1.

Excecutive summary

AQUA adalah sebuah merek air minum dalam kemasan (AMDK) yang diproduksi oleh
PT AQUA Golden Mississippi di Indonesia sejak tahun 1973. Sejak tahun 1998, AQUA
sudah dimiliki oleh perusahaan multinasional dalam bidang makanan dan minuman asal
Perancis, Grup Danone, hasil dari penggabungan PT AQUA Golden Mississippi dengan
Danone. tahun 1982, Tirto mengganti bahan baku (air) yang semula berasal dari sumur bor ke
mata air pegunungan yang mengalir sendiri. Pada tahun 1984, Pabrik AQUA kedua didirikan
di Pandaan, Jawa Timur sebagai upaya mendekatkan diri pada konsumen yang berada di
wilayah tersebut.

Pada tahun 1995, AQUA menjadi pabrik air mineral pertama yang menerapkan sistem
produksi in line di pabrik Mekarsari. Pada tahun 1998, karena ketatnya persaingan dan
munculnya pesaing-pesaing baru, Lisa Tirto sebagai pemilik AQUA Golden Mississipi,
menjual sahamnya kepada Grup Danone pada 4 September 1998. Pada thaun 2000, bertepatan
dengan pergantian milenium, AQUA meluncurkan produk berlabel Danone-AQUA.

Pada tahun 2003, terjadi perluasan kegiatan produksi Aqua Group ditindaklanjuti
melalui peresmian sebuah pabrik baru di Klaten pada awal tahun. Pada tahun 2004,
peluncuran logo baru Aqua. Aqua menghadirkan kemurnian alam baik dari sisi isi maupun
penampilan luarnya. Aqua meluncurkan varian baru Aqua Splash of Fruit, jenis air dalam
kemasan yang diberi esens rasa buah strawberry dan orange-mango.Pada tanggal 27
September 2005, AQUA memproduksi Mizone, minuman bernutrisi yang merupakan produk
dari Danone. Mizone hadir dengan dua rasa, yaitu orange lime dan passion fruit. Tahun 2009,
Danone akan mulai membuat pabrik baru di Cianjur, ini merupakan pengalihan dari Pabrik
Serang yang pembangunannya sementara ditunda. Danone meluncurkan Mizone rasa apple
guava. Pada tahun 2010, Aqua Group mengalami perubahan signifikan pada struktur
organisasi dan operasionalnya. Perubahan tersebut adalah proses delisting PT Aqua Golden
Mississippi dari Bursa Efek Indonesia (BEI) sehingga status badan hukum PT AGM menjadi
perusahaan tertutup. Pada tahun 2011, Aqua menyelenggarakan kampanye It’s in Me untuk
sosialisasi hidup sehat kepada konsumen.
2. Situation analysis

2.1 market summary

A. Target market

Target pasar ditujukan untuk mengevaluasi dan membandingkan kelompok yang

diidentifikasikan dan kemudian memilih satu atau beberapa diantaranya sebagai calon dengan
potensi yang paling besar. Bauran pemasaran kemudian dirancang yang akan memberikan
hasil terbaik dalam penjualan, selain itu menciptakan nilai maksimum bagi konsumen. Target
pasar pada produk AQUA dapat kita lihat berdasarkan iklan dari produk tersebut. Dapat kita
lihat bahwa target pasarnya cenderung kepada masyarakat metropolitan yang aktif dan
dinamis. Hal ini dapat terlihat dari visual iklannya yang mayoritas menampilkan pergerakan
waktu, tempat, dan orang-orang dari berbagai aktifitas secara cepat. Jika dilihat lebih jauh
lagi, berdasarkan jenis kelamin dan umur, target audience dari iklan ini adalah pria dan wanita
dewasa serta keluarga. Dapat dilihat bahwa iklan AQUA banyak menonjolkan bahwa produk
tersebut digunakan dirumah-rumah dan dikonsumsi oleh keluarga. Berdasarkan pendidikan
dan pekerjaan, target audiensce-nya adalah orang-orang berpendidikan yang level
pekerjaannya menengah ke atas. Begitu juga dari segi lifestyle, target audience-nya adalah
masyarakat metropolitan yang aktif, dinamis, dan memiliki mobilitas yang tinggi dan
membutuhkan kepraktisan dalam mengkonsumsi minuman yang baik dan sehat untuk tubuh.

Pasar yang Hendak Dicapai

Dalam beriklan, AQUA lebih cenderung membuat iklan yang bertujuan untuk
mengingatkan masyarakat dalam bidang sosial dan dalam hal kepedulian terhadap lingkungan.
Sehingga, dalam mengisi celah-celah persaingan, AQUA lebih menekankan sisi sosial dan
emosional dalam beriklan.

Berdasarkan peluang pasar dan persaingan, AQUA telah memiliki posisi yang kuat di
pasaran. AQUA memegang lebih dari 62% pasar air kemasan di Indonesia. Pabrik-pabrik
pemrosesan milik AQUA Group secara keseluruhan memiliki kapasitas produksi lebih dari
485 juta liter air per tahun, dan mengekspor AQUA ke Singapura, Malaysia, Filipina, dan
Australia. Hal tersebut menjadikan AQUA sebagai AMDK yang kuat dibanding dengan
produk AMDK lainnya.

Mengenai identifikasi pesaing, saat ini ada beberapa produk AMDK yang diiklankan di
televisi. Namun, AQUA masih tetap menjadi brand yang kuat. AQUA memiliki konsep yang
unik dalam mengiklankan produknya, yakni menyadarkan masyarakat akan hidup sehat.
Strategi pesan yang disampaikan AQUA lebih bersifat sosial emosional yang menyentuh hati.
Dari segi harga pun antara AQUA dengan produk lain relatif sama. Padahal, AQUA
menyajikan rasa yang berbeda dengan air mineral lainrnya. Hal inilah yang menjadikan
AQUA sebagai pemegang pasar yang kuat dibanding produk AMDK lainnya. salah satunya
terlihat dari posisi AQUA di super market yang cenderung menempati barisan
pertama/terdepan.

B. Target market forecast aqua

Pada segmen pasar AQUA, AQUA telah melakukan segmentasi pasar yang baik karena
dapat mencakup semua kalangan baik dalam kategori jenis kelamin maupun usia. Tetapi
dalam hal target pasar, target pasar AQUA masih cenderung kepada kalangan menengah atas,
seharusnya AQUA juga membuat iklan yang tidak hanya menggambarkan mengenai
kehidupan metropolitan tetapi juga kehidupan kalangan menengah bawah agar target pasar
AQUA tidah hanya pada kalangan menengah atas. Karena pada produknya pun AQUA
memiliki harga yang dapat dijangkau oleh kalangan menengah bawah. Untuk memperluas
target dan segmen pasar, AQUA dapat memproduksi produk yang tidak hanya berupa air
mineral biasa tetapi bisa melakukan inovasi terhadap produknya. Dengan produk minuman
yang lebih bervariasi maka AQUA dapat memperluas segmen dan target pasarnya. Agar
produk AQUA lebih dikenal dan lebih banyak digunakan oleh masyarakat yang bukan berada
di daerah perkotaan, maka AQUA dapat mengadakan sebuah kegiatan yang dimana pada
kegiatan tersebut, masyarakat dapat melakukan interaksi langsung. Dengan begitu maka
kalangan masyarakat yang ingin dijadikan target pasar akan memilih dan menggunakan
produk AQUA. Dengan kegiatan-kegiatan tersebut maka AQUA dapat semakin
 memperkenalkan produknya kepada masyarakat yang berada di pedesaan atau daerah
pinggiran dan masyarakat kalangan menengah kebawah.

2.2 market segmentation.

A. Geographic

Dalam hai ini produk AQUA ditujukan untuk semua wilayah yang ada di Indonesia.
Kita dapat menjumpai produk AQUA tidak hanya di perkotaan tetapi juga di pinggiran kota
bahkan produknya sudah sampai di pedasaan. Produk AQUA ini dapat dinikmati tidak hanya
pada saat musim kemarau namun juga pada saat musim penghujan. Jadi produk AQUA ini
selalu ada pada setiap musim.

B. Demographic

Bentuk-bentuk segmentasi pada segmentasi demografis dapat berupa umur, jenis

kelamin, keluarga, pekerjaan, dan pendapatan. Produk AQUA dapat ditujukan untuk semua
kalangan, jenis kelamin, dan usia. Baik wanita maupun pria dapat mengkonsumsi produk
AQUA. Setiap kalangan usia juga dapat mengkonsumsi AQUA, kecuali kalangan usia bayi.
Produk AQUA memiliki harga yang terjangkau sehingga setiap kelurga dapat
mengkonsumsinya, baik yang berpenghasilan menengah kebawah atau menengah keatas.
Produk AQUA ini diproduksi untuk mencakup semua kalangan dan dapat dikonsumsi oleh
siapa saja.

C. Psycographic

Segmen AQUA ditujukan untuk kalangan kelas sosial menengah. Tetapi tidak menutup
kemungkinan bagi kalangan kelas sosial bawah untuk mengkonsumsinya, karena ada
beberapa harga kemasan yang masih bisa dijangkau dengan harga pasaran Rp. 500,00, Rp
3.000,00, Rp 5.000,00 dan Rp. 12.000,00. AQUA juga dapat diperuntukkan bagi orang-orang
yang menginginkan gaya hidup yang praktis dan sehat dengan mengkonsumsi air mineral
yang mudah didapatkan dan dibawa. Produk AQUA juga cocok dengan orang-orang yang
aktif dan memiliki mobilitas yang tinggi.
3. Non personal communication

3.1 advertising

Aqua melakukan promosi yang menarik dan kreatif melalui media televisi, media cetak,
media online maupun berbagai saluran komunikasi lainnya. Selain menarik dan kreatif, iklan
Aqua juga mendidik konsumennya

Iklan aqua di youtube

Iklan aqua di media cetak

 3.2 Interactive marketing

Interaktif marketing yang di lakukan oleh aqua adalah dengan membuat iklan yang
interaktif dan edukatif yang di tayangkan di televise dan media online seperti youtube.

3.3 Events & Experience

1. Kampanye “Dari Kita Untuk Indonesia” : kampanye ini digagas oleh Aqua yaitu
sebuah gerakan untuk kepedulian kepada daerah-daerah yang kekurangan air dengan
membangun infrasktruktr agar daerah yang kekurangan mendapatkan air bersih dengan fokus
lebih dari 70 desa di 17 kabupaten / kota. Konsumen dapat berkontribusi secara langsung baik
komunitas maupun secara diri sendiri. Namun, secara implisit mengatakan bahwa dengan kita
membeli produk Aqua maka kita ikut turut serta dalam pembangunan infrastruktur terhadap
air bersih. Atau dengan membeli produk Monstore (clothing) yang bekerjasama dengan Aqua,
maka kita juga akan turut menyumbang pembangunan infrastruktur air bersih. Tentu saja
dengan hal positif tersebut, maka penjualan Aqua semakin meningkat karena masyarakat tahu
bahwa dengan mengonsumsi Aqua maka mereka akan turut serta membangun daerah yang
berkekurangan Air. Dan melalui Gerakan tersebut, makan tingkat kesadaran masyarakat akan
pentingnya menjaga air bersih juga akan semakin meningkat.

2. Aqua Its In Me : Merupakan kampanye yang digalakan Aqua untuk gaya hidup
sehat. Aqua selama 30 hari berturut-turut memberikan tips-tips hidup sehat kepada
masyarakat seperti mengonsumsi air putih setiap hari, membawa bekal dari rumah dan lain
sebagainya. Tentu saja efek dari kampanye ini penjualan Aqua meningkat dan MPR memiliki
peranan penting.

3. Aqua “Bagaikan Air” : Merupakan inisiatif dari Aqua sendiri yang bertujuan
untuk mengalirkan kebaikan kepada sesama bagaikan air yang mengalir. Dengan demikian,
masyarakat dapat mengikuti kegiatan ini dengan membagikan kisah kebaikannya kepada
sesama. Konsumer yang ingin membagi kisahnya dapat menuliskannya di twitter resmi Aqua.
Dalam hal ini, Aqua memanfaatkan sosial media untuk menyebarkan kampanye ini.

4. Ada Aqua : merupakan gerakan dari Aqua yang bertujuan meningkatkan

kesadaran terhadap masyarakat tentang pentingnya minum air putih setiap hari dan setiap saat.
Dengan mengonsumsi air putih maka kita akan lebih fokus dan meningkatkan konsentrasi.
Tentu saja terdapat unsur implisit bahwa kita diarahkan untuk mengonsumsi Aqua dan disini
MPR bertugas untuk menyakinkan masyarakat bahwa mengonsumsi air putih merupakan hal
penting.