ANALISIS BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENJUALAN ONLINE SHOP DI

KOTA SORONG

Inang dasinangon
(dasinangonwina@gmail.com)
Jurusan Manejemen

Abstrak
Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis dan mengetahui bagaimana bauran
pemasaran di terapkan online Shop yang ada di Kota Sorong dalam menentukan pasar
sasaran dengan menilai dari empat komponen atau biasa di sebut 4p dalam bauran
pemasaran mulai dari produk(product), harga (price), tempat(place), dan
promosi(promotiaon), dimana ke empat komponen ini dapat mengambarkan penjualan
serta sejauh mana online shop Kota SOrong menerapkan komponen-komponen tersebut,
teknik pengumpulan data dimulia mendapatkan data berupa informasi dan melihat secara
langsung beberapa online shop yang ada di Kota Sorong dan kemudian menganalisi
dengan menggunakan komponen bauran pemasaran yaitu produk,harga,promosi dan
tempat. Dari hasil tersebut dapat di katakan bahwa beberapa online shop yang ada di kota
sorong menggunakan atau menerapkan komponen bauran pemasaran untuk menentukan
pasar sasaran yaitu pengguna media social.

KATA KUNCI: produk,harga,distribusi,promosi,penjualan

BAB 1
Pendahuluan
Di era modern saat ini dan semakin berkembangnya teknologi, sejalan dengan itu
pemasaran juga mengalami pergeseran akibat kemajuan teknologi sehingga manusia
saat ini menyukai semua hal yang berbau praktis dimana hanya dengan sentuhan bisa
mengakses apa saja yang ia inginkan, hal ini yang mendorong pemasaran yang
tadinya tradisional yang terbatasi oleh tembok pengecer atau mall, kini beralih ke
penjualan berbasis internet yang biasa kita kenal dengan online shop, dewasa ini
sudah banyak produk maupun jasa yang di tawarkan pada situs-situs online, melalui
facebook,instagram,youtube dll, tidak terlepas dari hal yang dijelaskan diatas peneliti
ingin menganalisi dengan melakukan pendekatan bauran pemasaran di mana kegiatan
bauran pemasaran memiliki empat komponen yaitu produk,harga,promosi,distribusi
ke empat komponen ini menjadi tolak ukur terhadap pencapaian tujuan penjualan dan
pasar sasaran pada beberapa online shop di Kota Sorong. Guna menganalisi sejauh
mana bauran pemasaran diterapkan dalam penjualan berbasis online shop di Kota
Sorong.

BAURAN PEMASARAN
Bauran pemasaran didefinisikan sebagai perangkat alat pemasaran yang digunakan
perusahaan untuk mengejar tujuan pemasaran. Empat variable dalam kegiatan bauran
pemasaran yang terdiri dari komponen-komponen yaitu : produk, harga, promosi,
tempat, merupakan salah satu alat strategi pemasaran yang pada aplikasinya
memerlukan pemahaman mendalam keempat komponen ini sangat penting guna
untuk mengaplikasikan dan mengkonbinasikan factor-faktor tersebut untuk
memaksimalkan kesuksesan aktifitas penjualan (Hintze,2015).
1. PRODUK
Produk adalah hasil akhir yang mengandung elemen-elemen fisik jasa dan hal-hal
yang simbolis yang dibuat dan dijual oleh perusahaan untuk memberikan kepuasan
dan keuntungan bagi pembelinya. Kolter Dalam Mursid (2014:17)
Menurut Sangadji (2013:15) mengemukakan bahwa produk adalah segala sesuatu
yang ditawarkan kepasar untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Jenis
produk yang ditawarkan meliputi barang fisik, misalnya mobil, makanan, pakaian,
perumahan, barang elektronik dan sebagainya, produk lain yang juga bisa di tawarkan
berupa orang (dimana jasa yang kita butuhkan berupa tenaga, maupun pikiran) serta
organisasi-organisasi di bidang kemanusiaan. Menurut Kolter dan Komponen-
komponen yang ada di dalam produk adalah Keragaman produk, Semakin
beragamnya produk yang ditawarkan maka semakin banyak pulah pilihan yang
menarik konsumen untuk berkunjung dan melakukan pembelian. Selain itu ada Ciri
produk, Nama merek, Kemasan, Ukuran produk, Pelayanan, Garansi, Imbalan,
variable-variabel tersebut melekat pada produk sebagai atribut yang digunakan dalam
proses membuju/persuasive kepada konsumem untuk model pembelian konvensional
maupun daring (online) memiliki dasar yang sama namun menyampaikan kepda
konsumen dengan cara yang berbeda.
2. HARGA
Harga adalah sejumlah uang yang dikeluarkan dalam pertukaran untuk mendapatkan
barang atau jasa (McDaniel, et, al.,2008, h.538) dengan kata lain, harga itu merupakan
apa yang dibayarkan konsumen untuk mendapatkan sesuatu. sangat mempengaruhi
daya minat konsumen terhadap produk yang ditawarkan dimana harga adalah salah
satu komponen yang bauran pemasaran yang mempunyai komponen sebagai berikut
Daftar harga, Rabat/diskon, Potongan harga khusus, Periode pembayaran, Syarat
kredit Yang dimana variable ini mempengaruhi permintaan dan posisi produk,
selanjutnya komsumen kemudian mempresepsikan atau membandingkan terhadap
produk pesaing. Model belanja dengan mempergunakan teknologi yang dimanfaatkan
sebagai media pelayanan jasa bagi pemenuhan kebutuhan konsumen
3. PROMOSI

Promosi adalah segala bentuk komunikasi yang di gunakan untuk menginformasikan,

membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran tentang produk yang dihasilkan
organisasi, individu, ataupun rumah tanggah. Tujuan promosi untuk meningkatkan
penjualan produk. Promosi dapat dilakukan melalui media cetak, electronic dan lain-
lain ada beberapa komponen di dalam promosi yaitu : Promosi penjualan, Periklanan,
Tenaga penjualan, Kehumasan/public relation, Pemasaran langsung. dimana
komponen-komponen mendukung keberhasilan promosi. Media promosi melalui
platform internet dapat menghubungkan komunikasi antara pemasar atau perusahaan
mengenai produk atau merek yang di pasarkan di dalam berbagai media social internet
atau media digital yang bermakna penting terkait dengan komunikasi pemasaran
(pomering, 2017). Salah satu contoh media promosi daring online yang saat ini
dianggap efektif untuk memasarkan produk adalah media social online yang mampu
mempengaruhi minat beli konsumen (syahbani & widodo, 2017)

4. TEMPAT

Tempat pendistribusian produk dari produsen ke konsumen dapat dilakukan secara

langsung atau melalui perantara. Distribusi didalam konteks model pembelanjaan
melalui media daring (online) lebih di fokuskan kepada media internet yang di
gunakan pemasar atau perusahaan untuk menawarkan produk kepada calon
konsumen. Media tersebut dapat berupa media social, blog, website,
youtube,facebook,twitter, dll. Adapun media distribusi offline seperti menyediakan
tokoh belanja yang bersifat konvensional dan gerai-gerai di mall-mall besar. Adapun
komponen-komponen yang terdapat dalam distribusi yaitu : saluran pemasaran,
Cakupan pasar, Pengelompokan, Lokasi, Persedian, dan Transportasi merupakan hal
yang penting dalam penditribusian suatu produk.

PENJUALAN

Menurut Basu Swastha dalam Irwan Sahaja (2014:246), penjualan adalah suatu proses
pertukaran barang atau jasa antara penjual dan pembeli.jadi dapat disimpulkan bahwa
penjualan adalah usaha yang dilakukan manusiauntuk menyampaikan barang
kebutuhan yang telah dihasilakan kepada mereka yang membutuhkan yang telah
dihasilkan kepada mereka yang membutuhkan yang telah di tentukan atas dasar tujuan
bersama. Penjualan merupakan kegiatan yang dilakukan oleh penjual dalam mejual
barang atau jasa dengan harapan akan memperoleh laba dari adanya transaksi-
transaksi tersebut (Mulyadi dalam Sondy, Damanik 2014).

Online shop atau bisnis online saat ini bukan lagi menjadi sesuatu yang asing bagi
masyarakat Indonesia, baik yang dalam kesehariannya menggunakan internet ataupun
tidak. Adapun definisi online shop, adalah sesuatu proses pembelian barang atau jasa
dari dari mereka yang menjual barang atau jasa melalui internet dimana antara penjual
dan pembeli tidak perna bertemu atau melakukan kontak secara fisik yang dimana
barang yang diperjualbelikan di tawarkan melalui display dengan gambar yang ada di
suatu situs jual beli online atau toko maya. Setelah itu pembeli dapat memilih barang
yang diinginkan untuk kemudian melakukan pembayaran kepada penjual melalui
rekening maupun kepada pihak perantara seperti kurir atau pihak layanan jasa yang
dipilih oleh penjual untuk mengantarkan barang kepada pembeli/konsumen. Setelah
proses pembayaran diterima, kewajiaban penjual adalah mengirim barang pesanan
pembeli ke alamat tujuan. Salah satu factor penting dalam pengoprasian online shop
adalah factor etika saat memilih produk yang di jual. Beberapa kategori produk yang
dapat dijual dan memiliki penjualan retail terbanyak, yaitu (Laudon: 2009,6-23 dalam
prasetio, 2012 : 22). Barang kebutuhan sehari-hari, Pakaian, Barang elektronik,
Kebutuhan kantor, Aksesories, Buku/CD/VCD, Peralatan rumah tangga, Produk
Handmade, Makanan, Produk Kesehatan, Perhiasan, Alat olah raga.

TUJUAN PENELITIAN

Penelitian ini bertujuan menganalisis sejauh mana penerapan bauran pemasaran

dengan komponen bauran pemasaran yaitu produk, harga, promosi, dan distribusi
(tempat) dimana dengan komponen ini penjualan online shop kota Sorong dapat
menentukan pasar sasaranya. terhadap penjualan online shop yang ada di kota Sorong
serta online shop di kota Sorong dan dapat menentukan produk mana yang banyak di
minati konsumen.

Metode
Jenis penelitian ini adalah deskritif kualitatif yaitu penelitian yang berdasarkan atas
gambaran suatu obyek penelitian berupa penjelasan penerapan bauran pemasaran
dimana variable-variabenya produk,harga,distribusi,promosi. Obyek penelitian ini
adalah online-online shop yang ada di Kota Sorong.

SUMBER DATA DAN METODE PENGUMPULAN DATA

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini :
a. Data sekunder
Yaitu data yang mengacu pada informasi yang dikumpulkan dari sumber yang
telah ada. Sumber data sekunder adalah catatan atau dokumentasi perushaan,
publikasi pemerintah, analisis industry oleh media, situs web, internet dan
seterusnya (Uma Sekaran 2011)
b. Observasi
Yaitu mengadakan pengamatan langsung terhadap obyek penelitian guna
memperoleh gambaran terhadap pemasaran yang sedang dihadapi.
HASIL DAN PEMBAHASAN

1. PRODUK
Produk yang ditawarkan dari beberapa online shop yang ada di Kota Sorong
beragam dan bervariasi dimana semakin banyak produk maka semakin banyak
pula pilihan terhadap produk yang ditawarkan mulai dari kebutuhan sehari-hari,
makanan, pakaian, barang elektronik, aksesoris, peralatan rumah tangga, produk
handmade, produk kesehatan, buku, perhiasan, alat olaraga dan masih banyak lagi
produk-produk yang ditawarkan oleh online shop yang ada di kota Sorong,
selanjutnya kualitas produk yang ditawarkan beberapa online shop yang ada di
kota Sorong memiliki kualitas yang baik akan tetapi ada juga produk yang
ditawarkan kualitasnya sangat buruk dan mengecewakan, Hal ini berdasar
pengalaman para konsumen saat melakukan pembelian secara online. Untuk
design produk-produk yang ditawarkan menarik perhatian konsumen mulai
bentuk, warna, dan keunikan produk tersebut, sehingga konsumen tertarik untuk
melakukan pembelian. Selanjutnya ciri produk atau kekhasan produk ada
beberapa produk yang memiliki cirri khas tertentu sehingga menyebutkan nama
produk tersebut langsung mengingatkan para konsumen pada produk tersebut.
Pada nama merek bervariasi ada beberapa online shop yang mengambil merek
terkenal untuk di pasarkan dan ada juga nama merek yang kurang terkenal. Untuk
kemasan ada beberapa produk yang menggunakan kemasan yang menari yang
pada kemsan tersebut langsung terdapat merek dari produk dan ada juga hanya
menggunakan kemasan biasa. Selanjutnya ukuran produk yang ditawarkan online
shop relative. Tergantung dari tingkat kebutuhan konsumen itu sendiri kelemahan
dari pembelian online shop ada pada ketidak jelasan ukuran. Pada beberapa online
shop menyebutkan ukuran secara jelas dan ada juga yang tidak memberikan
keterang yang jelas terhadap ukuran akibatnya terjadi kesalapahaman dimana
produk yang di tampilkan pada gambar dan produk yang datang setelah pembelian
berbeda. Terkait dengan layanan untuk layanan biasanya pada jenis produk berupa
jasa pesan antar makanan, pengantaran anak sekolah, pekerja dan lain-lain serta
jasa angkut barang. Garansi untuk produk online shop di kota Sorong ada yang
menerapkannya. Dengan cara barang yang sudah di pesan kemudian di antarkan
kepada konsumen/pembeli bisa di lakukan pemeriksaan apakah mengalami
 kerusakan atau tidak jika mengalami kerusakan maka konsumen mendapatkan
garansi atas kerusakan tersebut. Hal itu di terapkan oleh Salsal olshp. Kemudian
imbalan untuk imbalan beberapa online shop di kota Sorong memberikan imbalan
kepada konsumen yang telah berlanggan dan ada juga yang memberikan imbalan
terhadap produk yang tidak sesuai perjanjian atau dengan kata lain menukar
barang.
No Komponen produk Pada online Kota Sorong
1. Keragaman produk Makanan, pakaian, barang
elektronik,alat olaraga, alat-alat
peralatan rumah tanggah
2. Kualitas Ada beberapa baik dan ada
beberapa yang buruk
3. Design Menarik, unik, kekinian modernt
4. Cirri Tradisional,modernt
5. Nama merek Merek produk ternama dan
merek local
6. Kemasan Mengunkan mesin, alat manual
7. Ukuran Tergantung kebutuhan,
kekurangan ukuran terletak pada
kenyataan ukuran di gambar dan
ukuran yang dating
8. Pelayanan Layan langsung, live straming
9. Garansi Ada pada beberapa produk
tertentu
10. Imbalan Bagi konsumen yang
berlangganan

2. Harga
Harga menjadi komponen terpenting dalam penjualan ataupun pemasaran pada
beberapa online shop di Kota Sorong memberikan keterangan daftar harga yang
terterah pada gambar ada juga beberapa online shop yang tidak memberikan
keterangan harga yang jelas dan mengarahkan pembeli untuk mencari tahu harga
pada pesan pribadi atau messenger. Untuk diskon sering pada waktu-waktu
 tertentu biasanya diskon di berikan ketika online shop tersebut baru membuka
toko atau menawarkan produk pertama kali ke media atau ada juga yang
melakukan diskon besar-besaran untuk menghabiskan produk untuk
menggantinya dengan produk yang baru. Pada potongan harga khusus biasanya
terdapat pada produk pakaian ataupun produk yang lain,i penjual memberikan
potongan harga khusus bagi pembeli terbanyak atau membeli dalam partai besar.
ada sebagian online shop menawarkan produk eletronik, alat rumah tanggah serta
beberapa produk-produk yang lain, dengan cara kredit, ataupun cash tetapi untuk
online kota Sorong penjualan secara kredit masih terbilang sedikit.

No Komponen harga Pada online shop Kota Sorong

1. Daftar harga
2. Rabat/diskon
3. Potongan harga khusus
4. Periode pembayaran
5. Syarat kredit
Tertara dalam gambar, sebagian
mengarahkan konsumen untuk
mengomunikasikan harga pada mesengger
5-10 %
Untuk pembelian produk dalam jumlah
yang banyak 5-10%
Sejak barang di antar ke konsumen
konsumen langsung melakukan
pembayaran.
Pada beberapa online shop melakukan
kredit pada produk yang ditawarkan

3. PROMOSI
Berbagai fasilitas yang dapat mendukung sebuah aktivitas pemasaran yang di
sediakan oleh internet baik itu facebook,istagram,yotube, maupun aplikasi-
aplikasi lainya. Dimana dapat membantu penjual pembeli dalam melakukan
transaksi maupun sekedar melihat barang apa saja yang disediakan dan yang
ditawarkan oleh masing-masing online shop yang sesuai keinginan dan kebutuhan
Promosi penjualan menjadi salah satu elemen penting untuk menentukan pasar
sasaran dimana promosi dapat mempengaruhi konsumen dalam hal melakukan
pembelian terhadap produk yang ditawarkan pada setia online shop, pada berberpa
online shop yang ada di kota Sorong menggunakan facebook aplikasi terbaru
facebook sudah ada wadah dimana siapapun pengguna facebook dapat
memasarkan produknya di dalam memasarkan produnya. Para penjual-penjual
online membentuk satu komunitas dimana komunitas tersebut memberikan wadah
bagi siapapun yang ingin menawarkan produknya beberapa komunitas tersebut
ialah :
 Buka lapak Sorong
 Babe Sorong
 Jual online Sorong (JOS)
 OLX Sorong
 Toko Bagus Sorong
 Juragan bisnis Sorong
 Toko bagus di Kota dan Kab. Sorong
 Iklan Usaha Kota Sorong
 Berniaga.com Kota Sorong
 Sorong Online Shop
 Sorong Jual Beli Cepat (SJBC)
 Lapak Jual Beli HP bekas dan Aksesoris (kota Sorong)

dan masih banyak lagi dalam hal periklanan online shop di kota Sorong ada yang
menggunakan periklanan berupa menempatkan poster-poster di jalanan di warung
seperti pada aplikasi My Pace dan BaBe melakukan periklanan tersebut. Untuk
tenaga penjualan penjualan online shop biasanya langsung di jualkan oleh si
pemilik usaha dengan cara melakukan live streaming di akun facebook dan ada
juga memosting produk pada komunitas-komunitas yang di sebutkan diatas jadi
dalam pemasaran online shop tidak menggunkan tenaga penjualan akan tetapi
pemilik langsung yang menawarkan produk tersebut hal ini menjadikan penjualan
yang berbasis online banyak di minati para pelaku usaha, karena tidak
membutuhkan biaya yang sangat mahal.
4. TEMPAT
Tempat atau pendistribusian dalam pemasaran online shop di kota Sorong tidak
menggunakan tempat yang luas besar, akan tetapi produsen menggunakan rumah pribadi
sebagai tempat untuk menampung barang-barang, dan ada juga beberapaonline shop
memiliki gudang dan toko, untuk saluran pemasarannya karna ini pemjualan barang berbasis
internet maka saluran pemasarannya menggunakan
No Komponen Distribusi Pada Online Shop Kota Sorong
1. Saluran pemasaran Pemasaran langsung berupa live
streaming, dan menampilkan gambar
produk pada flatpo
2. Cakupan Pasar Pengguna aktif media social
facebook,instagram,youtube,Wa, dll
3. Pengelompokan -
4. Lokasi Kota dan kabupaten Sorong dan
daerah sekitanya.
5. Persedian Terbatas dan PO (pre-order) barang
yang belum ada di gudang tapi sudah
dibuka untuk pemesanan.
6. Transportasi Menggunakan transportasi darat,laut

 KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan di atas dengan penelitian yang berjudul “Analisi
Bauran Pemasaran Terhadap Penjualan Online Shop di Kota Sorong” maka dapat di
tarik beberapa kensimpulan
a. Hasil analisi kualitatif bauran pemsara online di Kota Sorong adalah sebagai
berikut :
Produk yang ditawarkan kepada konsumen berupa makanan, pakaian, produk
kecantikan, alat-alat olahraga, peralatan Rumah tangga, elektronik, yang
dengan ini dapat memudahkan konsumen dalam memilih produk mana yang
beli berdasarkan kebutuhan.
b. Harga merupakan salah satu penentu keberhasilan suatu perusahaan atau usaha
seseorang karna harga merupakan penentu seberapa besara keuntunagan yang
akan diperoleh perusahaan/pengusaha dari hasil penjualan produknya pada
studi online shop Kota Sorong harga di sesuaikan dengan kualitas barang yang
di muat dalam gambar atau melalui live streaming, serta pengantaran barang
ke konsumen adanya potongan harga serta diskon menyebabkan konsumen
menyukai pembelian secara online.
c. Promosi untuk promosi produk-produk online shop di Kota Sorong melalui
platform-platform seperti facebook,instagram,youtube,Wa dan lain-lain.
Produsen atau penjual dapat menampilkan produk-produnya pada platform
guna menarik perhatian dan juga memudahkan konsumen untuk melihat
produk yang mana yang di butuhkan. Promosi yang lain berupa live Steaming,
dimana konsumen bisa langsung menanyakan harga, serta ukuran dan kualitas
secara langsung kepada produsen tersebut.
d. Tempat untuk distribusi produk-produk mengunakan kendaran pribadi seperti
sepeda motor, maupun mobil di dalam kawasan Kota Sorong dan kabupaten
Sorong, kalau daerah di luar dari Kota Sorong menggunakan pesawat dan
kapal, dalam mendistribusiakan kepda konsumen, pendistribusian dalam
penjualan online shop tidak mengeluarkan uang yang banyak dalam
pendistribusian karna rata-rat penjualn di online Shop kota Sorong
menggunakn rumahnya dalam menanpung barang-barang dan dalam
melakukan pengemasan dilakukan produsen tersebut sendiri, ada juga yang
menggunakan jasa untuk perusahaan yang besar.
e. Dengan melakukan penjualan berbasis online, mampu menghemat biaya
dalam oprasional dimana proses penjualan terbantu dengan media social yang
berbasis internet akan tetapi ada kelebihan dan kekurang dari penjualan
melalui online shop yaitu untuk kelebihanya dapat hemat biaya oprasional,
waktu efisien, tidak membutuhkan lapak untuk jualan cukup menggunakan
rumah pribadi dalam penyimpan barang, waktu yang fleksibel biasa dimana
dan kapan saja, mengakses internet, untuk kekuranaganya kurangnya
informasi secara mendetail terhadap barang yang ditawarkan, ukuran yang
tidak menentu, serta kualitas yang kurang baik, akan tetapi beberapa online
shop yang ada di Kota Sorong menyadari betapa penting menerapkan bauran
pemasaran dalam menentukan produk yang di tawarakan meskipun ada
 beberapa yang tidak paham dan belum menerapkan komponen-komponen
bauran pemasaran terhadap online shopnya.

 SARAN
Dari hasil penelitian ini secara keseluruhan dapat dikemukakan beberapa saran kepada
beberapa pihak-pihak yang berkaitan dengan masalah penelitian ini antara lain
sebagai berikut
1. Kepada produsen/penjual di online shop Kota Sorong
- Pada produsen atau penjual di shop Kota Sorong agar menerangkan harga
dengan jelas, kualitas barang dengan jelas serta ukuran nyata secara fisik
barang atau produk yang di tawarkan serta berikan atau informasikan secara
detail kelebihan dan kekurang produk tersebut.
2. Kepada peneliti selanjutnya
Diharapkan agar penelitian dilakukan secara lebih mendalam dengan
menggunakan variable-variabel penelitian. Hal ini erat kaitanya dengan
fonomena-fenomena yang sedang berkembang dengan seiring berjalannya waktu
menjadi sebuah factor yang dapat mempengaruhi pembelian terhadap produk-
produk yang di tawarkan pada Online Shop yang ada di Kota Sorong.

 DAFTAR PUSTAKA

Kolter, Keller (2018). Menejemen Pemasaran (alih bahasa: Beyamin Molan). Jilid
1.edisi kedua belas. PT indeks. (Buku Asli edisi 12).
Dharmmesta, Basu Swastha (2017) . Menejemen Pemasaran. Tangerang Selatan:
Universitas Terbuka.
Simamora, Bilson (2016). Pemasaran Strategik. Tangerang Selatan: Universitas
Terbuka.
Sumber internet
(PDF) Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Perilaku Online Shopping: Perspektif
Pemasaran Agribisnis. Available from:
https://www.researchgate.net/publication/326632688_Pengaruh_Bauran_Pemasaran_
Terhadap_Perilaku_Online_Shopping_Perspektif_Pemasaran_Agribisnis (di Akses
Nov 25 2018
http://eprints.ums.ac.id/30242/11/NASKAH_PUBLIKASI.pdf
(di Akses 26 November 2018)
https://wikispot-wikispot.blogspot.com/2012/03/karya-ilmiah-shopping-online.html
(di Akses 26 November 2018)
https://rizkiavblogs.wordpress.com/2017/02/21/karya-ilmiah-memanfaatkan-peluang-
bisnis-online/ (di Akses 26 November 2018)