

VI. Sasaran
Masyarakat langsung serta steakholder dan tokoh masyarakat.

VII. Jadwal pelaksanaan kegiatan

Identifikasi melalui kotak saran dilakukan bulan Februari 2017
Identifikasi melalui forum lintas program dan sektor dilakukan bulan April 2017
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui bicara langsung, telphon
dan SMS dilakukan setiap jam kerja.

VIII. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilaksanakan 3 bulan sekali.

A. Pelaksanaan kegiatan adalah pelaksana program
B. Pelaporan dibuat setelah kegiatan selasai dilaksanakan dan laporan ditunjukkan
kepada kepala puskesmas.
IX. Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatan
Pencatatan dibuat dalam bentuk laporan tertulis dan harus diserahkan dalam kurun
waktu 1 bulan setelah kegiatan selesai.