SOP KOMUNIKASI EFEKTIF LISAN/LISAN VIA

TELEPON DENGAN MENGGUNAKAN TEKNIK SBAR

No.Dokumen :

DAFTAR No. Revisi :

TILIK Tanggal Terbit :

Halaman :

UPTD PUSKESMAS
KAWALU

DILAKSANAKAN
NO PROSEDUR
YA TIDAK

1. Perawat/ bidan menyiapkan data pasien yang akan

dilaporkan.
a. Kaji kondisi pasien
b. Kumpulkan data yang diperlukan yang
berhubungan dengan kondisi pasien yang akan
dilaporkan.
c. Pastikan diagnosa medis pasien.
d. Baca dan pahami catatan perkembangan terkini
dan hasil pengkajian perawat/ dokter jaga shift
sebelumnya.
e. Siapkan data pasien, riwayat alergi, obat-obatan/
cairan infus yang digunakan saat ini.
2. Perawat/Bidan menyiapkan perlatan: Kertas, balpoint
dan stempel “Read Back”.
3. Perawat/Bidan menghubungi dokter melalui telepon.
4. Perawat,Bidan memberi salam dan memperkenalkan
diri dengan menyebutkan nama, nama rumah sakit
dan unit pelayanan.
5. Perawat/Bidan Klarifikasi Nama Dokter.

Compliance rate (CR) = .................x 100 % =

Tasikmalaya,..................................
Ketua Tim PMKP Pemeriksa