KERANGKA ACUAN, METODE, INSTRUMEN

ANALISIS KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN

TERHADAP PROGRAM UKM

I. PENDAHULUAN
Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga
membina peran serta masyarakat di samping memberikan pelayanan secara
menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam
bentuk kegiatan pokok. Puskesmas mempunyai wewenang dan tanggung
jawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya.
Kegiatan-kegiatan dalam setiap program Puskesmas disusun oleh
Kepala Puskesmas dan penanggung jawab program tidak hanya mengacu
pedoman atau acuan yang sudah ditetapkan oleh Kementrian Kesehatan,
Dinas Kesehatan Provinsi, maupun Dinas Kesehatan Kota tapi juga perlu
memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat terutama sasaran
program.
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran program dapat
diidentifikasi melalui survey, kotak saran, maupun temu muka dengan tokoh
masyarakat. Komunikasi perlu dilakukan untuk menyampaikan inforamsi
tentang program kepada masyarakat, kelompok masyarakat maupun individu
yang menjadi sasaran program.

II. LATAR BELAKANG

Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung
mengalamiperubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian
penyakit.Seiring denganperbaikan derajat kesehatan dan lingkungan,telah
terjadi pergeseran penyebab kesakitanterbesar dibanyak daerah dari penyakit
infeksi menjadi penyakit degenerative.Perubahanpermintaan tersebut
memiliki dampak yang cukup besar terhadap Manajemen Puskesmas.
Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau
permintaanmasyarakat secara teratur karena perubahan permintaan
masyarakat akan berdampakterhadap pelayanan yang diberikan oleh
puskesmas.Puskesmas harus tanggap terhadapperubahan lingkungan yang
cepat dan terbuka terhadap perubahan kebutuhan danharapan
masyarakat.Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
puskesmassangat diperlukan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan
masyarakat terhadap program puskesmas, sehingga tujuan dari program
puskesmas dapat tercapai tepatsasaran.
III. TUJUAN
A. Tujuan Umum
Mengetahui/mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
program UKM puskesmas Sei Hanyo
B. Tujuan Khusus
1. Mendefinisikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
program UKM
2. Mendapatkan informasi program yang paling dibutuhkan oleh
masyarakat.
3. Mengetahui program yang sudah/belum sesuai kebutuhan dan
harapan masyarakat.
4. Mendapatkan masukan tentang program yang dibutuhkan
masyarakat, tapi belum ada dalam rencana kegiatan program
5. Membuat rencana tindaklanjut hasil pembahasan kebutuhan dan
harapan masyarakat.
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
A. Pengumpulan informasi melalui survei
1. Pelaksana program dan penanggung jawab program menyiapkan
kuesioner:
2. Pelaksana program dan penanggung jawab program menentukan
besarnya sampel sebanyak 30 sampel.
3. Pelaksana program dan penanggung jawab program menentukan
jadwal dan waktu survei.
4. Pelaksana program dan penanggung jawab program melakukan
survei sesuai jadwal.
5. Survei dilakukan kepada sasaran program, dengan petugas survei
berada didekatnya. Petugas meminta pelanggan mengisi kuesioner,
bila ada pertanyaan kuisioner yang kurang jelas bisa ditanyakan
kepada petugas survei.
6. Pelaksana program dan penanggung jawab program mengecek
isian kuisioner apabila belum lengkap meminta pelanggan untuk
melengkapi.
7. Pelaksana program dan penanggung jawab program membuat
coding dari kuisioner untuk melakukan analisis.
8. Pelaksana program dan penanggung jawab program melakukan
analisis hasil survei.
9. Pelaksana program dan penanggung jawab program menentukan
permasalahan program yang ditemukan dan menetapkan prioritas
masalaah
10. Pelaksana program dan penanggung jawab program membuat
rencana tindak lanjut.
11. Penanggung jawab UKM melapor kepada kepala Puskesmas Sei
Hanyo tentang hasil bahasan harapan program UKM
12. Penanggung jawab UKM melakukan sosialisasi ke lintas program
dan lintas sektoral mengenai hasil survei.
 13. Penanggung jawab dan pelaksana program merangkum hasil dari
survey dan dimasukkan dalam rencana usulan kegiatan (RUK)
tahun berikutnya.
B. Pengumpulan informasi melalui Musyawarah Masyarakat Desa
1. Petugas menjelaskan maksud dan tujuan pertemuan
2. Petugas mendampingi masyarakat untuk:
a. Mengidentifikasi permasalahan kesehatan di masyarakat.
b. Mengidentifikasi potensi masyarakat.
c. Membahas dan melengkapi urutan prioritas masalah.
d. Membahas dan melengkapi potensi penyelesaian masalah
e. Merumuskan cara penanggulangan masalah sesuai potensi.
f. Menetapkan rencana kegiatan penanggulangan masalah.
3. Petugas mencatat hasil musyawarah dan melaporkan ke
penanggung jawab program dan penanggung jawab programUKM.
4. Pelaksana program dan penanggung jawab program melakukan
analisis hasil musyawarah desa.
5. Pelaksana program dan penanggung jawab program menentukan
permasalahan program yang ditemukan dan menetapkan prioritas
masalah.
6. Pelaksana program dan penanggung jawab program membuat
rencana tindak lanjut.
7. Penanggung jawab UKM melapor kepada Kepala Puskesmas Sei
Hanyo tentang hasil bahasan harapan program UKM.
8. Penanggung jawab UKM melakukan sosialisasi ke lintas program
dan lintas sektoral mengenai hasil musyawarah desa.
9. Penanggung jawab dan pelaksana program merangkum hasil dari
survey dan dimasukkan dalam rencana usulan kegiatan (RUK)
tahun berikutnya.

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Informasi Langsung dari Masyarakat melalui tatap muka
2. Survei Mawas Diri (SMD)
3. Laporan Analisa setiap program
VI. SASARAN
Sasaran dan kegiatan ini adalah masyarakat wilayah Puskesmas Sei Hanyo
yang menjadi sasaran program.
VII. JADWAL KEGIATAN
Adapun jadwal kegiatan untuk mendapatkan umpan balik adalah sebagai
berikut :
Tabel 1. Jadwal pelaksanaan kegiatan mendapatkan umpan balik

No Metode Pengumpulan Pembahasan Tindak

Data Identifikasi Oleh Tim Lanjut
Kebutuhandan Program
Harapan Program
1 Survey
2 SMD
MMD
VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
Evaluasi dan pelaporan dilakukan setiap 1 tahun apakah pelaksana kegiatan
sesuai jadwal
IX. CATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
1. Pencatatan : Hasil identifikasi dicatat dalam buku rekapan hasil
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program.
2. Pelaporan: dilakukan tim program 1 bulan sekali kepada kepala
Puskesmas.
3. Evaluasi : kegiatan dilakukan 3 bulan sekali oleh Kepala
Puskesmas.