PENDIDIKAN DAN

PENYULUHAN KESEHATAN
PASIEN
No. Dokumen : 417/SOP/V/2018
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 16 Mei 2018
Halaman : 1/5

UPTD dr. Feby Wardhani

Puskesmas Utami
Kawal NIP. 19820209 200904 2 006

1. Pengertian a. Pendidikan dan penyuluhan kesehatan adalah

gabungan dari sebagian kegiatan dan kesempatan
dan berlandaskan prinsip-prinsip belajar untuk
mencapai suatu keadaan, dimana individu, keluarga,
kelompok atau masyarakat secara keseluruhan ingin
hidup sehat, tahu bagaimana caranya dan
melakukan apa yang bisa dilakukan secara
perseorangan maupun kelompok dan meminta
pertolongan bila perlu.
b. Pendidikan dan penyuluhan pasien adalah suatu
kegiatan penyampaian informasi kepada pasien yang
bertujuan untuk memberi pengetahuan kepada
pasien dan keluarga pasien mengenai penyakit dan
kebutuhan klinis pasien demi untuk tercapainya
hasil klinis yang optimal.
2. Tujuan Sebagai acuan bagi seluruh karyawan UPTD Puskesmas
Kawal dalam melaksanakan ketentuan tentang proses
pendidikan dan penyuluhan kesehatan pasien.
3. Kebijakan 1. SK Kapus No. 004/SK/I/2018 tentang Jenis Jenis
Pelayanan;
2. SK Kapus No.068/SK/II/2018 tentang Ketetapan
Pelayanan Klinis;
3. SK Kapus No.110/SK/V/2018 Tentang Pendidikan
dan Penyuluhan Kesehatan Pasien.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016
Tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan
5. Prosedur/La A. Pendidikan Penyuluhan Perorangan
ngkah- 1. Petugas menentukan diagnosa, rencana terapi atau
langkah tindakan.
2. Petugas memberikan penyuluhan kepada pasien /
keluarga tentang :
a. Informasi penyakit yang diderita pasien.
b. Penggunaan obat secara aman dan efektif untuk
semua obat yang dikonsumsi pasien.
c. Penggunaan peralatan medis secara aman dan
efektif
d. Makanan yang dianjurkan & makanan yang
dilarang di konsumsi.
e. Aspek etika dalam pengobatan.
f. PHBS
3. Petugas selesai melakukan penyuluhan dalam
asuhan pasien, dengan mencatat kegiatan pada
rekam medik

B. Pendidikan Penyuluhan Massa

1. Dokter/perawat /bidan membuat satuan acara
penyuluhan,
2. Dokter/perawat/bidan mempersiapkan sarana
dan prasarana,
3. Dokter/perawat/bidan memberikan salam dan
perkenalan,
4. Dokter/perawat/bidan menyampaikan maksud
dan tujuan penyuluhan,
5. Dokter/perawat/bidan mengidentifikasi tingkat
pengetahuan pasien terhadap materi penyuluhan,
6. Dokter/perawat/bidan menyampaikan materi
penyuluhan sesuai kebutuhan pasien,
7. Dokter/perawat/bidan memberikan kesempatan
kepada pasien untuk menanyakan materi yang
kurang dipahami,
8. Dokter/perawat/bidan mengadakan evaluasi
terhadap materi yang diberikan,

2/5
9. Dokter/perawat/bidan mendokumentasikan hasil
kegiatan penyuluhan,
10. Dokter/perawat/bidan membereskan sarana dan
prasarana,

3/5
6. Bagan alir
A. Pendidikan Penyuluhan Perorangan

Petugas
Petugas memberikan
menentukan penyuluhan
diagnosa, rencana kepada pasien /
terapi atau keluarga
tindakan.

Petugas mencatat
kegiatan pada rekam
medik

B. Pendidikan Penyuluhan Massa

Petugas Petugas membuat

mempersiapkan sarana satuan acara
dan prasarana penyuluhan

Petugas
Petugas memberikan menyampaikan m
salam dan perkenalan aksud dan tujuan
penyuluhan

Petugas Petugas
menyampaikan mengidentifikasi
materi tingkat pengetahuan
penyuluhan sesuai ke pasien terhadap
butuhan pasien materi penyuluhan

Petugas
memberikan Petugas
kesempatan kepada mengadakan evaluasi
pasien untuk terhadap materi yang
menanyakan materi diberikan
yang kurang
dipahami

Petugas Petugas
membereskan mendokumentasik
sarana dan pra an hasil kegiatan
sarana penyuluhan

4/5
7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Ruang Pendaftaran dan Rekam Medis
2. Ruang Pemeriksaan Umum
3. Ruang Pemeriksaan Gigi

4. Ruang Gawat Darurat/Ruang Bersalin

5. Ruang pemeriksaan KIA / KB

6. Apotek

7. Ruang Klinik Integrasi

9. Dokumen 1. Rekam medis
terkait
10. Rekaman
historis No Yang Isi Tanggal mulai
perubahan diubah Perubahan diberlakukan

5/5