Komunikasi & Koordinasi

Internal
No.
:
Dokumen
No. Revisi :
SOP Tanggal
:
Terbit
Halaman :

UPT PUSKESMAS ACHMAD SULAEMAN

MANDALAWANGI

A.Pengertian 1. Komunikasi adalah :Pengiriman dan penerimaan pesan atau berita

antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat
dipahami.
2. Koordinasi adalah :Perihal mengatur suatu organisasi atau
kegiatan sehingga peraturan dan tindakan yang akan dilaksanakan
tidak saling bertentangan atau simpang siur.
3. kegiatan komunikas idan koordinasi yang di atur dalam SOP ini
merupakan komunikasi dan koordinasi internal puskesmas yang
dilakukan antara pimpinan, penanggung jawab dan pelaksana.
B. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan
komunikasi dan koordinasi
C. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Mandalawangi, Bab KMP,
nomor….
D. Referensi Pedoman Manual Mutu Puskesmas
E Langkah- 1. Pelaksana program menyampaikan umpan balik (informasi,
langkah/ masukan, masalah) dalam melaksanakan pelayanan kesehatan
Prosedur kepada pemegang program.
2. Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada kepala UPT Puskesmas Mandalawangi
3. Kepala UPT Puskesmas Mandalawangi kemudian
mengevaluasinya dan menyampaikan hasil evaluasi kepada
pemegang program.
4. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi kepada
pelaksana program.

1/4
F. Baganalir

Pelaksana Pemegang Kepala

Program Program Puskesmas

Pelaksana Pemegang
Program Evaluasi
Program

G. Unit Terkait 1. Kepala UPT Puskesmas Mandalawangi

2. Penanggung jawab ruangan
3. Pemegang program
4. Pelaksana ruangan
5. Pelaksana program
H. RekamanHistoris:
DiberlakukanTgl.
No Halaman Yang dirubah Perubahan

2/4
PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MANDALAWANGI
Jl. Raya Pari Km.13 Mandalawangi – Pandeglang Kode Pos 42261

Komunikasi & Koordinasi Internal

Pelaksana Pemegang Kepala

Program Program Puskesmas

Pelaksana Pemegang
Program Evaluasi
Program

Komunikasi & Koordinasi Internal

Nomor :
Terbitke :
Datfar No.Revisi :
Tilik Tgl :
Diberlaku

3/4
 Halaman : 4/ 4

PUSKESMAS
MANDALAWANGI CUT BUDIARTI EMASANDA

DAFTAR TILIK

Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :

NO YA TIDAK TB
1. Pelaksana program menyampaikan umpan balik
(informasi, masukan, masalah) dalam melaksanakan
pelayanan kesehatan kepada pemegang program.
2. Pemegang program menganalisis umpan balik
tersebut dan menyampaikannya kepada kepala
Puskesmas Mandalawangi
3. Kepala Puskesmas Mandalawangi kemudian
mengevaluasinya dan menyampaikan hasil evaluasi
kepada pemegang program.
4. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi
kepada pelaksana program.

Mandalawangi,……………
Pelaksana/ Ouditor

(………………………………)

4/4