Memilih Fungsi Dan Proses Pelayanan

Yang Prioritas
SOP No. Dokumen : /BAB IV/X/2017
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/3 IIP WIBAWA PUTRA

KLINIK
PRATAMA
RAWAT INAP
MULTAZAM
1. Pengertian Memilih fungsi dan proses pelayanan yang prioritas untuk
diperbaiki merupakan prosedur pengumpulan data dan identifikasi
masalah dalam rangka memilih jenis pelayanan yang perlu
mendapatkan prioritas perbaikan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas dalam

melakukan kegiatan memilih kriteria penetapan prioritas pelayanan
yang di perbaiki.

3. Kebijakan Keputusan Pimpinan Klinik Pratama Rawat Inap Multazam Nomer :

/X/2017 Tentang Memilih Fungsi Dan Proses Pelayanan Yang
Prioritas.
4. Referensi a. UU Republik Indonesia no 36 Th 2009 pasal 5, tentang
Pelayanan, Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Kesehatan
di Puskesmas;
b. Peraturan Menteri Kesehatan No 9 Tahun 2014 Tentang
Klinik;
c. Peraturan Menteri Kesehatan No 46 Tahun 2015 Tentang
Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
d. Mc. Coffrey,Haga Ricket, Risk management Handbook;

5. Prosedur/ a. Kepala klinik dan tim peningkatan pelayanan klinis

Langkah- klinik membuat criteria penetapan pelayanan klinis yang
langkah perlu diperbaiki.
b. Kriteria dibuat dalam bentuk check list digunakan dalam
proses identifikasi masalah dan tindak lanjut perbaikan
pelayanan.
c. Hasi lidentifikasi dianalisis oleh tim peningatan mutu
pelayanan klinis dan kepala klinik, selanjutnya dibuat suatu
rencana kerja.
d. Tim peningkatan pelayanan klinis menentukan /memilih
fungsi dan proses pelayanan yang prioritas untuk di perbaiki.
6. Diagram
alir (k/p)

Kapus dan tim mutu

membuat kriteria penetapan
pelayanan klinis yang perlu
diperbaiki

Buat kriteria dalam

bentuk check list
digunakan dlm proses
identifikasi masalah &
tindak lanjut perbaikan
pelayanan

Analisa hasil
identifikasi oleh tim
mutu klinis & kapus.
Selanjutnya dibuat
rencana kerja

Analisa hasil
identifikasi 0leh tim
mutu klinis & kapus.
Selanjutnya dibuat
rencana kerja

Tim peningkatan pelayanan

klinis menentukan/memilih
fungsi dan proses pelayanan
yg prioritas untuk diperbaiki
7. Unit a. Direktur klinik Pratama Rawat Inap Multazam
Terkait b. tim manajemen
c. dokter
d. perawat
e. bidan
f. analis kesehatan
g. sanitarian.
8. Hal-hal -
yang perlu
Diperhatik
an
9. Dokumen -
terkait
10. Rekaman NO. Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
historis diberlakukan
perubahan