ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisial klien : Nn. K Nama mahasiswa : Yuyun Yuniaty

Status Interaksi perawat-klien : kesatu fase perkenalan Tanggal : 17 Januari 2017

Lingkungan : diruang makan duduk berhadapan dengan suasana Jam :17.00 – 17.30

Tenang, ada 2 klien lain yang sedang berbincang- Ruangan : Kenanga

Bincang dengan perawat

Deskripsi klien : klien memakai kaos biru tangan pendek, celana biru

Tujuan (berorientasi pada klien) : klien dapat memperkenalkan diri dan membina

Hubungan saling percaya antara klien dan perawat

ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT PADA

KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON VERBAL PADA PERAWAT KLIEN RASIONAL

P : Selamat pagi, mbak.” P : Tersenyum dan menatap
klien yang sedang duduk di
ruang tamu
K : Menoleh dan tersenyum
pada perawat
K : Pagi. K : Klien menjawab salam
P : Menatap klien dengan
tersenyum
P : Perkenalkan nama P :Sambil menatap klien dan
saya Yuyun Yuniaty, saya tersenyum mengulurkan
senangnya dipanggil tangan untuk berjabat
Yuyun. Saya mahasiswa tangan
P : Mengharap klien Dengan mengucapkan
mau mengawali salam diharapkan klien
perkenalan dengan mau berkenalan dengan
perawat perawat
K : Klien menyadari
kehadiran perawat
K : Klien mengawali Klien mau menjawab
percakapan dengan salam perawat
P : Perawat menghargai membalas salam perawat menunjukkan klien mau
klien mengawali pembicaraan
dengan perawat.
P : Melakukan Dengan
pendekatan secara fisik memperkenalkan diri
untuk membangkitkan pada klien diharapkan
keakraban dalam klien mau berkenalan
STIKes Pertamedika yang K : Klien mengulurkan tangan
akan akan merawat sebagai wujud balasan
mbak selama 3 minggu. terhadap ajakan perawat
Nama Mbak siapa?
K : Nn. K K : Klien menatap perawat
dan melepaskan jabatan
tangan
P : Perawat menatap klien
sambil tersenyum dan
mendengarkan dengan
kesungguhan
P : Mbak senang P : Menatap klien
dipanggil dengan nama kemudian tersenyum
apa?
K : Diam, menatap perawat
K:K K : Klien menatap perawat
dan menyebutkan namanya
dengan senang
P : Mendengarkan jawaban
klien
P : Bagaimana perasaan P : Menatap mata klien
mbak K hari ini ? dengan tersenyum
K : Melihat perawat sambil
menata duduknya
interaksi Klien mau memulai dengan perawat
perkenalan dengan
perawat
K : Klien mau menerima Klien membuka diri
perkenalan perawat untuk berkenalan atau
klien mulai menerima
hubungan dengan
P : Menatap klien untuk perawat
tetap mempertahankan
komunikasi dan
meyakinkan klien bahwa
perawat ingin
membantu
P : Memberikan Dengan menanyakan
perasaan nyaman pada panggilan kesukaan klien
klien diharapkan klien akan
merasa dihargai oleh
K : Memperhatikan perawat
pertanyaan perawat
K : Klien mau membina Klien percaya dengan
hubungan saling percaya perawat dengan mau
dengan perawat menyebutkan panggilan
kesenangan.
P : Dengan
mendengarkan klien
akan mempertahankan
hubungan yang sudah
terbina
P : Menunjukkan Memberikan
perhatian pada klien kesempatan pada klien
K : Menunjukkan adanya untuk mengungkapkan
perhatian terhadap perasaannya sehingga
pertanyaan yang diajukan klien akan merasa

K : Baik suster, tapi ingin
pulang.
P : Mengapa ingin cepat
pulang ?
K : abis suka ada yang
menyuruh saya mukul
orang suster
P : Bagaimana kalau
sekarang kita
berbincang-bincang
untuk tentang suara-
suara yang mba dengar
itu?
K : Boleh
oleh perawat diperhatikan oleh
perawat
K : Menatap perawat K : Klien mau Klien mau
mengungkapkan mengungkapkan
perasaannya pada perawat perasaannya pada
perawat
P : Menatap klien sambil P : Menunjukkan
mengangukkan kepala perhatian pada klien
P : menatap klien P : perawat mencoba Perawat mencoba
membuka diri dan menggali kondisi klien
mencoba menggali data dengan pertanyaan
baru yang mungkin terbuka, memberi
diperlukan dari klien kesempatan klien
K : klien tampak menerima mengeksplorasikan apa
dan terbuka dengan yang dirasakan klien
diskusi yang akan
dilakukan perawat
K : Klien menatap perawat K : klien terlihat mulai Klien berusaha
mengungkapkan menjelaskan suara-suara
P : Menatap klien permasalahan yang yang didengar perawat
dihadapi
P : meyakinkan klien
bahwa jawaban yang
diberikan sangat
dibutuhkan perawat
P : Menatap klien P : Meminta persetujuan Memberikan
klien kesempatan pada klien
K : Menatap perawat K : Memperhatikan untuk memutuskan
pertanyaan perawat tindakan
K : Klien menatap perawat K : Klien memberikan Pernyataan persetujuan
dan menganggukkan kepala persetujuan pada perawat dari klien akan
memudahkan klien dan
 P : Menatap klien, menunggu P : Meyakinkan klien perawat untuk lebih
jawaban klien bahwa keputusan klien saling mengenal
diharapkan oleh
perawat
P : Berapa lama kita akan P : Menatap klien sambil P : Menunjukkan tempat Dengan meminta
berbincang-bincang. tangan menunjuk ruang yang akan digunakan persetujuan klien untuk
Bagaimana kalau 15 makan untuk berbincang- memilih tempat akan
menit? Dimana kita akan bincang membuat klien merasa
berbincang-bincang? K : Melihat ke arah yang K : Menunjukkan perhatian nyaman dan lebih
Bagaimana kalau diruang ditunjuk oleh perawat pada perawat leluasa dalam
makan? Apakah mba kemudian menatap perawat berinteraksi dengan
setujuSetuju ? kita lagi perawat
berbincang bincang agar
mba bisa mengatasi jika
suara-suara itu muncul
K : Ya K : Klien berjalan kearah K : Menunjukkan Dengan tanggapan yang
ruang makan kesediaan berinteraksi baik dari klien
dengan perawat dan menunjukkan klien
menerima keberadaan percaya dengan perawat
perawat
P : Membimbing klien dan P : Mendampingi klien
mengikuti klien kearah ruang selama interaksi
makan
P : Coba sekarang Mbak P : Menatap klien P : Meminta persetujuan Perawat mengklariikasi
K ceritakan suara-suara klien masalah yang dialami
yang sering Mbak K K : Menatap perawat K : Memperhatikan oleh klien
dengar! Apa yang pertanyaan perawat
dikatakan oleh suara-
suara itu? Apakah suara
menyuruh Mbak K
melakukan sesuatu.”
K : Suara itu menyuruh K : Klien menatap perawat K : Klien meyakinkan Klien berusaha
saya memukul anak kecil perawat bahwa jawaban mejelaskan suara-suara
yang diberikan sesuai yang didengar pada

P : Mendengarkan klien
sambil menganggukan kepala
P : Kapan saja suara itu P : Menatap klien, bicara
muncul? dengan nada jelas
K : Menatap perawat
K : Setiap saya sedang K : Menatap perawat, nada
sendirian atau saat suara jelas
sedang melamun
P : Mendengarkan penjelasan
klien
P : Berapa kali suara itu P : Menatap klien sambil
muncul dalam sehari? memegang tangan klien
K : Menatap perawat
K : Ya tidak tahu. K : Klien menjawab sambil
menatap perawat
P : mendengarkan jawaban
klien
P : Apa yang Mbak K P : Menatap klien dan
lakukan jika suara-suara berbicara dengan pelan dan
itu muncul?” jelas
K : Menatap perawat
kenyataan perawat
P : Meyakinkan klien
bahwa jawaban yang
diberikan sangat
dibutuhkan oleh
perawat
P : Berusah memberikan Memberikan alternatif
pertanyaan yang jelas jawaban pada klien
pada klien
K : Memperhatikan
pertanyaan perawat
K : Berusaha meyakinkan Memberikan jawaban
perawat yang jelas pada perawat
P : Menunjukkan
perhatian pada klien
P : Mempertahankan Mencoba mengklarifikasi
kontak dengan klien jawaban klien
K : Mendengarkan
pertanyaan perawat
Klien berusaha Klien berusaha
meyakinkan perawat memberikan jawaban
yang sebenarnya
P : Menghargai klien
P : Pertanyaan yang Perawat berusaha
disampaikan akan lebih mengetahui yang klien
mudah diterima oleh lakukan jika suara –suara
klien muncul
K : Klien memperhatikan
pertanyaan perawat
K : Ya dikerjakan
P : tidak terasa kita sudah
berbincang-bincang
lama. Saya senang sekali
Mbak K mau berbincang-
bincang dengan saya.
Bagaimana perasaan
Mbak Ksetelah kita
latihan menghardik tadi
K : Ya senang sekali
K : Menatap perawat
P : Menatap klien dan
menganggukkan kepala
P : Menatap klien, bicara
dengan pelan dan jelas
K : Mendengarkan dan
menatap perawat
K : Menatap perawat dan
tersenyum
P : Menatap klien, menunggu
jawaban klien
K : Klien meyakinkan Meyakinkan perawat
perawat atas jawaban kejadian yang dialami
yang diberikan
P : Menghargai jawaban
klien
P : Berharap diterima Pertanyaan terbuka akan
klien dengan jelas membuat klien lebih
bebas untuk
K : Memperhatikan mengungkapkan
perawat perasaannya dan merasa
lebih dihargai
K : Menunjukkan bahwa Klien mengungkapkan
klin senang berinteraksi perasaan yang
dengan perawat sesungguhnya dan
P : Meyakinkan klien berharap klien percaya
bahwa jawabannya padanya
diharapkan oleh
perawat