PENDAFTARAN

No.Dokumentasi :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 19 Januari 2019
Halaman : 1/2

PUSKESMAS RUSIAH, Amd.Keb

REKAM MEDIK
T.LAPAN Nip : 19753009 200604 2 014

Pendaftaran adalah Menerima pasien baru atau lama yang

berkunjung di Puskesmas Arut Utara yang berobat,
1. Pengertian
berkonsultasi kesehatan dan kebutuhan layanan kesehatan
lainnya
Sebagai acuan kerja Petugas Loket di pendaftaran dalam
2. Tujuan
Registrasi Rawat Jalan
3. Kebijakan Surat keputusan pimpinan puskesmas Waihaong No
Kunjungan pasien baru:
1. Pasien datang mengambil nomor urut di loket pendaftaran
2. Petugas menyapa pasien
3. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor
urut
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang
berobat
5. Petugas menanyakan apakah punya kartu asuransi
6. Apabila punya kartu asuransi, petugas meminta kartu
asuransi
4. Prosedur
7. Petugas memcatat identitas pasien sesuai dengan kartu
asuransi di buku register khusus
8. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat lengkap
kepala keluarga
9. Petugas mencatat identitas kepala keluarga ke dalam buku
register pasien baru
10. Petugas membuat nomor kartu berobat
11. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
12. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke
buku register
 13. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam
medis
14. Petugas melengkapi form rekam medis
15. Petugas menulis poli tujuan pasien di RM
16. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien
17. Petugas memberitahukan bahwa kartu berobat berlaku
untuk seluruh anggota keluarga, bila berobat kembali harap
dibawa
18. Petugas memberikan bukti pendaftaran kepada pasien
19. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar dikasir
20. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait

Kunjungan pasien lama:

1. Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan
kartu tanda berobat
2. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
4. Petugas mencatat pasien di buku register pendaftaran
5. Apabila pasien baru, petugas membuat RM yang baru
sesuai dengan identitas pasien
6. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
7. Petugas memberikan kartu tanda pendaftaran kepada
pasien
8. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar dikasir
21. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait
5. Referensi PMK No 269/Menkes/Per/III/2008 Tentang Rekam Medis
6. Dokumen
RM, Buku Register, Famili Folder
Terkait
7. Unit terkait Loket pendaftaran

8. Rekaman Historis Perubahan

Tgl Mulai
No Yang di rubah Isi Perubahan
Diberlakukan
 PENDAFTARAN
No.Dokumentasi :
No. Revisi :
DAFTAR Tanggal Terbit :
TILIK Halaman :

PUSKESMAS RUSIAH, Amd.Keb

T.LAPAN Nip : 19753009 200604 2 014

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Kunjungan pasien baru:
1. Pasien datang mengambil nomor urut di
loket pendaftaran
2. Petugas menyapa pasien
3. Petugas memanggil pasien yang
mendaftar sesuai nomor urut
4. Petugas menanyakan apakah pasien
sudah pernah datang berobat
5. Petugas menanyakan apakah punya kartu
asuransi
6. Apabila punya kartu asuransi, petugas
meminta kartu asuransi
7. Petugas memcatat identitas pasien sesuai
dengan kartu asuransi di buku register
khusus
8. Petugas menanyakan nama kepala
keluarga, alamat lengkap kepala keluarga
9. Petugas mencatat identitas kepala
keluarga ke dalam buku register pasien
baru
10. Petugas membuat nomor kartu berobat
11. Petugas menanyakan identitas pasien
yang mau berobat
12. Petugas mencatat identitas pasien yang
mau berobat ke buku register
13. Petugas mencatat identitas pasien ke
dalam form Rekam medis
14. Petugas melengkapi form rekam medis
15. Petugas menulis poli tujuan pasien di RM
16. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat
kepada pasien
17. Petugas memberitahukan bahwa kartu
berobat berlaku untuk seluruh anggota
keluarga, bila berobat kembali harap
dibawa
18. Petugas memberikan bukti pendaftaran
kepada pasien
19. Petugas mempersilahkan pasien untuk
membayar dikasir
20. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait

Kunjungan pasien lama:

1. Apabila pasien sudah pernah berobat,
petugas menanyakan kartu tanda berobat
2. Petugas menanyakan identitas pasien
yang mau berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
4. Petugas mencatat pasien di buku register
pendaftaran
5. Apabila pasien baru, petugas membuat
RM yang baru sesuai dengan identitas
pasien
6. Petugas mengembalikan kartu tanda
berobat
7. Petugas memberikan kartu tanda
 pendaftaran kepada pasien
8. Petugas mempersilahkan pasien untuk
membayar dikasir
Petugas menyerahkan RM ke unit terkait

∑ 𝐽𝑈𝑀𝐿𝐴𝐻 𝐾𝐸𝐺𝐼𝐴𝑇𝐴𝑁 𝑌𝐴𝑁𝐺 𝐷𝐼𝐿𝐴𝐾𝑆𝐴𝑁𝐴𝐾𝐴𝑁

CR. : X 100%
𝐽𝑈𝑀𝐿𝐴𝐻 𝐼𝑇𝐸𝑀 𝑃𝐸𝑅𝑇𝐴𝑁𝑌𝐴𝐴𝑁

Tumbang Lapan, ...........................

Pelaksana/Auditor

...........................................