KAJIAN

ANALISA KEBUTUHAN PASIEN

A. LATAR BELAKANG
Klinik pratama sebagai institusi pelayanan kesehatan masyarakat melibatkan sumber daya
manusia dengan berbagai macam keahlian. Jangkauan dan kualitas pelayanan kesehatan
sangat bergantung pada kapasitas dan kualitas tenaga di institusi pelayanan kesehatan.
Sehingga seluruh tenaga yang berada di lingkup pelayanan klinik memiliki peranan yang
sangat penting dalam upaya memberikan pelayanan informasi kesehatan yang lebih
berkualitas. Dalam rangka peningkatan mutu dan keselamatan pasien Klinik Pratama Rawat
Inap Restu Ibu, maka ketersediaan tenaga yang melayani pengguna layanan harus
mencukupi.

B. TUJUAN
1. Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
2. Dasar rencana pemenuhan tenaga

C. RUANG LINGKUP
Klinik Pratama Rawat Inap Restu Ibu

D. ANALISA KEBUTUHAN TENAGA

1. Rata-rata kunjungan pasien per 24 jam adalah 8 pasien untuk rawat inap (data diambil
dari buku kunjungan pasien rawat inap restu ibu di UGD 1-10 Agustus 2019 sedangkan
rawat jalan mulai pukul 09.00 WIB sampai dengan 14.00 WIB ± 15 pasien perhari
2. Jenis unit pelayanan:
a. IGD
b. Unit Rawat Inap umum
c. Unit Rawat Inap Bersalin
d. Unit Rawat Jalan
e. Unit Gizi
f. Unit KIA
3. Jenis layanan penunjang:
a. Unit farmasi
b. Unit laborat
c. Unit Rekam Medik
Target minimal waktu konsultasi pelayanan antara 5-10 menit per pasien.
 4. Pemetaan jadwal dokter umum:
a. Pagi pukul 09.00 WIB sampai dengan 14.00 WIB, rata-rata jumlah pasien Rawat
Jalan adalah 18 orang dari kunjungan tertinggi ditambah 8 orang rawat inap. Jadi
jumlah keseluruhan 26 orang.
b. Sore pukul 14.00 WIB sampai dengan 21.00 WIB, rata-rata jumlah pasien Rawat
Jalan adalah 15 orang dari kunjungan tertinggi ditambah 8 orang rawat inap. Jadi
jumlah keseluruhan 23 orang.
c. Malam pukul 21.00 WIB sampai dengan 08.00 WIB, rata-rata jumlah pasien Rawat
Jalan adalah 15 orang dari kunjungan tertinggi ditambah 8 orang rawat inap. Jadi
jumlah keseluruhan 23 orang.
Kesimpulan :
Shift pagi : 09.00 s/d 14.00 (5 jam = 300 Menit )
300 Menit : 26 Pasien = 11, 6 Menit per pasien
Shift siang : 14.00 s/d 21.00 (7 jam = 420 Menit )
420 Menit : 23 Pasien = 18, 3 Menit per pasien
Shift malam : 21.00 s/d 08.00 ( 12 jam = 720 Menit )
720 Menit : 23 Pasien = 31,3 Menit per pasien
5. Dari pemetaan jadwal dokter umum dan rata-rata waktu konsultasi 1 pasien, maka
diambil kesimpulan bahwa beban kerja pada shift malam tidak berkesuaian dengan target
minimal waktu konsultasi layanan, karena pada jam tersebut pelayanan rawat jalan
dialihkan ke UGD.
6. Supaya target minimal waktu konsultasi layanan, jumlah dokter umum di shift pagi-
malam perlu 3 orang, sehingga waktu konsultasi dokter umum per pasien menjadi 6,7
menit.

E. KESIMPULAN
Berdasarkan analisa kebutuhan tenaga yang seturut dengan beban kerja, maka dengan ini
diperlukan kebutuhan tenaga Klinik Pratama Rawat Inap Restu Ibu sebagai berikut:
 POLA KETENAGAAN
KLINIK PRATAMA RESTU IBU

Rencana
Jumlah Jumlah
No. Jenis Persyaratan Kebutuhan Kompetensi Yang Kesenjangan Pengembang
Yang Yang Keterangan
Tenaga Kompetensi Penambahan Dimiliki Kompetensi an / Tindak
Dibutuhkan Ada
Lanjut
- Lulusan Pendidikan Penanggung
Profesi Kedokteran/ jawan klinik
Mengusulkan
Penanggung S1 bidang pelatihan belum
pelatihan Diusulkan
1 jawab kesehatan/ S1 1 1 0 managemen mengikuti
management tahun 2019
klinik Kesmas klinik pelatihan
klinik
- Memiliki STR dan managemen
SIP klinik
- Lulusan Pendidikan
Belum terpenuhi
Profesi Kedokteran
jumlah tenaga Merencanaka
Dokter - Memiliki STR dan Sudah mengikuti Di usulkan
2 4 2 2 dokter umum n rekruitmen
umum SIP ATLS, ACLS tahun 2020
sesuai dengan dokter umum
- Terdaftar anggota
kebutuhan
IDI
- Lulus pendididkan Mengikuti Sebagian belum Anjuran Dijadwalka
3 Bidan D3 / D4 kebidanan 5 5 0 pelatihan APN, mengikuti pelatihan MU n tahun
- Memiliki STR MU, PPGDON pelatihan MU dan 2020
 - Memiliki APN dan PPGDON PPGDON
- Lulus pendididkan
D3 / S1 Sebagian
keperawatan Mengikuti pelatihan PPGD, Anjuran Dijadwalka
5 Perawat - Memiliki STR 8 8 0 pelatihan PPGD, BTCLS pelatihan n tahun
- Mempunyai BTCLS mendekati ulang 2020
Pelatihan minimal expired
BLS
Mengikuti
- Lulus pendididkan
training
6 Apoteker S1 farmasi 1 1 0 - - -
managemen
- Memiliki STR
farmasi
Mengikuti
- Lulus pendididkan
Asisten training
7 D3 Farmasi 4 4 0 - - -
apoteker managemen
- Memiliki STR
farmasi
- Lulus pendididkan
SMA / SMK
Tenaga
8 sederajat 4 4 0 - - - -
administrasi
- Menguasai Ms.
Office
9 Petugas - Lulus pendididkan 1 1 0 Pelatihan rekam - - -
 rekam D3/D4 rekam medik
medis medis
- Memiliki STR
10 Kebersihan Lulus SD / SMP 3 3 0 - - - -
Lulusan SD/SMP/SMA
11 Security 4 4 0 - - - -
sederajat

Mengetahui, ………………………, ……………………20….

Pimpinan Klinik Pratama Restu Ibu Kepala Kepegawaian

dr. RATNA ANGGRAINI ROBERT BAGUS T., S.Kep.,Ns.