PENDAFTARAN

No.
:
Dokumen

No. revisi :
SOP
Tanggal
:
Terbit

Halaman :

PUSKESMAS Suryana,Amd.Kep.,SKM
KADUPANDAK NIP. 197404021994031003
1. Pengertian Pendaftaran adalah mencatat data social / mendaftar pasien untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan yang dibutuhkan, dan mencatat hasil pelayanannya.

2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas pendaftaran untuk memberikan pelayanan

pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung kepuskesmas

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Kadupandak No. 01/800/SK/III/2018

Tentang Pelayanan Klinis

4. Referensi Permenkes nomor 269 tahun 2008 tentang rekam medic

5. Prosedur/ 1. Alat:
Langkah- 1. Komputer
langkah 2. Pulpen
3. Kartu rawat jalan dan kartu berobat
Bahan: -
2. Langkah-langkah :
1. Petugas menyaa pasien dengan salam, sopan dan santun
2. Petugas mempersilahkan pasien mengambil no antrian sesuai
ruangan yang dituju
3. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang pendaftaran
4. Petugas pendaftaran memanggil no antrian
5. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien
6. Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien pernah berobat
atau belum pernah berobat
 7. Petugas pendaftaran menanyakan kartu berobat jika pasien
pernah berobat
8. Patugas pendaftaran mencari no rekam medis di Aplikasi
pendaftaran jika pasien tidak membawa kartu berobat untuk
pasien lama
9. Petugas pendaftaran mencari kartu rekam medis pasien lama
10. Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien mempunyai
kartu jaminan kesehatan ( ASKES, BPJS, KIS, ) atau tidak untuk
pasien baru
11. Petugas pendaftaran membuat rekam medis dan kartu berobat
untuk pasien baru baik pasien umum maupun pasien dengan
jaminan kesehatan
12. Petugas menginput data baru dan mendaftarkan no rekammedis
di sikda
13. Petugas pendaftaran meminta biaya pembayaran sesuai retribusi
14. Petugas memberikan informasi yang diperlukan kepada pasien
15. Petugas mengantarkan rekam medis pasien ke poli tujuan

6. Diagram alir
Pasien mengambil no
antrian

Pasien menunggu diruang pendaftaran

Petugas memanggil no antrian

Pernah
berobat ?

Baru Lama

Bawa
BPJS/ kartu
umum ? berobat ?
 BPJS Umum Tidak Ya

Mencari no
rekam medis
disikda
Petugas membuat rekam
medis dan kartu berobat
Petugas mencari kartu rekam
medis

Petugas menanyakan poli tujuan

Petugas menginput data dan

mendaftarkan no rekam medis ke
sikda
Petugas meminta biaya pembayaran sesuai retribusi

Memberikan informasi pada pasien

Mengantarkan rekam medis ke poli

tujuan

7. Unit Terkait Pendaftaran

8. Dokumen Rekam medis

Terkait
 PENDAFTARAN
No.
: 01/SOP/III/2018
Dokumen
DAFTAR No. revisi : B
TILIK Tanggal
: 01 -03 -2018
Terbit
Halaman : 1/3

RUANG :
NAMA PETUGAS :
TANGGAL PELAKSANAAN :
NO Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1 Apakah petugas menyapa pasien dengan salam, sopan dan

santun

2 Apakah petugas mempersilahkan pasien mengambil no

antrian sesuai ruangan yang dituju
3 Apakah petugas mempersilahkan pasien menunggu di
ruang pendaftaran

4 Apakah Petugas memanggil no antrian pasien sesuai no

antrian
5 Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien

6 Apakah Petugas menanyakan apakah pasien pernah berobat

atau belum pernah berobat
7 Apakah Petugas menanyakan kartu berobat

8 Apakah petugas mencari no rekam medis di Aplikasi/Buku

bantu jika pasien tidak membawa kartu berobat
9 Apakah Petugas menanyakan apakah pasien mempunyai
kartu jaminan kesehatan ( ASKES, BPJS, KIS), jika pasien
tidak mempunyai jaminan kesehatan pasien daftar sebagai
pasien umum
10 Apakah Petugas menanyakan poli tujuan kepada pasien

11 Apakah Petugas mencari kartu rekam medis pasien lama

12 Apakah Petugas membuat rekam medis dan kartu berobat

untuk pasien baru
13 Apakah Petugas menginput data baru dan mendaftarkan no
rekam medis di Aplikasi pendaftaran
14 Apakah petugas memberikan informasi yang diperlukan
kepada pasien
15 Apakah petugas mengantarkan rekam medis pasien ke poli
tujuan