PEMERINTAHAN KOTA BEKASI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KRANJI
Jl. Sakura Perum Duta Kranji Kel.Kranji Kec. Bekasi Barat
Telp .021-88961116

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KRANJI

NOMOR : 440/ 132 /SK/PKM-KRJ/ I /2019
TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN YANG MEMUAT HAK UNTUK MENOLAK ATAU TIDAK
MELANJUTKAN PENGOBATAN DI UPTD PUSKESMAS KRANJI

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS KRANJI,

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di puskesmas,

pimpinan Puskesmas dan petugas harus mengetahui dan mengerti
hak dan kewajiban pasien dan pasien pun perlu mendapat informasi
tentang hak dan kewajiban;
b. pasien mempunyai hak untuk menolak dan tidak melanjutkan
pengobatan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada
huruf a dan b maka perlu menetapkan Hak dan Kewajiban Pasien
Yang Memuat Hak Untuk Menolak Atau Tidak Melanjutkan
Pengobatan yang ditetapkan dengan keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Kranji;
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KRANJI TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN YANG MEMUAT HAK UNTUK
MENOLAK ATAU TIDAK MELANJUTKAN PENGOBATAN DI
UPTD PUSKESMAS KRANJI.
KESATU : Hak dan Kewajiban Pasien seperti yang terlampir dalam surat
keputusan ini;
KEDUA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kranji
Pada tanggal : 2 JANUARI 2019
KEPALA UPTD PUSKESMAS KRANJI

NITA ANGGRAENI PURNOMO

 LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KRANJI
NOMOR : 440/ 132 /SK/PKM-KRJ/ I /2019
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN YANG
MEMUAT HAK UNTUK MENOLAK ATAU TIDAK
MELANJUTKAN PENGOBATAN DI UPTD PUSKESMAS
KRANJI

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN YANG MEMUAT HAK UNTUK MENOLAK ATAU TIDAK
MELANJUTKAN PENGOBATAN DI UPTD PUSKESMAS KRANJI

A. HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang Hak Dan Kewajiban Pasien/Pelanggan.
3. Memperoleh layanan sesuai standar pelayanan puskesmas yang manusiawi adil dan
jujur.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar prosedur operasional.
5. Meminta konsultasi dari penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second opinion)
yang memiliki surat ijin praktek (SIP) baik didalam maupun diluar Puskesmas.
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang dideritanya termasuk data-data
medisnya.
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
8. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosa terhadap tindakan yang dilakukan.
9. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama berada di puskesmas.
10. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan pada dirinya.

B. KEWAJIBAN PASIEN
1. Menaati tata tertib dan peraturan yang ada di UPTD Puskesmas Kranji.
2. Berlaku sopan dan ramah pada lingkungan.
3. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
4. Membawa kartu berobat dan membawa kartu BPJS/KIS saat berobat.
5. Mengikuti alur pelayanan di Puskesmas.
6. Mematuhi nasehat dokter dan dokter gigi yang merawatnya.
7. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas.
8. Untuk pasien dari luar kota Bekasi atau tidak memiliki KTP kota Bekasi diberlakukan
retribusi sesuai peraturan yang berlaku.

Ditetapkan di : Kranji
Pada tanggal : 2 JANUARI 2019
KEPALA UPTD PUSKESMAS KRANJI

NITA ANGGRAENI PURNOMO